Overnatningsstedets facade
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Anmeldelser af Courtyard by Marriott Basel

4 out of 5
Courtyard by Marriott Basel
Hardstrasse 55, Pratteln, BL

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 164 af i alt 380 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 150 af i alt 380 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 43 af i alt 380 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 13 af i alt 380 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 10 af i alt 380 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

9,0/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Esben

Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Thomas

Overnattede 1 nat i juli 2023

8/10 Udmærket

Magnus

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Janne, Valby, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert hotel
Overnattede her 2 nætter på gennemrejse i Europa. Kan kun skrive at alt er i top. God service, lækker morgenbuffet, dejlig køligt værelse og stort badeland til sønnen. Der er rig mulighed for at finde en god restaurant i byen. Kan varmt anbefales. Parkering og badeland betales dog separat

10/10 Fremragende

Danni, Hellerup

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk badeland
Vi tog en overnatning i forbindelse med skiferie i Frankrig. Valgte hotellet pga. badelandet og beliggenheden er perfekt i forhold til motorvejen. Vi nød badelandet som var meget avanceret og sejt for ungerne, værelserne var helt perfekte, det eneste vi kan sætte en finger på er prisen på morgenmaden, den var dyr i forhold til hvad den var.

8/10 Udmærket

jannie petersen, hvidovre

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
super familie hotel
Det var dejligt at aqua park var i samme bygning, så hele familien kunne bade slappe af osv sammem.. lidt udenfor alt..

10/10 Fremragende

Nicolai, Denmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel, good service
Wunderfulll stay, i was a little annoyed, about seperat pay, for the pool and internet. But everything else was great

8/10 Udmærket

henning esmann jensen, gilleleje

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
priser
18 euro for continental morgenmad er for meget.det samme gælder prisen for garageplads med 20 euro.

8/10 Udmærket

Mirjam

Rejste med partner
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel prima. Kamer lag aan de weg kant. Gehorig wat betreft verkeer
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

WILLI

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
très bon accueil accès facile aux bains.
Overnattede 2 nætter i februar 2024

4/10 Dårligt

Mette

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024

6/10 Okay

Diego Adolfo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hidden fees doubled our stay cost.
Pay attention to fees: original fee was 250 €/night, we ended paying 450€/night. The hotel is described as pet friendly and with internal pool. There is an extra fee of 35€ for the dog to be paid at the reception. There is an extra fee of 35€ per person to use the pool as the pool does not belong to the hotel.
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Marie-Jo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Je m’attendais à plus de preste pour un 4 étoiles. Personel réception très bien
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Roger

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

2/10 Forfærdeligt

Raphael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Tres mauvaise experience
Très mauvaise expérience! Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais quand on a le sentiment de ce faire arnaquer, il est important de le faire savoir aux autres. J'ai réservé entre Noël et le jour de l'an pour un séjour familiale de 4 nuits. La piscine étant l'élément qui a déclenché la vente. A mon arrivé, j'apprends que la piscine est en supplément et excessivement onereuse. Je m'en plains auprès de l'accueil qui reconnaît que l'annonce n'est pas clair ! Pire il m'indique que des clients se sont déjà plein de cette situation... ce que je constate après coup en lisant des commentaires...on me propose une journée gratuite à la piscine. Grosse déception pour les enfants qui souhaitaient y aller tous les jours... Autre déception, on m'annonce les horaires du petit déjeuner jusqu'à 11h! Un jour j'arrive à 10h15. Et là surprise fermé!! Donc pas de petit déjeuner et aucune possibilité de se faire rembourser le repas... on me dit " si on doit faire ça à tous les clients..." La cuisine dans la chambre ne comprend également aucun élément pour faire de la cuisine... Franchement déçu 😞 ! Le compte n'y est pas pour moi! Je ne reviendrai plus chez MARRIOTT en tant que consommateur...peut être en tant qu'actionnaire... Seul un geste commerciale pourra me faire modifier cet avis.
Overnattede 4 nætter i december 2023

6/10 Okay

Musheref

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Faciliteter
Erste Nacht war es sehr kalt im Zimmer. Meine beiden Kinder hatten sehr kalt. Das Personal stellte uns dann zwei Heizkörper zur Verfügung, dadurch wurde es wärmer. Das wir in der Schweiz in dieser jetzigen Zeit noch mit Heizkörper in so einem Hotel arbeitet, verstehe ich nicht. Die eine Reinigungsdame war sehr unfreundlich.
Overnattede 3 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

WONYOUNG

Overnattede 5 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Ken

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Anne, Lancaster

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I reserved a room for my daughter and two children as there is construction in their flat. The front desk person was extremely gracious to my grandchildren (who can be rather boisterous!)
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Camille den 22. okt. 2023
Dear Madame Smit, Thanks you so much for your feedback I really appreciate it, it was a pleasure to host your family for guest and there were kind. It will be a pleasure to welcome them again. Have a great Sunday, Kind regards

10/10 Fremragende

Abdulla

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great receptionists
Overnattede 5 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Mahmoud

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent hotel
Excellent hotel with clean big rooms and very good breakfast
Overnattede 3 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Maurice

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Nicolas

Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Miranda

Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Sammy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice hotel, large rooms
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Havard

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Camille den 7. jul. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt unseren Standards entsprochen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und lassen Sie es sich gut gehen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Fremragende

Jonathan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Camille den 7. jul. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt unseren Standards entsprochen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und lassen Sie es sich gut gehen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Udmærket

Paul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dog owners beware
The hotel and location are great 5 mins off the A2. However dog owners beware the fee is extortionate!!
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Camille den 7. jul. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt unseren Standards entsprochen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und lassen Sie es sich gut gehen. Mit freundlichen Grüßen

6/10 Okay

aston

Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Camille den 19. jun. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen.Schöner Tag mit freundlichen Grüßen

10/10 Fremragende

Thuy

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2023
Svar fra Camille den 6. jun. 2023
Liebe Thuy, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, es ist immer eine Freude zu sehen, dass unsere Gäste mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass wir Ihnen eine gute Zeit bereiten konnten. Danke und Grusse

10/10 Fremragende

clarissa

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is brand new and clean. It was a pleasant stay.
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Camille den 3. jun. 2023
Thank you very much for you kind comment. It was a pleasure to welcome you and we will be happy to welcome you for a next stay. Best regards

8/10 Udmærket

Thomas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Gutes Hotel mit einem Makel
In Kombination mit dem Aquabasilea ein hervorragender Standort. Gutes Hotel mit freundlichem Personal, bis auf den Check-in. Dieser war ein Farce. Wenn der offizielle Check-in 14:00h ist und wir um 12:30h anreisen, kann man mir entweder sagen, dass ich bis 14:00h warten muss oder man checked mich ein, weil das Hotel nicht voll ist. Mir aber zusagen, "bitte nehmen Sie 15-20min Platz, ich muss zuerst ihre Reservation suchen" und nach 30min sitzen wir immer noch da, ist ein schlechter Service. Wir kommen nicht, um zu warten, ohne genau zu wissen, wie lange!
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Camille den 3. jun. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Einrichtung zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Ankunft bei uns nicht gut verlaufen ist. Wir nehmen dies zur Kenntnis und werden uns darum bemühen, dass sich Ihre Erfahrung bei zukünftigen Aufenthalten nicht wiederholt. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Fremragende

Patrick

Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Camille den 3. jun. 2023
Thank you Sir for taking time to evaluate our property. Nice to welcome you again. Best regards

10/10 Fremragende

Viorel

Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Camille den 3. jun. 2023
Thank you to taking time to evaluate our property. We will be happy to welcome you again.Stay safe, Kind regards

10/10 Fremragende

Alain

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Camille Front Office Agent den 5. maj 2023
We are delighted to have welcomed you in our house and that you enjoyed your stay. Thank you from all the team for this positive feedback.

