Facilitet på overnatningsstedet

Anmeldelser af Demeures de campagne Orleans Chemin de Sologne – Novotel

4 out of 5
Demeures de campagne Orleans Chemin de Sologne – Novotel
2 Rue Honore de Balzac, Orleans la Source, Orléans, Loiret

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 216 af i alt 560 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 258 af i alt 560 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 56 af i alt 560 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 20 af i alt 560 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 10 af i alt 560 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Marck

Overnattede 1 nat i august 2022

8/10 Udmærket

Sissal

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejligt sted
Overnattede 2 nætter i maj 2022
Svar fra aurelien chable den 12. jun. 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Fremragende

Michael

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice Hotel
Great stay.. very welcoming staff.
Overnattede 1 nat i marts 2021

10/10 Fremragende

Arno

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Minibar virkede ikke. Gode senge, ganske lækkert overnatningssted. Nemt at finde. Nem indtjekning, også midt om natten.
Overnattede 1 nat i juli 2020

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Overnattede 2 nætter i juli 2018
Svar fra Caroline Ficheux Assistant Front Desk Manager den 28. okt. 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

KEISHI

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
チェックイン時、私たちしか居ませんでしたがチェックインに時間がかかりました。
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Kevin - Deputy Manager den 23. maj 2024
尊敬なるケイシ様、お忙しい中、ご滞在中の経験をシェアいただき、誠にありがとうございます。私たちのサービスがご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。チェックインに時間がかかってしまい、ご不便をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。ご到着時にお客様だけでお待ちいただいたにも関わらず、スムーズな対応ができなかったことは、当ホテルのサービス基準にそぐわないものであります。改善の余地があると考えております。ケイシ様、このようなご経験に対するお詫びとして、次回のご滞在時にはより円滑な対応をお約束いたします。何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。再度のご利用を心よりお待ちしております。敬具Kevin

8/10 Udmærket

Fritzio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Kevin - Deputy Manager den 13. maj 2024
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans l'ensemble. Nous souhaiterions en savoir plus sur ce qui aurait pu rendre votre expérience encore meilleure. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services et à mieux répondre à vos attentes.Nous vous remercions encore une fois pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,Kevin

10/10 Fremragende

Jean luc

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Directeur Adjoint den 2. apr. 2024
Cher Jean Luc,Un Grand Merci pour votre annotation !!A très bientôt à la Demeure de Campagne des Chemins de Sologne.La Direction

10/10 Fremragende

Hilary

Overnattede 1 nat i oktober 2023

8/10 Udmærket

Adrianus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
goede locatie
Goed hotel goede gelegenheid en rustig net buiten Orleans alks groot - stad
Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Adriana

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

HUSSAM

Overnattede 1 nat i september 2023

4/10 Dårligt

Christophe

Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Ellen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Prima plek om te overnachten. Glutenvrij is mogelijk. Engels sprekend personeel
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

faycal

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Calme
Agréable et propre Calme
Overnattede 1 nat i juli 2023

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nicht empfehlenswert
Zimmer sind alle gleich groß , werden aber unterschiedlich angepriesen. Verwahrlostes Hotel, der Garten im miserablen Zustand. Zu wenig Service Personal. Um 7.30 wird man von brüllenden Zimmerfrauen auf dem Flur geweckt.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Deputy Director den 15. aug. 2023
Dear Anonymous,Thank you for sharing your feedback about your stay. We're sorry to hear that you were not satisfied with certain aspects of your experience. Your comments are valuable to us as we continuously strive to improve our services.We apologize for the discrepancy in room sizes and the condition of the garden. We will ensure that your observations are discussed with our team to take necessary actions.Regarding the service staff, we will make sure to find the right balance to provide the best possible service.We also apologize for any inconvenience caused by the housekeeping staff in the morning. We will work to enhance the quality of our services.We hope you will consider giving us another opportunity in the future to showcase the improvements we have made.Best regards,

10/10 Fremragende

Patrick

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Directeur Adjoint den 15. aug. 2023
Cher Patrick,Un grand merci pour votre commentaire !!Au plaisir de vous accueillir de nouveau :)Cordialement,

8/10 Udmærket

Bart

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Deputy Director den 15. aug. 2023
Dear Bart,Thank you for your comment ! Regards.

