Zel Punta Cana – All Inclusive

4.5-stjernet overnatningssted
Overnatningssted i middelhavsstil med 4 restauranter og 2 udendørs swimmingpools

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Zel Punta Cana – All Inclusive

Udendørsområde
4 restauranter; serverer morgenmad, frokost og japanske retter
2 udendørs pools, åben fra kl. 09.00 til kl. 18.00, gratis hytter
Designerbutik
3 barer/lounger, poolbar, bar ved poolen
VIP Access

Anmeldelser

8,8 ud af 10.
Fremragende

Populære faciliteter

  • Pool
  • Alt inklusive
  • Restaurant
  • Bar
  • Kæledyr tilladt
  • Roomservice
Den nuværende pris er 2.185 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
16. okt. - 17. okt.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 17 ud af 17 værelser

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9,4 ud af 10
Enestående
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 175 m²
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Zel Two Bedroom Master

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(17 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 175 m²
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Zel Suite

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(67 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 74 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Suite Master with Garden View

  • 100 m²
  • Plads til 4 personer

Room Standard with Garden View

  • 74 m²
  • Plads til 4 personer

Room Deluxe with Pool View

  • 75 m²
  • Plads til 4 personer

Suite Master with Pool View

  • 100 m²
  • Plads til 4 personer

Double Suite Master With Garden View

  • 175 m²
  • Plads til 6 personer

Double Suite Master With Pool View

  • 175 m²
  • Plads til 6 personer

Zel Swimup Suite

7,2 ud af 10
Godt
(17 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 75 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Suite Master With Garden View

  • 100 m²
  • Plads til 1 person

Suite Standard With Garden View

  • 74 m²
  • Plads til 1 person

Suite Master With Pool View

  • 100 m²
  • Plads til 1 person

Room Deluxe With Pool View

  • 75 m²
  • Plads til 1 person

Zel Master Suite

8,6 ud af 10
Fremragende
(26 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 100 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Zel Swimup Master Suite

7,4 ud af 10
Godt
(11 anmeldelser)

Højdepunkter

Møbleret balkon
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 100 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Casa Zel SwimUp Suite

Højdepunkter

Møbleret balkon eller gårdhave
Separat spiseområde
Lydisolering
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minikøleskab
Spisebord
  • 328 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 8 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senge

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Hvad ligger i nærheden?

  • Cocotal Golf and Country Club - 13 min. gang - 1.2 km
  • koralstranden - 16 min. gang - 1.4 km
  • Cortecito Strand - 5 min. kørsel - 2.7 km
  • Downtown Punta Cana - 8 min. kørsel - 6.0 km
  • Bavaro Strand - 10 min. kørsel - 4.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana Intl.) - 27 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Seaside Grill - ‬6 min. kørsel
  • ‪Drifters Lazy River Bar - ‬6 min. kørsel
  • ‪Veranda - ‬17 min. gang
  • ‪Oceana Restaurant - ‬1 min. kørsel
  • ‪Lobby Bar - ‬10 min. gang

Om overnatningsstedet

Zel Punta Cana – All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter, som blev ombygget i 2024 og ligger i nærheden af Cocotal Golf and Country Club
Nær koralstranden og Cortecito Strand ligger Zel Punta Cana – All Inclusive, som byder på en golfbane, en bar i poolen og en bar ved poolen. Træn dit golfslag hos dette overnatningssted, og nyd godt af faciliteter som golfundervisning og en golfklub. Lad dig forkæle med body scrub-behandlinger, kropsbehandlinger og body wrap-behandlinger i stedets spa, AUA Spa. Få lidt at spise på en af stedets 4 restauranter, som byder på morgenmad, frokost og aftensmad og har japanske retter. Fitnesshold og yogatimer tilbydes i fitnesscenteret. Andre aktiviteter inkluderer beachvolley. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 50+ Mbit/s. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en gratis reception hver dag og en kaffebar/café.
Yderligere fordele inkluderer:
  • 2 udendørs pools samt gratis poolhytter, liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • 5 udendørs tennisbaner, en festsal og aftenunderholdning
  • Bryllupsfaciliteter, parasoller og en døgnåben reception
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver poolen og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 190 værelser tilbyder komfortable faciliteter såsom private udendørs boblebade og roomservice døgnet rundt plus fordele som premium-sengetøj og arbejdsområder med plads til en bærbar computer. Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Designertoiletartikler og hårtørrere
  • HD-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, separat spiseområde og minikøleskabe

