Dream Downtown, by Hyatt

4.5-stjernet overnatningssted
Hotel med luksusfaciliteter og med natklub og døgnåbent fitnesscenter

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for Dream Downtown, by Hyatt

Lobby
Bar (på overnatningsstedet)
Bar (på overnatningsstedet)
Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord
Værelse - 1 kingsize-seng (Silver) | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord
VIP Access

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Restaurant
  • Pool
  • Parkering tilgængelig
  • Bar
  • Gratis Wi-Fi
  • Kæledyr tilladt
Den nuværende pris er 1.710 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
17. aug. - 18. aug.

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 17 ud af 17 værelser

Værelse - 1 kingsize-seng (Bronze)

7,6 ud af 10
Godt
(18 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
Minibar
  • 23 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - adgang til pool (Gold)

7,0 ud af 10
Godt
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
  • 26 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

King Guest House

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
Minibar
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 2 dobbeltsenge (Silver)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
Minibar
  • 30 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Værelse - 1 kingsize-seng (Silver)

7,4 ud af 10
Godt
(3 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
Minibar
  • 23 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 2 dobbeltsenge (Gold)

9,2 ud af 10
Fantastisk
(5 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
Minibar
  • 30 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Suite (Platinum)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Separat soveværelse
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
  • 51 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng (Platinum)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
Minibar
  • 46 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - balkon (Bronze)

8,4 ud af 10
Rigtig godt
(13 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
  • 26 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 2 dobbeltsenge (Bronze)

7,4 ud af 10
Godt
(8 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
Minibar
  • 30 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 dobbeltsenge

Værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til pool (Silver)

8,6 ud af 10
Fremragende
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
  • 26 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt - udsigt til pool (Roll-In Shower, Silver)

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
  • 26 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 1 kingsize-seng ( WITH POOL ACCESS (Platinum))

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
  • 51 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt (ROLL IN SHOWER, POOL ACCESS (GOLD))

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Balkon
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
  • 30 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 queensize-seng (Bronze)

7,8 ud af 10
Godt
(18 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
Minibar
  • 20 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng (Gold)

8,6 ud af 10
Fremragende
(4 anmeldelser)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
Minibar
  • 30 m²
  • Byudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 3 soveværelser - terrasse (South Tower)

Højdepunkter

Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
LED-tv
Mørklægningsgardiner
Designertoiletartikler
Hårtørrer
Badekåber
Minibar
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senge

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
355 W 16th St, New York, NY, 10011

Hvad ligger i nærheden?

  • Chelsea Market - 2 min. gang - 0.2 km
  • The High Line Park - 3 min. gang - 0.3 km
  • Madison Square Garden - 17 min. gang - 1.5 km
  • Empire State Building - 4 min. kørsel - 2.2 km
  • Times Square - 4 min. kørsel - 2.5 km

Sådan kommer du rundt

  • 8 Av. Subwaystation (W 14th St.) - 2 min. gang
  • New York 14th St. Station - 11 min. gang
  • LaGuardia Airport (LGA) - 30 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Starbucks - ‬2 min. gang
  • ‪Buddakan - ‬1 min. gang
  • ‪Los Tacos No. 1 - ‬2 min. gang
  • ‪TAO Downtown Restaurant - ‬1 min. gang
  • ‪Lobster Place - ‬2 min. gang

Om overnatningsstedet

Dream Downtown, by Hyatt

Hotel med luksusfaciliteter i nærheden af Chelsea Market
Nær The High Line Park og Union Square Park ligger Dream Downtown, by Hyatt, som byder på en natklub, en bar ved poolen og en tagterrasse. Udover en frisørsalon og renseri/vaskeservice kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 250+ Mbit/s (godt til 3-5 personer eller op til 10 enheder).
Andre fordele hos dette hotel inkluderer:
  • En sæsonåben udendørs pool
  • Gratis cykler, selvstændig parkering og hurtig udtjekning
  • En flersproget medarbejderstab, bagageopbevaring og pengeautomat/banktjenester
  • Mødelokaler, røgfrie områder og vaskeriservice
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale og den perfekte beliggenhed
Værelsesfaciliteter
Alle 314 værelser byder på komfortable faciliteter som arbejdsområder med plads til en bærbar computer og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Designertoiletartikler og hårtørrere
  • LED-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, gratis vugger og daglig rengøring

