いつもサボイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当時エンジニアが急いで他の客室の作業中で30分程度と申し上げましたが、できるだけ早く処理させていただこうと努力しました。 お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 次回はもっと早く処理できるように努力します。 ありがとうございます

サボイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 これから職員たちのサービス教育を徹底的にさせます。 毎日たくさん出るリネンシートの管理もきれいにできるように努力します。 ご不便をおかけして大変申し訳ございません。

Dear sir, We are very sorry to heard that you feel inconvenience at Savoy Hotel. We have several new staff after Covid19. We'll train them to provide better service continuously. However, we have accept every international credit card, but your credit card was not work when you check out. We are not sure why it was not work, just signed to call credit card company. In addition, you can choice the beverage coffee, juice and milk for breakfast. The cafe on 2nd floor is outsourcing. We 'll talk about why you had just coffee and request to train of customer service to their staff also. We have your reservation again on May. 28. 2024. We'll effort to provide to better service for you.Thank you and have a good trip.

いつもサボイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室清掃は基本的にチェックアウト客室を先に清掃した後、再客室を清掃することになっています。 もし、早めの清掃をご希望でしたら、外出時に清掃ボタンを押すか、清掃要請マークを出入り口に貼っていただければ、先に清掃させていただいております。次回お越しの際は、午前中にお出かけになりましたら、すぐに掃除のリクエストをチェックイン時に事前にお知らせいただければ、毎日早く掃除して差し上げます。 ご不便をおかけして大変申し訳ございません。これからはもっと真心を込めて仕えます。 ありがとうございます。