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Anmeldelser af Hacienda Jurica by Brisas

4 out of 5
Hacienda Jurica by Brisas
Paseo Jurica 700 Fraccionamiento Jurica, Santiago de Queretaro, Querétaro, QUE

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 617 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 255 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 84 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 28 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 18 af i alt 1002 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Brian

Amazing
Overnattede 1 nat i januar 2024

6/10 Okay

Alejandro

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Las instalaciones son en un lugar realmente muy bonito con jardines amplios. La habitación es un poco anticuada, pero las camas son cómodas y la habitación es oscura para dormir. De tres habitaciones que ocupamos las tres tenían muy mal aire acondicionado (clima) muy pequeño para el tamaño de la habitación, con esto nunca enfría suficiente (punto crítico). Además NO tiene ascensor con lo cual personas con avanzada edad o dificultades van a pasar un mal rato subiendo escaleras. El restaurante muy bueno para desayuno es muy recomendado, válida antes de comer el precio de la carta pues si no comes mucho es mejor elegir un platillo y sale mucho más barato. Buen estacionamiento al aire libre. El servicio por parte del personal es bueno.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 21. maj 2024
Estimado Sr. AlejandroGracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro.Atentamente

10/10 Fremragende

raymond

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absolutely wonderful! Highly recommend it! Totally recommend included buffet! You can get breakfast and lunch out of it. It’s pretty amazing! If you’re going to be there for more than a few days, I recommend going to the store city market so 10 minutes away you can grab some drinks and a couple snacks because they’re not really have much options when it comes to that.
Overnattede 7 nætter i maj 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 21. maj 2024
Dear Mr. RaymondWe appreciate your comments, it is a pleasure to serve you and to be able to meet your expectations regarding our services. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.Sincerely

8/10 Udmærket

Amaya

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un lugar muy bonito
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 15. maj 2024
Estimada Sra. Amaya Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fremragende

GIAN FRANCO

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personal atento y dispuesto a compensar y rectificar en los errores para hacer una buena experiencia.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 13. maj 2024
Estimado Sr. GIAN FRANCOMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Udmærket

juan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Esta bien el hotel áreas cuidas y bonitas. Mucho mosco en áreas como gymnasio. La área de la alberca muy bien. Desayuno buffet está rico y variado. Nunca abrieron el área de niños
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 12. maj 2024
Estimado Sr. juan Gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.El Kids Club tiene un horario de sábado y domingo de 10am- 4 pm, y los días de alta ocupación y período vacacional. Con el tema de los moscos ya se tomo acción para disminuir y tratar de erradicarlo.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 Fremragende

Daniel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es una hacienda muy bonita, muy bien conservada. Los cuartos son muy amplios y las camas muy cómodas. Todo el personal fue muy amable. Recomiendo muchísimo este hotel.
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez / Gerente de Hotel den 11. maj 2024
Estimado Daniel,Gracias por su opinión sobre su más reciente visita. Estamos complacidos de saber que disfruto de nuestras instalaciones, servicios y recomendaciones. Esperamos que disfrute de gratos momentos nuevamente en su próximo viaje a la Ciudad de Querétaro. Saludos cordiales,

8/10 Udmærket

Graciela

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel es lindo el Bufete de la mañana es bueno
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 8. maj 2024
Estimada Sra. Graciela Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fremragende

Beronica

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful property. Great customer service.
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Miguel, San Antonio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hacienda Jurica takes you back in time, true time machine. Old mexican buildings with a taste of opulence and royalty, like Mexico used to be. Beautiful grounds and well preserved. Nice!!
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

leticia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cumple todas las expectativas, limpio, amplio horario de servicios, las habitaciones se ven nuevas, agradable clima de la alberca, comida rica. Únicamente nos extraño que cobraran el billar, pero si regresaríamos
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 1. maj 2024
Estimada Sra. Leticia Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fremragende

Oscar

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is very nice, clean, and with activities for everyone. Something that I did not like, is that I asked authorization to hold a small business meeting at the bar (it was completly empty) that involved a liquor tasting; we were going to consume food for the pairing. The bar captain told me that I needed to pay for a corkage fee. We held the meeting in my room. The bar lost the food ticket and it would had looked alive for the duration of the meeting, forty five minutes. Not very smart.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 29. apr. 2024
Dear Mr. Oscar Thank you for taking the time to share your latest experience with us.At Hacienda Jurica we take the comments and evaluations of our guests very seriously as they help us to notice our areas of opportunity to improve the service that characterizes us.It is a pleasure to serve you, we hope to have the opportunity to serve you again in the future.Sincerely

