Matese Sø

Dejligt men lidt slidt hotel Rengøring og personale helt i top og placering o et dejligt område tæt på havnepromenade og med masser af butikker og restauranter tæt på

Vi havde et helt fantastisk ophold på det dejlige hotel, med yderst serviceminded personale. Vi havde booket et lidt billigere hotelværelse i deres anneks, som ligger ca 150 meter fra hotellets hovedbygning. Standarden og udsigten her var vi ikke besynderligt begejstret over, så vi forhørte os hvad en opgradering til et værelse i hovedbygningen med havudsigt ville koste. For blot 120 euro fik vi den mest fantastiske udsigt over bjerget, poolen og havet, vi længe har haft, hvilket var absolut pengene værd. Hotelværelset var ligeledes i bedre stand end det andet, hvorfor det i den grad kan anbefales at give de 900kr ekstra (5 nætter for vores vedkommende). Det skal lige tilføjes, at pga. vores valg af opgradering, blev vi (efter fræk efterspørgsel) givet en lækker prosecco, på husets regning, til at indvie vores nye lækre altanudsigt med. Service i topklasse! Derudover havde vi nogle dårlige oplevelser med en bådtur som vi bestilte gennem hotellet. Det søde og hjælpsomme hotelpersobale tog sig straks af sagen og kommunikationen med bådfirmaet, så vi kunne nyde de sidste par dage uden at bruge energi på dette. Vi fik således et nedslag i prisen, hvilket stillede os nogenlunde tilfreds. Alt i alt en rigtig positiv oplevelse at besøge Grand Hotel Hermitage & villa.