Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

4.5-stjernet overnatningssted
Overnatningssted ved stranden med 4 udendørs pools - kun for voksne

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

7,4 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Motionscenter
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
Den nuværende pris er 2.498 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
19. jan. - 20. jan.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 8 ud af 8 værelser

The Mansion

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
  • 99 m²
  • Plads til 12 personer
  • 5 kingsize-senge og 2 queensize-senge

Luxury Presidential Ocean Front Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat pool
Aircondition
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 121 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Luxury Room

7,6 ud af 10
Godt
(92 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 31 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

9,4 ud af 10
Enestående
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Separat soveværelse
  • 62 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Luxury Presidential Ocean Front Terrace One Bedroom Suite Diamond Club

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
  • 121 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Luxury Junior Suite

7,0 ud af 10
Godt
(12 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 51 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9,2 ud af 10
Fantastisk
(17 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Privat pool
Aircondition
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
  • 51 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(14 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon eller gårdhave
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Aircondition
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Loftsventilator
Premium-sengetøj
  • 51 m²
  • Havudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge ELLER 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Highway Macao Uvero Alto Beach, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Hvad ligger i nærheden?

  • Sirenis Aquagames Vandpark - 10 min. kørsel - 4.2 km
  • Macao Strand - 15 min. kørsel - 9.9 km
  • Cana Bay Golfklub - 24 min. kørsel - 16.7 km
  • Punta Blanca-golfbanen - 25 min. kørsel - 18.6 km
  • Arena Gorda Strand - 27 min. kørsel - 20.1 km

Sådan kommer du rundt

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana Intl.) - 35 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Carnival - ‬19 min. gang
  • ‪Coco Cafe - ‬18 min. gang
  • ‪The Reef - ‬17 min. gang
  • ‪C/X Culinary Experience - ‬1 min. gang
  • ‪Faire - ‬5 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive i nærheden af Sirenis Aquagames Vandpark
Gratis morgenmadsbuffet, en natklub og 2 barer i poolen er blot nogle af faciliteterne hos Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en beliggenhed ved stranden og en strandbar. Forkæl dig selv med massage, kropsbehandlinger eller ansigtsbehandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 7 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har internationale retter. Fitnesshold og yogatimer tilbydes i fitnesscenteret. Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only har også en bar ved poolen, en terrasse og shopping på stedet. Udover en kaffebar/café og en have kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Yderligere fordele inkluderer:
  • 4 udendørs pools samt en Lazy River, 2 barer i poolen og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Cykeludlejning, tennisbaner og bagageopbevaring
  • Hjælp med udflugter/billetter, et pengeskab i receptionen og concierge-tjenester
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver beliggenheden ved stranden og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 320 værelser individuelt møblerede og byder på komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt ekstra fordele som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition.
Ekstra faciliteter inkluderer:
  • Brusehoveder med spredningseffekt og gratis toiletartikler
  • Fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Balkon eller terrasse, garderobe eller klædeskab og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter er inkluderet.

Underholdning

Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.30
  • 2 poolbarer
  • 3 barer/lounger
  • 7 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En strandbar
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Elements
  • Hunter Steakhouse
  • Pescari
  • Tandori
  • Vespa

Oplevelser

  • 4 udendørs pools
  • Cykeludlejning
  • Fitnesstimer
  • Lazy River
  • Motionscenter
  • Natklub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Tennis
  • Yogahold

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • På stranden
  • Terrasse
  • Ved vandet

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Massage
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Ingen elevator
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 4 etager
  • 9 bygninger
  • Arkitektur i art deco-stil
  • Bygget i 2014
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Brusehoved med spredningseffekt
  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer (efter anmodning)

Underholdning

  • Betalingsfilm
  • Fladskærms-tv med premium-satellitkanaler
  • iPod-dockingstation

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Elektriske adaptere
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn på 18 år eller derunder har ikke adgang til dette overnatningssted, som kun er for voksne. Alle gæster på minimum 18 år er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Gæster under 18 år er ikke tilladt på dette overnatningssted kun for voksne

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Hotel Punta Cana
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Hotel
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Punta Cana
CHIC Royalton s Adults Inclus
CHIC Royalton Resorts Adults Punta Cana
CHIC Royalton Resorts Adults
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Punta Cana
CHIC by Royalton Resorts - Adults Only, All Inclusive Punta Cana
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive
CHIC by Royalton Resorts Adults Only All Inclusive
CHIC by Royalton Resorts Adults Only All Inclusive
Royalton CHIC Punta Cana Adults only All Inclusive.
Royalton CHIC Punta Cana Resort Spa Adults Only All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only en pool?

