Sehr geehrter Herr Dennis,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenM. ChtiouiFront Office Manager

Dear Mrs. Haulund, thank you very much for taking the time to rate your stay in our house. We are very much looking forward to welcoming you as our guests again soon. With kind regards Julia L. Reservation

Dear Christian, Thank you very much for taking the time to rate and describe your stay in our hotel. Of course it is a pity that the hotel did not meet your requirements, but only by our guests describing their impressions, we have the chance to improve. Nevertheless, we would be very pleased if you would give us the opportunity to convince you with our product and our strong service concept during your next visit. With kind regards Julia L. Reservation

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Dear Else, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Lieber Anders, vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße

Dear Stella Sabah, Thank you for sharing your experience with us. We rely on guest feedback to determine the things we need to keep on doing and the areas we need to improve on. Best regards

Dear Per, Thank you very much for your review. I'm glad you liked your stay and I also want to thank you for your feedback about our staff. I already passed on your feedback to all my colleagues. You did not find the prices justified for our dishes in the restaurant? We would like to know what you missed, or which criteria are decisive for you. Best regards, Anna M. Assistant Manager

Dear Anni, thank you for your good review and your nice words! We are very glad to read that you liked our service, our rooms, our room equipment and our park facilities! We hope we can welcome you again soon! With kind regards Daniel L. Front Office

Dear Dan, Thank you for the time you took to rate our hotel. It can be, if there are many guests in our restaurant that my colleagues don’t have time to answer the phone or don’t hear it sometimes if its noisy in the restaurant. We are sorry that you had to call us so many times. I will have a talk with my colleagues. We hope we can welcome you again soon and convince you for the next time! With kind regards Daniel L. Front Office

Dear Guest, Thank you for sharing your experience about your recent stay with us. We rely on guest feedback to determine the things we need to keep on doing and the areas we need to improve on. We are delighted that you have mentioned our room clearness in a very positive way. We hope to welcome you again! Best regard Anna M. Manager Assistant

Dear Guest, Thank you for your positive feedback in relation to your recent stay with us. Yours sincerely Anna M. Assistant Manager

Dear Guest, Thank you for your positive feedback. Yours sincerely A. Muchowski Executive Assistant Manager

Kære Gæst Tak for din ansøgning Dit hold af Mercure Hotel Dusseldorf Airport

Dear Guest, Thank you for your positive feedback in relation to your recent stay with us. Yours sincerely

Dear Guest, thanks a lot for your time you spent in rating our services and your positive Feedback. We would be pleased to welcome you again during your next stay in our region. With best regards from Ratingen. Your team of the Mercure Düsseldorf Airport

Dear Guest, thanks a lot for your time you spent in rating our services and your positive Feedback. We would be pleased to welcome you again during your next stay in our region. With best regards from Ratingen. Your team of the Mercure Düsseldorf Airport

Dear Guest, thanks a lot for your time you spent in rating our services and your positive Feedback. We would be pleased to welcome you again during your next stay in our region. With best regards from Ratingen. Your team of the Mercure Düsseldorf Airport

Dear Guest, thanks a lot for your time you spent in rating our services and your positive feedback. We would be pleased to welcome you again during your next stay in our region. With best regards from Ratingen. Your team of the Mercure Düsseldorf Airport

Dear Guest, thanks a lot for your time you spent in rating our services and your positive feedback. We would be pleased to welcome you again during your next stay in our region. With best regards from Ratingen. Your team of the Mercure Düsseldorf Airport

