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Anmeldelser af Hoteles Desconecta2

5 out of 5
Hoteles Desconecta2
Carretera EX-103 Kilómetro 211, 06260, Monesterio, Badajoz

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 4 af i alt 8 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 2 af i alt 8 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 2 af i alt 8 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 0 af i alt 8 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 8 anmeldelser" "

8,0/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

7,4/10

Faciliteter

9,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

SONIA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Customer Experience Hoteles Desconecta2 den 2. aug. 2023
Thanks for your review

6/10 Okay

Esteban

Rejste med partner
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Las habitaciones tenían un olor que no me gusto, el aire acondicionado no lo puedes controlar tu, tuvimos que dormir a 27 grados que no fue muy cómodo, encontramos un escorpión en nuestra habitación, en mi opinion deberían de tener luz ultravioleta para detectarlos antes de entregar un cuarto, no hay mosquiteros en las ventanas y son necesarios por la gran cantidad de avispas que hay, la alberca se me hizo muy muy fría, por lo tanto diría es un hotel bonito pero les fallan los detalles pequeños.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Customer Experience Hoteles Desconecta2 den 9. aug. 2023
Hola Esteban,Gracias por tus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Al estar situados en un entorno rural la presencia de insectos es algo, que aunque intentamos evitar en las habitaciones, puede llegar a ocurrir. En relación a la temperatura del agua de nuestra piscina infinity la verdad es que no habíamos recibido queja hasta ahora de que estuviera fria.Nos quedamos con sus sugerencias de mejora para ver las opciones que tenemos para poderlas implementarlas.Saludos,

6/10 Okay

Elena

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Muy buenas vistas y la filosofía del hotel. Lo que menos nos gustó fue la limpieza (las sábanas limpias para ser un hotel de 5*****) y el mantenimiento del jardín (falta privacidad y segar las plantas salvajes)
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Customer Experience Hoteles Desconecta2 den 18. maj 2023
Hola Elena,Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas disfrutado de las maravillosas vistas y te haya gustado la filosofía del hotel. Tomamos notas de los aspectos que comentas para revisarlos, nuestro objetivo es dar una experiencia de 100 a nuestros huéspedes.Esperamos volver a recibiros pronto.Un saludo.

10/10 Fremragende

Peter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Peaceful
A great place to relax in the countryside with an infinity pool overlooking a reservoir. Good food and good service
Overnattede 3 nætter i april 2023
Svar fra Hoteles Desconecta2 CX Team den 3. maj 2023
Hi Peter, many thanks for you review. We could not be more happy than to read "Peaceful" as the title of your review... We would love to welcome you again soon! Kind regards.

8/10 Udmærket

Brian

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Could do with some housekeeping around the pool and outside area. The room needed some maintenance, bathroom glass door did not fully close. Staff members, Inma and Jose were great and made all the difference in making us feel welcomed.
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Hoteles Desconecta2 CX Team den 3. maj 2023
Hi Brian, thank you for sharing your opinion with us. Inma and Jose were delighted to read your comments. Your feedback gives us an opportunity to address areas of improvement. We hope to see you again very soon! Kind Regards

10/10 Fremragende

Julian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra CX Manager den 25. maj 2023
Thanks for your review

10/10 Fremragende

Colin

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Highly recommended
Our stay was luxurious and relaxing. It was like staying with friends, it was so comfortable and welcoming. The location is beautiful and the hotel takes full advantage of the wonderful views.
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra CX Manager den 13. feb. 2023
Hi Colin,Thank you for your review! We are very happy to see that you enjoyed your experience as well as the stunning views. We hope to see you again soon! Kind regards.