Oplysninger om alt inklusive

Zel Punta Cana – All Inclusive har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)

Vandaktiviteter

Kajakroning

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Volleyball

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 50+ Mbit/s
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis strandbus
  • Gratis sikker selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • 3 barer/lounger
  • 4 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Kaffe og te på fællesarealer

Restauranter på stedet

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • 5 udendørs tennisbaner
  • Aftenunderholdning
  • Beachvolley
  • Fitnesstimer
  • Golfbane med 27 huller
  • Golfklub
  • Golftimer
  • Golfvogne
  • Motionscenter
  • Mulighed for golf
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Vinsmagningslokale
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Livreddere på stedet
  • Lydisolerede værelser
  • Minikøleskab
  • Separat spiseområde på værelset
  • Spisebord
  • Stue
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker
  • Udskiftning af håndklæder efter anmodning
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Udendørs

  • Gratis poolhytter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 8 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedic-behandlinger
  • Behandlingsrum for par
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Thaimassage
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Belysning ved indgang
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Indgangsrampe
  • Ingen elevator
  • Spejl med forstørrelse

Andet

  • 3 etager
  • 8 bygninger
  • Arkitektur i middelhavsstil
  • Bygget i 2008
  • Hele overnatningsstedet blev renoveret i december 2024
  • Livreddere
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • HDTV med premium-kabelkanaler

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Minikøleskab
  • Opvaskemaskine
  • Roomservice døgnet rundt
  • Separat spiseområde
  • Spisebord

Andet

  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt
  • Stue
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kreditkortet, der blev brugt til reservationen, skal fremvises af kortholderen ved indtjekning sammen med et gyldigt billed-ID. Eventuelle andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Kontakt overnatningsstedet via oplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Det kreditkort, der blev brugt til reservationen, skal fremvises ved indtjekning af kortindehaveren sammen med gyldigt billed-ID. Andre arrangementer skal koordineres med overnatningsstedet før ankomst.
Dette overnatningssted tillader ikke navneændringer på reservationer. Navnet på reservationen skal stemme overens med navnet på den gæst, der tjekker ind og overnatter på overnatningsstedet. Billed-ID er påkrævet.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på DOP 3150 pr. kæledyr pr. nat
Kun hunde er velkomne
2 kæledyr i alt
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Tillægsgebyr for kæledyr: DOP 3150 pr. kæledyr pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Særlige afbestillingspolitikker og gebyrer kan gælde ved gruppereservationer (mere end 8 værelser på samme overnatningssted/datoer)
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Lydisolerede gæsteværelser kan ikke garanteres
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Poolen er tilgængelig fra kl. 09.00 til kl. 18.00
Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Den samlede pris for ophold den 25. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag 1. juledag
Den samlede pris for ophold den 24. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag juleaften
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften
Den samlede pris for ophold den 1. januar inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsdag
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Det er ikke nødvendigt at have en bil for at komme til og fra dette overnatningssted
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har Zel Punta Cana – All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools. Der er adgang til poolen fra kl. 09.00 til kl. 18.00.

Hvad koster det at overnatte hos Zel Punta Cana – All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Zel Punta Cana – All Inclusive den 16. okt. 2025 starter fra 2.185,14 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 13. okt. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Zel Punta Cana – All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette overnatningssted tillader hunde (maks. 2 i alt). Der er et gebyr på 3150 DOP pr. kæledyr pr. nat. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Zel Punta Cana – All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Zel Punta Cana – All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Zel Punta Cana – All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Zel Punta Cana – All Inclusive fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Hvor ligger Zel Punta Cana – All Inclusive?

Dette overnatningssted med luksusfaciliteter ligger i Bávaro, kun 1 km fra Cocotal Golf and Country Club samt mindre end 5 km fra koralstranden og Cortecito Strand. Derudover ligger Bavaro Strand og Downtown Punta Cana ca. 10 km derfra.

