Kære kunde, Vores personale er meget apreciated af vores kundekreds og vi sjældent har krav med conrcernent. Vores ark ændres hver dag, og vi gør en indsats for at besvare alle de krav, vores kunder. Vi kan afvikle alle slags problemer på stedet, ændre dit værelse eller tilbyde dig andre tjenester, men vi er nødt til at rapportere. Vi beklager, at du foretrækker at udtrykke dig på internettet og ikke forlade os råderum. Vi håber at genvinde din tillid, og at andre kunder vil bestille med os trods din dårlige henstillinger er ikke objektiv. hjerteligt Direktoratet

Cher Client, C'est avec une grande attention que j'ai pris connaissance de votre commentaire. Etant anonyme ,nous ne pouvons pas verifier votre reservation. Il est dommage que vous ne m'ayez pas fait part de votre mécontentement sur place afin de nous permettre de trouver des solutions. Nous sommes sincèrement désolés que la prestation n'est pas répondu à vos attentes. Les personnes suplimentaires doivent s'enregistrer d'abord a l'accueil.Pour des raisons de securité nous ne pouvons pas permettre l'access aux chambres sans une identification prealable. Nous espérons vivement regagner confiance en vous lors d'un prochain séjour.