Gå til hovedsektionen

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 3.203 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
8. apr. - 9. apr.

Værelsesmuligheder

Indlæs alle billeder af Deluxe-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge

Deluxe-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge | Allergivenligt sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Deluxe-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Dobbeltværelse - balkon

Dobbeltværelse - balkon | Allergivenligt sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Dobbeltværelse - balkon

  • Haveudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Luksus-dobbeltværelse

Luksus-dobbeltværelse | Allergivenligt sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Luksus-dobbeltværelse

  • Haveudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Classic-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge

Classic-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge | Allergivenligt sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Classic-værelse med dobbeltseng eller 2 enkeltsenge

9,0 ud af 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Luxury Suite

Luxury Suite | Allergivenligt sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord

Luxury Suite

  • Haveudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Gratis morgenmadsbuffet hver dag

Hampton By Hilton Newcastle

Newcastle City Center
  • Morgenmad er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Aircondition
  • Motionscenter
8.8 ud af 10, Fantastisk, 1.004 anmeldelser
Prisen er 612 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
19. apr. - 20. apr.
Hampton By Hilton Newcastle
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa befinder sig i Newcastle-upon-Tyne i landlige omgivelser og ved siden af en golfbane. Stedets naturskønne områder omfatter Northumberland National Park og Bolam Lake Country Park, mens Chesters Roman Fort og Kielder Observatory udgør et par af de kulturelle højdepunkter. Gå ikke glip af Belsay Hall, Castle and Gardens. Udforsk områdets muligheder for oplevelser på, i og ved vandet såsom fiskeri i nærheden, eller nyd godt af den fri natur ved at kaste dig ud i mulighederne hvad angår ridning og vandre-/cykelruter. Besøg vores rejseguide til Matfen
Kort
Matfen Village, Newcastle-upon-Tyne, England, NE20 0RH

Hvad ligger i nærheden?

  • Aydon Slot
    Aydon Slot
    9 min. kørsel - 9.8 km
  • Hexham Abbey
    Hexham Abbey
    16 min. kørsel - 19.1 km
  • Northumberland National Park
    Northumberland National Park
    18 min. kørsel - 21.9 km
  • Corbridge Roman Site
    11 min. kørsel - 13.3 km
  • De Vere Slaley Hall Spa
    18 min. kørsel - 23.0 km

Sådan kommer du rundt

  • Corbridge Station - 12 min. kørsel
  • Newcastle, England (NCL-Newcastle Internationale Lufthavn) - 29 min. kørsel

Restauranter

  • Errington Arms
    8 min. kørsel
  • Golden Lion
    11 min. kørsel
  • The Angel of Corbridge
    10 min. kørsel
  • Blacksmiths Coffee Shop
    16 min. kørsel
  • Watling Street Coffee House
    10 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Hotel med luksusfaciliteter i nærheden af Northumberland National Park
Nær Corbridge Roman Site og Belsay Hall, Castle and Gardens ligger Matfen Hall Hotel, Golf and Spa, som byder på en tilstødende golfbane, en gratis reception hver dag og en terrasse. Pak golftasken, og nyd godt af faciliteter som en drivingrange, golfundervisning og en restaurant med udsigt til golfbanen hos dette hotel. Forkæl dig selv med body wrap-behandlinger, deep tissue-massage eller kropsbehandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 4 restauranter, som byder på morgenmad, frokost, aftensmad og en børnemenu og har moderne, europæiske retter. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en have og renseri/vaskeri.
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • En indendørs pool samt liggestole
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Komplet morgenmad (tillægsgebyr), cykeludlejning og concierge-tjenester
  • En flersproget medarbejderstab, en vandbeholder og en portier/piccolo
Værelsesfaciliteter
Alle 65 værelser tilbyder komfortable faciliteter såsom arbejdsområder med plads til en bærbar computer og badekåber plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Gulvvarme, gratis toiletartikler og hårtørrere
  • Fladskærms-tv med satellitkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, køleskabe og kaffe-/temaskiner

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Green Tourism Program – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Lignende overnatningssteder

