Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Overnatningsstedets klasse: 4

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • På privat strand
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Alt inklusive
  • Spa
  • Parkering er inkluderet

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 7 ud af 7 værelser

Privileged Deluxe Junior Suite

7,8 ud af 10
Godt
(87 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 48 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge

Junior-suite

7,8 ud af 10
Godt
(108 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 46 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Privileged Romance Deluxe Junior Suite

7,4 ud af 10
Godt
(10 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 48 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Privileged Family Deluxe Junior Suite

  • Haveudsigt
  • 48 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 6 personer
  • 2 queensize-senge og 1 sovesofa (enkeltseng) ELLER 2 queensize-senge og 2 køjesenge (enkeltsenge)

Junior Suite Single

  • Haveudsigt
  • 46 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 1 person
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Premium Junior Suite

7,6 ud af 10
Godt
(37 anmeldelser)
  • Haveudsigt
  • 46 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Privileged Deluxe Junior Suite Swim Up

  • 48 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senge
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Catalonia Punta Cana - All Inclusive befinder sig i Punta Cana tæt på lufthavnen og på en privat strand. Cocotal Golf and Country Club og Iberostar Golf Course er begge et besøg værd, hvis der står oplevelser på programmet. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Cabeza de Toro Strand og Bavaro Strand. Overvej at kigge forbi Downtown Punta Cana og koralstranden. Udforsk områdets muligheder for oplevelser på, i og ved vandet såsom dykning, parasailing og surfing/bodyboarding i nærheden, eller nyd godt af den fri natur ved at kaste dig ud i mulighederne hvad angår vandre-/cykelruter. Besøg vores rejseguide til Punta Cana
Kort
Playa Bavaro, Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Hvad ligger i nærheden?

  • Catalonia Caribe Golf Club
    Catalonia Caribe Golf Club
    3 min. gang - 0.3 km
  • Cabeza de Toro Strand
    Cabeza de Toro Strand
    12 min. gang - 1.1 km
  • Dolphin Explorer
    Dolphin Explorer
    4 min. kørsel - 1.8 km
  • Bavaro Strand
    Bavaro Strand
    30 min. kørsel - 14.4 km
  • Bavaro Lagune
    15 min. gang - 1.3 km

Sådan kommer du rundt

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana Intl.) - 16 min. kørsel

Restauranter

  • Windows Restaurant
    4 min. kørsel
  • The Cut
    3 min. kørsel
  • The Win
    8 min. kørsel
  • Italian Restaurant
    7 min. kørsel
  • Catalonia Bavaro Lobby Bar
    1 min. gang

Om overnatningsstedet

Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og alt inklusive i nærheden af Cabeza de Toro Strand
Nær Bavaro Strand ligger Catalonia Punta Cana - All Inclusive, som byder på gratis morgenmadsbuffet, en golfbane og en natklub. Med en privat strand, 2 strandbarer og massage på stranden er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Lad dig forkæle med massage, ansigtsbehandlinger og aromaterapi i stedets spa, Alegria. Få lidt at spise på en af stedets 8 restauranter, som byder på morgenmad, frokost, aftensmad og en børnemenu og har internationale retter. Fitnesscenteret tilbyder yogatimer og fitnesshold. Andre aktiviteter inkluderer bueskydning, basketball og beachvolley. Gratis Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes en bar i poolen og en bar ved poolen.
Yderligere fordele inkluderer:
  • En udendørs pool og en børnepool samt liggestole, poolparasoller og en bar i poolen
  • Gratis selvstændig parkering
  • Cykeludlejning, 2 udendørs tennisbaner og babysitning (tillægsgebyr)
  • Et pengeskab i receptionen, hjælp med udflugter/billetter og en gavebutik
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til beliggenheden ved stranden og det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 684 individuelt indrettede værelser inkluderer komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og aircondition samt faciliteter som gratis Wi-Fi og minibarer (med en række gratis produkter). Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Ekstra faciliteter på værelserne tæller:
  • Badeværelser med miljøvenlige toiletartikler og brusere
  • LCD-tv med kabelkanaler
  • Kaffe-/temaskiner, loftsventilatorer og daglig rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Tilgængelighed for spisning og drikkevarer er begrænset på et eller flere spisesteder

