Reception

Anmeldelser af LaiLa Hotel CDMX

4 out of 5
LaiLa Hotel CDMX
Rio Lerma 237, Colonia Cuauhtemoc, Mexico City, CDMX

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 639 af i alt 1008 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 254 af i alt 1008 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 62 af i alt 1008 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 24 af i alt 1008 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 29 af i alt 1008 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,2/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Valerio III

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pésimo servicio del personal, sin clima en las habitaciones, no resuelven problemas
Overnattede 2 nætter i maj 2024

2/10 Forfærdeligt

Sara

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel no cuenta con aire acondicionado en las habitaciones y no califica para ser un hotel 5 estrellas
Overnattede 4 nætter i maj 2024

4/10 Dårligt

Arturo

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pésimo lugar, el aire acondicionado de la habitación no funcionaba, no dan atención ni proveen abanicos extra, instalaciones viejas.

10/10 Fremragende

Alberto

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good locación
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

ruth

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente hotel, bonitas instalaciones, el personal súper amable. Y la ubicación es muy buena
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Abdul

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente estancia, muy tranquilo, lugares de interés demasiado cercanos para ir a pie y conocer mucho mejor una pequeña parte de la ciudad, volvería a reservar aquí sin duda alguna, el personal fue muy amable y eso le suma muchos puntos más.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Jose Luis

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo bien
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Jorge

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good hotel, convenient and good located
Overnattede 4 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Matt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

MARTHA PATRICIA SAAVEDRA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Alejandro

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
The hotel is basic but very good. You won't go wrong with this hotel
Overnattede 4 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Sandra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is really nice and comfortable. Staff is helpful. The location is really amazing.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 14. maj 2024
Thank you for your positive review of Laila Hotel, Sandra! We are glad to hear that you found the hotel nice and comfortable. Your feedback is greatly appreciated. We hope to welcome you back soon!

10/10 Fremragende

Carolina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente ubicación y sin ruido
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 14. maj 2024
¡Hola Carolina! Muchísimas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX, nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación y la tranquilidad de Laila Hotel. ¡Gracias por compartir tu opinión, esperamos verte muy pronto de vuelta!

8/10 Udmærket

patricia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I didn't like that they didn't upgrade them with rooms available
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 14. maj 2024
Thank you for sharing your feedback, Patricia. We will address your concern about room upgrades at Laila Hotel. Your opinion is valued as we aim to enhance the guest experience.

8/10 Udmærket

Jose Manuel

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Esta bien pero nada de vip
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 9. maj 2024
Hola José Manuel! muchísimas gracias por su reciente visita a LAILA HOTEL CDMX, agradecemos sus comentarios y lamentamos no haberle entregar el servicio VIP, si necesitas más información, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en el hotel!

10/10 Fremragende

Salatiel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente ubicación
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 9. maj 2024
Hola Salatiel! muchísimas gracias por visitar LAILA HOTEL CDMX! la verdad es que la ubicación es uno de nuestros puntos más fuertes. Muchas gracias por tu comentario y estaremos muy contentos de tenerte de vuelta. Un abrazo!

8/10 Udmærket

Ana Maria Adelaida

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente ubicación cerca de todo
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 9. maj 2024
Hola Ana María! Muchas gracias por compartir tu opinión sobre tu visita a LAILA HOTEL CDXM. Es un gusto saber que disfrutaste de la ubicación. Si necesitas más información o ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en el hotel!

8/10 Udmærket

Oscar Leonel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me gustó mucho el hotel, aunque nunca pude tener el aire acondicionado a la temperatura deseada. Muy recomendado.
Overnattede 11 nætter i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 9. maj 2024
Hola Oscar! muchísimas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX! Lamentamos que no se haya podido ajustar la temperatura del aire acondicionado a tu preferencia, estamos trabajando para dar más flujo a los aires porque los calores en la ciudad son una locura. Nos alegra saber que en general disfrutaste tu estancia y nos va a encantar tenerte muy pronto de vuelta! Un abrazo!

