Hoteller nær Marmara Universitet

"Suadiye Hotel har en fremragende beliggenhed. Det ligger centralt, tæt på alt hvad man har brug for; shopping, café og adgang til offentlig transport. Personalet skal også have ros – de var imødekommende og hjælpsomme. Da vi udtrykte utilfredshed med vores første værelse (som var mørkt, småt og havde en tydelig lugt af friture fra den nærliggende restaurant), sørgede de for at finde et andet til os. Den venlighed og service sætter vi stor pris på. Dog er der forhold, der desværre trak helhedsoplevelsen ned. Værelserne er mørke. Der mangler både naturligt lys og tilstrækkelig belysning, fx. en loftlampe. Et andet problem var temperaturen i værelset. Da klimaanlægget fungerer via et centralt system, kunne temperaturen ikke reguleres. Værelset var generelt varmt og indelukket. At åbne vinduet hjalp kun lidt – og natten gik med at bekæmpe myg. En løsning som en portabel klimaanlæg kunne gøre en stor forskel. Også små detaljer som at skulle tage dynen ud af betrækket for at sove komfortabelt kunne være undgået med lidt mere opmærksomhed på gæsteoplevelsen. Når det er sagt, var serviceniveauet højt. Personalet var altid smilende og vi fik gratis vand, te og kaffe fyldt op dagligt, som var en fin gestus. Det er med blandede følelser, vi skriver denne anmeldelse. Vi kommer gerne en anden gang - dog ikke i tydelig sæsonskifte, hvor det centrale klimaanlæg åbenbart ikke fungerer som ønsket :-) "

"👍"

"Skønt beliggenhed tæt på metro og færgen til andre byer. Hotel har dejlig sauna, dampbad, fitness og svømmehal 👍. Masser af butikker og restauranter tæt på. Stort Morgen mad buffet. "

"Hotellet ligger godt i forhold til gå afstand til shoppingcenter, 30 time fra Sabina lufthavn. Spa, pool, dampbad, sauna og boblebad kan nydes fra 6.00 til 22.00. Skønt morgenmad buffet. Fik tidligt tjek ind uden ekstra pris"

"Service var rigtig fint, beliggenhed også godt, tæt på på caféer og restauranter. Receptionen hjalp med at bestille take away grundet sent ankomst. Kan anbefalet hvis man ønsker overnatte til en fair pris"

"Fin ophold, havde dog lidt svært ved at få rengøring den ene dag, hun kom kl 9:00 d.1/1 og da vi bad om hun skulle komme lidt senere, da vi af gode grunde sov der, så kom hun ikke tilbage og efter mange henvendelser kom en anden og hjalp med rene håndklæder mm. Der er svømmebassin men du skal købe en badehætte, hotellet har nemlig “hygiejne” regler, lidt plat egentligt, for den badehætte får jeg da aldrig brugt andre steder end hos dem igen. Morgenmaden var god, dog med langsom service, det er self service men du skal via tjeneren bede om te og kaffe og aflevere bestilling til omelet og æg som er en langsommelig proces. Ingen teskeer eller skeer, og ingen synlige tjenere. De er ellers mange på arbejde som har meget mere travlt med at tale med hinanden end at være opmærksom på gæsterne. Gode faciliteter i motionscentret og her gav det lidt mere mening mht hygiejne end i svømmebassin, ingen mulighed for at spritte af og gøre rent efter sig og igen også her rigtig mange på arbejde men ingen medarbejder her der gik rundt og lavede noget eller sørgede for noget. Hvis man spurgte om noget kunne de f.eks. siddende pege på noget og fremstod ugidelige. Generelt lavere niveau af service som forventet i top fra et hotel i den prisklasse. Har altid oplevet top service i Tyrkiet. Personalet her virkede bare ærlig talt som om de ikke gad. "