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle aktiviteter på stedet og brug af faciliteter og udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning
Snorkling

Aktiviteter på land

Cykling
Fitnessfaciliteter
Fodbold
Tennis
Volleyball
Adgang til golfbane på stedet
Greenfees

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Danseundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.30
  • 2 strandbarer
  • 5 barer/lounger
  • 8 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café
  • En poolbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Ayami
  • Gran Caribe
  • La Toscana
  • Steakville
  • Terrace

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Bibliotek
  • Billiard-/poolbord
  • Bueskydning
  • Børnepool
  • Cykeludlejning
  • Fitnesstimer
  • Golf
  • Golfbane med 9 huller
  • Golftimer
  • Gratis børneklub
  • Kajakroning
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Natklub
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Udendørs pool
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Legeplads
  • Separat soveværelse
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Computerstation
  • Mødelokale

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Picnicområde
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Ved vandet

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Handicapparkering
  • Ingen elevator

Andet

  • 3 etager
  • 30 bygninger
  • Bygget i 1998
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Termoruder
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • LCD-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Gratis minibar (begrænsede produkter)
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Individuel indretning
  • Loftsventilator
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ét barn op til 6 år kan overnatte gratis, hvis barnet benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Overnatningsstedet forbeholder sig retten til at reservere et beløb på gæstens kreditkort inden ankomst.
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og vinduesikring
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

All Inclusive Catalonia
Catalonia All Inclusive
Catalonia All Inclusive Punta Cana
Catalonia Punta Cana
Catalonia Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Catalonia
Punta Cana Catalonia All Inclusive
Catalonia Royal Bavaro Hotel Punta Cana
Catalonia Royal Bavaro Punta Cana
Royal Catalonia Bavaro
Catalonia Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Catalonia All Inclusive All-inclusive property
Catalonia Punta Cana All Inclusive
Catalonia Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Catalonia Punta Cana - All Inclusive All-inclusive property

Ofte stillede spørgsmål

Har Catalonia Punta Cana - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool og en børnepool.

Er Catalonia Punta Cana - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Catalonia Punta Cana - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet (med nogle begrænsninger), og oplevelser inkluderer snorkling, kajakroning og cykling med mere.

Hvor ligger Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Reserver et ophold lige ud til stranden på Catalonia Punta Cana - All Inclusive i Punta Cana. dette overnatningssted ligger 1 kilometer fra Cabeza de Toro Strand samt mindre end 15 kilometer fra Downtown Punta Cana og Cocotal Golf and Country Club. Derudover ligger Bavaro Strand og koralstranden ca. 15 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Catalonia Punta Cana - All Inclusive

7,8

Godt

8,0

Rengøring

7,8

Faciliteter

7,8

Service og personale

7,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 732 af i alt 1659 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 366 af i alt 1659 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 269 af i alt 1659 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 137 af i alt 1659 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 155 af i alt 1659 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Fabrizio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was excellent
Overnattede 9 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Jessica Cedeño

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me encantaría que cambien toallas del baño todos los días, al igual que las sábanas. Además que se llevaron mi cobija y tampoco pusieron otra. Un poco más de limpieza estaría bien para que no haya tanto olor a humedad. Adicional, mejorar la atención al cliente por parte de recepción, me atendió al llegar un caballero con cero ganas y ni siquiera me miraba cuando le preguntaba algo, y ellos deberían ser la primera impresión al recibir. El buffet de la entrada debería estar más organizado, siempre preferí comer en el q está por el área de la piscina. Todo lo demás excelente!
Overnattede 4 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Maricela

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente Resort todo nos gusto, fuimos 8 personasb, todos familia.
Overnattede 5 nætter i april 2026

10/10 Fremragende

Laura

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absolutely lovely property. Great amenities, engaging and friendly staff, lots to do. Food choices were ample. Just know you have to make reservations for any restaurant that's not a buffet and there's only one person empowered to do that for the entire resort, so it takes time. Also there is a lot of push to upsell for add-ons. Otherwise a very pleasant trip
Overnattede 6 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

ronald

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Facility and staff are excellent but your food was exceptionally poor. Very bland, without flavor. The specialty restaurant food also! Such a magnificent location and design and especially the staff, but such below mediocre food. We will not return.
Overnattede 3 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Carmela anthuanel horna

