Economy-værelse | Minibar, skrivebord, mørklægningsgardiner, gratis Wi-Fi

Anmeldelser af NYX Hotel Mannheim by Leonardo Hotels

4 out of 5

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 84 af i alt 217 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 80 af i alt 217 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 36 af i alt 217 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 11 af i alt 217 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 6 af i alt 217 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Frank

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra NYX den 7. dec. 2023
Lieber Frank,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Not recommendable!
We booked a night to get a good night's sleep, on our drive from Switzerland to Denmark. the hotel looked nice in the pictures, but in reality it was a mix of a night club and a hotel. (There was a bouncer in the lobby). The room was incredibly hot and the air conditioning did not work. In general, it was also quite dirty. The fridge in the rooms was also dirty and not emptied of other guests' leftovers. We were very disappointed!
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra NYX den 5. sep. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,your NYX Team

8/10 Udmærket

Henrik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2021
Svar fra NYX den 31. mar. 2022
Lieber Henrik, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Mit lieben Grüßen, Ihr Team vom NYX Hotel

10/10 Fremragende

Thomas

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Tolles Haus, waren leider im Altbau untergebracht hier sollte man was tun sonst alles super
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra NYX Hotel Team den 8. maj 2024
Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt im NYX Hotel so angenehm war. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir das bei Ihnen erreicht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fremragende

Dr. Matthias

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tolles Personal, sehr sauber, gute Lage, gutes Internet. Zimmer war leider kleiner als inseriert.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra NYX Hotel Team den 4. maj 2024
Liebe Matthiasvielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als toll empfunden haben, unser Hotel sehr sauber war, die Lage gut war und Sie mit unserem Internet zufrieden waren.Es tut uns leid, dass das Zimmer kleiner war als angegeben und Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihr Komfort liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Zimmerbeschreibungen überprüfen, um zukünftig eine genauere Darstellung zu gewährleisten.Sollten Sie wieder in die Gegend kommen, würden wir uns freuen, Ihnen die Gelegenheit zu einem angenehmeren Aufenthalt zu geben.Herzliche Grüße,Ihr NYX Hotel Team

8/10 Udmærket

Emilia Niculescu

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A place in the center of Mannheim, with easy access to historic buildings, the Rhine, shopping, restaurants. The hotel is nice, you feel like family, you have everything you need for a stay in Mannheim.
Overnattede 4 nætter i april 2024
Svar fra NYX Hotel Mannheim Team den 28. apr. 2024
Dear Emilia, thank you for the time and the nice words, we are glad that you enjoyed your stay. See you next time, your NYX Hotel Mannheim

10/10 Fremragende

Thomas

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schöne moderne Unterkunft
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra NYX Hotel Mannheim Team den 28. apr. 2024
Lieber Thomas, danke für die Zeit und das tolle Ranking. Wir haben uns sehr gefreut. Bis zum nächsten Mal, Liebe Grüße Ihr NYX Hotel Mannheim Team

10/10 Fremragende

Thomas

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tolle Haus. Schön modern eingerichtwt
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra NYX Hotel Mannheim Team den 28. apr. 2024
Lieber Thomas,danke für die Zeit und das super Feedback. Wir haben uns sehr gefreut. Bis zum nächsten Mal, Liebe Grüße Ihr NYX Hotel Mannheim Team

10/10 Fremragende

Selina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bestes Hotel in Mannheim das gesamte team immer ein Lachen auf denn Lippen immer sehr freundlich Sauber ist Auch perfekt dort,Stadt ist direkt vor der Tür ich kann es jeden nur empfehlen und es ans Herz legen mal vorbei zu kommen es lohnt sich wirklich
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra NYX den 8. apr. 2024
Liebe Selina,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen sehr Sie schon bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

8/10 Udmærket

Alex, Toronto

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra NYX den 8. apr. 2024
Lieber Alex,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen sehr Sie schon bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

6/10 Okay

Christian

Forretningsrejsende
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zentrale Lage, aber Zustand verbesserungswürdig
Zimmer nicht im guten Zustand. Türpfosten zum Badezimmer unten kaputt. Bettdecke am Ende zerrissen, Wand teilweise sichtbarusgebessert mit Farbe. Renovierung wann geplant?
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra NYX Hotel Mannheim den 1. mar. 2024
Lieber Christian,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den gewünschten Standard erfüllt hat. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, da sie uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund des Zustands Ihres Zimmers erfahren haben. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass unsere Gäste sich wohl und zufrieden fühlen. Wir werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen beschriebenen Probleme zu beheben.Bezüglich Ihrer Frage zur Renovierung: Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden unsere Renovierungspläne überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Zimmer in einem einwandfreien Zustand sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.Umgehend werden wir unser Team darüber informieren, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.Herzliche Grüße,Ihr NYX Team