6/10 Okay

Edward

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Breakfast buffet had excellent food but service was poor. Had to seek out waiters for initial and follow up items on two consecutive days. Staff was short and running to keep up.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 28. apr. 2024
Dear Mr. EdwardWe appreciate you sharing your comments and evaluation; We regret what happened regarding the food service, we have communicated your comments in this regard with this area in order to achieve the quality of the food and the warmth and speed of service so that you can enjoy our hospitality.We invite you to return to this home in the near future.Sincerely

10/10 Fremragende

Oscar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 26. apr. 2024
Estimado Sr. OscarMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fremragende

Mario Giovanni

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 12. maj 2024
Estimado Sr. Mario GiovanniMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fremragende

Marco Antonio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un hotel más grande de lo que parece. la atención del personal es muy buena. El buffet vale la pena. Tiene bastante estacionamiento. Tiene un alberca bastante grande. A unos minutos de un muy buen centro comercial. Muy recomendable si quieres descansar y pasar algunos días con la familia.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 21. apr. 2024
Estimado Sr. Marco AntonioMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Udmærket

Blanca

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Muy buen lugar. Solo por favor, revisen la piscina, ya que mi hermano se rebano su dedo del pie derecho. En la alberca.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 15. apr. 2024
Estimada. Sra. BlancaAgradecemos el compartir sus comentarios y evaluación; lamentamos lo ocurrido referente al tema de la alberca, hemos comunicado sus comentarios al respecto con las áreas involucradas, para realizar una corrección de estos detalles. Le agradezco su aportación para identificar nuestras áreas de mejora, para continuar brindando el servicio que usted se merece.Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente

10/10 Fremragende

Bernardo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Siempre vengo aquí, es muy bonito, seguro, la atención de Eliud Olmos es de primera, siempre amable y atenta. Gracias
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 15. apr. 2024
Estimado Sr. BernardoAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, tenga la plena seguridad que sus felicitaciones se le hicieron llegar a la Srita. Eliud Olmos.Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroAtentamente

10/10 Fremragende

Armando

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 9. apr. 2024
Estimado Sr. ArmandoMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fremragende

Unia

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente trato
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 7. apr. 2024
Estimada Sra. UniaMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fremragende

Juan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ambiente relajado
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 4. apr. 2024
Estimado Sr. Juan Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

6/10 Okay

Juan

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
La propiedad es algo vieja. Tiene algunas alfombras algo viejas que despiden un aroma de “viejo”. Creo le hace falta mantenimiento. La comida del desayuno fue bueno, aunque tuve la mala fortuna de tomar un jugo de naranja que estaba en mal estado. No volvería.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 2. apr. 2024
Estimado Sr. Juan Gracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro

10/10 Fremragende

Carlos

Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 22. apr. 2024
Estimado Sr. CarlosAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 Fremragende

SERGIO DIAZ

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel. den 2. apr. 2024
Estimado Sr. Sergio DiazMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Udmærket

Mauricio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo bien, pero nada expectacular. La alberca un poco sucia.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel den 31. mar. 2024
Estimado Sr. Mauricio Gracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro

10/10 Fremragende

Enoo

Buenas instalaciones, en general todo bien, salvo el primer día al agua de la alberca estaba muy fría, al siguiente día estaba mucho mejor
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel den 29. mar. 2024
Estimado Sr. EnooGracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 Fremragende

Emma Luisa

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Servicios excelentes
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel den 29. mar. 2024
Estimada Sra. Emma Luisa Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Udmærket

JAIME

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy bien para familias
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel den 27. mar. 2024
Estimado Sr. JAIME Gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 Fremragende

Bertrand

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lugar hermoso y tranquilo, buena comida. Deben darle un poco más de cuidados a las habitaciones y piscina. Lo demás todo perfecto.
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel den 27. mar. 2024
Estimado Sr. Bertrand Gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 Fremragende

Nicole Marie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 25. mar. 2024
Estimada Sra. Nicole MarieAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 Fremragende

PAULINA

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Estuvimos muy a gusto.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 22. mar. 2024
Estimada Sra. PAULINA Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

8/10 Udmærket

IMELDA

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
La tranquilidad y el ambiente
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 22. mar. 2024
Estimada Sra. IMELDAGracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 Fremragende

