Indendørs pool, 3 udendørs pools, parasoller, liggestole

Anmeldelser af Tacande Portals Hotel

4 out of 5
Tacande Portals Hotel
Caldentey, 15, Portals Nous, Calvia, Mallorca

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 85 af i alt 182 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 66 af i alt 182 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 20 af i alt 182 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 5 af i alt 182 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 6 af i alt 182 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Svar fra Ana Adjunto Dirección den 27. okt. 2023
Good morning, thank you very much for your ratings, we hope to see you again in our Hotel.Best regards.

2/10 Forfærdeligt

Hussein

Overnattede 8 nætter i juli 2023
Svar fra Ana Departamento de Recepcion den 4. aug. 2023
We would like to know a little more about your experience in our hotel as we see that the rating is a little low. We look forward to hearing from you.Regards

8/10 Udmærket

Ivar

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Opgraderet ældre hotel Pænt og rent med sød og venlig service. Lidt omstændig indtjekning. Rigtig fin udsigt og fint pool område. God morgenmad med forskellige valg!
Overnattede 6 nætter i juli 2023
Svar fra Ana Departamento de Recepcion den 4. aug. 2023
Mange tak for dine kommentarer, vi er glade for at høre, at du nød dit ophold hos os.Vi ser frem til at se dig igen.Med venlig hilsen

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Værelsets komfort
Dårlig kvalitet til prisen
Til prisen for deres Gold Level værelse, forventes en bedre kvalitet og service. Der lå dyre ekskrementer langs vores private swim up pool, mug i airconditionanlægget, beskidt gulv til morgenmaden (indtørret madrester), samt et personale der ikke just udstrålede passion for deres arbejde. Det var et lækkert poolområde, men det private Gold Level poolområde var nærmest en joke, da poolen ikke var dybere end et soppebassin. Ydermere var Gold Level terrassen ikke tilgængeligt under opholdet. Overordnet set var det en skuffende oplevelse der ikke levede op til prisen.
Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra Departamento de Recepcion den 19. jul. 2023
Vi er kede af at høre, at dit ophold ikke var helt behageligt, vi vil videregive dine forslag til de relevante afdelinger.Tak, fordi I kom.

6/10 Okay

Kim

Overnattede 7 nætter i juni 2023
Svar fra Ana Departamento de Recepcion den 27. jun. 2023
Thank you very much for your comments, we work hard for the satisfaction of our customers so we would like to know how to improve and what are your suggestions.Best regards

8/10 Udmærket

Henriette

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotel
Hotellet er tilgængeligt for kørestole, men området hotellet ligger i er meget bakket med stejle stigninger. Personalet er meget søde og behjælpelige med alt. Vi har absolut intet at klage over. Maden er lækker både morgen og aften. Der mangler lidt variation i maden i poolbaren, men overordnet er det godt.
Overnattede 7 nætter i juni 2023
Svar fra Ana den 17. jun. 2023
Mange tak for dine kommentarer, vi er glade for at høre, at du nød dit ophold hos os. Vi vil videresende dine forslag til den relevante afdeling.Med venlig hilsen

4/10 Dårligt

Henrik

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Ana den 15. jun. 2023
Thank you very much for your rating, we work hard for the satisfaction of our customers, so we would like to know what you liked the least about our hotel in order to improve it.Best regards

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Ana den 15. apr. 2023
Good afternoon Lars, thank you very much for your rating we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to see you again soon, you can contact us directly if you need any information.Best regards

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i oktober 2022
Svar fra Ana den 11. nov. 2022
Thank you very much for your rating.Our staff will be happy to hear this.Regards

8/10 Udmærket

johnny

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i september 2022
Svar fra Ana den 19. sep. 2022
Thank you very much for your comments.Regards

