2 udendørs pools, parasoller, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Puerto Palace

4 out of 5
Hotel Puerto Palace
c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 156 af i alt 413 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 181 af i alt 413 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 50 af i alt 413 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 19 af i alt 413 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 7 af i alt 413 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

frank

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super lækkert hotel . Venligt serviceminded personale
Overnattede 7 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

sussi lykke

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel med halvpension
Dejligt hotel. God mad og fine senge. Venligt og hjælpsomt personale. Skønt stort pool område med rigelige solsenge .
Overnattede 2 nætter i juli 2022

8/10 Udmærket

Gry

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt og stort hotel.
Vi overnattede 3 nætter på Puerto Palace og det var vi fint tilfredse med. Værelserne er pæne og rummelige og havde en skøn balkon med udsigt over hav og by. Sengene var gode og store og vi sov godt uden larm. Vi havde bestilt halvpension og aftensmaden var ok til at blive mæt , men ikke specielt spændende. Morgenmaden var til gengæld god med rigtig meget at vælge imellem. Hotellet ligger højt placeret og det tog ca 15 min at gå ned til byen og stranden. Vi gik frem og tilbage, men det var en lidt hård tur op ad bakke på vej hjem, så er man dårlig gående ville det nok være rart med taxa eller bil. Hotellet er rent og fremstår flot og vedligeholdt. Alt i alt et fint ophold.
Overnattede 3 nætter i oktober 2021
Svar fra Macu Glez den 7. nov. 2021
Mange tak for din positive tilbagemelding. Er altid velkommen

10/10 Fremragende

Birgit

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt hotel
Flot hotel med gode faciliteter. Skønt poolområde i flere niveauer med såvel sol som skygge. Mange dejlige opholdsområder incl. hyggelig bar med musik og underholdning. Maden er overgennemsnit. Ligger på en bakkeskråning med fantastisk udsigt. Turen fra byen og op til hotellet tager 12 min. at gå. Der er desuden gratis hotelbus hver time. Gratis kælderparkering kan bestilles på forhånd. Kommer meget gerne igen næste år. Anbefaler dette hotel
Overnattede 7 nætter i januar 2020

8/10 Udmærket

Lars Soebye

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel til prisen
Eneste minus er en halv times slendretur ned til byen og op af Bakken hjem. Typisk charterhotel, men rigtig tomt til prisen

8/10 Udmærket

Hans, Copenhagen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Great hotel
This hotel was probably the perfect setting for our vacation. We really could relax, and the staff was very friendly and helpful. Especially the view was fantastic. The breakfast buffet was good enough, though the lack of proper bacon was a shame. Croissants and yoghurt weren't impressive either. Also, the coffee and juice could be better. It was alright, though. The pool and bubblebaths were really great, and having a bathe in the on-suite was greatly appreciated by my girlfriend. The bed was firm and wide, which for us was great. Do note, that travel to Los Christianos takes some time, and most activities are down there. Overall, I'd say we'd visit again. It's very nice hotel, with music and drinks every night.
Overnattede 6 nætter i januar 2018

10/10 Fremragende

Lars Soebye

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fortjener alle 4 stjerner.
Rigtig pænt og velholdt hotel. Store værelser og balconer. Smukt haveanlæg og poolområde. Gåafstand til botanisk have, men lidt langt til byen hvis man ikke er godt gående.
Overnattede 2 nætter i oktober 2017

8/10 Udmærket

Daniel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Eskild, Græsted

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good value
Very nice hotel. Good value for money

8/10 Udmærket

Sofie Clara, København

Synes godt om: Service og personale
Lækkert Hotel
Vi havde en dejlig uge! Hotellet er lækkert, men mange faciliteter fremstår en smule forældede. Poolområdet er lækkert og buffetten ligeså, dog ligger Pourto Palace et kvarters gågang til byen, som efter vores mening var en smule kedelig. Personalet er i top og taler både tysk og engelsk. (Der er mange tyskere på hotellet)

8/10 Udmærket

Brigitte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gut
Overnattede 9 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

LuzMarina

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El personal maravilloso!!! Tanto en recepción como en comedor y bares.....repetiria sin duda en este hotel. Calidad y precio adecuado.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Selenna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me a encantado
Overnattede 4 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Carsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Anyoly, Villa Mella

Rejste med partner
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy buen hotel y muy bien ubicación, sus instalaciones están muy bonitas
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Dirección Comercial Hotel Puerto Palace den 9. maj 2024
Estimado Sra. AnyolyMuchas gracias por tomar un minuto, de su tan preciado tiempo, para valorarnos.Nos complace enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros gratamente, y haya gustado tanto nuestro hotel.Esperamos volver a verlo pronto Deseándole todo lo mejor,Le envió un cálido saludo Hotel Puerto Palace

8/10 Udmærket

Sumika

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Personal war sehr nett und die Umgebung war praktisch, überall zu Fuß erreichbar und in der Nähe gibt es ein Park, wo man schönen Ausblick über die Stadt haben kann.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Macu den 6. apr. 2024
Guten Tag!vielen Dank für Ihre positiven Kommentare, es ist immer eine Freude, Komplimente zu erhalten. :)

10/10 Fremragende

MARTINE

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
toutes nos félicitations aux équipes de cet hôtel pour leur professionnalisme et leur accueil. Très bon expérience, propreté irréprochable, buffet de qualité et personnel très à l'écoute. A fréquenter sans hésiter.
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Macu den 6. apr. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir à l'avenir.

10/10 Fremragende

JOSE JUAN

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Buenos jardines, agradable servicio de comidas.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Macu den 6. apr. 2024
Muchísimas gracias por su agradable comentario. Esperamos volver a contar con su presencia en un futuro.Saludos cordiales

10/10 Fremragende

Michelle

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles in allem ein sehr schöner Urlaub. Nettes Personal, sehr sauber und ruhig. Für Vegetarier etwas wenig Auswahl am Buffet.
Overnattede 7 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Angela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tolles Hotel mit sehr freundlichen Personal
Overnattede 10 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel with a wonderful area inside!
Pros: Room was very clean. The furniture is in good condition (some new, some older). The mini-fridge was surprisingly spatious. The terraces are big equipped with clothes rack to dry them if needed. Surely, they propose cleaning and change of towels every day, but we asked for it only two times during our 9-night stay. Second time they changed the linens as well. Staff were all nice. Receptionists and bar/restaurant personell were helpful and attentive, and cleaning staff were top. The pull area and gardens are beautiful and well maintained. You can play mini-golf, ping-pong and tennis for free. Common areas are clean and in a good condition. Private parking has very limited amount of spaces, so we never catched it free, but around the hotel there are plenty of spaces, so we could find place even during the dinner when all people return back to the hotel. Breakfasts were ok, more or less the same all the time, but dinners were really good and different each day. Some days better, some worse, but overall it was always possible to find something for ones taste. Desserts were ok, ice cream was nice. We were in January, so I cannot evaluate air conditioning. Cons: They don't propose draft beer during the dinner. The heated pool could be warmer. Surely, it was warmer than non-heated ones, but still. There were barely a few people swimming. It was not our case, but some economy rooms seem to hava no view at all (on the wall), so it is better to verify with the hotel.
Overnattede 9 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Feruz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Dirección Comercial den 12. jan. 2024
Estimado Sr. FeruzMuchas gracias por tomar un minuto, de su tan preciado tiempo, para valorarnos.Nos complace enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros gratamente.Esperamos volver a verlo pronto Deseándole todo lo mejor,le envió un cálido saludo Hotel Puerto Palace

10/10 Fremragende

Anja

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Geräumige Zimmer, sehr sauber, freundliches Personal und gute Lage
Overnattede 9 nætter i december 2023
Svar fra Dirección Comercial den 12. jan. 2024
Sehr geehrte Frau AnjaVielen Dank, dass Sie sich eine Minute Ihrer kostbaren Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns angenehm genossen haben.Und wir danken Ihnen im Namen unseres gesamten Teams für Ihre Wertschätzung gegenüber unseren Mitarbeitern, die stets auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden jedes einzelnen unserer Gäste ausgerichtet und engagiert sind.Wir werden unseren Mitarbeitern Ihre Zufriedenheit mit dem Service und der Aufmerksamkeit mitteilen.Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehenIch wünsche Ihnen alles Gute,Er hat dir einen herzlichen Gruß geschicktHotel Puerto Palace