Sprog

Kinesisk (mandarin), engelsk, fransk, italiensk, koreansk, portugisisk, russisk og spansk

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 250+ Mbit/s (godt til 3-5 personer eller op til 10 enheder)
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Overdækket parkering på stedet (100 USD pr. nat)

Mad og drikke

  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge
  • En restaurant

Oplevelser

  • Døgnåbent motionscenter
  • Gratis cykeludlejning
  • Natklub
  • Sæsonbestemt udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Gratis vugge
  • Sæsonbestemt udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Flersproget medarbejderstab
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Mødelokaler

Udendørs

  • Tagterrasse

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator

Andet

  • 12 etager
  • 2 bygninger
  • Bygget i 2011
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Gratis vugge
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Designertoiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Underholdning

  • Smart-tv med kabelkanaler

Mad og drikke

  • Minibar

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 21 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Ifølge Hyatts politik skal et værelse tilses mindst én gang i døgnet, også selvom en gæst har bedt om ikke at blive forstyrret. Hyatt forsøger så vidt muligt at give gæster besked på forhånd

Renoveringer og lukninger

Følgende faciliteter lukkes på sæsonbasis hvert år. De vil være lukkede fra den 12. september til den 30. maj:
  • Swimmingpool

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 99 pr. enhed pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
2 kæledyr i alt (op til 11 kg pr. kæledyr)
Kæledyr skal altid være under opsyn
Begrænsninger gælder. For flere oplysninger kan du kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Destinationsgebyr: 57.38 USD pr. enhed pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for selvstændig parkering (overdækket): 100 USD pr. nat
  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 99 pr. enhed pr. ophold
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Poolen ligger i en privat klub, der drives af en tredjepart. Gæster har adgang til poolen fra kl. 08:30 til kl. 10:30 og fra kl. 18:00 til 20:00. Fra kl. 11.00 til 18.00 er poolen kun tilgængelig for voksne på 21 år og ældre og kræver armbånd (tillægsgebyr) for at få adgang.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Den sæsonåbne pool er åben fra den 19. maj til den 13. september
Poolen er tilgængelig fra kl. 08.30 til kl. 10.30
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Der kan være begrænset adgang til visse faciliteter. Gæster kan kontakte overnatningsstedet for flere oplysninger via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Downtown Dream
Dream Downtown
Dream Downtown Hotel
Dream Downtown Hotel New York
Dream Downtown New York
Dream Downtown Hotel New York City

Ofte stillede spørgsmål

Har Dream Downtown, by Hyatt en pool?

Ja, dette overnatningssted har en sæsonåben udendørs pool. Der er adgang til poolen fra kl. 08.30 til kl. 10.30. Swimmingpoolen er lukket fra den 12. september til og med den 30. maj hvert år.

Hvad koster det at overnatte hos Dream Downtown, by Hyatt?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Dream Downtown, by Hyatt den 17. aug. 2025 starter fra 1.343,40 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 8. aug. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Dream Downtown, by Hyatt et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, Dream Downtown, by Hyatt tillader kæledyr (maks. 2 i alt) med en maksimumvægt på 11 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 99 USD pr. enhed pr. ophold. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos Dream Downtown, by Hyatt?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 100 USD pr. nat.

Hvornår er indtjekning på Dream Downtown, by Hyatt?

Indtjekning fra kl. 15.00 til kl. 00.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Dream Downtown, by Hyatt?

Udtjekning er kl. 11.00.

Hvor ligger Dream Downtown, by Hyatt?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i Manhattan, kun 5 minutters gang fra Chelsea Market og The High Line Park. Derudover ligger Union Square Park og Empire State Building ca. 3 km derfra. 8 Av. Subwaystation (W 14th St.) ligger inden for 2 i minutters gang, mens 14 St. Subwaystation (7th Ave.) ligger inden for 8 minutters gang.

Anmeldelser af Dream Downtown, by Hyatt

Anmeldelser

7,8

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 744 af i alt 1519 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 283 af i alt 1519 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 208 af i alt 1519 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 146 af i alt 1519 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 138 af i alt 1519 anmeldelser

8,4/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Birgitha

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2024

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juli 2024

6/10 Okay

Christopher

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 5 nætter i maj 2024

4/10 Dårligt

Johanne

Overnattede 3 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Soeren Felden

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Trendy hotel in Meatpacking/Chelsea

Stayed there for 11 days - and stayed many more times before COVID. Very cool hotel with a young and trendy vibe. Rooms are spacious for New York with very comfortable mattresses. Excellent location close to a subway station and the Meatpacking District, the Highline and Chelsea. Super nice staff. Nothing bad to say about this hotel.
Overnattede 11 nætter i november 2022

4/10 Dårligt

Thor

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Ingen restaurant eller roomservice på hotellet
Overnattede 5 nætter i oktober 2022

10/10 Fremragende

Elliot

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great staff clean rooms soon. Guacamole was one of the best I had in a long time.
Overnattede 1 nat i juli 2025

2/10 Forfærdeligt

Peter

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I’ll make this fast as I’d like to forget it. 1). Didn’t have my reservation. Took 45 minutes to find it. Got downgraded into a dirty room where they have a noise machine it’s so loud (4am every night). There is a club next door. Witnessed at least 10 incidents with a lot of people shaking their heads. 2). The pool was overcrowded with no chairs, ever. 3). Cold showers on the last day. 4). Watched a woman whose son was having a medical emergency and they told her to wait her turn in line
Overnattede 4 nætter i august 2025

2/10 Forfærdeligt

Steven, Chicago

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was the absolute worst hotel stay I've had in my life. Starting with the incompetence of the front desk. I was delayed for my week long stay by a day. I had to spend an hour on wait just to reach someone at the front desk to notify them so my room wasn't cancelled. Its nearly impossible to reach someone at the front desk. The beds are terrible. It feels like they have limited number of springs in the bed so the they push into your body. They will hurt your back. I've never had a more uncomfortable bed at a hotel. You have to try to sleep on your side between rows of springs. Can't even explain what a bad situation this is. Then my daughter left something in the room. we called an hour later to have them retrieve it which they did. But they never mailed it out and again I can't reach the front desk. Lastly they added another person's charges to my room bill. And guess again, it took multiple calls and an hour of time to for my assistant to get a hold of them but they refused to take off without speaking to me. Yet they won't call me. So i just have to dispute it with my credit card company. Do Not Stay At This Terrible Hotel.
Overnattede 8 nætter i juli 2025

6/10 Okay

Carmen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
We loved the location. What we didn’t like was that there was no refrigerator or microwave in the room. There was also a fight in the room next door to ours and no one checked in to see if we were okay.
Overnattede 5 nætter i juli 2025

4/10 Dårligt

Keith

Rejste med partner
It’s basically a 24hr a day night club. Constant noise night and day
Overnattede 3 nætter i august 2025

6/10 Okay

Rong

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The soundproofing of the room is not good, and it is a little noisy.
Overnattede 3 nætter i august 2025

8/10 Udmærket

Josephine

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location was great close to everything, which made getting around very convenient. However, the stay was a bit pricey for what was offered. One downside was the lack of soundproofing; you could hear everything from the neighboring rooms, and the constant door slamming made it hard to rest comfortably.
Overnattede 1 nat i juli 2025

10/10 Fremragende

Stanley

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a great experience and I am happy I made the choice of Dream Downtown by Hyatt. Hope to comeback soon.
Overnattede 2 nætter i august 2025

6/10 Okay

Robert

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
It was ok
Overnattede 1 nat i august 2025

6/10 Okay

Bryan W

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
There was no VIP benefit even though Expedia shows there is one. The most upsetting part was the pool was inaccessible for the hottest day we intended on having a pool day. It should be clear that the pool can be closed even to hotel guests for private events. It was extremely upsetting and ruined the first full day of our trip when we just wanted to relax by a pool.
Overnattede 4 nætter i juli 2025

