Gå til hovedsektionen

Serena Village

3.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

5,2 ud af 10.

Populære faciliteter

  • Pool
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Aircondition
  • Forretningstjenester
  • Bar

Du vil muligvis også kunne lide

Dreams La Romana Resort & Spa - All Inclusive

San Rafael del Yuma
  • Pool
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Børnepool
9.0 ud af 10, Fremragende, 1.001 anmeldelser
Prisen er 3.409 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
29. maj - 30. maj
Dreams La Romana Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om overnatningsstedet

Serena Village

  • Hotel med familievenlig profil i nærheden af Bávaro Bycenter
  • Nær Downtown Punta Cana ligger Serena Village, som byder på en strandbar, en gratis indkøbstjeneste og en terrasse. Med en privat strand i nærheden, liggestole og strandtransport er dette hotel det perfekte sted at nyde solen. Prøv aktiviteter på stedet som basketball og volleyball. Hold forbindelsen med Wi-Fi på værelset (tillægsgebyr). Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bålplads og en have.
  • Andre fordele inkluderer:
    • 11 udendørs pools og en børnepool samt gratis poolhytter og liggestole
    • Gratis selvstændig parkering
    • En udendørs tennisbane, transport til lufthavnen (tillægsgebyr) og adgang til et motionscenter i nærheden
    • En elevator, havegrill og 4 mødelokaler
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle værelser hos Serena Village har komfortable faciliteter som private pools og arbejdsområder med plads til en bærbar computer plus fordele som aircondition og separate spiseområder.
  • Andre faciliteter på værelserne tæller:
    • Brusere og toiletpapir
    • 32-tommers smart-tv med digitale kanaler
    • Balkon, separat spiseområde og køkken

Lignende overnatningssteder

Reception
My Home Hotel Punta Cana
Verón
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Morgenmad tilbydes
6.8 ud af 10, 324 anmeldelser
Prisen er 260 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
23. maj - 24. maj
My Home Hotel Punta Cana
Sammenlign lignende overnatningssteder

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 19.00
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for tidlig indtjekning: 50 USD
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen indtjekning: 50 USD for indtjekning mellem kl. 19.00 og kl. 22.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Gebyr for sen udtjekning: 50 USD

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (kan medføre tillægsgebyr). Gæster, som vil arrangere transport, skal kontakte overnatningsstedet 72 timer før ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted har ingen reception
Gæster modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner inden for 24 timer inden ankomst. Din vært byder dig velkommen
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, mindst 72 timer før du ankommer, for at arrangere indtjekning
Du skal gennemføre registrering online via et sikkert link inden ankomst
Du vil blive bedt om at vise overnatningsstedet en kopi af dit statsudstedet billede-ID efter reservation
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 19.00
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Der skal være ro på overnatningsstedet mellem kl. 19.00 og kl. 09.00
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Velkomst af vært

Kæledyr

Kæledyr overnatter gratis
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde og katte er velkomne
1 kæledyr i alt (op til 9 kg pr. kæledyr)
Kæledyr skal altid være under opsyn

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Depositum for beskadigelse: USD 100 pr. ophold
  • Gæster opkræves et skadesdepositum på 100 USD før indtjekning.
  • Depositum kan indbetales via PayPal og skal betales senest 24 timer efter reservationstidspunktet.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for trådløst internet på værelset: 10 USD pr. dag (priserne kan variere)
  • Gebyr for internetforbindelse via kabel på værelset: 10 USD pr. dag (priserne kan variere)
  • Gebyr for lufthavnstransport: 25 USD pr. værelse
  • Gebyr for lufthavnstransport pr. barn: USD 25 (op til 17 år)
  • Gebyr for tidlig indtjekning: 50 USD (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for sen indtjekning: 50 USD for indtjekning mellem kl. 19.00 og kl. 22.00
  • Gebyr for sen udtjekning: 50 USD (afhænger af tilgængelighed)
  • Gebyr for elektricitet: 10 USD pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Fester og events (inkl. familiesammenkomster, fødselsdagsfester og bryllupper) er tilladt på stedet
Langvarige ophold godtages
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, sikkerhedsalarm og udendørsbelysning
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted rengøres professionelt
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Dette overnatningssted opkræver elgebyrer baseret på forbrug.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Poolen er tilgængelig fra kl. 09.00 til kl. 20.00
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Det anbefales at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har Serena Village en pool?

Ja, dette overnatningssted har 11 udendørs pools og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 09.00 til kl. 20.00.

Er Serena Village et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette hotel tillader hunde og katte (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 9 kg pr. kæledyr.

Hvor meget koster parkering hos Serena Village?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Serena Village?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 19.00. Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr på 50 USD (afhænger af tilgængelighed). Sen indtjekning er mulig fra kl. 19.00 til kl. 22.00 mod et gebyr på 50 USD.

