Indendørs pool, udendørs pool, parasoller, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Best Semiramis

5 out of 5
Hotel Best Semiramis
C/ Leopoldo Cologan Zulueta, 12, Puerto de la Cruz, Tenerife

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 207 af i alt 591 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 237 af i alt 591 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 105 af i alt 591 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 30 af i alt 591 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 12 af i alt 591 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Karsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 9 nætter i december 2022

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alt manglede lidt flere ting på hotellet og mere oksekød
Overnattede 7 nætter i februar 2020

8/10 Udmærket

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
God udsigt, lækker pool, men tarvelig buffet.
udemærket hotel, som dog er lidt slidt og bærer præg af 80’erne nogle steder. God udsigt Over havet og balkon fra værelser, som dog også gør at det støjer ret meget fra havet. 2 pool områder med solsengen og lækkert at den ene er opvarmet. Deres spa afdeling som de tager 10€ for pr Pers. er dog ikke pengene værd og burde være gratis. Restauranten er et buffet helvede med ucharmerende retter og kaos deraf. Vi spiste kun en enkel gang der udover morgenmad. Der er mulighed for glutenfri brød og retter hvilket er en god service. Det er nemt at komme til hotellet med offentlig transport. Bus 343 (13,5€ pr Pers.) går direkte fra lufthavnen syd og stopper ca. 300-400 meter fra hotellet. .
Overnattede 5 nætter i december 2019
Svar fra Manager hotel den 23. dec. 2019
Dear Thomas, Thank you for sharing your positive feedback with us. It is great to know you enjoyed your stay at our hotel. We also would like to thank you for the good comments about the nice views from the room, the good area of the pool and one of them is heated, the good location, the excelente buffet and the option of eating gluten-free food. We hope to have the opportunity to welcome you again very soon. Kind regards, Hotel Manager

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Overnattede 7 nætter i oktober 2019
Svar fra Manager den 31. okt. 2019
Estimado cliente, Gracias por alojarse y por puntuar su estancia en nuestro hotel, de la misma entendemos que algún aspecto de nuestros servicios, merecen a su entender alguna mejora. Si lo desea, puede hacernos llegar sus impresiones, a rrpp.semiramis@besthotels.es. Saludos cordiales, Director Hotel

10/10 Fremragende

pernille

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i februar 2019

6/10 Okay

vinnie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Remember earplugs
nice hotel, Nice service and freindly staff. But due to an incredibly loud noise from the waves that constantly hit the cliff you really sleep badly
Overnattede 10 nætter i november 2018
Svar fra Hotel Management den 10. dec. 2018
Dear vinnie, Thank you for sharing your opinion on your stay. We hope that, in general, you had a pleasant stay with us. We regret that you did not have a good sleep, we take your comment inot account in order to improve in that aspect. It will be a pleasure to welcome you again soon. Kind regards, Hotel Management

8/10 Udmærket

Peter, Næstved, Denmark

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
God beliggenhed
Generelt fornuftigt til en rimelig pris. Opvarmet lille pool, iskold stor pool. Gå afstand til byen og botaniskhave. Maden rimeligt varieret(halfboard), dårlig opvask af service. Godt at vinflasken med restvin kan overnatte i restauranten til næste aften. Nogle aftener var dele af restauranten lukket af til selskaber hvilket skabte problemer ifh. til siddepladser. Primært et pensionisthotel uden de store aktiviteter for børn udover den opvarmede swimmingpool med indbygget spa. Godt med nedgang til vejen ved havet, desværre var saltvandspoolen lukket og manglede restaurering.
Set fra hotellets nedgang til vejen og saltvandspoolen
Udsigt fra værelset på 14. Etage

8/10 Udmærket

Shakib, København

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Perfekt for afslapning
Den perfekte modtagelse men ikke pænt farvel. Alle personale var så profesionelle og venlige, pånær en ældre herre ved udcheckning. Han havde travlt med at få os ud. Maden var så varriende og dejlige. Pool var ren og behagelig. Værelserne vargamle og lugtede lidt. Man kunne ikke fange wifi. De bedste faciliteter synes vi som par. Alt i alt ville vi gerne besøge igen.
Svar fra Hotel Management den 25. jun. 2016
Dear Shakib, thank you for your feedback. We are pleased that you had a pleasant stay. We look forward to welcome you again in the future. Kind regards.