2/10 Forfærdeligt

Monica

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was heavy with smoke smell and pubic hairs in the bathroom. I went to room for 30 min and took a meeting but the WIFI did not work. I had to take call from my Cell Data instead and could not stand the smoke smell. There was a man yelling loudly in the hallway and I did not feel safe. I was afraid to go into the hallway to exit the room. I was contacting Expedia during this call to let them know I needed to cancel the hotel, it was inhospitable and I could not stay. They said they called the hotel and that it was non-refundable. Non-refundable should only exist if there was a hospitable option. I reported the situation to the front desk and the woman said she noted it, but I did not see her actually doing anything. I had my bags and said I was checking out, I needed to get to a room with WIFI and that felt safe. There was a long line of check ins, and with my bags I let the woman know that I was checking out (I had not been in the room more than 45 min) and that this was a terrible experiance. I asked again for a refund on expedia and the hotel said no. I said I was there for 45 minutes, and I was willing to pay for 1 night and they could return the remaining $600+ for the remaining 2 nights on the reservation and I was staying elsewhere. This was a terrible experiance and first time at this Hyatt property.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

4/10 Dårligt

Najwa

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel was not kid friendly , and non of the amenities were available to us. after 11 am the pool is open to the public and all kinds of people were in and out some not appropriately dressed for the pool. i got the suite that was supposed to sleep 4 with a convertible sofa, the sofa bed was old and dirty and no sheets were provided, i ordered water and it never came. and the ac stopped working. it wasn't worth the $$$$ in an way , should've stayed at the maritime next door.
Overnattede 4 nætter i juli 2025

8/10 Udmærket

Karen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter
Property is in a fun, vibrant area. Easy to access everywhere via transit. Pool really isn’t accessible to hotel guests. Paid beach club for over 21’s. GM was helpful when I had issues with opening hours. Could definitely benefit from more front desk staff.
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Shannon, Mt Vernon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful hotel
Overnattede 1 nat i juli 2025

10/10 Fremragende

Jozef

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was good 👌
Overnattede 2 nætter i juli 2025

6/10 Okay

Katherine

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
The property was average. The room small & the balcony tiny with a street view. We booked this hotel because they had a pool. We found out once we got there that the pool chairs had to be reserved on a separate website at $100 a chair. They also would rent them to outside hotel guests. We just thought that was crazy since this was a pricey hotel to begin with. I don’t think we would stay at this hotel again. We did enjoy the pool bar & staff but that was about it. The other staff seemed disconnected to their guests. We expected more courtesy.
Overnattede 5 nætter i juli 2025

2/10 Forfærdeligt

Carol

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The stay started out well enough but when the staff made an error and hadn’t saved our credit card, that we dutifully swiped for incidentals, the harassment started. Without informing us of the problem, we were locked out of our room— had to wait in line to get the key working again, but we were NOT told of the problem, until a late evening call to our room interrupted our evening and they said we needed to swipe the card again, we were prepaid thru the week so thought the next AM is fine, to take care of it— but after an hour much alter in the evening— they sent security to POUND on the door and aggressively escort my partner to the desk— this over a very small bar tab charged to the room. The manager is a nightmare, arguing with me, putting their concerns well above guests, continuing to lock us out of the room— this happened three more times, they deactivated the key for reasons unknown— and I swear she entered our room once when we were in the lobby— weirdly saw her in the lobby and then suddenly she was on our floor, near our room when we got off the elevator one evening. We were harassed. There is skanky customer base doing stripper dances at the pool, a nightclub ont eh a rent that produced a ton of street noise and congestion in the lobby and understaffed causing long wait times at the lobby. This place is ridiculous.
Overnattede 7 nætter i juli 2025

4/10 Dårligt

Sunday

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property was nice but we had 3 people in our party & only received washcloths for 2 if any was available 😩
Overnattede 4 nætter i juli 2025

4/10 Dårligt

Marc

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
The visual design of the hotel and rooms was great. Practically, we had issues. We had a room below the nightclub. Sorry, we didn't pay a fair rate to have to wear earplugs to sleep. After miscommunications with service over the phone, I went back down to the front desk. When I asked to move, I was told we needed to wait a day before we could get a similar room. The following day we had to explain this again and again. In the late afternoon, we were told our new room was ready. At the front desk, again, we were asked to reconsider. The new room not the same class that we had booked. It was half the size and had no city view. No explanation or reversal of rate was offered. Also, the balcony lights were left on and the blackout curtains don't actually cover the window. I called down multiple times to the desk to ask them to be turned off. No answer. The following night those lights were off. Made me think that the first night was a mistake. Too bad no one could answer the phone to help us when we needed it. Ultimately, it's a unique hotel in a good neighborhood to visit. Don't assume you will get a great night's sleep.
Overnattede 3 nætter i juli 2025