10/10 Fremragende

robin leendert de

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Geweldig hotel.
Overnattede 8 nætter i december 2023
Svar fra Dirección Comercial den 12. jan. 2024
Dear Mr. Robin Leendert Thank you very much for taking a minute of your precious time to rate us.We are very pleased that you enjoyed your stay with us very much.We hope to see you again soon. Wishing you all the best,we send you our warmest regards Hotel Puerto Palace

8/10 Udmærket

Jonas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
No so bad at all.
Overall good . The place was in a good condition. All staff was very nice and friendly. You need to be in a good physical condition if you want to go outside he hotel to visit the beaches and the rest of Puerto de la Cruze as i was very elevated. The place was at our stay completely invaded by German retired couples. We had he half board and he buffé was no bad but could have been a bit better. Many of the dishes should needed a bit more of seasoning. The pools was said to be heated during winter time, his I doubt except from the 2 whirlpools.
Overnattede 9 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Emmanuel

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent hotel, the staff is amazing, the room was clean and big enough. Maybe one of the best hotels for its price. Thanks m!
Overnattede 3 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Atif

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rekommenderar hotellet
Kan rekommendera hotellet för service, renlighet och överlag bra nivå. En enda som är inte 5 stjärnor är att det är lite långt till strand och stadskärnan.
Overnattede 10 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Tomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great pool area. WIFI not really up to par in the room. Scetchy.
Overnattede 5 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Yevgeny

Overnattede 9 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Arto

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Victor Domingo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente trato del personal, situación del hotel muy tranquila, buffet correcto, buena animación nocturna, agradable espacio de piscina... Por poner algún "pero", diría que en el desayuno no habían zumos naturales, y también echamos de menos la posibilidad de tener café o té en la habitación.
Overnattede 2 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Johannes

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023

6/10 Okay

ana belen

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Celiacos/alérgicos
Mi experiencia ha sido decepcionante ya que soy celíaca, cuando llegué a recepción me aseguraron que en el desayuno podría pedirle al encargado lo que quería(he pagado como todo el mundo). Cuál es mi sorpresa que me traen 2 tristes tostadas y poco más y ni se preocuparon por preguntarme si era de mi gusto o querría más. Totalmente decepcionante para el nivel de estrellas que tiene. Otros con muchas menos le dan mil vueltas. Además no me siento segura en el hotel. Gracias
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Mario

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfecto
Overnattede 4 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Nicolas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i september 2023

6/10 Okay

GUILLERMO

Overnattede 2 nætter i september 2023

2/10 Forfærdeligt

Aymen

Overnattede 3 nætter i august 2023

6/10 Okay

BEATRIZ

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En cuanto al Hotel, bien. Nada que decir, buena habitación, limpieza correcta. A mejorar: las sombrillas . Dan pena. Muy viejas, son de cañas totalmente estropeadas. Tendrían que poner sombrillas nuevas y no de cañas. Nos matamos por encontrar sombra. La comida: hay que tener cuidado con determinados productos. Algunos bien, otros....ninguna calidad ni para llegar a un 5. Exceso de sal en algunas como en los huevos revueltos que comí..., gazpacho agrio que tuvieron que cambiarlo. Por la noche yo y mi acompañante pedimos 2 Dry Martini. No sé que es lo que nos pusieron..era una mezcla de hielo, agua y sabor a vino blanco seco. No lo reclamé. Como estancia, bien. El problema es en la calidad muy regular de la comida, y bebida, al menos en éso que pedimos.
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Xiaoyi

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good hotel, kids friendly
Overnattede 12 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Noelia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel que cumple con las expectativas. Muy buena relación calidad precio. Personal del hotel excelente
Overnattede 7 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Santiago Valentin

Overnattede 2 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Martina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel
Overnattede 14 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Luis Manuel

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

Eddy

Overnattede 4 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

MANUELA

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

Francisco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Correcto.
Overnattede 1 nat i juni 2023

8/10 Udmærket

Noemi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i maj 2023

10/10 Fremragende

Jane

Overnattede 1 nat i maj 2023

8/10 Udmærket

Diana

Overnattede 12 nætter i maj 2023

8/10 Udmærket

Agustin

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy bien en general
Overnattede 1 nat i april 2023