Indendørs pool, 2 udendørs pools, parasoller, liggestole

Anmeldelser af TRH Jardin Del Mar

3 out of 5
TRH Jardin Del Mar
C/ Huguet Des Far S/n, Santa Ponsa, Calvia, Mallorca

Anmeldelser

7,4

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 64 af i alt 325 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 132 af i alt 325 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 79 af i alt 325 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 39 af i alt 325 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 11 af i alt 325 anmeldelser" "

7,6/10

Rengøring

7,2/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

6,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Bente

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Varm sommer🌞🏝️
Vejret super godt og dejlig pool.Men lidt nedslidt og trænger til renovering.Belligenhed super fint.Værelser for små.
Overnattede 11 nætter i juli 2023
Svar fra Manager den 25. jul. 2023
Hej Bente,tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse på vores hotel.Vi er glade for at høre, at du nød det gode vejr og vores dejlige pool. Vi sætter pris på din feedback omkring hotellets beliggenhed og vil gerne påpege, at vi er miljøvenlige og konstant arbejder på at forbedre vores faciliteter. Vi beklager, at du fandt værelserne for små og nedslidte. Vores hotel tilbyder forskellige værelsestyper, og vi vil gerne anbefale dig at prøve vores lejligheder med havudsigt, som er mere rummelige og har en fantastisk udsigt over Middelhavet. Vi håber, at dette vil forbedre din oplevelse næste gang.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage til vores hotel i fremtiden. Med venlig hilsen,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

4/10 Dårligt

Christian

Rejste med familie
Synes ikke om: Værelsets komfort
Hent igennem slidt og ringe.
Helt igennem nedslidt hotel. Værrelsene var så slidte og så lydte at alt hvad der skete over unde og ved siden af kunne høres. Larm om natten og fulde englændere der fæstede konstant. Poolen var ren og fin. Maden var meget trist og intetsigende.
Overnattede 4 nætter i juli 2022

2/10 Forfærdeligt

Michael

Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2022

10/10 Fremragende

Tanja

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Dejligt hotel. Et roligt hotel midt i et ellers lidt larmende område. Nød at træde ind af døren og mærke roen sænke sig.Der er god belligenhed i forhold til både by og strand. Ikke langt til mange gode restauranter. Hotellet er noget nedslidt men pænt rent. Personalet er venligt og dejligt med et voksent personale der virker til at være glad for deres job. Kommer gerne igen.
Overnattede 4 nætter i juni 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 14 nætter i juli 2019
Svar fra Recepción den 3. okt. 2021
Gracias por su valoración!!!!

6/10 Okay

Dorte, Silkeborg, danmark

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Ok fint og rent hotel, vi var tilfredse med opholdet, men kommer ikke igen. Kommunikationen er god med rengøringsfolkene, men dem i receptionen siger hverken hej eller farvel når man går forbi. Maden på hotellet prøvede vi ikke. Det var også billigere at spise ude, så kan ikke anbefale nogen i at bestille mad inkl. Ta ud og spis,
Overnattede 7 nætter i juni 2019

10/10 Fremragende

Dennis Moberg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i april 2018

6/10 Okay

Rikke

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ingen anbefaling herfra...:-(
Santa Ponsa er en ucharmerende ferieby. Der er så mange “perler” ellers på Mallorca. Pool og poolområde på hotellet var ok. Lejl var gammel - trængte til en renovering. Lille altan. Lejl er generel i ringe stand. Bedste tips - vælg en lejl med havudsigt ellers er anden udsigt meget trist....
Overnattede 7 nætter i juli 2018

