Éramos fans de MargaritaVille, servicio, comida, bebidas, instalaciones, todo de muy buen nivel. Lamentablemente en esta última estancia nos fuimos con una impresión totalmente opuesta. El servicio de check in fue muy falto de calidad, calidez e información. No nos habilitaron los brazaletes correctamente, el personal no se presentó ni nos dio toda la información necesaria de restaurantes, instalaciones. Las comidas y bebidas siguen siendo mejor que el promedio de los AllInclusive, pero bajó mucho la calidad con respecto a nuestras estancias anteriores. Al momento del check out al horario debido, pedimos nos dejen los brazaletes para permanecer en las instalaciones ya que el traslado estaba planeado para más tarde, cosa que siempre se nos permitió sin restricciones o costos, pero ahora nos querían cobrar $500 por hora extra que nos quedemos, y sin siquiera poder hacer uso de la habitación, solo albercas y restaurantes. Obvio tuvimos que reprogramar de urgencia el transporte.
Otro detalle de mal gusto fue que permitieron a un grupo de personas poner su propia bocina en la alberca a muy alto volumen, superpuesta con la música que están poniendo el hotel. Lamentablemente en base a esta última experiencia, MargaritaVille ya no es mi primer opción.