10/10 Fremragende

Diana

Rejste med partner
Nice hotel, the bar and playroom verry cosy. Super location ! Untill next time :)
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra NYX Hotel Mannheim den 29. feb. 2024
Dear Guests,Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found the bar and game room cozy. It's great to know that our location was convenient for you.We appreciate your kind words, and we look forward to welcoming you back on your next visit! If you have any further suggestions or requests, please feel free to let us know. We're committed to ensuring our guests have a thoroughly enjoyable experience.See you soon, and best regards,Your NYX Team

10/10 Fremragende

Selina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ein sehr schönes Hotel sehr sehr nettes Personal Stadt zu Fuß sind 10 min immer wieder gerne
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra NYX Hotel Mannheim den 29. feb. 2024
Liebe Gäste,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfunden haben und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Die Tatsache, dass die Stadt zu Fuß in nur 10 Minuten erreichbar ist, ist sicherlich ein zusätzlicher Pluspunkt.Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.Herzliche Grüße,NYX Hotel Mannheim

6/10 Okay

Hieu

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Laute Umgebung
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra NYX Hotel Team den 9. feb. 2024
Liebe Hieu,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Wir schätzen konstruktives Feedback sehr, da es uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen in Zukunft einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Okay

Patrick

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra NYX Hotel Mannheim den 30. jan. 2024
Lieber Patrickvielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben – das ist für uns sehr wichtig.Gleichzeitig haben wir bemerkt, dass Sie uns drei von fünf Sternen gegeben haben. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, welche spezifischen Aspekte Ihrer Erfahrung wir verbessern können, um Ihre Erwartungen das nächste Mal vollständig zu erfüllen. Ihr Input ist für uns äußerst wertvoll, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu optimieren.Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie bei uns zu begrüßen. Sollten Sie spezifische Anliegen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.Mit freundlichen Grüßen,NYX Hotel Mannheim

8/10 Udmærket

C

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra NYX Hotel Mannheim den 27. jan. 2024
Liebe/r Gästvielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass wir uns in den relevanten Bereichen verbessern.Wir würden uns freuen, mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren, um gezielt auf eventuelle Anliegen einzugehen. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind für uns oberste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch bei uns Ihren Erwartungen in jeder Hinsicht entspricht.Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine ausgezeichnete Erfahrung bieten zu können.Herzliche Grüße,Ihr NYX Hotel Mannheim

10/10 Fremragende

Ann- Charlotte

Overnattede 6 nætter i januar 2024
Svar fra NYX den 18. jan. 2024
Lieber Klaus Peter,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

10/10 Fremragende

Bülent

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr schönes Hotel. Es liegt zentral.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra NYX Hotel Team den 14. jan. 2024
Liebe Bülentvielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung im NYX Hotel zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat.Wir hoffen, Sie bald wieder im NYX Hotel begrüßen zu dürfen. Falls es etwas gibt, womit wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, lassen Sie es uns bitte wissen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Fremragende

Matthew

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra NYX Hotel Team den 14. jan. 2024
Dear Matthew,thank you so much for taking the time to share your positive experience at NYX Hotel! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back to NYX Hotel in the future. Kind regards,

8/10 Udmærket

Christa

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra NYX Hotel Mannheim den 27. jan. 2024
Liebe Christinaherzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns überwiegend positiv erlebt haben.Ihre 4 von 5 Punkten sind für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns dabei äußerst wertvoll. Wenn es spezifische Bereiche gibt, in denen wir uns noch steigern können, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren.Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Gelegenheit zur Weiterentwicklung.Herzliche Grüße,Ihr NYX Hotel Mannheim

6/10 Okay

Emir

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra NYX Hotel Team den 30. dec. 2023
Dear Emir,Thank you for taking the time to share your feedback with us! We are delighted to hear that you had a good experience during your stay at our hotel. Your satisfaction is important to us.If there are any specific aspects of your stay that you particularly enjoyed or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share them with us. Your feedback helps us ensure that we continue to meet and exceed our guests' expectations.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future and provide you with another enjoyable stay.Kind RegardsYour NYX Hotel Team in Mannheim