Beste Kenneth,Fijn dat u de tijd nam voor uw review.We zijn verheugd te horen dat u de netheid van onze kamers en ons uitgebreide ontbijtbuffet waardeerde, evenals de vriendelijke service van ons personeel. Onze excuses dat u de temperatuur in het hotel te warm vond; we streven ernaar een comfortabele omgeving voor al onze gasten te bieden. Het spijt ons ook dat u 's avonds geen drankje kon nuttigen; onze bar is doorgaans geopend tot middernacht en biedt een selectie van cocktails, bieren en wijnen.Met vriendelijke groet,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrter Joerg,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrte Nicole,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer mit 80% bewertet haben, was unsere hohen Standards in Hygiene und Sauberkeit widerspiegelt. Ebenso danken wir Ihnen für die positive Rückmeldung zu unserem Service.Wir bedauern, dass der Zustand des Hotels nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, eine erstklassige Umgebung für unsere Gäste zu bieten und wir nehmen Ihre Bewertung ernst.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrter Salvatore,haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service hoch bewertet haben und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Heizung hatten und die Handtücher nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unsere Hauswirtschaft legt größten Wert auf Sauberkeit und unser technisches Team ist stets bemüht, alle Anlagen optimal zu warten. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Lieber Robert,herzlichen Dank für dein Feedback zu unserem Mercure Hotel Dusseldorf Airport.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und unseren Service positiv hervorheben und schätzen Ihre Anerkennung unserer Bemühungen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des WLANs nicht vollständig zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, alle unsere Einrichtungen auf dem neuesten Stand zu halten und das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Ihre positive Rückmeldung zu den Annehmlichkeiten Ihres Zimmers freut uns besonders, da wir großen Wert auf den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste legen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Hallo Richard,wir freuen uns über diese nette Bewertung.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Dear Guido,Thank you for sharing your review.We're delighted to hear that you found our service to be excellent and that the cleanliness and condition of our hotel met your expectations. We strive to maintain high standards for our guests and it's rewarding to know that these efforts are noticed. We understand your concerns regarding the distance from Düsseldorf Airport and appreciate that the name of our hotel may suggest a closer proximity. Our location in Ratingen is chosen for its quiet setting and convenient access to the motorway, offering a balance between tranquility and connectivity to the surrounding areas. For future stays, we would like to inform you that the airport is approximately 10 km away, and we believe our guests benefit from the peaceful environment away from the direct flight path. We regret any inconvenience this may have caused you and will take your comments into consideration as we continually improve our guest experience.We are looking forward to welcoming you again. All the best,Your Team from Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Dear Leticia,Thank you for taking the time to share your feedback with us.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to be able to welcome you back for an improved stay.Kind regards,Your Team from Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Merci und freundliche Grüße,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrter Stefan,vielen Dank für Ihre Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Dear Martin,Thank you for taking the time to review your stay.We are glad to hear that our staff was friendly and helpful, and that the room met your needs for a comfortable stay. However, we understand your concerns regarding the distance to the airport and the taxi fares. Our hotel is located in Ratingen, which is about 10 km away from Düsseldorf Airport. We have noted this information on all websites on which we are represented. Due to the location, we are allowed to call ourselves Airport Hotel.We apologize for any inconvenience this may have caused you.We hope to see you again soon.Best regards,Your Team from Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrter Niels,vielen Dank für Ihre Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Dear Tommi,Thank you for this kind review.We are glad to hear that you enjoyed the stay in the Mercure Hotel Ratingen, which we offered you as an alternative during our closed days.We are looking forward to welcoming you to our hotel next time with the same positive experience. Best wishes,Your Team from Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Dear Serdar,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you again. Best regards,Your Team from Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Dear Ron,Thank you for letting us know that you enjoyed your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Best wishes,Your Team from Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrter Jens,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Ratingen und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Dear Rifki,Thank you for this kind review.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Your Team from Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrte Elisabeth,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Ihre Höchstbewertung haben wir gerne mit dem gesamten Team geteilt und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Des Weiteren freuen wir uns ungemein, dass Sie die Bemühungen unseres freundlichen Personals in Ihrem Kommentar gewürdigt haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten werden.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrter Shoruba,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Alles Gute und freundliche Grüße aus Ratingen ,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Dear Devika,We are glad to receive such a positive review!We are happy to hear that you experienced a nice stay. It is great to know that you are satisfied with the cleanliness of the room, the condition of the hotel, the service and the amenities in the room. Our team strives to provide an excellent experience to all our guests and your feedback is very valuable to us.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Your Team from Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Lieber Vahgan,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Angela - Front Office Manager

Lieber Miguel,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Angela - Front Office Manager

Lieber Sabrina,vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Angela

Lieber Kostas,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Angela - Front Office Manager