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overordnet set var det så fint!
Overordnet set var det super fint. Venligt personale, rent værelse/spa/poolområde, stort hotel og dejlig atmosfære. De mindre gode ting var at vores private pool (swim-up room) ikke blev rengjort en eneste gang på 4 dage selvom vi fik at vide at den blev rengjort hver dag. Småting som at personalet var lidt fussy omkring lån af bestik til værelset og at håndklæderne var plettet var lidt småirriterende. Der var lidt for stille ved poolen, ingen musik og derfor var egen højtalere ikke tilladt. Kunne være rart med lavt stemningsmusik ved bare én af poolerne. Der var dog en ting der skete der var fuldstændig uacceptabelt: en medarbejder åbnede op til vores værelse uden at banke på eller give lyd - han åbnede blot døren op med sit kort. Det er slet ikke i orden!
Overnattede 3 nætter i juni 2022
Svar fra Ana den 27. jun. 2022
Tack så mycket för dina mycket positiva kommentarer, vi arbetar mycket hårt för att våra gäster ska vara nöjda.Vi är ledsna att vår städpersonal kom in utan att ringa, men misstag kan hända. Tack så mycket och vi hoppas att vi får se dig igen på Tacande Portals

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt stille sted med smuk cala
Dejligt hotel for voksne, skøn lille cala, god mad, flinkt personale, pæne værelser, stille og roligt. tæt til palma og andre byer og strande med eks taxa
Overnattede 6 nætter i august 2017

10/10 Fremragende

Birgitte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert hotel kan varmt anbefales god til prisen

8/10 Udmærket

Lothar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zentral und ruhig gelegen
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Ana den 23. maj 2024
Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir freuen uns, Sie wiederzusehen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Fremragende

Bianca

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr schönes Hotel, super Service
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Ana den 15. maj 2024
Vielen Dank, es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu sehen.

8/10 Udmærket

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Ana den 17. maj 2024
Thank you very much for your comments. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.Best regards

10/10 Fremragende

Paul

Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Ana Departamento de Recepcion den 6. okt. 2023
Thank you very much for your ratings, we hope to see you again in our hotel.Best regards.

2/10 Forfærdeligt

Christopher

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Disappointing
The hotel says it has double beds but it doesn't. They have twin beds put next to each other. The night manager was great but couldn't help. The day manager didn't speak with us or try to resolve the issue instead a very unhelpful receptionist told me I would have to pay more if I wanted a double bed. The hotel also claims to have parking but it doesn't. If you want to park your car you have to use street parking and if it's full you have to drive around looking for parking. During the day all you can hear is the construction site opposite. The spa is disappointing, steam and sauna turned off and no one in attendance.
Overnattede 5 nætter i september 2023
Svar fra Departamento de Recepcion den 2. okt. 2023
Good morning,we are sorry to hear about your stay at the hotel, the double beds are subject to availability, only the Gold level rooms always have them, that is why our colleague suggested an upgrade, we do not know that for this reason you wanted to talk to someone in charge.The schedule of the works of the neighbors is from 10 to13, no more and have all the permits from the authorities, then the hotel can not do much, it is also true that the works are very advanced and the noises are not many.The sauna/spa is on request and is only included for guests with Gold Level rooms and is only occupied by the masseur when he has massages planned and our lifeguard.We hope these explanations have been helpful, thank you for your understanding.Best regards, reception team

10/10 Fremragende

Ricardo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Recepção Excelente
Foi incrível desde a recepção até a limpeza, funcionários extremamente educados e café da manhã condizente, o carro é estacionado na rua, mas como está localizado em um bairro mega tranquilo e é fácil encontrar lugar, não tem problema nenhum. A localização é excelente para quem está de carro pois dá para ir para o centro ou para as praias próximas com tranquilidade (média de 20 min para cada trecho).
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Istok

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is nice, cozy, clean, well maintained. Nice food, great staff… pools are great! A few points worth mentioning: the sound proofing is not ideal, if people are talking louder or making noise, you can hear it a lot, especially at late hours. Food is great, buffet is great, but the choices dont change. We were there 9 nights, everyday is the same choice. The choice is BIG, but again, the same. The position of the hotel is at a bottom of the hill and when the air is “heavy”, its hard to escape it, no wind to make it easier.
Overnattede 9 nætter i september 2023
Svar fra Ana den 28. sep. 2023
Thank you very much for your comments,we hope to see you again in our Hotel.Best regards

6/10 Okay

Rebecca

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Not worth the money.
The rooms were not in great condition, when upstairs Neighbour showered the water came trough the ceiling to the room i was staying in (1215) and there were clear signs of mold in the ceiling. Cold in the rooms aswell and no duvets, just a sheet as blanket. Tried to turn the heat on but didn’t work. The lights outside on the balcony also stays on during the night which can’t be turned off and they are pretty strong. They claim to have soundproof rooms but they are not. You can hear people chatting, walking, playing music etc constantly. Pools were much smaller than anticipated and hard to find a sunlounger. There is a construction site right next door to the hotel so be aware. Breakfast was great, but this hotel is not worth the money.
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Ana den 28. sep. 2023
We are sorry that your stay with us was not entirely to your liking, we will forward your comments to the appropriate department to value your suggestions.Best regards

8/10 Udmærket

Alexander

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Ana den 25. sep. 2023
thank you very much for your comments and ratings, we are happy to know that you enjoyed your stay with us.Best regards

10/10 Fremragende

Christin

Overnattede 10 nætter i august 2023
Svar fra Ana Adjunto Dirección den 28. okt. 2023
Thank you very much for your rating, we hope to see you again soon.Best regards

8/10 Udmærket

Jon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i august 2023
Svar fra Ana Adjunto Dirección den 31. aug. 2023
Muchas gracias por sus puntuaciones.Saludos

10/10 Fremragende

Susan

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent location, great staff, could not have been more accommodating. Tranquil but just a walk away from the shops and restaurants of Puerto Portals.
Overnattede 5 nætter i august 2023
Svar fra Ana den 31. aug. 2023
Thank you for your comments and suggestions.We look forward to seeing you again.Best regards

10/10 Fremragende

Dominique

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i august 2023
Svar fra Departamento de Recepcion den 22. aug. 2023
Muchas gracias , por su puntuación. EStamos felices de saber que han disfrutado de su estancia con nosotrosSaludos

10/10 Fremragende

Stephen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Family hols
Very clean Good location Staff amazing
Overnattede 9 nætter i august 2023
Svar fra Ana Departamento de Recepcion den 15. aug. 2023
Thank you very much for your rating, we are happy to know that you enjoyed your stay with us.We hope to see you again.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Ana Departamento de Recepcion den 11. aug. 2023
Thank you for your ratings, best regards.

10/10 Fremragende

wahibz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Séjour détente belle Découverte de se lieu magnifique !!!!je suis ravie
Overnattede 4 nætter i august 2023
Svar fra ana, Departamento de Recepcion den 11. aug. 2023
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, nous espérons vous revoir.

6/10 Okay

Carolina

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our towels were not changed in a daily basis neither our bed sheets
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Ana Departamento de Recepcion den 9. aug. 2023
Thank you for your comments, they help us to improve. Towels and sheets are not changed daily, unless they are stained, however, if the client requests it, there is no problem to change them.Regards

6/10 Okay

angela

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Ana Departamento de Recepcion den 9. aug. 2023
Thank you for your rating, we would like to know a little more about your stay with us.Best regards.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Ana Departamento de Recepcion den 2. aug. 2023
Muchas gracias por tu puntuación. Esperamos verte de nuevo, un saludo

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i juli 2023
Svar fra Departamento de Recepcion den 1. aug. 2023
Gracias por sus puntuaciones

2/10 Forfærdeligt

Hedvig

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 14 nætter i juli 2023
Svar fra Departamento de Recepcion den 28. jul. 2023
Good afternoon, we would like to know more about your experience with us.Best regards

8/10 Udmærket

tamsin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
super helpful staff, amazing breakfast buffet. very clean and quiet hotel.
Overnattede 5 nætter i juli 2023
Svar fra Ana Departamento de Recepcion den 19. jul. 2023
Thank you very much for your comments, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to see you again in our hotel.Regards