4/10 Dårligt

Luca

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Under aspectation little room old structure
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Deputy Director den 15. jul. 2023
Dear Luca,Thank you for your comment.We are sorry that your experience did not meet your expectations. Our hotel is indeed 50y old, however, all common areas have been refurbished to offer a warm and welcoming atmosphere. We regret that you did not see it this way.We hope that you will give us another opportunity to make better,Regards.

8/10 Udmærket

Veronique

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Directeur Adjoint den 15. jul. 2023
Cher Véronique,Merci pour votre note, au plaisir de vous recevoir de nouveau. :)Cordialement.

10/10 Fremragende

arnaud

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Directeur Adjoint den 15. jul. 2023
Cher Arnaud, Un grand merci pour votre annotation !A très vite à la Demeure des Chemins de Sologne

2/10 Forfærdeligt

Justin

Rejste med partner
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Old rooms and outdated facilities. AC did not work and had a terrible nights sleep. Completely over priced for what was received. Would not stay here again.
Svar fra Deputy Director den 15. jul. 2023
Dear Justin,We are sorry that your experience did not meet your expectations. Be assured that we will take appropriate measures to improve our facilities.It is our hope that you will give us the opportunity to make better on a future stay,Regards.

10/10 Fremragende

Julien

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Petit séjour Game Fair
Très bon séjour avec un personnel agréable et investi. Un couloir interminable ! Limite psychédélique ! Je n’ai jamais vu ça. Spéciale dédicace à Antoine du Restaurant et son équipe. On y retournera avec plaisir
Overnattede 3 nætter i juni 2023
Svar fra Directeur Adjoint den 15. jul. 2023
Cher Julien,C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre retour ! Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à nos équipes et notamment à Antoine.Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement.

8/10 Udmærket

SONIA

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Viaje
En términos generales, bastante bien. Mi estancia fue correcta. El único inconveniente fue el desayuno del miércoles 19/04. Fui a las 8h50 cuando se termina a las 10 y no había nada. Estaba todo arrasado. No había agua, ni queso ni nada. Los platos arrasados y sin reponer. Entiendo que quedando una hora de desayuno, debería reponerse. Yo no dije nada, pero a la media hora llegó una pareja que se quejó y entonces sacaron comida, pero en un hotel donde vas a pagar 20€ el desayuno, que ya es una barbaridad, lo mínimo es tenerlo en condiciones. La habitación correcta, sin más. El restaurante por la noche también. Buen aparcamiento.
Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra aurelien chable den 25. apr. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Orleans Chemins De Sologne Demeures De Campagne. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

10/10 Fremragende

ERIC

Overnattede 3 nætter i april 2023
Svar fra aurelien chable den 25. apr. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 Fremragende

Priscillia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra aurelien chable den 4. apr. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Udmærket

Annie

Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra aurelien chable den 4. apr. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hôtel oui mais restaurant non !
Hôtel correct mais restaurant cher et pas terrible !
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra aurelien chable den 9. jan. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes déçu de ne pas vous avoir donné satisfaction sur notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fremragende

Jorge

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect place to serve as a base to explore the Loire Valley. Friendly staff, clean rooms, nice restaurant in the hotel, beautiful area around the hotel.
Svar fra aurelien chable den 9. jan. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 Okay

claude

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra aurelien chable den 13. dec. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fremragende

Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is easy to access from motorway. It's very comfortable and quiet for a restful night.
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra aurelien chable den 19. sep. 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Fremragende

Elizabeth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Late summer sunspot
Lovely woods round the hotel. We enjoyed using the pool and sunbathing
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra aurelien chable den 2. sep. 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Fremragende

Julie

Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra aurelien chable den 25. aug. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Udmærket

