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"A really great stay - the location, the rooms, the food, everything was perfect, why we spent the majority of our time in Bacalar at the hotel. Staff were very attentive and friendly. Because of a double booking, the hotel had to change our dates a month before arrival, but we were offered complimentary massages and a bottle of sparkling wine for the inconvenience. I would recommend everyone to go here - we could have easily stayed more than the 3 nights we had booked! "

"Las habitaciones están super limpias, el personal es amable y el restaurante tiene variedad. Lo que pagas es más tu estancia que otro servicio, solo te permiten una hora en kayak y la alberca se cierra a las 8 pm, si tú idea es hacer más uso de esas instalaciones no te lo recomendaría. Pero si es por la atención y las instalaciones lo puntuo excelente."

"Cozy and nice place but the food at the restaurant is very poor! "

"Everything was fantastic. The staff was very nice and the location was great. Definitely will come back"

"More attention to room would be ideal"

"Fantastisk beliggenhed. Virkelig fine værelser, også dem der ikke har søudsigt. God morgenmad, god serviice og ikke mindst rigtig god lille restaurant til de dage man ikke gider gå ud "

"buena atención y muy lindo"

"Super hyggeligt og roligt hotel. Gode senge og meget rent. Morgenmad var rigtig god, fine muligheder for variation og kaffen fantastisk!"

"LOVED everything about this place except the madrasses which were too hard. We were in the hostel like room under the roof with the most beautiful view of the lagoon. Renovate it a bit and it will be heaven on earth. Service, food, drinks and everything else was fantastic. Go to Bacalar center and eat at the charming square or at Mr. Taco and you will have a perfect stay in Bacalar. Enjoy!"

"El personal muy amable, todo muy limpio. En general todo muy bien! Solo agregaría un muelle largo para poder estar más en la alguna"

"Muy buena opción de hospedaje. Habitación limpia, excelente atención y desayuno buffet rico y cumplidor. El personal hace la diferencia por su amabilidad. Lo recomiendo"

"var ikke i da der var problemer med pumpen "

"Dejlige omgivelser og lækre værelser, og når det så er sagt er der ikke mere godt at sige… Morgenmad total ringe, man forventer at morgenmaden er god på et knap 5 stjerners hotel men personalet forstår stort set ikke engelsk, og hvis ikke du kan lide æg som vores børn og andre godt kan køre død i efter 5 dage, så er der ikke andre muligheder.yderligere ligger der glas rundt om pool området lidt træls når børnene løber rundt.. ga"

"Rico"

"Mi estancia fue muy agradable. El diseño del hotel es precioso y realmente logra que conectes con la naturaleza y desconectes de la tecnología. Las habitaciones son muy bonitas y están bien integradas con el entorno, además de que las actividades permiten disfrutar de la fauna y la tranquilidad del lugar, haciendo la experiencia única. El personal del hotel y del restaurante fue siempre muy amable y atento, y la comida fue espectacular, uno de los aspectos que más disfrutamos durante la...

"El hotel es hermoso y el personal aún más …, la vista inigualable el menú delicioso.. súper recomendable"