8/10 Udmærket

Urs, Cham

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gute gelegenes, ruhiges Hotel (15 Gehminuten zum Wasserturm); sauber; freundliches Personal; sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet; gutes Preis-/Leistungsverhältnis; etwas kleine Zimmer/WC-Dusche; aber zweckmässig und mit üblichem Standard eingerichtete Zimmer
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Ihr NYX Hotel Mannheim den 25. dec. 2023
Liebe Urs,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als gut gelegen, ruhig und sauber empfunden haben. Es ist schön zu wissen, dass unser Personal freundlich war und Sie das reichhaltige Frühstücksbuffet genossen haben. Wir schätzen auch Ihre Anerkennung für das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, dass die Zimmer und die WC-Dusche etwas klein erscheinen. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, und wir werden es sicherlich bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Dennoch freut es uns zu hören, dass Sie die Zimmer zweckmäßig und mit standardmäßiger Ausstattung versehen gefunden haben.Wir danken Ihnen für Ihre positiven Kommentare und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,

8/10 Udmærket

keizo, Nara

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
街中の便利なホテルです。
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra NYX den 15. dec. 2023
Dear KeizoThank you for taking the time to share your positive feedback. If there's anything specific that stood out or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know.We look forward to welcoming you back for another beautiful experience at our hotel.Best regards,NYX Hotel Mannheim

10/10 Fremragende

ALEXANDRU LIVIU

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice and warm welcome !
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra NYX den 7. dec. 2023
Dear Alexandru,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regardsyour NYX Team

10/10 Fremragende

Mehmet, Ludwigshafen

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra NYX den 7. dec. 2023
Lieber Mehmet,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

8/10 Udmærket

andreas

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
die Betten wurden während des Aufenthalts nicht ordentlich gemacht. Es wurde vergessen WC Papier aufzufüllen. Die eigenen Pfandflaschen wurden einfach weggenommen.
Overnattede 4 nætter i november 2023
Svar fra NYX den 7. dec. 2023
Lieber Andreas,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

2/10 Forfærdeligt

Maximilian

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bei betreten des Zimmers musste ich feststellen das die Reinigung des Zimmers noch nicht abgeschlossen war. Nach Nachfrage ob ein anderes Zimmer verfügbar wäre wurde ich vertröstet und das Reinigungspersonal würde das Zimmer nochmals anschauen. Das Zimmer war nach 15 min. warten Bezugsfertig. Generell ist das Zimmer nicht richtig gereinigt worden. Badezimmer sehr schmutzig, Lüfter im Bad zugesetzt mit Staub und dreck, Föhn verklebt, rostige Armaturen und dreckige Ecken. Auch die Tische im Zimmer sollten mal feucht gereinigt werden. Heizung im Zimmer konnte nicht betätigt werden da kein Stöpsel mehr zum drehen vorhanden war. Am Abend an der Hotelbar wurde man von der Reinigungskraft fast mit den Mopp weggewischt. Am Morgen beim Frühstück wurden Tassen und Teller während des Frühstücks ständig abgeräumt und nachgefragt ob man dies schon mitnehmen kann, während des Fragens stand die Tasse schon auf dem tablet.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra NYX den 7. dec. 2023
Lieber Maximilian,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

2/10 Forfærdeligt

Riva

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra NYX den 7. dec. 2023
Liebe Riva,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

6/10 Okay

Ebru

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra NYX den 7. dec. 2023
Liebe Ebru,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

8/10 Udmærket

Klaus Peter

Overnattede 4 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Fabrizio

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Eine gute Adresse in Mannheim
Das Hotel liegt in eine ruhige Nebenstrasse, Bahnhof-nahe. Super SERVICE und sehr freundliches Personal
Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Ferdinand

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra NYX den 5. sep. 2023
Lieber Ferdinand,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

8/10 Udmærket

Nina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nur wenige Parkmöglichkeiten, Zimmer und Bad sehr klein
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra NYX den 5. sep. 2023
Liebe Nina,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

6/10 Okay

Katharina

Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra NYX den 16. aug. 2023
Liebe Katharina,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

4/10 Dårligt

Patrick

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir waren gestern für eine Übernachtung vor Ort, leider war das Zimmer überhaupt nicht sauber, sehr staubig, die Kaffeemaschine ebenfalls sehr schmutzig, Bettlaken hatte Löscher, Klopapier nicht aufgefüllt, Dusche defekt,Teppich fleckig, Zimmer sehr hellhörig und Klimaanlage macht Geräusche
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra NYX den 5. sep. 2023
Lieber Patrick,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

