Indendørs pool
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Lake Hill Resort & Spa

4 out of 5
Lake Hill Resort & Spa
Tyrolska 2 G, Podgorzyn

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 52 af i alt 119 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 40 af i alt 119 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 17 af i alt 119 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 8 af i alt 119 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 119 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

9,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Laura

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Oksana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great place, nice service, very big room, great spa zone and breakfast was so tasty
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Sophie

Overnattede 4 nætter i maj 2023

10/10 Fremragende

Christof

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tolles Hotel zum Genießen
Overnattede 2 nætter i maj 2023

8/10 Udmærket

Zuzana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i maj 2023

4/10 Dårligt

Tamas, Dresden

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale
Spa-Wellness Bereich war unterirdisch schlecht ! (laut-voll)
Overnattede 2 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

Moshe

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good hotel, try ask to be in main building
Breakfast very good. Service good. Can't ask for make omelet un breakfast. Very modern and look good. Jacuzzi water not really warm. I ask to check but noting changed. We had 3 rooms but all in far, from lobby, need walk in underground tunnel, that is cold ant not pleasant. I was expecting 1 or 2 rooms to be in main building.
Overnattede 1 nat i februar 2023

8/10 Udmærket

Gabriel

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Not felt welcome at all.
Sorry to say but not a hotel where we would return, the service from the reception staff was bellow any expectation, we had to wait for more than 30 minutes to check in and it was the same to check out, room was clean but not very welcoming and bad position near entrance. We did enjoy the spa area, that had plenty for us and very well managed. Breakfast was also good even though we were a bit late.
Overnattede 1 nat i januar 2023

10/10 Fremragende

Ihor

Overnattede 2 nætter i oktober 2022

6/10 Okay

Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Unterkunft liegt idyllisch am Stausee. Optisch sehr ansprechend, leider war der Wellnessbereich viel zu klein für die Größe des Hotels und der Gästeanzahl (nur eine kleine Sauna und 4 kleine Whirlpools) Im Zimmer konnte man Abwassergeräusch mehrmals über den Tag verteilt hören. Die Zimmer sind sehr schön und modern eingerichtet und man hat entweder eine Terrasse oder einen Balkon. Leider war es in den Zimmern sehr kalt und die Temperatur ließ sich nicht regulieren. Der Frühstückssaal war sehr überfüllt und laut. Die Auswahl wechselte allerdings täglich etwas und war wirklich sehr sehr gut und vielseitig! Leider entsprach das Hotel nicht den Anforderungen, die man erwartet, wenn man ein Wellness und Spa Hotel zur Erholung buchen will. Das Hotel ist aber ein guter Ausgangspunkt um umliegende Wanderziele zu erreichen.
Overnattede 3 nætter i september 2022

10/10 Fremragende

Katarzyna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
No
Wspaniałe miejsce. Musza tylko popracowac nad obsługa sali restauracji jak zamawia sie ala carte. Straszny chaos długo sie czekało na lamkę wina 1 godzinę, a na rachunek trzeba było poprosić kilka razy i czas oczekiwania około 20 minut. Poza tym polecam.
Overnattede 1 nat i juni 2022

10/10 Fremragende

Roman

Overnattede 1 nat i maj 2022

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Obiekt super. Lokalizacja super. Obsługa super. Jedzenie kiepskie. Na śniadaniu brakowało personelu, brudne stoły, problem z posprzątaniem.
Overnattede 1 nat i maj 2022

6/10 Okay

Joanna

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Rozczarowujące
Hotel był rozczarowaniem. Ogromna ilość gości, kolejka do recepcji, brak możliwości telefonicznego kontaktu z recepcją, mała strefa spa w porównaniu z masą ludzi, która chce z niej skorzystać, brak oznaczeń restauracji w budynku D (pan ze stróżówki pomógł nam ją znalezc), w restauracji jedna kelnerka, która dwoi się i troi ale nie ma szans obsluzyc wszystkich gości, generalnie nie polecam jeśli chcesz odpocząć, chyba że komuś nie przeszkadza hałas i wrzeszczące dzieci.
Overnattede 1 nat i marts 2022

8/10 Udmærket

Karina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr schönes hotel, Wellnessbereich sehr schön,
Overnattede 4 nætter i februar 2022

6/10 Okay

Wojciech

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hat nichts mit Wellness Hotel zu tun.
Modern , ungemütlich, sehr hellhörige Zimmer, insgesamt nett anzusehen , aber nochmal würde ich es nicht Buchen.
Overnattede 3 nætter i januar 2022

8/10 Udmærket

Vendula

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2022

10/10 Fremragende

Alla

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schöne Unterkunft am See, geräumige Zimmer, gutes Essen. Etwas weit von Supermarkt und Restaurants
Overnattede 2 nætter i januar 2022

10/10 Fremragende

DARIUSZ

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2022

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Helt okej, men en bra bit kvar
Väldigt fin anläggning, men där mat och service inte riktigt motsvarar förväntningarna för den här typen av koncept. Maten var långt under standard för den här typen av hotell, och servicen var också inte på rätt nivå.
Overnattede 1 nat i januar 2022