Anmeldelser af Zel Punta Cana – All Inclusive

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 229 af i alt 350 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 64 af i alt 350 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 29 af i alt 350 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 14 af i alt 350 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 14 af i alt 350 anmeldelser

9,4/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Savannah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My mom, sister and I had a week long vacation here and Alvaro was with us the whole way! He was so helpful, kind and patient. He assisted us with whatever we needed. Alexis the experience manager was also so helpful, its not everyday the higher ups in a resort or hotel take time and care into cultivating an experience specific to their guests needs and we are so thankful to him for that. The staff overall was so great from the housekeeping to the servers at the restaurants, everyone treated us like family and after a week that’s what it felt like we became considering the resort is a smaller more intimate resort which we really loved. We also had an amazing day at the spa, the three of us got a massage and it was top of the line service. 10/10 recommend to anyone looking to travel to punta cana.
Overnattede 7 nætter i oktober 2025

2/10 Forfærdeligt

Daniela

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring
We had bad luck from the start. Our room wasn’t ready. It was dirty, management tried to accommodate, but seems like everything was going wrong. Three rooms they took us to, were not ready. The food at the buffet was often cold, there were very little vegetarian options, as well as other dietary restrictions. No food alterations possible. The spa was not available due to a celebrity being on site. Bicycles were in ok condition, but a lot of work to rent, there is not an attendant available and you have to wait for them to show up. The beach is ways away, there is a golf cart that takes you back and forth.
Overnattede 3 nætter i juni 2025

8/10 Udmærket

William

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great individual service from butler
Overnattede 6 nætter i oktober 2025

4/10 Dårligt

Celeste

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
Ocean so far , a lot of drinks are not include.
Overnattede 4 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Roynelle

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zel was very aesthetically pleasing. Tropical with and cozy vibes from the lobby to the rooms. The service was great and the majority of staff speaks English, the food at this property was really good. Our favorite dining option was the steak house 10/10. We had a butler that came with our room, Erickson was very helpful in making our stay comfortable and unforgettable. I highly recommend booking a treatment at the spa, definitely my top experience at this resort. This property also has a club on site which was fun to go to after dinner.
Overnattede 4 nætter i oktober 2025

4/10 Dårligt

jessica

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Buffet not open, pool was drained 2 days of my stay did not have a lot of drinks advertised available or food. Not many food options. Activities very limited and not available
Overnattede 5 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Aivic

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
perfect stay
Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

ALEJANDRA DE JESUS

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo de lujo. Es el mejor hotel que he visitado.
Overnattede 5 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

George

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The spa was beautiful and relaxing. Everything in the resort smelled and looked very fresh. The couples massage was perfect. The swim up master suite was AMAZING! The staff was extremely attentive and accommodating. They gave us the perfect honeymoon.
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Marlen

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super
Overnattede 4 nætter i september 2025

6/10 Okay

Cali

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property and amenities were great. The staff was slightly disappointing but Alvaro was great and saved our stay
Overnattede 3 nætter i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Lace

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The worst vacation ever. I was extremely disappointed with my stay at this resort. From the moment we arrived, the service was below expectations. Our room was unacceptable — the bed sheets had dead bugs, and there was visible mold in the room. The pool was dirty and unkempt, making it unusable. Necessities like washcloths were missing, which is surprising for a resort that advertises itself as luxury. This resort was a huge disappointment. The walkways were unkempt with grass and debris, and the overall property felt poorly maintained. The staff was unfriendly and not eager to help, which made the experience even worse. The staff only cater to people that are from DR. If you are American I suggest you find another resort. Rudy the hibachi chef was extremely unprofessional and made our stay horrible. I thought this hotel was adult-only. There were kids everywhere running around. I felt uncomfortable about wearing certain clothes because of the children. I was extremely disappointed with the butler service during my stay at this resort. What was advertised When you pay for a resort that promises butler service, you expect convenience and care — not to feel ignored or like you’re inconveniencing the staff. Unfortunately, this left a negative impact on my stay and did not justify the premium price I paid. A resort should provide comfort, peace, and quality service — but I left feeling the opposite. This was not the relaxing experience I had been looking forward.
Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Cherita