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hermoso resort, la atención, su personal, instalaciones A1, fue un viaje familiar.. Definitivamente volvemos. Hermosa su playa, piscina etc.
Overnattede 5 nætter i april 2026

4/10 Dårligt

Diana

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Bien las instalaciones pero la atención de casi todo el personal pésima desde recepción, restaurantes y bares de las albercas y playa, es un todo incluido y si no das propina te tratan pésimo. No lo recomiendo.
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Maricel De Chavez, Shilo

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring
Very nice priveledged room
Overnattede 7 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Arianny Abreu

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i april 2026

8/10 Udmærket

Sarah Devins

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
The grounds, pool and beach are beautiful with lots of greenery and palm trees. You really feel like you are in a tropical paradise. Staff are friendly but not proactive. Food/drink is mediocre. Rooms are clean and pleasant but a little musty and worn.
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Sheannel Guenevere

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
First vacay family and its worthit kids enjoys every single day
Overnattede 5 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Luisa

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My room was everyday clean and refilled bar and restaurant staff was very nice and friendly
Overnattede 14 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Connie Jennifer Turner

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My family and I had an amazing stay. We were there five nights. We enjoyed the food , drinks and entertainment. My daughter and grandkids stayed in the pool the majority of the time. The check in and out was fast. All of the staff was great and Leonardo ( DiCaprio) :) was amazing .
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Zoilani Cervantes

Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Si estaba todo bien pero me gustaría el horario de la Piscina hasta las 6:30 o 7 en horario de verano
Overnattede 6 nætter i marts 2026

6/10 Okay

Kathy

Rejste med familie og småbørn
No beach towels for 3 days as they were out. Waited for 20 minutes for bellhop when we arrived at midnight. Finally we walked to find our own room in the pouring rain.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Janeisha Michelle González

Rejste med partner, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Elizabeth

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelent Service
Overnattede 3 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Ralph Adam

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Reserve restaurants right away. Get the upgrade rooms for better beach.
Overnattede 6 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Krisha

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Si super bueno
Overnattede 3 nætter i marts 2026

8/10 Udmærket

Vynika

Rejste med familie og småbørn
Excellent resort for families with small children, would recommend this to others. The only drawback was the lack of room service that they provided, and long waits at the reception.
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

sigmar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice
Overnattede 3 nætter i marts 2026

2/10 Forfærdeligt

Barrington

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We chose this hotel to celebrate my son’s 10th birthday and my daughter’s 5th birthday, but the experience was extremely disappointing from start to finish. The room had a strong, unpleasant smell that never went away. The condition of the room was unacceptable, several floor tiles were cracked, the bathroom appeared poorly maintained, and some ceiling panels looked loose and were falling down, which felt unsafe, especially with young children. The overall cleanliness and maintenance were far below expected standards. We requested a room change due to these serious issues, but the hotel denied our request. This showed a clear lack of concern for guest comfort and safety. To make matters worse, the front desk reception staff were rude and unhelpful. The overall customer service throughout our stay was poor and unprofessional. Instead of feeling welcomed or supported, we felt dismissed. This trip was meant to be a special celebration for our children, but it ended up being a very frustrating and unpleasant experience. I would not recommend staying here unless major improvements are made to both the facility and customer service.
Overnattede 3 nætter i marts 2026

2/10 Forfærdeligt

Carley

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Not enough staff everything takes so long very disappointing
Overnattede 5 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Tina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Well maintained grounds, clean, bright and spacious. Rooms clean and roomy, restocked daily. Breakfast at the buffets were the best meals.. other meals and a la cartes fair. Plenty of options..Book à la cartes early, they fill up quickly. Most staff friendly…Martina and Juliette (with baby) at beach buffet went over and above! Pool unsupervised, children running and jumping from ledges in middle of pool, could easily have slipped and got injured. (No life guards visible) Large group of college boys loud and obnoxious, no regards for others. Pool bar playing Latin music, they had Bluetooth speaker blaring over the top. I was glad my stay ended when it did!
Overnattede 4 nætter i marts 2026

10/10 Fremragende

Angelica

Overnattede 8 nætter i marts 2026