10/10 Fremragende

Armando

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La atención desde el botones de la entrada hasta la recepció y el restaurante siempre fueron muy buenos, la limpieza del cuarto fue diaria y a pesar que teníamos varias cosas de "valor" (tablets, laptops, etc) nunca faltó nada, todo siempre limpio y acomodado. Mi único comentario sería que el desayuno podría estar mejor aunque hay varios lugares alrededor para desayunar y en el total de cuenta podría ser menor que el del buffet pero ahi ya es cuestión de gustos.
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 9. maj 2024
Hola Armando! Muchas gracias por compartir tu experiencia en LAILA HOTEL CDMX. Nos alegra saber que disfrutaste del servicio y atención. Tomamos nota de tus sugerencias sobre el desayuno para mejorar nuestra variedad. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto, un abrazo!

10/10 Fremragende

ARTURO

Overnattede 3 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

JESUS JOSE MARIA

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Good
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 3. maj 2024
Hola Jesus! muchísimas gracias por tu visita a LAILA HOTEL, esperamos tenerte muy pronto de vuelta!

10/10 Fremragende

Elvira

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Customer service
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 3. maj 2024
Dear Elvira, I'm glad to hear you found the customer service at Laila Hotel to be friendly. We always strive to offer the best service possible to our guests. Thank you for sharing your feedback!

8/10 Udmærket

Santiago Hernandez

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
muy amable todo el personal
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 30. apr. 2024
Hola Santiago! Nos alegra saber que el trato del personal fue excelente! Esperamos poder recibirte nuevamente en un futuro cercano. Te enviamos un abrazo!

10/10 Fremragende

Daniel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente servicio
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 30. apr. 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia en Laila Hotel, Daniel! Es genial saber que recibiste un excelente servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 Fremragende

Karla

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No poder entrar un poco sntes de check in
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 1. maj 2024
¡Hola Karla! Lamentamos la incomodidad que experimentaste al no poder ingresar antes del check-in. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto y brindarte una experiencia más placentera en tu próxima visita!

10/10 Fremragende

Aviezer

Forretningsrejsende
Oooooo
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 1. maj 2024
Hola Aviezer! Muchas gracias por tu reciente visita a LAILA HOTEL CDMX! Estaremos muy contentos de recibirte de vuelta! un abrazo!!

6/10 Okay

Yutaka

Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 15. maj 2024
Hola Yatuka, agradecemos tu visita a LAILA HOTEL CDMX! lamentamos que tu estadía no haya sido completamente satisfactoria y esperamos nos des la oportunidad de verte nuevamente para ofrecerte un servicio extraordinario. Un abrazo!

10/10 Fremragende

Eliana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo perfecto
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 1. maj 2024
¡Gracias por tu reseña, Eliana! Nos alegra saber que todo estuvo perfecto. Estamos aquí para brindarte siempre un servicio amable y acogedor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 Fremragende

José Luis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
X
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 1. maj 2024
¡Gracias por tu review, José Luis! Nos alegra saber que tu experiencia en el Laila Hotel fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

6/10 Okay

Rafael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Average hotel .
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 1. maj 2024
Thank you for your review, Rafael. We are glad you found our hotel accommodating. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.

10/10 Fremragende

Jorge

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Atencion increible con su personal
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 1. maj 2024
Muchas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX Jorge!! Nos alegra mucho saber que recibiste una atención increíble por parte del personal. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

2/10 Forfærdeligt

Giovanny

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 3. maj 2024
Hola Giovanny! Muchas gracias por su reciente visita a LAILA HOTEL CDMX! Lamentamos no haber cumplido las expectativas durante su estadía y esperamos verle de vuelta muy pronto para entregar un mejor servicio. Un abrazo!

10/10 Fremragende

Diana

Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 9. maj 2024
Hola Diana! muchísimas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX! Estaremos muy contentos de tenerte muy pronto de vuelta, un abrazo!

6/10 Okay

Mia, Paris

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Beds were comfortable. Rate was good. The internet connection kept cutting out. Early morning honking disruptions.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 19. apr. 2024
Thank you for your review, Mia. We appreciate your feedback on the comfortable beds and good rate at the Laila Hotel. We apologize for the issue with the internet connection.Your feedback will help us improve our services for future guests.