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We were glad that we went during slow season so that we could thoroughly enjoy the tranquility of the property. There were enough guests to provide company without it every being busy or over crowded as since all-inclusives are known to be. Diverse restaurants, the staff were very hospitable and you could see they're like a happy family. We had a couple of minor maintenance challenges but they were handled well. We did much of nothing and just lazed around but it was enjoyable. We never left except to take the shuttle down to the very chic Beach Club. Definitely a memorable visit.
Overnattede 4 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Robert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Cavan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful resort. Lovely rooms. Very clean all round. Food options are somewhat limited, but there are very nice options at each restaurant as long as you get the right things. 90% are very nice and attentive. As with all resorts, tips help. We experienced some teething issues with staff, but nothing serious that wasn't apologised for and resolved. The activities are really good and there is enough to do each day. The gym could do with more than one treadmill. All round we had a great time and would most likely go back one day.
Overnattede 7 nætter i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Emma

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 5 nætter i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Cesar

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
The staff is amazing I don’t take nothing away from none of staff excellent service.. everyone treated us beautifully. Now under the conditions of weather I understand certain things but first day arrived buffet was closed so we had to reserve for 8:30 at one restaurant steak house was closed most time me being here and WiFi was impossible in our room and during a bad outage they had cause of weather but as a big establishment the should be ready for certain things or accommodate there guess with other things to do as the problem is fixed I could not order room service because everything is digital and WiFi was off most of my visit so could not use certain things in the hotel without going to reception bad weathers and had to walk to reception which I didn’t just stood in an slept and waited for reservations in same restaurant that I went first night because steak house was closed amenities were not up to par very bad experience for me everyone was super friendly but so much they can do they are not owners and that I understand so I don’t blame staff I blame the owners who are suppose to have a protocol for there staff ready for when things like this happen and accommodate food service was selective understanding lot of food but u can control by knowing how many ppl you have etc so much you can do to control outcomes to lose and even tho u lose as a business there are better days to gain what u lost so very very bad experience for me that i come from so far !
Overnattede 2 nætter i september 2025

8/10 Udmærket

Guillermo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
They never had the liquor that you ask for, I will never go back to this hotel
Overnattede 2 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

Maria Asuncion

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My husband enjoyed everything during our stay. Everyone was very helpful and smiley 😊 faces. Surely worth to recommend the resort and location. Leticia, Aneuris,Juan Frank, most of the names were so difficult to remember. All the staff were so friendly and helpful. Thank you all for making our vacation unforgettable. Thank God for everything 🙏
Overnattede 5 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Aleanie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La propiedad muy limpia, aire funcionaban bien todo bonito.
Me hicieron esta sorpresa para mi cumpleaños !
Enchiladas de pollo   Riquísimas.
La comida 20/10
Overnattede 3 nætter i september 2025

4/10 Dårligt

Jasmine

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They didn't honor the spa credit. If I was to add something it would only be $30credits. I couldn't use anything.
Overnattede 3 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Stacy Rae

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
So quiet and relaxing. Top notch staff and accommodations. Would definitely return!
Overnattede 2 nætter i september 2025

10/10 Fremragende

Luis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i september 2025

2/10 Forfærdeligt

Jennifer

Overnattede 2 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Felipe

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My partner and I booked Zel after a long search for an all-inclusive in Punta Cana to celebrate our anniversary, and it turned out to be the best decision we made. We had absolutely no issues with the resort. The room looked exactly like the photos, and the whole hotel feels brand new and very well maintained. Our master room was comfortable and perfect for a couple. The hotel has three restaurants you can book, including one at the Beach Club that serves lunch during the day and turns into a specialty (paid) restaurant at night. We tried the buffet one day, and honestly, it was the freshest and most delicious food I’ve ever had at an all-inclusive. The à la carte restaurants we tried were also very good. Breakfast was just okay—nothing special—but still fine. Nokyo was one of our favorite restaurant. Japanese hibachi and Carlos was an amazing chef!! The bars were another highlight. The cocktails were great, not watered down like in many other resorts. The staff, though, is what really makes this place special. Everyone was friendly, welcoming, and made us feel at home. Our concierge Ericson was very attentive and gave us great tips on things to do and activities around the resort. Cons according to our experience: One small “issue” we had was that some restaurants didn’t always stick to the posted hours. Twice we arrived well before closing time, but they had already stopped serving. It wasn’t a big deal since we just went to the buffet instead.
Overnattede 4 nætter i september 2025