8/10 Udmærket

Hubert

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Piekny hotel z cudnym widokiem
Hotel polozony w pieknym miejscu. Widok z pokoju niesamowity, pod warunkiem, ze ma sie pokoj z oknami na jezioro i gory. Obsluga zrobial bardzo dobre wrazenie. Zarezerwowalam pokoj z widokiem, jednak dostalam taki ktory mnie nie satysfakcjonowal. zglosilam obsludze i dostalam przepiekny apartament. Jestem bardzo zadowolona. Jedzonko pyszne!
Overnattede 1 nat i december 2021

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2021

10/10 Fremragende

Justyna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2021

8/10 Udmærket

Giulia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Modern facilities, stunning location, busy hotel
Beautiful, modern, ckean property in a stunning location overlooking the lake and mountains. Great facilities, perfect for a spa weekend. We will be back! Downside: it is a very big hotel, with lots of guests which can result in noises in the corridors, crowds and queues at breakfast buffet, in the spa and long waiting time at the reception desk. Sadly none of the guests was wearing face masks, none of the cleaning staff either (only in the restaurant the masks were mandatory). So we felt uncomfortable being inside of the hotel at a time when Covid-19 infections are rising. The gym is supposed to have a 1 guest only rule but we saw 3-4 people exercising the the fitness centre at the same time. The hotel could do more by asking all guests to wear masks and maintain distance.
Overnattede 2 nætter i november 2021

10/10 Fremragende

Krzysztof

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amazing weekend break
Very spacious and well designed Junior Suite with breathtaking view of Karpaty mountains.
Overnattede 3 nætter i november 2021

8/10 Udmærket

Holger

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Schönes Hotel, Zimmerservice sollte man nicht spar
Hotel ist zu empfehlen , Pool und Masageanlagen sind zu empfehlen man muß nur aufpassen das man nicht zu den Stoßzeiten geht. Zimmerservice habe ich in den vier Tagen unseres Aufenhalts nicht einmal gesehen. Also Zimmer wurde nicht einmal sauber gemacht. Trotz Schild an der Zimmertür. Handtücher wurden auch nicht gewechselt. Frúhstück war ausreichend und große Auswahl.
Overnattede 4 nætter i oktober 2021

8/10 Udmærket

Tobias

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Der Getränkeservice am Wellnessbereich funktioniert NICHT einwandfrei (abräumen und regelmäßige Nachfrage). Das Restaurant mit Bar ist aber nur eine Räumlichkeit weiter.. Dafür ist der Wellnessbereich einfach genial, Getränke im Pool sind kein Thema ;) Saunafreunde kommen auch auf ihre Kost. Ansonsten ist es eine schöne gemütliche Hotelanlage mit traumhaften Ausblick. Wir waren zum zweiten Mal mit unserem Baby dort und werden das Hotel bald wieder besuchen. Ob für min. 2 oder 5 Nächte, es lohnt sich! Unbedingt ein Zimmer mit Seeblick buchen und an die Wollmütze denken :)
Overnattede 4 nætter i oktober 2021

6/10 Okay

Karolina

Obsługa nie starała się, bardzo długo czekało sie nawet na kawę. Obiekt jak na tak krótkie działanie jest zniszczony.
Overnattede 2 nætter i september 2021

10/10 Fremragende

Monika

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i august 2021

10/10 Fremragende

Damian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Polecam!
Fantastyczne miejsce na weekend!
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Zespół Lake Hill Resort & SPA den 9. aug. 2021
Bardzo dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!

10/10 Fremragende

Marcin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Polecam hotel
Hotel ma bardzo dobre położenie. Z tarasu i restauracji możemy podziwiać Karkonosze. Wnętrza są przemyślane, utrzymane w nowoczesnej architekturze z elementami ozdób nawiązujących do regionu. Miła obsługa, liczne atrakcje.
Overnattede 3 nætter i juli 2021
Svar fra Zespół Lake Hill Resort & SPA den 1. sep. 2021
Szanowni Państwo, dziękujemy za opinię i oczywiście zapraszamy ponownie!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Hotel ist sehr schön gelegen und sehr modern eingerichtet. Die Straße hört man im Poolbereich des Hotels nicht. Das Frühstücksbuffet ist unglaublich gut und alle Angestellten überaus freundlich und zuvorkommend.
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Zespół Lake Hill Resort & SPA den 3. aug. 2021
Vielen Dank für Ihre Zeit und lieben Worte! Es bedeutet uns sehr viel und wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Fremragende

Maciej

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Świetnie
Świetne miejsce do wypoczynku, czysto, schludnie, bardzo smaczne śniadania. Był to rewelacyjny wybór
Overnattede 6 nætter i juli 2021
Svar fra Zespół Lake Hill Resort & SPA den 3. aug. 2021
Szanowny Panie Macieju, dziękujemy za opinię i cieszymy się, że pobyt w naszym Hotelu okazał się udany! Zapraszamy ponownie.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Zespół Lake Hill Resort & SPA den 29. jul. 2021
Dziękujemy za poświęcony czas i opinię! Zapraszamy ponownie!