Ja, dette overnatningssted har 4 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only den 19. jan. 2026 starter fra 2.498,49 kr., ekskl. skatter og gebyrer, fra og med den 5. jan. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 23.00.

Hvornår er udtjekning på Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet.

Hvor ligger Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Dette overnatningssted i Uvero Alto ligger på stranden, kun 3,4 km fra Sirenis Aquagames Vandpark samt mindre end 20 km fra Macao Strand og Arena Gorda Strand. Derudover ligger Cana Bay Golfklub og Punta Blanca-golfbanen ca. 20 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

7,4

Godt

8,0

Rengøring

7,4

Faciliteter

8,2

Service og personale

7,8

Miljøvenligt

7,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 426 af i alt 1015 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 192 af i alt 1015 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 175 af i alt 1015 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 103 af i alt 1015 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 119 af i alt 1015 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

RODOLFO ENRIQUE

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We really enjoyed the service of a personal concierge. The guy that was attended as his name is Johnny was involved and beyond to help me with my reservations and answer all questions that I have about my stay.
Overnattede 3 nætter i januar 2026

4/10 Dårligt

Evan

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is very outdated, public area washrooms were not in working conditions, the showers on beach area exist were not working, guests were stepping in pools to wash the sand off. The pool filled with sand. The a-la-carte restaurant had poor service and the food wasn’t even close to taste of the menu. For example: at Indian restaurant was serving rissotto ! That was basically thick as rice pudding. Very sad! By pool area, i was literally chasing down some service for pool side bar service . I spent my holiday walking to get my own drinks. Considering I paid premium price for Christmas holidays, and considering its an adult’s only, it was mediocre! I absolutely do no recommend this Royalton Chic to anyone. It’s a waste of money. I spent $11,000 for 3 adults, 5 day stay. And was very disappointing hotel. Even I had concierge personal service throughout my stay. My concierge name was Johnny Solano, and did a good job in booking my dinner and spa reservations, and brought me a hot water kettle for my night tea time. Thank you Johnny for your services and care. But Royalton Chic hotel was not an organized or good service hotel.
Overnattede 5 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Greggory, Toronto

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great food options, fun pool area, great beaches and an all around safe feeling with this resort. I'd like to say Franciso was the hardest work guy I saw there!! He helped me with a Cabana and that was a great day in the cabana!! "Muchas Gracias " Francisco!!! Now Johnny was next level amazing, I couldn't have asked for a better Expedia Ambassador, he made our stay amazing and was super helpful!! I give Johnny 100/10, he exceeded all expectations!! Muchas Gracias Johnny!!!
Overnattede 1 nat i januar 2026

10/10 Fremragende

Greggory, Toronto

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great resort, amazing food, friendly staff, clean and safe. Rey who was part of the entertainment was a lot of fun and gave his everything every night!! The Expedia Ambassador Johnny was amazing!! he was super helpful and made my everyday a good one. With getting dinner reservations, to asking how our day was and keeping in touch to make sure we where having fun. I give Johnny 100/10...he made our vacation that much better..."Muchas Gracias" Johnny!!!
Overnattede 7 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Greggory, Toronto

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
When we got there we met Johnny, who was our Expedia ambassador, he showed us our room and gave us a quick run down of the resort. Daily Johnny would check up on us and make sure we had dinner reservations every night. Johnny made sure we had lots to do and was always making himself available when we needed something. Johnny even made sure we had sandwiches for the trip home as we had to be at the airport at 3:30am. Johnny made our vacation that much more memorable. I give Johnny 100/10 he was just that great!! Again Thanks Johnny!!!
Overnattede 1 nat i januar 2026

10/10 Fremragende

Maria

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our butler Omar was amazing, as well at the bar manager Daniel Montero. They went above and beyond to make our stay something we will always remember. The New Year's Eve party was a blast and our special dinner for the evening was perfection.
Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Natalia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La atencion de Jhony, el mayordomo asignado fue excelente siempre estuvo pendiente que estuvieramos bien y comodos, todos son muy amables
Overnattede 8 nætter i december 2025

6/10 Okay

Shakeena

Rejste med familie
Room was cold…no welcome drink…I didn’t see or hear from my butler half the trip…diamond lounge should be bigger…the dining hall was too small & seemed to be crowded…the food selection was limited…long waits at the restaurants as well (Hunter & Vespa)
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Ivan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Si
Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Jillian

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great staff, beautiful resort.
Overnattede 3 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Lisbeth

