Hotel i Rancho Ponderosa, Carlsbad

"Vi kom ved 20 tiden, og check ind var ikke særlig god. Så kom problemerne først. Vi skulle scanne en af kode for at få parkering til vores bil. Koden viste henntilnen lang opretningsformular der bad om mange unødvendige oplysninger og derefter skulle nem id og betalingskort indtastes. E-mail tilknyttet servicen var så misvisende at vores kreditkort blev afvist med tanke på svindel. Efter diskussion med “conciergen” fik vi mundligt en anden aftale som han ville sørge for. Næste dag var der en parkerings påmindelse på forruden af bilen. Her på dag tre, og flere påmindelser er det Ikke løst. I dag 12/9 fik vi en ualmindelig dårlig behandling i receptionen af mandlig medarbejder ved 1PM tiden Manden ville igen have os til at bruge qr koden, selvom kreditkortet nærmest var blevet spærret sidst. "