Hvornår er udtjekning på Serena Village?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr på 50 USD (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder Serena Village shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er transport fra hotellet til lufthavnen, der afgår fra kl. 15.00 til kl. 19.00 (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 25 USD pr. værelse.

Hvor ligger Serena Village?

Dette hotel med familievenlig profil ligger på promenaden i Punta Cana, kun 1,3 km fra Bávaro Bycenter og ca. 15 km fra Downtown Punta Cana og Bavaro Strand. Derudover ligger Cabeza de Toro Strand og Juanillo Strand ca. 20 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af

5,2

6,2

Rengøring

6,2

Området

5,8

Service og personale

5,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 6 af i alt 29 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 2 af i alt 29 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 6 af i alt 29 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 29 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 11 af i alt 29 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

4/10 Ringe

Pamela

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Disappointed

When you investigate and read about this apartment you feel that you have encountered a wonderful opportunity. This is WRONG! First, they don't specify 30% of extra charges and more than 70% of the reality of confort or location. Let's start with this... they do not provide electricity, you have to pay extra for it. I don't know were they got the pictures shown, but can assure you they are not close to reality. Then, cleanliness is terrible and not confortable at all. After you reserve is that they send you the details of all the extras and further rules. And if you do not agree you lose your money because the cancellation rule is if you cancel they charge you anyway. I would never recommend this and will never return. You don't receive the value for your money.
Overnattede 1 nat i september 2017
Verificeret

4/10 Ringe

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Overnattede 2 nætter i april 2021
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Overnattede 10 nætter i august 2020
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort

My worst stay

First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Overnattede 1 nat i juni 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

CARLOS

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bien
Overnattede 1 nat i december 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Overnattede 2 nætter i august 2019
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring

Not value for my money

Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Overnattede 2 nætter i juni 2019
Verificeret

2/10 Bundkarakter

M Carmen

Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
Overnattede 1 nat i maj 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Luis Alberto

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Muy privado, atentos y cordiales.

Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Overnattede 2 nætter i marts 2019
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Aileen

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

La peor opción lugar con cucarachas

Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Overnattede 9 nætter i februar 2019
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Overnattede 7 nætter i marts 2019
Verificeret

2/10 Bundkarakter

JJ

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
Overnattede 1 nat i februar 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

José

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana

La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
Overnattede 1 nat i november 2018
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

You get what you pay for . . .

The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Overnattede 1 nat i oktober 2018
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Overnattede 1 nat i september 2018
Verificeret

8/10 Godt

Anne yola

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort

Certains Frais cachés

Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Overnattede 5 nætter i august 2018
Verificeret

6/10 Okay

Geraldine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Overnattede 1 nat i juli 2018
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Serena village

Many hidden fees that not explained to you by the website
Overnattede 1 nat i marts 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

Francisco A

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención

Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Overnattede 3 nætter i marts 2018
Verificeret

4/10 Ringe

Leina

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Regular

Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
Overnattede 1 nat i marts 2018
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Paul

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

STAY AWAY - Not Hotel - Completely Unprofessional

This is not a hotel. It’s someone’s apartment. After traveling 3hrs cross country my cellphone died and we called dozens of times from my girlfriends over the period of 2hrs. The property never answered the phone to provide directions. Not a single taxi or local knew the location. We eventually arrived late 20min 720pm and were greeted to the apartment. The apartment was nice. Our host then proceeded to ask for almost $200 USD. We were told there is a late fee of $50 but they wouldn’t explain why they didn’t take our calls asking for directions. We left the property as we didn’t have USD cash and the next day they charged my credit card almost the full $200 through a PayPal service of some sort. Completely unprofessional property. NOT A HOTEL.
Overnattede 1 nat i februar 2018
Verificeret

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Værelsets komfort

It was OK.

The place looks just like the photos, that's good. The have some nice pool's nearby. But the beds where uncomfortable, it didn't have soap, it didn't have enough towels for the guest, it doesn't have fan or air conditioning in the livingroom and it's hot, and there we had to do a lot of cash payments we didn't knew of before we reserved online.
Overnattede 1 nat i januar 2018
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Miguel

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Is not cheaper than a hotel

Not what you see in the pictures no TV, no wifi, no towells, the shower didn’t worked, the apartment remain closed so when you got in is a smell of humidy so if you have alllergies don’t recommend it, the parking lot is very dark, far from restaurants. But the best of all I make my reservation here and the cost was $50 but when I got to the place they the cost is $60 per night and I have to pay in cash as well as a $100 deposit and at the moment I didn’t have cash so I went to an ATM and got the money, when I got back they told me there is an extra $10 per power usage, so when you add up all of this I recommend go to a hotel and spend $20 dollars more.
Overnattede 1 nat i november 2017
Verificeret

10/10 Fremragende

Nadia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2021
Verificeret

8/10 Godt

Victoria

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2020