8/10 Udmærket

Judith

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Servicepersonal war sehr freundlich und hat uns auf Wunsch ein ruhiges Zimmer sowie einen späteren Checkout ermöglicht, Frühstücksauswahl gut, im Zimmer eine incl. Flasche Wasser und Kaffeekapseln waren sehr angenehm.
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra NYX den 16. aug. 2023
Liebe Judith,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

10/10 Fremragende

Heinz Hans-Joachim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
schöne Stadt
sehr angenehm
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra NYX den 16. aug. 2023
Lieber Heinz Hans-Joachim,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

8/10 Udmærket

Patrizia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personal war sehr freundlich, room service war gut, nur schade das doppelbett zwei getrennt zusammengestellte Einzelbetten sind (rutscht auseinander)
Overnattede 5 nætter i juli 2023
Svar fra NYX den 16. aug. 2023
Liebe patrizia,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

4/10 Dårligt

Miles

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra NYX den 16. aug. 2023
Lieber Miles,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

8/10 Udmærket

Sarah

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra NYX den 16. aug. 2023
Liebe Sarah,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

6/10 Okay

Said

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra NYX den 16. aug. 2023
Lieber Said,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

6/10 Okay

LUIGI

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra NYX den 20. jun. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

2/10 Forfærdeligt

Kyoungsu

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
주차가능이라고 되어 있으나 주차장이 협소하고 주차를 할 수 없었음 그리고 호텔의 와이파이가 고장 났었으나 안내도 없었보 조식은 뷔페식이라고는 하나 먹을만한 것이 없었음 1박2일이라서 괜찮았지 더 길었으면 후회할뻔함
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra NYX den 20. jun. 2023
고객님께,피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

10/10 Fremragende

Berim

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Würde ich weiterempfehlen, sauber - freundlich - gute umgebung - modern.
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra NYX den 20. jun. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

10/10 Fremragende

Thomas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Schade um die mangelnden Parkplätze sonst wär das genau meins 👍 Von mir bekommt es die Note 1,6 Gerne wieder
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra NYX den 22. apr. 2023
Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel so gut gefallen hat. Wir hoffen Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra NYX den 2. mar. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

10/10 Fremragende

Tobias

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ist ganz gut.leider macht die Bar um 12 Uhr zu
Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra NYX den 2. mar. 2023
Lieber Tobias,vielen Dank für das tolle Feedback.Bis zum nächsten mal.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

10/10 Fremragende

Ronahi

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra NYX den 2. mar. 2023
Dear Ronahi,thank you for your great feedback and your time. We're glad to hear, that you enjoyed your stay.We hope to see you soon.Kind Regards,Your NYX Hotel Mannheim

6/10 Okay

Jiri

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
cheaper hotel, but you pay a high price
In the room are missing by arrival all towels - when asking at the reception they found only one piece. The hotel is in an older building, although the management tries to keep it in good condition, sometimes you can tell - for example, there was a 2cm gap under the door = you could hear everything from the corridor Complicated debates about parking. Parking cannot be reserved in advance - OK. Upon arrival, the lady at the reception informs that they only have 15 parking places and there have no more free. She recommends the city parking garage on the street "C3", he says 200m away and points in the wrong direction. The city center is full of one-way streets and reconstructions, there is no map at the reception. I couldn't find the C3 garage at all, the C3 street is more then 500m walking from the hotel. Next day, arrival at 5 p.m., free space is in the hotel garage. It is not possible to guarantee the place if I go out on the same day, someone else can stop there. The receptionist can't answer the question of how parking will be charged if I'm only there for maybe 2 hours = I'll pay €19 for the whole night. The receptionist recomend city garage at street D3 - it should be 200m, no maps, no info how arrive. I parked the entire stay in the Tiefgarage G1 Marktplatz (very cheap over night), which is next to the hotel - the receptionist has no information about it, she does not know for my question.
Overnattede 5 nætter i februar 2023

2/10 Forfærdeligt

Bengül

Synes ikke om: Service og personale
Das Hotel hat einer Rückerstattung nicht zugestimmt. Obwohl ich nicht dort Übernachten habe. Die Dame an der Rezeption konnte nicht mal richtig deutsch. Sie hat gesagt dass die Buchung im System nicht genehmigt wurde..
Overnattede 1 nat i januar 2023