TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive ligger på en privat strand i bydelen Bávaro med forbindelse til et shoppingcenter. Stedets naturskønne områder kan opleves med et besøg til Cortecito Strand og Macao Strand. Fun Republic og Splash Water Park er også et besøg værd. Oplevelser som dykning og windsurfing giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve vandre-/cykelruter i nærheden. Besøg vores rejseguide til Punta Cana
Av. Francia, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Hvad ligger i nærheden?
Cortecito Strand
5 min. gang - 0.5 km
Arena Blanca Strand
5 min. kørsel - 1.6 km
Casino Avalon Princess
10 min. gang - 0.9 km
White Sands Golf Course
4 min. kørsel - 1.9 km
Aromas Museum
6 min. kørsel - 3.5 km
Sådan kommer du rundt
Punta Cana (PUJ-Punta Cana Intl.) - 28 min. kørsel
Restauranter
Wasabi
18 min. gang
El gaucho
6 min. gang
Focaccia Ristorante
3 min. kørsel
Las Caracolas
2 min. kørsel
Lobby bar Bavaro Princess
3 min. kørsel
Om overnatningsstedet
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive
Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Cortecito Strand
Overnat hos TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive, og nyd godt af gratis morgenmadsbuffet, et kasino og 7 barer ved poolen. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en privat strand, liggestole og muligheder for snorkling. Forkæl dig selv med aromaterapi, massage eller ansigtsbehandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 19 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har franske retter.
Motionscenteret tilbyder yogatimer og pilatestimer. Andre aktiviteter inkluderer roning/kanosejlads, basketball og parasailing. Udover en bar i poolen og en terrasse kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Yderligere fordele inkluderer:
7 udendørs pools samt liggestole, poolparasoller og en bar i poolen
Gratis selvstændig parkering
Tennisbaner, bryllupsfaciliteter og et billard-/poolbord
Aftenunderholdning, en computerstation og en gavebutik
Anmeldelserne fra gæster fremhæver beliggenheden ved stranden, poolen og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 372 værelser inkluderer komfortable faciliteter såsom private indendørs boblebade og roomservice døgnet rundt samt fordele som pudemenuer og pengeskabe med plads til bærbar computer. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter på værelserne inkluderer:
Badeværelser med boblebadekar og gratis toiletartikler
Fladskærms-tv med satellitkanaler og DVD-afspiller
Møbleret balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og kaffe-/temaskiner
Oplysninger om alt inklusive
Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).
Drikkepenge og afgifter
Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.
Mad og drikkevarer
Alle a la carte-måltider og snacks er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Aktiviteter og faciliteter/udstyr
Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.
Vandaktiviteter
Kajakroning
Roning/kanosejlads
Sejlads
Aktiviteter på land
Fitnessfaciliteter
Minigolf
Fodbold
Tennis
Volleyball
Kurser/undervisning/spil
Aerobicsundervisning
Danseundervisning
Underholdning
Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester
Lignende overnatningssteder
Bahia Principe Escape Ambar - Adults Only - All Inclusive
Bahia Principe Escape Ambar - Adults Only - All Inclusive
Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
Adgang til øvre etager kun via trapper
Belysning ved indgang
Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
Andet
10 bygninger
2 etager
Bygget i 2004
Selskabssal
Særlige rygeområder
Værelsesfaciliteter
Soveværelse
Dundyne
Mørklægningsgardiner
Pudemenu
Sengelinned til rådighed
Badeværelse
Badekåber
Boblebadekar
Gratis toiletartikler
Hjemmesko
Håndklæder til rådighed
Hårtørrer
Privat badeværelse
Separat badekar og brusekabine
Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
Underholdning
DVD-afspiller
Fladskærms-tv med satellitkanaler
iPod-dockingstation
Mad og drikke
Gratis fyldt minibar
Gratis vand på flaske
Kaffe-/temaskine
Roomservice døgnet rundt
Andet
Aircondition (klimakontrolleret)
Loftsventilator
Lydisolerede værelser
Pengeskab med plads til bærbar computer
Skrivebord
Strygejern/strygebræt
Telefon
Politikker
Indtjekning
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år
Udtjekning
Udtjekning inden: kl. 12.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Særlige indtjekningsinstruktioner
Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer
Adgangsmuligheder
Bemandet reception
Kæledyr
Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)
Børn og ekstra senge
Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige
Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet
Vigtige oplysninger
Valgfrie tjenester
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.
Godt at vide
Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og sikkerhedsalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Vi bør nævne
Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Det er ikke nødvendigt at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene
Royal Suites Turquesa Palladium All Inclusive Punta Cana
Royal Suites Turquesa Palladium Punta Cana
Royal Suites Turquesa Adult All Inclusive Punta Cana
Royal Suites Turquesa Adult All Inclusive
Royal Suites Turquesa Adult
TRS Turquesa Hotel Adults All Inclusive Punta Cana
TRS Turquesa Hotel Adults All Inclusive
TRS Turquesa Adults All Inclusive Punta Cana
TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive Punta Cana
Ofte stillede spørgsmål
Har TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive en pool?
Ja, dette overnatningssted har 7 udendørs pools.
Er TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?
Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.
Hvor meget koster parkering hos TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.
Hvornår er indtjekning på TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.
Hvornår er udtjekning på TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).
Tilbyder TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive fordele med alt inklusive?
Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Oplevelser inkluderer kajakroning, roning/kanosejlads og sejlads med mere.
Hvor ligger TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?
Reserver et ophold lige ud til stranden på TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive i Bávaro. dette overnatningssted ligger i et område med direkte forbindelse til konferencecentret, kun 0,5 km fra Cortecito Strand og 16,4 km fra Macao Strand.
Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?
Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser af TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive
9,2
Fantastisk
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
9,6
Rengøring
9,4
Faciliteter
9,6
Service og personale
9,2
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1422 af i alt 1922 anmeldelser
10 - Fremragende
1.422
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 289 af i alt 1922 anmeldelser
8 - Udmærket
289
Bedømmelse på 6 − Okay. 124 af i alt 1922 anmeldelser
6 - Okay
124
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 46 af i alt 1922 anmeldelser
4 - Dårligt
46
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 41 af i alt 1922 anmeldelser
2 - Forfærdeligt
41
Anmeldelser
10/10 Fremragende
Dillon
Rejste med partner
27. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rodny was our butler, he recommended the best restaurants and booked them for the times we wanted.
Dillon
Overnattede 5 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Brian
Rejste i en gruppe
25. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
great time
Brian
Overnattede 4 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Benjamin
Rejste med partner
24. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Edward was an amazing help for us!
Benjamin
Overnattede 6 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Dalton
Rejste med partner
24. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was perfect for a relaxing getaway. We booked a swim up junior sweet and honestly didnt use our pool that much because it was so empty. We spent most of our time at the main pool and beach around more people.
Dalton
Overnattede 4 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
michael, BLOOMFIELD
Rejste med partner
23. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The pool was excellent, swim up bar and plenty of food , the staff was excellent
michael
Overnattede 3 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Corey
Rejste med partner
23. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
After 9 months of waiting to go on this trip we were fairly disappointed in a lot of aspects. This was my first time to the Dominican and my girlfriend’s 5th.
We had to be moved rooms, had a fridge that was broken and didn’t work at all, and our new rooms AC didn’t work for 3 days.
Our butler, Noris, was amazing. She really did do her best to get all of these things fixed for us. Unfortunately it took days and on a short vaca that’s not time we had to waste.
When my girlfriend had a medical emergency Noris did find a 24/7 pharmacy to deliver us meds in the middle of the night. She really was fantastic.
Food was amazing everywhere however waitstaff was not. We often waited 10-15 mins to even get water watching everyone else be served immediately.
The spa was pricey but worth it.
Grounds were immaculate. Always someone cleaning and keeping up the property.
The pool was nice and the beach was wonderful.
I don’t think we would return to this property but we are glad we had this trip together.
Corey
Overnattede 6 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Irene
Rejste med partner
22. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything great. We only stayed a few nights; recommended staying longer to take advantage of all the amenities, such as dinner and show at Chic Cabaret - fantastic! We came to celebrate our two birthdays, which our butler Norelis made special with decorated room and cake, plus, she was available at all times for anything we needed; always checking on us. Amazing service! Everyone was very friendly.
Irene
Overnattede 3 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Farrah R
Rejste med partner
22. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property was exquisite. Everything was clean and beautifully maintained. The grounds staff, waiters, housekeepers and concierge folks were all so friendly and helpful.
They have these 'PTC' sales ppl there though and that's a bit annoying. It's like furniture or used car salesmen vibes. They need to realize ppl spend a lot to be there and the upselling can be really trying on the nerves.
Farrah R
Overnattede 7 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Robert
21. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent
Robert
Overnattede 6 nætter i marts 2026
4/10 Dårligt
Nicole
Rejste med partner
19. mar. 2026
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
NOT LUXURY - VERY HOT OLD ROOMS - VERY CROWDED - VERY LOUD
If this property didn’t advertise themselves as luxury with luxury prices I could have been more generous with stars.
The good:
The only saving grace is the overall very kind and attentive staff. Food is decent. Had some really amazing meals and some pretty terrible ones. Drinks are decent, although well liquor is cheap so be specific how you want your drink made.
THE BAD:
The rooms are so old and run down. When you leave the room the electricity turns off. You can’t charge your phone/ electronics while you’re out of the room and the AC turns off. It is so hot when you return.
Everything is falling apart and very old. Our curtains were falling off, fridge and AC leaking. We pointed this out day 1 and no alternatives were offered. The last night of our stay the ceiling came partially down due to water damage and got all over my husbands suitcase. Again no attempt to rectify the situation.
I hate being sold things on all inclusive vacation. They immediately try to upsell you to ‘members only’ then we got tricked into going to the ‘travel club’ by saying it was and upgraded breakfast. No, it was a sales pitch. Then when we tried to leave the man tried to make us feel guilty.
The pools and beach’s chairs are occupied with belongings from 8am onward. Everyone wakes up early to stake their claim. But then half the time they’re empty.
Our room had a lot of street noise and city music all hours of the night.