10/10 Fremragende

Rafael

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un lugar muy bonito, limpio y con excelente ubicación.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 16. apr. 2024
Hola Rafael! Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste del lugar y que la limpieza haya sido de tu agrado. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

10/10 Fremragende

Jose manuel

Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 3. maj 2024
Hola Jose Manuel! Muchas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX! Esperamos verte de vuelta muy pronto!

10/10 Fremragende

Magdalena Amaranta

Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 30. apr. 2024
Hola Magdalena! Muchísimas gracias por tu rankeo! esperamos tenerte muy pronto de vuelta con nosotros!

10/10 Fremragende

Jessy

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente y el precio está por debajo de muchos y las camas son cómodas !
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 16. apr. 2024
Hola Jessy !! Muchas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX! Nos alegra saber que tu estadía fue excelente. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

8/10 Udmærket

Eidolina

Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 30. apr. 2024
Hola Eidolina! muchas gracias por tu reciente visita a LAILA HOTEL CDMX, esperamos tenerte muy pronto de vuelta y poder mejorar tu experiencia!

6/10 Okay

Carlos

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Tiny room and bathroom leaking everywhere. Not comfortable at all.
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 16. apr. 2024
Hi Carlos! We are sorry to hear about your experience at Laila Hotel. Your feedback will help us improve our services. Thank you, Carlos.

10/10 Fremragende

Yutaka

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
場所が良いので何処へでもアクセスが便利
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 17. apr. 2024
Yutakaさん、ご投稿いただきありがとうございます。Laila Hotelは便利な場所にあるので、どこへでも簡単にアクセスできるのはいいですね。お役に立てたようで良かったです。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Udmærket

Guadalupe Carrillo

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente ubicación
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 17. apr. 2024
¡Gracias por tu comentario, Guadalupe! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación ¡Esperamos poder recibirte de nuevo muy pronto! ¡Que tengas un excelente día!

10/10 Fremragende

Mauricio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Esta muy bien ubicado. Personal muy amable. Lo recomiendo.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 17. apr. 2024
Hola Mauricio! muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu estadía fue excelente. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo!

10/10 Fremragende

Leticia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo excelente, muy buena ubicación
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 17. apr. 2024
¡Gracias, Leticia! Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación del Laila Hotel. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!

10/10 Fremragende

JOSE ARTURO RODRIGUEZ

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 17. apr. 2024
Hola José Arturo! muchas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX! estaremos muy contentos de verte muy pronto de vuelta!

10/10 Fremragende

Angelica Isabel

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Faciliteter
-
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 2. apr. 2024
Hola Angélica! muchas gracias por tu reciente visita a LAILA HOTEL CDMX y por dejarnos tu evaluación, esperamos verte de vuelta muy pronto con nosotros! Un abrazo!!

10/10 Fremragende

Maria del carmen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente hotel, muy limpio, personal muy amable y eficiente, muy buena ubicación.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 2. apr. 2024
Hola Carmen!! Muchas gracias por tu evaluación y por tu visita a LAILA HOTEL CDMX! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un abrazo!!

10/10 Fremragende

Sue Ellen

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien ubicado
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 2. apr. 2024
Hola Sue! muchísimas gracias por tu visita a LAILA HOTEL CDMX! nos alegra saber que la ubicación fue de tu agrado, esperamos verte muy pronto de vuelta con nosotros. Un abrazo!

10/10 Fremragende

Isabel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel está muy bien ubicado, el servicio es muy bueno y la atención tambien. La comida del restaurante es buena! No me encantó la decoración del lugar, pero es preferencia personal
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 2. apr. 2024
Hola Isabel! muchísimas gracias por tu visita a Laila Hotel CDMX y por hacernos llegar tu evaluación! nos alegra saber que en general disfrutaste de tu estadía. Esta es tu casa y siempre eres bienvenida! Un abrazo!!

10/10 Fremragende

Teresa, Beaumont

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff and great area. Victor our housekeeper was super nice and beautiful smile.
Overnattede 8 nætter i marts 2024
Svar fra Marisol Tapia / Rooms Division den 2. apr. 2024
Thank you for your review, Teresa! It's great to hear that you found the staff to be friendly and enjoyed the area around the Laila Hotel. Victor is one of our best housekeeper and is great to hear that he did an amazing job! We hope you had a pleasant stay overall.