10/10 Fremragende

Priscilla

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
No fighting over deck chairs at this hotel!
Wonderful peaceful hotel. Small lagoon beach a 3 minute walk away. Palma Nova beach area a 25 min bus ride or 11 min taxi. The room was decently sized and had comfortable beds. Breakfast had enough variety of options. The ac in the room was weak but after awhile it worked. Staff was very kind. Would recommend for a peaceful get away. The pools were never over crowded and you didn't have to fight for deck chairs.
Overnattede 4 nætter i juli 2023
Svar fra Departamento de Recepcion den 8. jul. 2023
Thank you very much for your comments, they help us to improve and to let other guests know our Hotel, we hope to see you again soon.Best regards

8/10 Udmærket

Angela

Overnattede 4 nætter i juni 2023
Svar fra Ana den 6. jul. 2023
Muchas gracias por su puntuación, estamos felices de saber que han disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verles de nuevo.Un saludo

10/10 Fremragende

Ana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Repetiría la estancia sin dudar.
Overnattede 7 nætter i juni 2023
Svar fra Ana Departamento de Recepcion den 24. jun. 2023
Muchas gracias por tu puntuación.Esperamos volver a verles pronto.Un saludo

8/10 Udmærket

Daniel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Ana Adjunto Dirección den 20. jun. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, trabajamos duro para la satisfacción de nuestros clientes, esperamos verles de nuevo con nosotros.Un saludo

10/10 Fremragende

Rodrigo

Forretningsrejsende
Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Ana den 15. jun. 2023
Thank you very much for your rating, we work hard for the satisfaction of our customers, so we are happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in our hotel.Best regards

10/10 Fremragende

Anders

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i maj 2023
Svar fra Ana den 15. jun. 2023
Thank you very much for your rating, we work hard for the satisfaction of our customers, so we are happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in our hotel.Best regards

8/10 Udmærket

Francesco

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juni 2023
Svar fra Ana den 15. jun. 2023
Thank you very much for your rating, we work hard for the satisfaction of our customers, so we are happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in our hotel.Best regards

10/10 Fremragende

Rafael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice property, location 100 points!
Overnattede 3 nætter i juni 2023
Svar fra Ana den 7. jun. 2023
Good afternoon, thank you very much for your comment, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.If possible, we would like you to share your opinion in a portal such as tryp advisor as it is important for us to make ourselves known.If we can do anything for you please do not hesitate to contact us again.Best regards

8/10 Udmærket

Laura

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Ana den 25. maj 2023
Muchas gracias por tus puntuaciones.Esperamos verte de nuevo por nuestro hotel un saludo

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i april 2023
Svar fra Ana den 14. apr. 2023
Good afternoon, thank you very much for your rating.We would like to know how was your experience with us, it is important for us.Best regards

8/10 Udmærket

Britt-Marie

Overnattede 3 nætter i september 2022
Svar fra Ana den 15. feb. 2023
Thank you very much for your feedback. it is greatly appreciated.

6/10 Okay

Sonja

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 5 nætter i september 2022

8/10 Udmærket

Giles

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was good. But I could hear other guests through the wall. There is a building site opposite. And the area outside the hotel entrance needs some love. The beach and bay is five min walk. The nearest supermarket is a 15 minute walk up a steep hill. Breakfast was lovely. Pool area great. Staff super lovely.
Overnattede 7 nætter i september 2022
Svar fra Ana den 19. sep. 2022
Thank you very much for your comments, we will pass them on to the relevant department.Regards

6/10 Okay

Michael

Rejste med familie
Overnattede 4 nætter i september 2022
Svar fra Ana den 19. sep. 2022
Thank you very much for your comments.Regards

10/10 Fremragende

Connor

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2022
Svar fra Ana Departamento de Recepcion den 12. sep. 2022
Thank you very much for your score, we work very hard for the satisfaction of our customers and a score like this makes us very happy