8/10 Udmærket

Lars, Esbjerg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bedre end anmelderserne
Superfint til familier. Børnepool og stort poolområde. Fin lille bugt ved siden af hotellet. 10 min gang til sandstrand i Santa Ponca. Mange barer og spisesteder lige uden for døren. Ingen larm om natten.Lejlighederne har balkon med udsigt over poolområdet og havet. Rengøring cirka hver anden dag. Lejlighederne er ikke store, men godt udnyttet. 1 soveværelse og 1 udslagsseng i stuen. Fint badeværelse med karbad. Lille, men anvendeligt køkken med spiseplads til 4 personer. Personalet er meget hjælpsomme og taler godt engelsk. Morgenmad bedre end beskrevet i anmeldelserne. Vi købte halvpension dagsvis til 14 euro. God og varieret mad til billige penge. Kan anbefales.
Overnattede 5 nætter i juli 2018
Svar fra TRH Jardin del mar den 26. jul. 2018
Vi er glade for at læse, at du har nydt dit ophold på TRH Jardín del Mar, da vores mål er at tilbyde en god service, og at vores kunder føler sig tilfredse. Mange tak for din tid og den tillid, du har lagt i os, vi håber at se dig igen.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastisk udsigt og superlækker poolområde
Postitiv oplevelse! som andre var vi også lidt spændte, efter at have læst anmeldelser af hotellet. Vi synes det var fuld valuta i forhold til prisen. Jo det er et noget ældre møblement, men alt var rent og pænt. Rengøring, rene håndklæder mm var helt i top. Havudsigten fra balkonen er virkelig enestående. Poolområdet er også rigtig dejligt, hyggeligt og skønt også der at kunne ligge og kigge ud på havet. Restauranter og butikker i massevis lige fra hotellet og videre ned til den store strand og byen. Masser af gode restauranter og hyggelige barer med levende musik m aftenen.

8/10 Udmærket

Eline

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Hyggeligt hotel
Fint hotel med lækkert poolområde. Personalet på hoteller er virkelig søde! Udstyret i køkkenet er minimalt, men kan bruges til det mest basale. Madrasserne er virkelig hårde! Min oplevelse med rengøringen på hotellet var desværre ikke særlig god, da jeg ankom til hotellet lå der stadig madrester på komfuret samt hår og skidt på gulvet og i krogene. Jeg valgte selv at gøre rent resten af ugen og ved derfor ikke om jeg bare var uheldig.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Dårlig senge , og rigtig meget støj ,men hotellet ligger godt ang. Udsigten. Og personalet er er i møde kommen.
Overnattede 7 nætter i oktober 2017

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
For udsigten - men ikke morgenbuffetens skyld!
Beliggenheden er perfekt. Og stort set alt lever op til trestjerners niveauet. Men der er god grund til at advare mod morgenmadsbuffetten, hvor vi har kaffemaskinen og juiceautomaten stærkt mistænkt for at alle i familien fik dårlig mave. Der var desuden for lidt frisk frugt, sidste dag var der ikke bananer og udvalget af cornflakes, müslie og dertil hørende var begrænset til et dårligt sukkerprodukt. Meget, meget ringe.
Overnattede 6 nætter i oktober 2017

2/10 Forfærdeligt

Anne

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i juli 2017

4/10 Dårligt

Hans

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fin beliggenhed - men meget lydt
Hotellet er slidt men det virker og ligger praktisk - den ene halvdel af hotellet har flot udsigt og den anden halvdel skal man læne sig ud for at se havet. Men på denne bag side af hotellet kommer skraldebilen bibbende / bakkende ned hver morgen kl. 7 - og dette går lige ind i soveværelset - lyden fra naboen går også lige ind i soveværelset selv om de kun snakker ( jeg er ikke sart - men dette hotel har et lyd problem . Ud over dette så er alle ligge stole ved poolen reserveret kl. 8 selv om der står man ikke må. Men poolen er fin og der er en god udsigt og en fin lille bugt ved hotellet man kan bade og snorkle i - det er tæt på supermarked og restauranter. Der var fuld af skotter som lidt gjorde ferien til en øv tur - de larmer og er ubehøvlede.
Overnattede 7 nætter i juli 2017

6/10 Okay

Mette, Aalborg

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
God lejlighed med super udsigt. Rengøring var knap så god. Elendig seng Der var ikke mange parasoller ved poolen og derfor løb folk ned kl. 8.00 og kæmpede om de bedste pladser og chancen for at få lidt skygge. Faktisk stod nogle klar allerede 7.30 for at være de første til at løbe ud til poolområdet!!!! Ialt et Ok sted, hvor det er udsigten der sørger for at oplevelsen er god.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hjælpsom personale og rimelig pris.
Personalet meget hjælpsomme. Hotellejligheden ok til prisen samt beliggenheden. Nemt og indenfor gå afstand til bus.

8/10 Udmærket

Jan Bruun

Synes godt om: Service og personale

6/10 Okay

Inge, Danmark

Synes godt om: Service og personale
Dejligt hotel lige på stranden
Fantastisk beliggenhed i 1. række på klippestrand, og i gå afstand til rigtig strand. Dejligt venligt, løsningsorienteret og imødekommende personale. Latterlig kamp hver morgen om solvogne, til trods for, at det IKKE er tilladt at forhåndsreservere dem. Maden på hotellet er ikke noget at skrive hjem om, kunne være meget bedre (specielt morgenmad og aftensmad)

6/10 Okay

Camilla, Jyllinge

Synes ikke om: Rengøring
4 dage
Hotellet viste sig at være lejligheder og derfor var der ikke daglig rengøring eller shampoo osv. Sengene var ok og poolområdet var fint. Der ligger en strand 10 min gågang fra hotellet.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Henrik Hegelund, Aalborg

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Rigtigt fint hotel
God service og rengøring. Hotellet er af ældre dato, men alt virker og personalet er super. Nød en fin uge her.

8/10 Udmærket

Adsersen, Skodsborg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super!
virkelig super til prisen. Gammelt måske, men god størrelse lejlighed, rent og fantastisk udsigt. Vi kunne godt finde på at booke dette hotel igen, hvis vi skal til Mallorca.

8/10 Udmærket

Per Andreasen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Nice hotel
We had a very nice holiday on this hotel. The only negative thing we had, was too much noice from the pool area on our room.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Nice
absolut okay - god beliggenhed til det vi skulle på mallorca

8/10 Udmærket

Rosemarie Nielsen, Jardin del Mar

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt beliggenhed meget flot udsigt
Vi syntes godt om opholdet. Men fik et kedeligt værelse i hjørnet af bygningerne,trods flere henvendelser i receptionen kunne det ikke lade sig gøre at få et andet værelse,vi var der 14 dage.

8/10 Udmærket

Jørgen, 5300 Kerteminde, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt lejlighedshotel for par og familier
Min kone og jeg var 3 uger på dette dejlige lejlighedshotel og det er et perfekt sted for bilture rundt på Mallorca, da det ligger tæt på motorvejen MI1. Lejligheden har opholdsrum med køkken, badeværelse med kar og bruser (der er ingen hårdtører, men den kan lejes på hotellet for 10€ pr uge) samt soveværelse med god skabsplads. Der er fin rengøring 5 dage om ugen. Vi havde en dejlig altan med udsigt til poolområde og middelhavet.
udsigt fra altan

8/10 Udmærket

Torben Steenberg Nielsen

6/10 Okay

Arne Skov Tollund

Synes ikke om: Værelsets komfort
Flotte billeder, skuffende virkelighed
Vores ophold var godt. Reklamerne for hotellet var bedre end hotellet! Det var umuligt at finde 4 solvogne, når man kom til poolen. Der var et skilt der sagde, at man ikke måtte reservere solvogne når man ikke var i pool området, men det blev ikke overholdt, så hvis man overholdte reglerne, kunne man ikke få plads ved poolen! Det var meget irriterende! Derudover, var billederne på hjemmesiden meget bedre end værelset og poolen var i virkeligheden! Poolen var også for dyb, hvis man ville hygge sig med børnene.

8/10 Udmærket

Randi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Dejligt hotel, flot beliggenhed
Et rigtig fint hotel med en fantastisk beliggenhed.Pæne og rene lejligheder og poolområde, god frisk mad, hvor der var noget for enhver smag. Kan klart anbefales.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dårligt hotel til familier !!
Meget støj om natten fra andre gæster. Totalt dominerende af englændere som råbte og skreg, bankede og sparkede på dørene om natten..... Kan ikke anbefales til andre end teenagere. Værelset var ikke til 4 personer, som vi var. Det er ikke et hotel vi kommer tilbage til eller anbefaler til andre.

10/10 Fremragende

Sheila

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Manager den 18. maj 2024
Dear Sheila,Thank you for taking the time to review your stay.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We would be glad to have you return for another memorable stay.Best wishes,

8/10 Udmærket

Marine

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Chouette hôtel! Simple et efficace! A 10 min à pied de la plage de Santa Ponsa !
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Directeur den 29. apr. 2024
Chère Marine,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et particulièrement apprécié notre emplacement privilégié.Ce serait un plaisir de vous revoir.Bien à vous,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Directeur

10/10 Fremragende

Steven

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
An excellent location and a great hotel
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 8. apr. 2024
Dear Steven,Thank you for this positive feedback.We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location and facilities.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

8/10 Udmærket

Peter

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 9 nætter i oktober 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 7. nov. 2023
Dear Peter,Thank you for such a positive review.It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.We look forward to welcoming you again soon, Best regards,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

6/10 Okay

ARMELINA

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 20. nov. 2023
Estimada Melina, Le agradecemos el detalle de decidirse a compartir sus impresiones tras alojarse con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes son siempre muy bienvenidos.Muchas gracias por elegir nuestro hotel para pasar estos días en Santa Ponsa .Sentimos no haber podido ofrecerle, a tenor de su valoración, una experiencia 100% satisfactoria. Nos hubiera gustado conocer sus impresiones, para saber en qué puntos no hemos conseguido estar a la altura de sus expectativas.Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

10/10 Fremragende

FLAVIO

Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 30. okt. 2023
Estimado Flavio,Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Un cordial saludo,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

6/10 Okay

Michaela

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overall it was a great property for the price!
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 23. okt. 2023
Dear Michaela,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are delighted to hear that you found our property to be great value for money, your kind words will motivate our team to continue their efforts.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Best regards,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

10/10 Fremragende

desmond

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 20. okt. 2023
Dear Desmond, Thank you very much for this kind review.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

6/10 Okay

Oonagh

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Holes in the door squeaky bed poor wifi
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 17. okt. 2023
Dear Oonagh,Thank you for your feedback.We apologize for the issues you encountered during your stay.We understand the importance of a comfortable and well-maintained room, and we will address these concerns with our maintenance team. In regards to the Wi-Fi, we offer free internet access to our guests, and we will work on improving the connectivity to ensure a better experience in the future.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Kind regards,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

6/10 Okay

Amal

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
We stayed for a week at this resort and the limited pool access was pretty strange for a resort. Pool and indoor pool closes at 7 pm every night. Breakfast is the same everyday and isn’t all that great, the coffee is inconsistent too (sometimes there is milk other times there isn’t.) the key system: there’s two keys on one hook and these keys are in inseparable - so if you want to leave the room you’ll have to turn the electricity off from the electric key. This wouldn’t be a big deal if weren’t coming back to a really hot room every day. The AC system is barely blowing any air. Also make sure you don’t end up on a room far from the wifi because anything below floor 3 has limited wifi access. Other than those things, the staff was nice and accommodated as much as they could which we really appreciated.
Overnattede 8 nætter i september 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 6. okt. 2023
Dear Amal,Thanks for this review.We are glad to hear that you found our staff helpful during your stay. We appreciate your kind words and will pass them along to our team.We apologize for any inconvenience you experienced with the pool hours, breakfast, and air conditioning. Our pool hours are designed to ensure the safety and comfort of all our guests, but we understand that they may not suit everyone's preferences. Regarding the breakfast, we strive to offer a variety of options and will take your feedback into consideration for future improvements. As for the air conditioning and Wi-Fi issues, we encourage our guests to report any concerns to our front desk staff, who are always available to assist and find a solution. We are an eco-friendly hotel, and our key system is designed to conserve energy when guests are not in the room. We understand that this may cause some inconvenience, but we believe it is essential for our commitment to the environment.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Kind regards,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

2/10 Forfærdeligt

Monika

Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 30. okt. 2023
Dear Monika,Thank you for taking the time to share your feedback with us.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to see you again in the future. Kind regards,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

8/10 Udmærket

Adrian

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rooms were a little dated but were perfectly acceptable and all the staff were friendly and responded to any issues very promptly.
Overnattede 7 nætter i september 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 2. okt. 2023
Dear Adrian,Thank you for taking the time to share your review.We are delighted to hear that you found our staff friendly and responsive to your needs. Our team always strives to provide excellent service to our guests. We appreciate your kind words regarding the cleanliness of the room as well.We understand that the room decor may not have been to your taste, and we appreciate your feedback. Our hotel features a classic style, which some guests find charming, while others may prefer a more modern look. We will take your comments into consideration as we continue to improve our facilities and services.We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Kind regards,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

8/10 Udmærket

Timothy

Overnattede 14 nætter i september 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 29. sep. 2023
Dear Timothy,Thank you for your kind feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We all look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

8/10 Udmærket

Jonathan

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Hôtel très chaleureux
Très bon hôtel très bien placé avec une jolie vue face à la mer personnel très accueillant le petit bémol c'est que l'hôtel se trouve dans un quartier 100 % anglais avec que des pubs anglais et pas de bar ou de pub espagnol pour des soirées espagnol
Overnattede 5 nætter i september 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Directeur den 25. sep. 2023
Cher Jonathan,Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que notre emplacement privilégié avec sa vue imprenable sur la mer.Cependant, nous prenons bonne note de votre retour et ne manquerons pas d’en prendre compte.Merci d’avoir mis en avant la qualité de notre accueil.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

8/10 Udmærket

Timothy

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Good location in Santa Ponsa
Our stay was for 2 weeks,The hotel was fine,comfortable beds,good showers and quiet at night time,good location central to everything, nice pool and bar area around pool .The only issue was the ladder’s for entering the pool were missing a rubber gripping mat making it unsafe and difficult to enter and exit, and numerous people had the same issue . The restaurant food was good, staff were very friendly and helpful, and they also had events daily for guests both children and adults which was very good and the staff responsible for them were very helpful and good fun.
Overnattede 14 nætter i september 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 25. sep. 2023
Dear Timothy,We'd like to thank you for reviewing your experience.We are delighted to hear that you found our location to be convenient and central to everything in Santa Ponsa. It's great to know that you enjoyed our comfortable beds, good showers, and quiet atmosphere during your 2-week stay. We appreciate your kind words about our friendly and helpful staff, as well as the daily events for both children and adults.We acknowledge your concern regarding the missing rubber mat, and we apologise for any inconvenience this may have caused. We will address this issue with our maintenance team to ensure the safety and comfort of our guests. Thank you for your feedback on our restaurant food and poolside bar, we are glad you enjoyed them.We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Best regards,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

8/10 Udmærket

Linus

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i august 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 22. aug. 2023
Käre Linus, tack för ert fina omdöme efter er vistelse hos oss.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Med vänliga hälsningar,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

6/10 Okay

Michaela

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 6 nætter i juli 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 14. aug. 2023
Dear Michaela, We are grateful for the time you took to review your recent stay.We are delighted to hear that you found our room cleanliness to be exceptional. Our dedicated housekeeping team works diligently to ensure that our guests have a comfortable and enjoyable stay. We appreciate your kind words and recognition of their efforts.Regarding the hotel condition, we understand that the classic style of our hotel may not be to everyone's taste. However, we believe that it adds a unique charm to our establishment and contributes to the overall atmosphere. We are continuously working on maintaining and improving our facilities to provide the best possible experience for our guests. Your feedback is valuable to us and will be taken into consideration for future improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an improved experience.Kind regards,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager

6/10 Okay

Katrin

Overnattede 5 nætter i juli 2023
Svar fra Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager den 8. aug. 2023
Sehr geehrte Katrin,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Manager Hotel TRH Jardin del Mar, Manager