Junior-dobbeltværelse | Pengeskab på værelset, individuelt design, skrivebord
Great North Hotel
Newcastle-upon-Tyne
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
9.6 ud af 10, Enestående, 1.008 anmeldelser
Prisen er 492 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
7. maj - 8. maj
Great North Hotel
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Mulighed for parkering på stedet efter anmodning
  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Komplet morgenmad tilbydes dagligt fra kl. 07.30 til kl. 10.30 mod et gebyr på 20 GBP pr. person
  • 3 barer/lounger
  • 4 restauranter
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag

Restauranter på stedet

  • Cloisters
  • Emerald Restaurant
  • The Drawing Room
  • The Keepers

Oplevelser

  • Cykeludlejning
  • Dampbad
  • Drivingrange
  • Golfbane med 27 huller
  • Golftimer
  • Indendørs pool
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger

Familievenlige faciliteter

  • Indendørs pool
  • Køleskab på værelset
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Hæveautomat
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Picnicområde
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Manicure/pedicure
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Ingen elevator

Andet

  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Gratis toiletartikler
  • Gulvvarme på badeværelset
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • Fladskærms-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Køleskab
  • Minibar

Andet

  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Varme

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at få indtjekningsinstruktioner. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen forud for din ankomst for at arrangere indtjekning
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen, hvis du planlægger at ankomme efter kl. 15.00
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på GBP 75.00 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 75.0 GBP pr. nat

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for komplet morgenmad: 20 GBP pr. person (cirkapriser)
  • Tillægsgebyr for kæledyr: GBP 75.00 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Gebyr for ekstra seng: 75.0 GBP pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Gæster skal kontakte overnatningsstedet på forhånd for at reservere parkering på stedet
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og debetkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker og røgalarm
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Matfen Hall Newcastle-upon-Tyne
Matfen Hall Hotel, Golf Spa
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Newcastle-upon-Tyne
Matfen Hall Hotel, Golf and Spa Hotel Newcastle-upon-Tyne

Ofte stillede spørgsmål

Har Matfen Hall Hotel, Golf and Spa en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Matfen Hall Hotel, Golf and Spa den 8. apr. 2026 starter fra 3.203 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 7. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Matfen Hall Hotel, Golf and Spa et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, hunde er tilladt på dette overnatningssted. Der er et gebyr på 75.00 GBP pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Udtjekning er kl. 11.00.

Hvor ligger Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i landlige omgivelser, mindre end 20 km fra Corbridge Roman Site, Belsay Hall, Castle and Gardens og Chesters Roman Fort. Derudover ligger Northumberland National Park og Hexham Abbey ca. 20 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

9,0

Fantastisk

9,2

Rengøring

9,4

Området

9,0

Service og personale

9,0

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 111 af i alt 168 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 36 af i alt 168 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 10 af i alt 168 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 168 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 168 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Gaynor

Overnattede 1 nat i december 2025

10/10 Fremragende

Jessica

Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

glen

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was excellent, bed was so comfortable that we slept in on our 1st night, leaving only 1 and a half hours to get ready for a wedding we were going to. The bathroom was lovely, a large shower with rainfall head. Very deep bath that we used on 2nd day. A great menu and restaurants to choose from. The bar was so welcoming with a great whiskey selection for myself and cocktail selection my partner loved. The staff were very friendly and attentive. Our stay Matfen Hall was excellent and I highly recommend. We didn’t use the spa facilities this time but definitely will on our return. Thank you to all the staff who made our stay a pleasure
Overnattede 2 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Roger

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfect
Overnattede 1 nat i oktober 2025

10/10 Fremragende

Christopher

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i september 2025

6/10 Okay

Michael

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Overrated

The hotel location was great with views out over the golf course from the bar and restaurant. Not so good from our room which was also very hot without air conditioning. They made a mistake on our invoice trying to charge for services we did not have and final bill was incorrect. We were also charged a service for collecting our own drinks from the bar !!
Overnattede 2 nætter i august 2025

10/10 Fremragende

steven

Overnattede 1 nat i august 2025

8/10 Udmærket

Sylvia, Natick

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The pool was gorgeous. It was a bit tricky downloading the app on the phone to open the door. The app would just shut down and it took at least ten tries. Staff was wonderful. Helpful and kind. Dinner was average. I ordered a cauliflower steak which was good, but a very high price for just a large piece of cauliflower. The map to walk around the grounds was confusing and I ended up on the golf course, which didn’t make some Of the golfers happy. Bed was one of the best I’ve ever slept in.
Overnattede 1 nat i juli 2025

10/10 Fremragende

Deanne

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Simply stunning!

Matfen Hall really is outstanding, my stay was faultless. All staff were so warm, welcoming and helpful- I was greeted upon arrival with a welcome drink and my bags were taken up to my room whilst I checked in and relaxed in the Great Hall. Every nook and cranny of this hotel is gorgeous, beautifully crafted and fabulously furnished, including the room I was allocated. It was a generous size bedroom and dressing area with a huge bathroom, stunning views and light and airy in the daytime but warm and cozy at night. I ate in The Cloisters and The Keepers during my stay, both offering tasty treats and excellent service. I used the spa facilities and loved the comfy robe and slippers. The thermal suites were a welcome break from the wild weather and I nearly fell asleep on the lounge chairs it was so peaceful. I can not wait to come back again soon and explore the hotel further, and enjoy all it has to offer, when I have more free time!
Overnattede 1 nat i juni 2025

4/10 Dårligt

Billy

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 1 nat i juni 2025

2/10 Forfærdeligt

Dalia

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale
1. Super aggressive, rude, hostile and receptionist with confrontational attitude to greet and check in new arrivals 2. No help by porters with your bags on arrival (you drag your own bag wile porters stand and chat) 3. Strong smell of chlorine in the corridors around the SPA area 4. Three massive yellow diggers on the lawn in front of the "beautiful side" - in the view from the windows of Emerald restaurant where testing menu and drinks will set you back £500+ 5. Disastrous staff at breakfast - no attention, no care or normal smile (asked about bathroom - got shown to the lift, ordered tea - never arrived, ordered 2 dishes for 2 people got three...) 6. In the main hall from 5pm till 8pm the pianist is playing super simplistic music, just banging the notes not too professional. 7. You are told to book Emerald restaurant (£125 per person food only, drink extra) well in advance, but when you get there, you find out that it is completely empty, four people only - no atmosphere. When young waiter brings your tasting menu dish, she names couple of obvious ingredients and about the rest says "and other bits..." SUMMARY - hotel and restaurant is posing for something they are not and God knows how they received 5 stars. The main problem - staff has no idea how to behave and what they need to do in the establishment which has 5 stars... TERRIBLE STAY, WOULD NOT RECOMMENT FOR ANYONE.
Overnattede 2 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Becky

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i april 2025

8/10 Udmærket

Abigail

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful rooms, service was excellent, lots of cosy places to sit in the main hotel. Room was too hot, we should have got the staff to look into it when we arrived. Was difficult to find seats in the spa as was busy.
Overnattede 1 nat i april 2025

8/10 Udmærket

Phil

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

With just a little tlc...

The property and the food were terrific (albeit theres LOTS of exterior building work going on). Staff are presentable, friendly and keen - but - poorly trained. Struggled to open bottles of wine. Or know which tables food should be delivered to.
Overnattede 2 nætter i april 2025

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale

Don't be fooled, Magnificent building, poor servic

The service at Matfen Hall I found very disjointed, and overall dissapointing. Whilst being shown to the spa, my Sister and I were left in the ladies changing rooms trying to find robes in the lockers, then realised we must go to the spa reception. We were not told this. We were eventually given our robes and told to be back at the spa reception for 11:00, for out 11:15 treatments. My Sister had a lovely treatment. I on the other hand experienced something very different indeed. The lady was really good, I am not discounting that. However, halfway through the treatment, the lady said she was about to faint. I am a nurse, do I leaped off the table, assessed the lady and lowered her to the floor and lifted her legs up in the air. All this, half naked!!! I supported the ladies legs for what must have been 5 minutes. The lady asked me not to complained about her, and I am not, she was very good. I am complaining about how management handled the situation from the guest experience. I was not able to relax, as the lady was adamant she wanted to finish off the treatment. I was afraid she was going pass out again. I suggested she visit her GP as soon as possible. I told her that it was my duty of care to inform her manager, and I did. He thanked me for helping the lady, which of course I was happy to do, anyone would do this. Though afterwards I was quite surprised and dismayed that I didn't get the treatment for free, or an upgrade on my room.
Overnattede 2 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Terry

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
From entering the beautiful stone entrance hall into the great hall we knew we were in for a treat. The Easter decorations were exquisite and fun, the interior design and decor full of history and class showing it’s heritage in full glory. The staff could not have been more help full with welcome cocktail to genuinely wanting to make our stay a memorable and worthy experience. The dining was superb in both restaurants deserving of its awards. The spa facilities happily helped us relax and the treatments for my wife left her glowing and radiant. The bar facilities in the hotel were elegant overlooking the golf course providing wonderful vista’s over well kept greens. Thank you to all the staff who made our stay memorable and wanting more, at which point suffice to say, we will be back.
Overnattede 2 nætter i april 2025

8/10 Udmærket

Derek

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

Fiona

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2025

8/10 Udmærket

Stephen

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel expensive for what it offers unless you play golf. Beakfast good but eratic service. Keeps good but expensive. Emerald restaurant excellent. Room very pleasant but towel rtail didnt work so had to keep getting new towels.
Overnattede 2 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Elena

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful room, super clean, lovely little bits for our dog, staff were so so friendly!
Overnattede 2 nætter i februar 2025

4/10 Dårligt

Angus

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale

Very poor VFM. Underwhelming experience.

Our high expectations for this place, following the widely reported £20m refurb in 2023, were dashed sadly. No room in the customer car park on arrival. Offered a complimentary rum punch that had never had a sniff of the rum bottle. Annex room was small & unremarkable. Room condition was fine except that both bedside lights needed new bulbs, the hairdryer was missing and there were hairs on the shower wall. Eugh. Contacting reception to rectify these issues was not straightforward. Spa facilities were good. Bar service: inattentive but friendly. Dinner: waited almost an hour for starters. Then they brought out the wrong main course. To Mark's credit he immediately removed the wine from our bill by way of an apology and managed to get the correct main course served more quickly than expected. Food was good. Served the wrong red wine. Breakfast: chaotic service. Was brought the wrong order 3 times while other tables around us waited endlessly for theirs. Asked for a flat white coffee and it was made clear by the waitress that this was an awkward request "because we're very busy". Eventually she brought a cappuccino. Hmm. The toast we ordered never appeared. Staff are mostly friendly and well intentioned but seem disorganised and insufficiently well trained. On checkout they didn't bother to ask about our stay or experience. I asked for the GM's name which didn't even provoke the question of why I wanted it. We spent £440 for this 1 night stay including dinner. Won't be back.
Overnattede 1 nat i februar 2025

10/10 Fremragende

Paul

Overnattede 1 nat i januar 2025

4/10 Dårligt

Nathan

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
After staying at Matfen Hall for an anniversary trip, our experience had its positives and negatives. I thought the room was excellent, spacious, clean and comfortable throughout the evening. The service and breakfast was great , staff very friendly and polite. The breakfast tasted amazing. Unfortunately they were some negatives to our stay. I felt the cleanliness of the spa was poor especially in the steam room and sauna as around the drainage areas were unclean and seemed to not have a great smell. Our expectations of the spa were quite high and it was a shame that we failed to relax around the pool area due to kids screaming constantly and the couples didn’t seem considerate of others around. Additionally, upon on checking in we felt that we would be showed around a little bit more of the facilities from the staff as we struggled to find certain facilities. We constantly had to ring reception to ask questions as we were oblivious to where things were and timings of certain things I.e menus times, checkout times etc. Overall staff were friendly and we did have some positives but were just disappointed with a few areas.
Overnattede 1 nat i januar 2025

10/10 Fremragende

Sholto

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent nights stay and very well looked after. Would highly recommend.
Overnattede 1 nat i januar 2025

10/10 Fremragende

Sholto

Overnattede 1 nat i januar 2025