Daniel

Synes godt om: Rengøring, service og personale
El tipo hacienda
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 18. mar. 2024
Estimada Sr. Daniel Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fremragende

JUAN JOSE

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me quedé 2 días en la suite presidencial Y las regaderas no sirven ; para regular lo del agua es un problema , se desperdicia mucho Sus muebles están muy viejos y tienen mucha polilla
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 17. mar. 2024
Estimado Sr. JUAN JOSEAgradecemos el compartir sus comentarios y evaluación; lamentamos lo ocurrido referente al servicio de su habitación y con la asignación aplicada, hemos comunicado sus comentarios al respecto con las áreas involucradas para su seguimiento correspondiente. Con ello, poder seguir ofreciendo el servicio que nos caracteriza. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro cercano.Sinceramente

6/10 Okay

Ma Del Carmen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Una propiedad con un alto valor histórico y un muy bajo nivel de mantenimiento. Camas vencidas, drenajes olorosos, alfombras sucias, jardines quemados. Una oportunidad para que Grupo Brisas haga algo o la deje morir.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 14. mar. 2024
Estimada Sra. Ma Del CarmenGracias por darnos la oportunidad de servirle.Le ofrecemos una sincera disculpa por no cumplir con los estándaresdel hotel que nos caracteriza así mismo con la situación suscitada durante suestancia.Tenga la plena seguridad que se están tomando las medidas correspondientes con las áreas involucradas para resolver estas situaciones presentadas y así mismo tomar en cuenta sus comentarios para mejorar y seguir ofreciendo un servicio de primera. Atentamente

10/10 Fremragende

Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nos encantó !
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 11. mar. 2024
Estimada Sra. MariaMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fremragende

Bruno

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muchas gracias, como siempre estuvo extraordinario
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 11. mar. 2024
Estimado Sr. BrunoAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 Fremragende

Ruben

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy recomendado
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 4. mar. 2024
Estimado Sr. RubenMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fremragende

RUBEN ALFREDO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 21. mar. 2024
Estimado Sr. RUBEN ALFREDO Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fremragende

JUAN JOSE

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente lugar
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 26. feb. 2024
Estimado Sr. JUAN JOSE Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Udmærket

jeronimo lopez

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un exceso hotel
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 25. feb. 2024
Estimado Sr. Jerónimo LópezGracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 Fremragende

Marco Antonio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente servicio de su personal
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 25. feb. 2024
Estimado Sr. Marco AntonioMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fremragende

Roberto

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 21. feb. 2024
Estimado Sr. Roberto Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 Fremragende

monica

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El lugar es muy bonito y tranquilo
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 16. feb. 2024
Estimada Sra. monica Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 Fremragende

Humberto, Nogales

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice hotel hacienda-like. Rooms are clean and good and great price.
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 11. feb. 2024
Dear Mr. HumbertoThank you very much for your comments, it is always a great motivation to know that we meet your service expectations. We hope to have the pleasure of seeing you back soon.Sincerely

10/10 Fremragende

Miguel Ángel

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 11. feb. 2024
Estimado Sr. Miguel Ángel Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

8/10 Udmærket

Eduardo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
todo excelente!!! la primera noche de room service muy ruco sopa xochil y club sandwich pero las siguientes 2 noches de room service la comida estaba fatal….. nonse podia comer!! pizza, ensalada atun
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 11. feb. 2024
Estimado Sr. Eduardo Gracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro

8/10 Udmærket

Gerardo

Synes godt om: Service og personale
alfombras sucias
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 7. feb. 2024
Estimado Sr. GerardoGracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro.Atentamente

10/10 Fremragende

MARICARMEN

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es bonito y tranquilo para pasar un fin de semana. El buffet del desayuno super recomendable.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 6. feb. 2024
Estimada Sra. MARICARMENAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 Fremragende

FERNANDA

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es tranquilo, la cama cómoda, el personal muy amable (excepto meseros hombres, no tienen una actitud tan buena de servicio, la mesera Luz muy atenta y linda en su trato ), no hay mucha variedad de alimentos, el buffet siento que le falta más variedad de guisos. Estaría perfecta su alberca si tuviera calefacción. El spa perfecto. Instalaciones bonitas.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Edgar Adame, Gerente General den 6. feb. 2024
Estimada Sra. FERNANDAAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, tenga por seguro que se le hará llegar su felicitación a la mesera Luz. Referente a los otros puntos que toca, se le hará conocer al área involucrada para buscar la solución.Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente