Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Overnatningsstedets klasse: 4.5

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,0 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
Den nuværende pris er 1.680 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
18. maj - 19. maj

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 51 ud af 51 værelser

Luksus-værelse - udsigt til have

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(159 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 1 person
  • 2 dobbeltsenge

Luksus-værelse - udsigt til have

8,6 ud af 10
Fremragende
(412 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge

Luksus-værelse - udsigt til have

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(55 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Luksus-værelse - udsigt til have

8,8 ud af 10
Fremragende
(77 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Luksus-værelse - udsigt til have

9,0 ud af 10
Fantastisk
(47 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Luksus-værelse - udsigt til have

  • Haveudsigt
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge

Luksus-værelse - adgang til pool

9,8 ud af 10
Enestående
(13 anmeldelser)
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 1 person
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng) ELLER 2 queensize-senge

Luksus-værelse - adgang til pool

8,6 ud af 10
Fremragende
(223 anmeldelser)
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luksus-værelse - adgang til pool

8,2 ud af 10
Rigtig godt
(22 anmeldelser)
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luksus-værelse - adgang til pool

7,6 ud af 10
Godt
(32 anmeldelser)
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luksus-værelse - adgang til pool

7,8 ud af 10
Godt
(10 anmeldelser)
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luksus-værelse - adgang til pool

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(2 anmeldelser)
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Superior-værelse - boblebad - havudsigt

  • Havudsigt
  • 91 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 1 person
  • 2 kingsize-senge

Superior-værelse - boblebad - havudsigt

8,8 ud af 10
Fremragende
(66 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 91 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 kingsize-senge

Superior-værelse - boblebad - havudsigt

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(3 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 91 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 kingsize-senge

Superior-værelse - boblebad - havudsigt

8,8 ud af 10
Fremragende
(6 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 91 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 kingsize-senge

Superior-værelse - boblebad - havudsigt

9,0 ud af 10
Fantastisk
(4 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 91 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 kingsize-senge

Superior-værelse - boblebad - havudsigt

  • Havudsigt
  • 91 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 kingsize-senge

Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • Plads til 1 person

Double Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • Plads til 2 personer

Triple Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • Plads til 3 personer

Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • Plads til 4 personer

Triple Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • Plads til 3 personer

Quadruple Room Luxury with Garden View

  • 49 m²
  • Plads til 4 personer

Room Luxury

  • 49 m²
  • Plads til 1 person

Double Room Luxury With private pool

  • 49 m²
  • Plads til 2 personer

Triple Room Luxury with Pool View

  • 49 m²
  • Plads til 3 personer

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 49 m²
  • Plads til 4 personer

Triple Room Luxury

  • 49 m²
  • Plads til 3 personer

Quadruple Room Luxury With private pool

  • 49 m²
  • Plads til 4 personer

Triple Suite Master with Pool View

  • 98 m²
  • Plads til 3 personer

Double Suite Master with Pool View

  • 98 m²
  • Plads til 2 personer

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 98 m²
  • Plads til 5 personer

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 98 m²
  • Plads til 4 personer

Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 98 m²
  • Plads til 5 personer

Luksus-suite

9,6 ud af 10
Enestående
(57 anmeldelser)
  • 98 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luksus-suite

9,2 ud af 10
Fantastisk
(13 anmeldelser)
  • 98 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luksus-suite

8,8 ud af 10
Fremragende
(18 anmeldelser)
  • 98 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luksus-suite

8,6 ud af 10
Fremragende
(10 anmeldelser)
  • 98 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luksus-suite

9,4 ud af 10
Enestående
(23 anmeldelser)
  • 98 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Luksus-suite

7,6 ud af 10
Godt
(14 anmeldelser)
  • 98 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Premium-suite

8,2 ud af 10
Rigtig godt
(24 anmeldelser)
  • Havudsigt
  • 78 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Premium-suite

  • 98 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Premium-suite

  • 98 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 3 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Premium-suite

  • 2 soveværelser
  • Plads til 3 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Premium-suite

  • 2 soveværelser
  • Plads til 5 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Premium-suite

  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Premium-suite

  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Premium-suite

  • 1 soveværelse
  • Plads til 5 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Premium-suite

  • 1 soveværelse
  • Plads til 6 personer
  • 2 kingsize-senge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Suite Luxury

  • 98 m²
  • Plads til 6 personer
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ligger på en privat strand i et område med kort afstand til lufthavnen. Cocotal Golf and Country Club og Iberostar Golf Course er begge et besøg værd, hvis oplevelser står på agendaen. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Cabeza de Toro Strand og Bavaro Strand. Overvej at tage til Coco Bongo Punta Cana, hvis du vil male byen rød, eller Bavaro Adventure Park, hvis du rejser med børn. Besøg vores rejseguide til Punta Cana
Kort
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Hvad ligger i nærheden?

  • Dolphin Explorer
    Dolphin Explorer
    19 min. gang - 1.6 km
  • Catalonia Caribe Golf Club
    Catalonia Caribe Golf Club
    3 min. kørsel - 1.5 km
  • Cabeza de Toro Strand
    Cabeza de Toro Strand
    3 min. kørsel - 1.3 km
  • Bavaro Strand
    Bavaro Strand
    22 min. kørsel - 16.0 km
  • Bavaro Lagune
    11 min. gang - 0.9 km

Sådan kommer du rundt

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana Intl.) - 24 min. kørsel

Restauranter

  • Windows Restaurant
    4 min. kørsel
  • The Cut
    12 min. gang
  • The Win
    1 min. gang
  • Italian Restaurant
    19 min. gang
  • Catalonia Bavaro Lobby Bar
    5 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Cabeza de Toro Strand
Overnat hos Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive, og nyd godt af gratis morgenmadsbuffet, et gratis vandland og 2 barer i poolen. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en privat strand, massage på stranden og liggestole. Forkæl dig selv med hydroterapi, manicure og pedicure eller kropsbehandlinger i stedets spa. Fitnesshold og yogatimer tilbydes i fitnesscenteret. Andre aktiviteter inkluderer beachvolley. Udover 2 barer ved poolen og koncerter og liveshows kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 25+ Mbit/s.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • 3 udendørs pools og en børnepool samt en vandrutsjebane, 2 barer i poolen og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering
  • Et bordtennisbord, massage-/behandlingsrum og airhockey
  • En flersproget medarbejderstab, bagageopbevaring og spil
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver de familievenlige faciliteter, beliggenheden ved stranden og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 603 værelser har komfortable faciliteter såsom aircondition og gratis produkter i minibaren plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe. Anmeldelserne fra gæster nævner de rene, komfortable værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Brusehoveder med spredningseffekt, gratis toiletartikler og hårtørrere
  • 65-tommers fladskærms-tv med kabelkanaler
  • Balkon, LED-pærer og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice på bestemte tidspunkter (begrænset menu)
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænsede spisemuligheder på et eller flere spisesteder

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 25+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis overdækket selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.00
  • 2 barer ved poolen
  • 2 poolbarer
  • En bar/lounge
  • En restaurant
  • Privat spisning/spisning for par

Restauranter på stedet

  • Restaurante Italiano
  • Restaurante Japones
  • Restaurante Mediterraneo
  • Restaurante SteakHouse

Oplevelser

  • 3 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Airhockey
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bordfodbold
  • Bordtennis
  • Børnepool
  • Designerforretninger
  • Fitnesstimer
  • Gratis vandland
  • Koncerter/liveoptrædener
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Spillehal/spillerum
  • Vandrutsjebane
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 3 udendørs pools
  • Børnepool
  • Gratis adgang til vandland
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Spillehal/spillerum
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning

Forretningstjenester

  • 3 mødelokaler
  • Konferencelokaler

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 5 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Boblebad
  • Dampbad
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator

Andet

  • 3 etager
  • 8 bygninger
  • Bygget i 2020
  • Fælles opholdsrum
  • Livreddere
  • Receptionssal
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 65 tommers fladskærms-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Espressomaskine
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine

Andet

  • Aircondition
  • LED-belysning
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 12.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på DOP 6000 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tillægsgebyr for kæledyr: DOP 6000 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm, førstehjælpskasse og vinduesikring
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 08.00 til kl. 18.30
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 3 udendørs pools og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.00 til kl. 18.30.