Nicole
Overnattede 5 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Sean B
Rejste med partner
18. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our Butler Ray was outstanding. He gave us amazing service!
Sean B
Overnattede 7 nætter i marts 2026
6/10 Okay
hEATHER
Rejste med partner
16. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was very clean and the staff was very polite. However, I was not thrilled with the sales/membership meeting. This felt very pushy, misleading and not professional. It was a waste of my precious time.
hEATHER
Overnattede 4 nætter i marts 2026
6/10 Okay
Justin
Rejste med familie
16. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall, this resort experience has some positives but the negatives ultimately would not have me return to this resort again in the future.
Positives: Resort is well-maintained and the resort rooms were nice. Our housekeeping staff did a great job each day keeping our room clean and stocked. Beach is nice and all the drinks we had by the pool were all great
Negatives: Check-in experience was rushed and overwhelming. The staff spent more time talking about upgrading to their rewards program rather than giving us orientation of resort, food options and their hours of operation, or activities on the property. Our assigned butler made reservations for us but there were issues with availability and even knowing what options we had to choose from. We felt pressured to make reservations immediately before we had a chance to even unpack as there was concern our party of 7 would not be able to eat together.
Unfortunately, majority of the food options are poor and fall into the stereotypical resort food cliche. The buffet options during the day were overall okay but it was hard initially to know what times they were open. Our favorite restaurants were the French and Japanese restaurant.
There was also a lot of soliciting happening on the resort including being hounded in the pool each day by photographers. As we were waiting to depart on our final day we were asked by multiple staff to fill out surveys with 5 stars only.
Justin
Overnattede 6 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Grit
Rejste med partner
15. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Der Poolbereeich ist wunderschön gestaltet, sehr bequeme Liegen, jedoch wie leider in vielen Hotels, gibt es ab 08:00 keine freien Liegen mehr. So hatten wir das Vergnügen nur am Nachmittag, da war allerdings die Musik über viele Stunden teilweise so laut, dass an Erholung nicht zu denken war...sehr schade.
Grit
Overnattede 9 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Sara Ashley
15. mar. 2026
Staff was great. Our butler, Randy, was very helpful. Kendall in entertainment was a lot of fun. Pool staff was wonderful.
Sara Ashley
Overnattede 3 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Briley
Rejste med partner
15. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was a beautiful property however it is huge so they will have to drive you places on golf carts which can take a little while to get. The food was okay, we got room service that ended up being rotten food but the rest of the time it was fine. The first day we were there we got pulled aside for almost 4 hours for a presentation to buy basically a time share. Overall, the place was great and we had a great time but there were a few things to look out for
Briley
Overnattede 7 nætter i marts 2026
6/10 Okay
James
Rejste med partner
12. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The swim up pool suite was enjoyable. However, the butler service was not really a butler service but more of a concierge/information service. And most of the time the butlers we interacted with did not have sufficient information to assist with our question but often simply referred to the app. However, the app was insufficient to use to successfully navigate the property, available services, entertainment, etc. The app was only good for making restaurant reservations. Often the app info conflicted with available venues. For instance, often entertainment was stated at a venue but when we showed there was nothing going on and no update on the app.
James
Overnattede 6 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Alyssa
Rejste med partner
12. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rodney was an incredible butler. Extremely friendly, attentive, and on it. He helped my fiancé surprise me, met up with us if we had any questions, made sure we were able to do everything we wanted to do comfortably, and even told us the weather in the morning so we could plan our day better. Truly amazing service.
Alyssa
Overnattede 4 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Huguette Marie, Shediac
Rejste med partner, Rejste i en gruppe
10. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring
Clean and nice room. Staff, some are good others do nothing.
Huguette Marie
Overnattede 8 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Bruce
Rejste med partner
10. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Really nice location right on the beach, lots of pools and bars with great drinks. Spa service was intimate and high quality. Our butler Rodny was very helpful and responsive. Only one available power outlet in the room and the food was hit or miss
Bruce
Overnattede 4 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Adrian
Rejste med partner
9. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Edward was a great host and made sure everything was perfect.
Adrian
Overnattede 3 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Drew
Rejste med partner
9. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Food was Ok staff was amazing and Rodney is the man!!
Drew
Overnattede 7 nætter i marts 2026
8/10 Udmærket
Berly
Rejste med partner
8. mar. 2026
For starters Rodney our butler was top notch, he made our stay more enjoyable with his attentiveness. He went above and beyond. The food was great and the staff were overall lovely. The hotel and rooms can use an upgrade but we still have a great time.
Berly
Overnattede 3 nætter i marts 2026
10/10 Fremragende
Deborah
Rejste med familie
7. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our butler Randy was amazing. Booked all our needs, he was in constant contact to keep us informed on the daily activities, Available whenever we had a question or request. Loved the whole resort. Room was clean, comfortable and close to the pool like i had requested. Lobby bar and staff great. The drivers we so courteous , kind and accommodating and will return there next year. Thank you for the wonderful service
Deborah
Overnattede 10 nætter i februar 2026
10/10 Fremragende
Roxanne
7. mar. 2026
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter