Kroer i Poole Keynes

"Man kan ikke påstå at servicen var elendig, for der var ikke skyggen af service overhovedet. Restauranten havde udsolgt af 2/3 af kødet på menuen. Værelser er så små at jeg måtte sidde på sengen for at bruge PC på “skrivebordet”"

"Meget upersonligt med check in på en computer, ligesom i lufthavnen. Ingen receptionist. Lyset på værelset virkede ikke, så fik fat i service medarbejder som kom og skiftede sikringer af 2 omgange, forstyrrende. Betalte 10 GBP for at jeg og min datter skulle til fitness og pool, men min datter måtte ikke træne, som 9 årig og poolen var også begrænset, så vi måtte ikke svømme med børn, og hun måtte ikke benytte jacuzzien. Løftede persienne på hotel værelset for at lukke vinduerne, og der var masser af spindelvæv, støv og møg beskidt. Der var ikke gjort rent bag persiennerne i månedsvis. At kalde dette et luksus hotel med 4 stjerner, er som at kalde en gammel rysten Skoda felicia for en luksus bil. "