Nicolas

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Étape détente
Dans l’ensemble le séjour était bien. La piscine est bien. Les activités proposées sont cool sur le papier mais dans la pratique un peu moins. En effet le terrain de tennis est dans un état assez mauvais ( trou, dalle de béton déchaussée) matériel de Ping Pong très mauvais ( raquette cassé ou sans revêtement ) ballon de basket dégonflé. Mais ce qui m’a le plus déçus c’est l’entretien du site, mégots dans le jardin, spot de lumière qui ne fonctionne plus et qui reste la. Malgré le personnel important, le suivi de la propreté sur le site laisse à désirer, sur les tables près de la piscine des verres de consommation vide qui reste sur la table pendant des heures, ça fait un peu désordre et pas très accueillant. A l’intérieur, il y a des endroits ou un petit coup de rénovation ferait du bien ( rien de grave comme une plainte de mur décollé mais de nouveau ça fait un peu négligé). Le restaurant est chère pour ce qu’il offre. Le petit déjeuner est lui vraiment bien et offre aussi bien du sucré que du salé. Chambre un peu petite en famille. C’est dommage car le cadre et l’offre proposé est à la base assez chouette, mais gagnerait à être mieux entretenu.
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra aurelien chable den 23. aug. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Udmærket

Benjamin

Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra aurelien chable den 19. aug. 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Fremragende

Christian

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra aurelien chable den 15. aug. 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely,

6/10 Okay

Mark

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel was netjes ook de kamers, bed lag lekker. Helaas deed de airco niet zo veel en was de douche gel en shampoo op. Voor het ontbijt moet je vroeg zijn er wordt matig bijgevuld.
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra aurelien chable den 15. aug. 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely,

8/10 Udmærket

Melodie

Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra aurelien chable den 15. aug. 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely,

6/10 Okay

Sarah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
We stayed as a family of 4 (2 adults and 2 children) with half board €39. Its not clear when you book that this doesnt include the children. You have to pay extra for them which is surely a nonsense, why would the booking system assume we wouldnt feed the children. There are good fscilities for the kids, tennis, ping pong etc. Breakfast was shambolic with lots of things running out and the area being too small to cope with the number of families. Overall it was a nice stay.
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra aurelien chable den 15. aug. 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Sincerely,

10/10 Fremragende

lee

Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra aurelien chable den 30. jul. 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra mélanie den 25. jul. 2022
Madame, monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors d'un prochain passage. Bien cordialement, Mélanie, adjointe de direction

10/10 Fremragende

laurent

Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Mélanie den 15. jul. 2022
Monsieur bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partager votre avis et sommes ravis de voir que votre séjour vous a apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à l'occasion d'un nouveau séjour, Bien cordialement, Mélanie, adjointe de direction

6/10 Okay

Arve

Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Mélanie den 15. jul. 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Forfærdeligt

Philippe

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Trop de surprises .
Le deuxième lit c'est à dire le canapé convertible n'est pas préparé c'est au client de le faire ( surprise ) Une serviette de bain pour 3 personnes ( autre surprise ) Le ménage n'est pas la qualité première de l'établissement. Pas de réception , vous êtes reçu dans le couloir sur une tablette fixée à un poteau ( tous les clients cherchent la réception surprise également ) Heureusement c'était une halte de parcourt d'une nuit expérience à ne pas renouvelée
Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra Mélanie den 1. jul. 2022
Cher monsieur bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à nous améliorer. Notre équipe, présente 24H/24H, aurait pu vous aider sur simple demande. Depuis votre venue, nous avons d'ailleurs aménagé différemment notre espace d'accueil afin de répondre au besoin de nos clients pour lesquels nous restons constamment à l'écoute. Vous souhaitant une très belle journée, Bien cordialement, Mélanie, adjointe de direction

8/10 Udmærket

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It's a perfectly good family vacation place, not for business or serious travelers.
Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra aurelien chable den 12. jun. 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Udmærket

Mark

Overnattede 1 nat i maj 2022

2/10 Forfærdeligt

Jose manuel

Overnattede 1 nat i maj 2022
Svar fra aurelien chable den 12. jun. 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

8/10 Udmærket

Adrianus

Overnattede 1 nat i maj 2022
Svar fra Aurélien Chable den 16. maj 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fremragende

Adrianus

Overnattede 1 nat i maj 2022
Svar fra Aurélien Chable den 16. maj 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.