10/10 Fremragende

John, Nødebo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et alt for kort ophold
Et dejligt ophold med god service fra et smilende personale.. Vi kommer helt sikkert igen

8/10 Udmærket

Heine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

2/10 Forfærdeligt

Torben, Danmark

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dybt utilfredsstillende
I receptionen forsøgte de at få betaling to gange - og ingen undskyldning da vi heldigvis selv havde styr på at der var betalt. Hele etagen med værelser (3.sal)stank af sure sokker og der var en del larm fra vejen og havet. Maden var ikke lækker og man skal betale for alle drikkevare til maden.

10/10 Fremragende

macarena maria

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clientas desde hace muchos años. Siempre fabuloso
Overnattede 3 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Mariano García

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personal siempre atento a todo
Overnattede 4 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

TRAN Van

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
C’est bien un hôtel de 5*****surtout le restaurant.
Overnattede 4 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Julene

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Jaime

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
El hotel tiene muy buenas vistas
Overnattede 4 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Ana Isabel Billalabeitia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Para ser un 5 estrellas le faltan detalles, más animación, vinoteca con oferta de vinos, algunos arreglos en las instalaciones, etc. Lo que si es de 5 estrellas es el personal, desde recepción hasta los cocineros, pasando por los camareros de sala, los de la piscina, socorrista....en fin, !!todos!!! Aunque tal vez necesiten más personal a las horas punta.
Overnattede 6 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Pixie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel was really nice and the views from the rooms are spectacular. It does feel a bit dated in places and the food at the buffet was often cold - also not very good at catering for vegetarians as there is a lot of careless cross contamination both by guests and staff. Overall for the lower price for a hotel, did not expect amazing as you get what you pay for and we were happy with the stay for a couple of nights
Overnattede 2 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Sarah Ann

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean modern room, most of staff very nice and helpful , dining room a bit chaotic at breakfast however food good
Overnattede 7 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Eugenie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i april 2024

6/10 Okay

George

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Wi-Fi inconsistent and not up to modern standards, no English TV Channels.
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Management den 17. apr. 2024
Dear George,Thank you so much for sharing your experience with us. We apologize for the inconveniences and we will take note of your comments in order to improve our services.Kind Regards,Best Semiramis

10/10 Fremragende

Alejandro

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
EL hotel en si es muy bueno, nos ha gustado en general todo pero se nota que es viejo, el pasillo de las habitaciones daba hasta miedo al principio jajjaj.. El personal desde que llegamos de 10, en recepción super atentos, las de limpieza antenas y muy majas.. En el restaurante del buffet super majos todos y muy atentos en todo momento. Nos indicaron bien que cosas poderoso hacer.. A donde ir.. Todos muy atentos y educados en todo momento. El buffet cada día con una tematica nueva y siempre ofreciendo diferentes platos para probar. La piscina y el bar geniales. Lo único malo que le hemos podido apreciar, ha sido que para bajar a la costa, hay que bajar por unas escaleras larguísimas y el problema era que para volver al hotel, tenias que subir por esas escaleras... Al estar en un acantilado no se tiene muchas mas opciones. EN general de 10 el hotel, la ubicación es el único problema. Muchas gracias a todos por el trato!! Si podemos repetir, repetiremos!!!!
Overnattede 5 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Sven

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel on a Cliff. Not very suited for small kids or elderly people
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Paolo

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
molto confortevole
Overnattede 5 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Omid

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Das Hotel an sich ist sehr schön und das Personal auch sehr freundlich. Aber leider keine 5 Standard Sterne wie angegeben . Es sind insgesamt vielleicht 10 Parkplätze für das gesamte Hotel verfügbar, das Internet funktioniert nicht gut im Zimmer und auch das ganze Gebäude muss renoviert werden. Für mich eine sehr gute 3 Sterne Hotel.
Overnattede 7 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Lynn

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter
Good!
Overnattede 4 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Alfonsas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gracias a recepcionista Anna.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

6/10 Okay

Céline

Synes godt om: Rengøring
Hôtel sympa mais ne correspond pas à un 5 étoiles
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Manager hotel den 28. mar. 2024
Chère clientnous vous remercions de nous avoir envoyé ce commentaire sur votre séjour chez nous. Nous regrettons que nos services et installations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que nous vous accueillerons à nouveau dans un avenir proche pour vous offrir une meilleure expérience. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Best Semiramis

8/10 Udmærket

Maria Manuella VALONGO

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good week. Good localisation, bedroom with sea vu it’s beautiful.
Overnattede 7 nætter i marts 2024

4/10 Dårligt

Gadea

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
no hay cobertura ni internet. todo el viaje incomunicados en el hotel. las habitaciones horribles, la ducha no funcionaba.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Management den 18. mar. 2024
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes. Nos encantaría haber tenido esta información de antemano, ya que así les habríamos podido ofrecer otras alternativas. Por último, esperamos tener la oportunidad de volver a recibirles en un futuro no muy lejano, para así poder ofrecerles una mejor experiencia en nuestro hotel Semiramis.Un cordial saludo, Best Semiramis

10/10 Fremragende

Marcus Johannes

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Laura

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Elke

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Sehr schönes Hotel. Leider hier und da in die Jahre gekommen. Schöne große Zimmer und sehr freundliches Personal.
Overnattede 7 nætter i februar 2024

4/10 Dårligt

Koreen

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Left after one night
We spent a week on Tenerife traveling every 1-2 nights. This was hands down the worst place we stayed. Our room was extremely hot and there was no available AC or fans. We openings our sliding good as often as we could but both of our next door patios were chain smoking. Our entire room smelled like an ashtray. There is not enough elevators to accommodate the number of guests. My daughter recently had knee surgery and this was a problem along with that the gym is run down with a lot of broken equipment and she couldn’t do her physio. The pool is fine, the water was very cold. The hotel is in need of some maintenance. The views are amazing and the breakfast was delicious. The cx staff was kind. We were meant to stay 2 nights and left first thing in the morning after one night and breakfast. I would NOT recommend this hotel. We stayed at 4 other lovely places through the island. This one was a miss.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Manager hotel den 25. feb. 2024
Dear Koreen,first of all, thank you so much for taking your time to write this review about your experience with us. We are sorry to know that our services and facilities did not met your expectations and we will take your comments into account in order to improve our services. Thank you so much for your feedback.Best regards,Best Semiramis

8/10 Udmærket

Bernard

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Ras
Overnattede 7 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Juan José

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Planta 2 muy ruidosa
Overnattede 2 nætter i februar 2024

6/10 Okay

Monney

Un hotel plutot banal, avec du bon et du moins bon. Des photos montrant une grande pisci e qui au final n'est pas tres grande et en plus fermée durant notre sejour... Pas de serviettes disponible apres 10h, il faut attendre 15h. La nourriture est plutot moyenne.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Manager hotel den 19. feb. 2024
Chère cliente, cher client, nous vous remercions de nous avoir envoyé ce commentaire sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos installations n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prendrons note de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche afin de vous offrir une meilleure expérience dans notre hôtel Semiramis. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Best Semiramis

8/10 Udmærket

JAMES

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our fourth visit. Food is always very good. Rooms are a little dated, but still a great place.
Overnattede 20 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Ole Øystein

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The gym room had not towels , desinfectionspray , paper to clean after having used the outfit . Otherwise ok.
Overnattede 19 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

roberto

Overnattede 16 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

jesus antonio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Howard

Rejste med partner
Very nice hotel and facilities
Overnattede 7 nætter i januar 2024

6/10 Okay

Jorge Garcia

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Habitaciones mal insonorizadas, no pretendas echarte la siesta, que el ruido de la carretera no te dejará. El trato de los empleados, exquisito, no como el de los responsables, que no permiten pedir una botella de agua filtrada de 1 litro si no tienes el todo incluido. Poco favor al planeta
Overnattede 6 nætter i januar 2024
Svar fra Manager hotel den 15. jan. 2024
Estimado Jorge García, muchas gracias por hacernos llegar esta reseña acerca de su estancia con nosotros. Lamentamos el inconveniente y tomaremos nota de sus comentarios para así poder mejorar nuestros servicios. Por otro lado, le agradecemos la mención hacia nuestro personal.Esperamos volver a recibirles pronto.Un cordial saludo,Best Semiramis

8/10 Udmærket

Raffaele

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Lachezar

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i januar 2024

6/10 Okay

Stas

Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Manager hotel den 9. jan. 2024
Thank you Stas for your stay and for evaluating our hotel, but we also understand that in your opinion some aspects of our services deserve some improvement.Best regards, Best Semiramis

6/10 Okay

aline

Synes godt om: Værelsets komfort
Best off not seminamiris
We stayed at the "resort" for 8 nights. Location is good when it comes to airport tranfer, bus stops, restaurants and old town. The check in employees looked fed up of tourists...the room was very big and all face the ocean. There is an issue with the elevators...we booked half board and every meal time, we had issues with finding a table, getting the table cleaned up, and the employees were running mad.it made for a very stressful experiment. 😳 To my eyes..this is not a five star hotel.
Overnattede 8 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Jana

Overnattede 5 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Abdolmohsen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Not five star but adequate
Overnattede 4 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Gabriele

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
Overnattede 6 nætter i november 2023