Genial
Overnattede 2 nætter i december 2025

8/10 Udmærket

Sukari Shata

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
I had a view of the parking lot, the room was small and dated not liike the other Royalton ive stayed at peeling paint and no elevators luckilyIwason the 2nd floor... breakfast was terrible i usually look forward to the breakfast buffets but this was by far the worst. And that older lady at the omelet station had the worst attitude everyday dam day geesh why! The bar staff at all the bar and restaurants were amazing and so polite no waiting well besides the steak house and the food still came out cold smh! Waiter at the pool were on top of it! Oh yes my room came with a butler thanks expedia greatly appreciated but the butler Johnny was terrible was of no help saw him twice in my 5dys not even to say bye at checkout his loss i tipped well!! I also had spa services which was amazing! My favs MARCO POOL BAR, MANUEL SPORTS BAR AND A FEW OTHER I FORGOT THE NAMES A WEEK LATER SORRY!! OH COFFEE SHOP HAD THE BEST CHICKEN SALAD SANDWICHES EVER LOL!! IT WOULD HAVE TO BE SOMETHING GOING ON THERE FOR ME TO BOOK THAT RESORT AGAIN LIKE SOMEONES BDAY OR WEDDING LOL... BUT I MET SOME AMAZING PPL!!
Overnattede 4 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

hyun yong

Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Diana, Cedar Park, TX

Overnattede 2 nætter i december 2025

10/10 Fremragende

Nikki

Overnattede 8 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

Daniel

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Expedia onsite rep Johnny was fantastic. He helped me book dinner reservations every night for our party of 8, as well as any room requests that we had. We had some issues with our room, AC not working properly, ceiling fan not working, no hot water. Kept requesting these services in the Royalton app but they kept responding say king that this service has been completed. Johnny ended up helping us. Washrooms by the pool were out of service for the week that we were there, guests had to go to their rooms to use the bathroom. Pool area flooding all week. No poolside service, no pool concierge to help with chairs and towels, ran out of towels daily, not enough chairs and umbrellas at the pool. Have to go down early to save chairs, 8am is not early enough. I would say that this hotel needs a lot of work. Service was not very good for the Royalton brand. Food was good, beach was nice.
Overnattede 7 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Daitric

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was friendly ; food and room was terrible
Overnattede 4 nætter i november 2025

6/10 Okay

Bradley

Overnattede 1 nat i november 2025

2/10 Forfærdeligt

Michael

Overnattede 4 nætter i november 2025

2/10 Forfærdeligt

LINDSAY

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Provided incorrect room on check in. I booked 2 queen beds on the ground floor and was given 1 king. The employees then rolled a cot to the room as a solution which was a horrible looking cot. They told us to come back at 12 the next day for the correct room. The next day we came to the front desk at 12, were then told nothing was available until 5 pm. At this point we were unable to unpack or get comfortable due to uncertainty with our room change. 5pm we were given a super moldy smelling room which should not be provided to guests whatsoever. Another room finally became availble which we had to pack up , someone was supposed to come to get our luggage but never did so we went to the lobby ourselves with luggage. By this point most of our day was trekking to the lobby and possible rooms. We dropped off our luagge to the room with an employee as we had dinner reservations, however then were advised we had to change our key wristband to the new room. As there were 15 people in line to check in the employee at guest services employee said we had to again wait in that line to re program our wristband. We were super frustrated at this point with the lack of compensation and customer service. No one actually wanting to help us or solve the issue that was a hotel issue , not ours. The guest services employee yelled at my mother saying the line was the only option and we had to wait again ( which we did this already upon the orginal check in). The 1st full day ruined by this problem
Overnattede 7 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Karen

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms were spotless. Staff were amazing, always going the extra mile.
Overnattede 7 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Kimberly

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The balcony was nice, it was scenic & i could see the entertainment. The staff was great and Ms Genisis helped me with my airport ransfer ( shes awesome)
Overnattede 3 nætter i november 2025

4/10 Dårligt

Michelle Renee, Alexandria

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The resort is managed terribly! Service is sad, getting good and consistent information was nonexistent. The food was horrid, the staff with the exception of a very few was equally horrid! Many things were unavailable and the all inclusive is a joke. Most everything was not available unless you paid extra. The pressure was on from the moment we got there to buy a vacation package. Most of our group returned home with food poison. I could go on...
Overnattede 5 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Jennifer

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Johnny our butler made out whole trip!!! Room was good. Staff are friendly and courtous. Food was a 7 out 10. Normal for a resort. Smaller resort. All is close. Beach was great. Thanks for the memories.
Overnattede 7 nætter i november 2025

8/10 Udmærket

ANGEL

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lo más fue todas las actividades del hotel , servicio excelente, comida variada y bebidas variadas. La habitación buena pero deben corregir algunos detalles de mantenimiento.
Overnattede 4 nætter i november 2025