4/10 Dårligt
Emilie
27. sep. 2025
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Vi boede på Palais Moulay i 7 dage, men opholdet var langt fra forventet.
Værelse og komfort
Værelset var ekstremt lydt – man kunne høre alt fra gangen gennem døren, som havde sprækker. Vi blev vækket hver nat af larm fra gæster og rengøring og måtte købe ørepropper for at få ro. Sengen var hård og ubehagelig, og der var næsten ingen opbevaringsmuligheder. På badeværelset manglede kroge og hylder, så håndklæder og tasker lå på gulvet. Derudover var der et højt trin op til badeværelset, som kan være problematisk for ældre.
Maden
Morgenmaden var ok, men frokostmenuen ringe. En cheeseburger med gedeost og en pokebowl med laks, der smagte for kraftigt af fisk, gav ikke indtryk af kvalitet.
Spa
Hotellet markedsføres som spa-hotel, men spa’et ligger på en anden adresse. Faciliteterne var små og billige – en gummimåtte på en bænk fungerede som briks. Under hele behandlingen blev vi forstyrret af larm fra byggeri, hvilket gjorde afslapning umulig. Da vi klagede, tilbød manageren et glas ved poolen, og efter diskussion gav han 5% rabat. At de ikke vil stå på mål for en ydelse solgt under deres navn er kritisabelt.
Pool og faciliteter
Poolområdet har kun sol få timer om dagen og er uegnet til badeferie.
Samlet
En enkelt nat kan måske gå an, men vi kan ikke anbefale et længere ophold. Dårlig lydisolering, hård seng, mangelfulde faciliteter, middelmådig mad, skuffende spa og ringe service gjorde besøget til en stor skuffelse.
Emilie
Overnattede 7 nætter i september 2025