Hvad koster det at overnatte hos Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive den 18. maj 2026 starter fra 1.680 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 21. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, hunde er tilladt på dette overnatningssted. Der er et gebyr på 6000 DOP pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Oplevelser inkluderer aerobictimer, vandgymnastiktimer og yogatimer med mere.

Hvor ligger Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Dette overnatningssted ligger på stranden i Punta Cana, mindre end 2 km fra Bavaro Lagune og Cabeza de Toro Strand. Derudover ligger Carol Downtown Mall og Downtown Punta Cana ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

8,0

Alletiders

8,6

Rengøring

8,2

Faciliteter

8,0

Service og personale

8,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 3100 af i alt 6800 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 1556 af i alt 6800 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 1128 af i alt 6800 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 497 af i alt 6800 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 519 af i alt 6800 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Letty

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was spectacular. The animation incredible especially Yailin la mas viral & Maria. They definitely made this experience worth the while. Beautiful beach & so many pools. Loved the children’s area which I plan to come back for with my child. This is my second time here & I am so excited to come back very soon. Thank you everyone!!
Overnattede 4 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Brittany Kaylynn

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I was so nervous coming in to this booking after reading a few negative comments right before travel but…. SERENADE BLEW US AWAY!! We were treated with a blue Hawaiian (which ended up being my drink of choice the whole trip) and someone who came and grabbed our bags and gave us a full property tour. The property is absolutely breathtaking. The only place that they lack is in customer service and the mild tropical roach situation(which seems pretty common for a bottom floor pool swim up) only a few on the sidewalk after rain. The customer service was pretty good the language barrier makes it hard but the lady at reservation services was so rude she made me cry on day 2 of our trip. She also ended up being wrong after asking someone else for help. We had a swim up pool which was FANTASTIC the public pool closes at 7pm so such a great option for a night swim. Booking excursions from the hotel was so easy the people in travel are so kind. The food was OK, not bad but not great. Not bad enough to make you sick but not good enough to rave about. Our favorite was Olivo the Italian! Overall I would give the hotel a 9/10. We stayed 7 days and will be back again with our kiddos next year to the same hotel.
Overnattede 6 nætter i april 2026

6/10 Okay

Alex

Rejste med partner
La primera vez que nos quedamos ahi todo excelente pero ahora por segunda vez estuvo mas o menos
Overnattede 4 nætter i april 2026

4/10 Dårligt

Luis

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Reservé y pague por una habitación con jacuzzi exterior, pero el jacuzzi nunca funcionó. Se reportó en dos ocasiones, y nunca lo repararon. Se pagó por una habitación donde no funcionó el mayor atractivo que tenía, y el hotel no hizo por dónde solucionar la situación. Me sentí burlado e inseguro, porque se pagó por un servicio que nunca se brindó, aunque se reportó de manera oportuna desde el primer día. Los restaurantes de especialidad son limitados, de mala calidad. Es mucho mejor el buffet ordinario. No recomiendo reservar ninguno de los restaurantes de especialidad. Como suele suceder en estos casos, hay muchas personas ofreciendo desayunos especiales con tal de que compres paquetes adicionales. Son molestos. El Spa es quizá lo mejor que ofrece el hotel, aunque los costos son un poco elevados.
Overnattede 4 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Andrea Jean

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pools were great
Overnattede 7 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Tomasz

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Some stuff members was very nice, but most of them are not , overtired or something. Over all I do recommend the resort .
Overnattede 7 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

CARLOS, Bogotá

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No ha personal suficiente para atender el Food Truck, hay que esperar horas por comida ahí.
Overnattede 8 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Javier

Rejste med partner
Rooms were not very clean. 10% of staff were very friendly (Edisa was very helpful) 90% of staff were rude, not paying attention, and discriminating based on race profile (serving better to non-Spanish-speaking people all over the place) Service in restaurants was very badly organized, they ran out of glasses, cups, forks, spoons, and knives very fast and were not replenishing asap. Room next door had guests smoking in their terrace, and their smoke could be smelled from our terrace; not sure if hotel has strict policies about smoking in terraces or other open places. Pools, beach, and night shows were OK.
Overnattede 5 nætter i april 2026

6/10 Okay

Darien

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fueron unas vacaciones súper agradables la piscina estaba súper los trabajadores siempre atentos y muy respetuosos pero los cuartos no eran mis expectativas de lo que vi cuando hize la reservación, también fue una pérdida de tiempo casi dos horas solo hablando de timeshare aún mi esposo y yo diciéndoles que no estábamos interesados. Mi consejo para las parejas porfavor reserven el Serenade All Suites que es el que tiene más beneficios y muy lujoso el que de verdad vale lo que cuesta. Muchas gracias ☺️
Overnattede 3 nætter i april 2026

4/10 Dårligt

Robert

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The food was about a 3 of 10 . The pizza in the sports bar worst I ever had !
Overnattede 6 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Andrea

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The food and the service was excellent. The spa was 10/10. The only thing was that we wait til almost 4pm for our room when check in was at 3pm.
Overnattede 3 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Radehl

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo de maravilla, muy bonito, limpio y súper buen servicio, la comida muy variada y buen sabor, sin duda volveremos
Overnattede 4 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Maricel

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The pool is enjoyable.
Overnattede 4 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Anna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall, not bad entertainment five star
Overnattede 6 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Obed Liston

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pool was fun for the kids
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Leoplodo

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Lovely experience
Overnattede 3 nætter i januar 2026

6/10 Okay

CHRISTOPHER

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was rude. Elevators in most buildings did not work for days and food was not very good. Beach and pools were great.
Overnattede 6 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Erica

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean room nice staff
Overnattede 7 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Irene

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful place, good food, staff are nice, room are clean.
Overnattede 5 nætter i april 2026

2/10 Forfærdeligt

Crystal

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was the worst experience. I will not ever book through Expedia again or recommend this resort. The resort never had our reservation after booking through Expedia the resort said they could “up grade” us for our inconvenience, they actually double charged me. They told me the entire stay would be $1200, 30mins later they came and told me they needed to run my card again for the Expedia amount of $1900. They told me this my confusion. I tried to work this out with Expedia to dispute the $1200 charge but they refused to help. The resort was out of running water for half the day, the staff was rude, we were only allowed to book two reservations for dinner (even after our upgrade) and were told we had to eat at the buffet the remainder of the time. Our charger that was plugged into the wall and melted, we were smelling burnt wires well it our phone charger. Also you get hassled on the beach daily to buy things. I did use my Apple Pay and they gave themselves $60 tip. The best part about the trip was the company because all we could do was laugh at everything. Do not go to this resort
Overnattede 4 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Mechelle

The pool was great, my room smells like old water, some of the staff was great and some were rude.
Overnattede 4 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Rashid

Rejste med familie
The pool was excellent
Overnattede 4 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Jennifer

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i februar 2026

6/10 Okay

Alexander

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff is amazing, really humble and warm people, the when above and beyond providing a good service, but they don’t have all the resources to serve the customers as they expected. The publica areas, stairs , walls and some room doors are not in the best conditions, some of the elevators were broken during my stay. On my check out day I had to go with my luggage from the 4th floor by stairs. I noticed they are building another property next door and not taking care of the main one. I’ll never consider to go back
Overnattede 6 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Riley

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was excellent we had a great time with our family
Overnattede 7 nætter i april 2026