10/10 Fremragende

Elwira

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Było super na pewno tu wrócimy
Overnattede 8 nætter i juli 2021
Svar fra Zespół Lake Hill Resort & SPA den 29. jul. 2021
Dziękujemy za poświęcony czas i opinię! Zapraszamy ponownie.

10/10 Fremragende

Iza

Overnattede 3 nætter i juli 2021
Svar fra Zespół Lake Hill Resort & SPA den 26. jul. 2021
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!

10/10 Fremragende

Songwoo

Overnattede 1 nat i juni 2021
Svar fra Zespół Lake Hill Resort & SPA den 29. jun. 2021
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!

8/10 Udmærket

Edyta

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bylo wspaniale
Overnattede 2 nætter i marts 2021
Svar fra Zespół Lake Hill Resort & SPA den 15. mar. 2021
Szanowna Pani Edyto, dziękujemy za podzielenie się z nami opinią na temat pobytu. Mamy nadzieję, że będziemy mieli jeszcze przyjemność gościć Panią u nas ponownie!

8/10 Udmærket

Mark

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2021
Svar fra Zespół Lake Hill Resort & SPA den 18. feb. 2021
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Zapraszamy ponownie!

6/10 Okay

Piotr

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Dużo do nadrobienia w kwestii obsługi klienta
Dużo mankamentów serwisowych, warto wdrożyć analizę „customer experience”. Począwszy od bardzo długiego okresu oczekiwania na pokój, poprzez liczne pomyłki w podsumowaniu moich wydatków hotelowych, przez dodatkowo płatną wodę, serwis 20 zł za zamówioną kolację do pokoju, w czasie kiedy nie ma innej możliwości spożywania posiłku! Podgrzewany basen, na zewnątrz, jedna z głównych atrakcji obiektu przez większą część czasu nie zachęcał swoją główną funkcją, ponieważ woda była zimna, może przez ostatnio modowy „boom” na morsowanie, zamęt, jeden lekko sfrustrowany i zdenerwowany ratownik na 42 osoby... Trochę za mało jak na „ najbardziej stylowy hotel w Karkonoszach”. Szkoda, ponieważ lokalizacja i sam obiekt są przepiękne. W moim odczuciu, niestety mocno kuleje tutaj czynnik ludzki i brak profesjonalnego zarządzania.
Overnattede 1 nat i februar 2021
Svar fra Zespół Lake Hill Resort & SPA den 17. feb. 2021
Szanowny Panie Piotrze, bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i wrażeniami z pobytu. Przykro nam, że nie udało się do końca spełnić Pana oczekiwań. Na pewno będziemy robić wszystko, aby obsługiwać naszych Gości na najwyższym poziomie. Mimo wszystko zapraszamy ponownie, mamy nadzieję, że będziemy mieli jeszcze przyjemność gościć Pana w przyszłości!

10/10 Fremragende

Dmytro

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Wszystko dobre tylko ubogie śniadanie za tyle kasy.
Overnattede 2 nætter i november 2020
Svar fra Paulina Duniec den 1. dec. 2020
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią - weźmiemy pod uwagę wszelkie sugestie. Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy, Zespół Lake Hill Resort & SPA

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2020
Svar fra Paulina Duniec den 16. nov. 2020
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!

10/10 Fremragende

Mohammed

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2020
Svar fra Paulina Duniec den 16. nov. 2020
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!

10/10 Fremragende

Marcin

Overnattede 1 nat i oktober 2020
Svar fra Paulina Duniec den 16. nov. 2020
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie!

10/10 Fremragende

Magdalena

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Polecam
Overnattede 3 nætter i oktober 2020
Svar fra Paulina Duniec den 5. nov. 2020
Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Zapraszamy ponownie!

8/10 Udmærket

AGNIESZKA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2020
Svar fra Paulina Duniec den 13. okt. 2020
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie, Zespół Lake Hill Resort & SPA

10/10 Fremragende

Lucyna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2020

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Overnattede 2 nætter i september 2020
Svar fra Paulina Duniec den 2. okt. 2020
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy!

8/10 Udmærket

Krystof

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
pozitivní dojem
Nový hotel, velmi sympatické wellness, dobrá snídaně.
Overnattede 3 nætter i september 2020
Svar fra Paulina Duniec den 29. sep. 2020
Vážený pane, děkuji vám za váš názor a vraťte se! Pozdravy, Lake Hill Resort & SPA

10/10 Fremragende

Grzegorz

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2020
Svar fra Paulina Duniec den 21. sep. 2020
Szanowny Panie Grzegorzu, bardzo dziękujemy za opinię i cieszymy się, że Państwa pobyt u nas okazał się udany! Pozdrawiam, Paulina Duniec