8/10 Udmærket

Richard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Alles Top. Ca. 12 Min. Vom Bhf.
Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Camille den 28. apr. 2023
Vielen Dank für Ihre Kommentar,wir freuen uns Ihnen wieder bei uns zu wilkommen

10/10 Fremragende

Natasha

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Service minded personal
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra Courtyard By Marriott Basel den 18. feb. 2023
Sehr geehrte Frau Natasha Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Herzlichen Dank für Ihre Feedback und Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals Courtyard Marriott North bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich wieder in der Gegend aufhalten sollten!Mit freundlichen Grüssen, Amindra MahakumaraFRONT OFFICE MANAGERT 41.61.827.11.30E amindra.mahakumara@bslcy.chCOURTYARD BY MARRIOTT BASELHardstrasse 554133 Pratteln, Switzerlandcourtyard.com

10/10 Fremragende

Juan Carlos

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
sehr freundliche Personal !
Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Courtyard By Marriott Basel den 17. feb. 2023
Lieber JuanWir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Herzlichen Dank für Ihre Feedback und Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals Courtyard Marriott North bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich wieder in der Gegend aufhalten sollten!Mit freundlichen Grüssen, Amindra MahakumaraFRONT OFFICE MANAGERE amindra.mahakumara@bslcy.chCOURTYARD BY MARRIOTT BASELHardstrasse 554133 Pratteln, Switzerlandcourtyard.com

6/10 Okay

Baki statovci

Overnattede 1 nat i januar 2023

10/10 Fremragende

Emilie

Overnattede 1 nat i januar 2023

10/10 Fremragende

Karin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tolles Hotel mit Top Mitarbeitern!
Wir haben uns drei Nächte im Hotel aufgehalten mit dem Hintergrund, im angrenzenden Aquabasilea zu entspannen plus Basel zu besuchen. Das Hotel ist zwar teilweise etwas in die Jahre gekommen, aber die ausgesprochen freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter/Innen lassen problemlos darüber hinweg sehen! Das Frühstück war top, die Lage optimal. Im Preis inbegriffen sind auch die öffentlichen Verkehrsmittel, so ist man mit dem Zug in 10 Minuten am Basler Hauptbahnhof. Das Aquabasilea ist auch sehr empfehlenswert, da es für alle Altersgruppen und Ansprüche geeignete Angebote hat (Spassbad, Entspannung, Erholung im Hamam, Poolbar :-)). Wir werden das Hotel auf jeden Fall wieder besuchen, es gab bis auf den Parkplatz / Parkhaus absolut nichts auszusetzen! Die Zimmer waren sehr sauber und zweckmässig eingerichtet, schallisolierte Fenster, sehr grosse und gemütliche Betten. Aber der Parkplatz, welcher auch bei einem mehrtägigen Aufenthalt mit Fr. 24.- pro Nacht verrechnet wird, erschien uns schon extrem teuer.
Overnattede 3 nætter i december 2022

10/10 Fremragende

Murat

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Gute und freundliche Mitarbeitende
Großzügiges Zimmer ( 2 erw. / 2 Kinder ), etwas enger Zustieg ins Bad, eine Gefahr birgt hier der Türstopper, wenn ein Handtuch aufliegt. Reinigung hervorragend. Frühstück sehr gut und völlig ausreichend. Alles soweit TOP. Sauber und gute Lage.Das Baselland Ticket ist eine tolle Sache. Unser besonderer Dank geht an Heiko von der Rezeption und Samira vom Service, exzellente Arbeitsausführung, stets freundlich und hervorragende Arbeit. Ein negativer, ärgerlicher Punkt - die Rufnummer auf der generierten Hotelbestätigung führt in eine Endloswarteschleife - so konnte ich das Hotel nicht frühzeitig erreichen. —> Diese Rufnummer +41 61 821 59 07 . ( Auswahl Deutsch/Sonstige ).
Overnattede 2 nætter i november 2022

6/10 Okay

Patrick

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i november 2022

10/10 Fremragende

Franco

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Jonathan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Paul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
An excellent stopover!
We have stayed at this hotel on at least 4 occasions. It is very convenient for our journey to Italy being very close to the A2. The rooms are comfortable and quiet and the staff are very helpful.
Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Andreas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2022

10/10 Fremragende

Markus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2022

6/10 Okay

Andrew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Business trip
Overnattede 2 nætter i juli 2022