Dear Ingrid, Thank you for the perfect rating and for sharing your experience in the Gallery Suite. We are thrilled to hear that you found your stay exquisite! It's our pleasure to provide a memorable and luxurious experience for our guests.We look forward to welcoming you back soon for another exceptional stay.

Lieber Bert-Christoph, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das wunderbare Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage, die Ausstattung sowie unseren Service besonders positiv hervorheben.Ihr Lob ist eine wichtige Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin höchste Standards in allen Bereichen unseres Angebots zu gewährleisten. Wir sind stolz darauf, Ihnen ein tolles Gesamterlebnis bieten zu können und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Lieber Friedel, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und jederzeit wiederkommen möchten.Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten und sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt für unsere Gäste ein besonderes Erlebnis ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bieten.

Liebe Nadja, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis bei uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen guten Aufenthalt in Lüneburg hatten und die unterschiedlichen Merkmale unserer beiden Hotels erleben konnten.Das Bergström Hotel, mit seiner gediegenen Atmosphäre und der hauseigenen Bar, sowie das Hotel Altes Kaufhaus sind tatsächlich zwei separate Hotels innerhalb unserer Hotelgruppe. Jedes Hotel hat seinen eigenen Charme und Stil, was unseren Gästen ermöglicht, je nach Vorliebe unterschiedliche Erlebnisse zu genießen. Das Bergström zieht Gäste an, die den traditionellen Charme und die warme, einladende Atmosphäre bevorzugen, während das Hotel Altes Kaufhaus für seine klare, moderne Einrichtung bekannt ist und sehr geschätzt wird.Wir freuen uns, dass Sie beide Angebote als bereichernd empfunden haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine schöne Zeit in Lüneburg zu bieten.

Liebe Sabine, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, das freundliche Personal und Ihr Zimmer mit der wunderschönen Aussicht auf die Ilmenau und die Altstadt so sehr schätzen.Wir sind stolz darauf, Ihnen konstant einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns besonders, dass Sie sich entschieden haben, zu uns zurückzukehren. Ihr positives Feedback ist eine wichtige Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald ein drittes Mal bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Dear Ulrich, Thank you for your positive rating and for highlighting the friendliness of our staff and our good location. We are delighted to know that these aspects of your stay met your expectations.We are always striving to provide the best experience for our guests, and your feedback is invaluable in helping us to continue improving our services. If there are any specific areas where you feel we could further enhance your experience, please let us know.We hope to welcome you back soon and aim to earn that fifth star on your next visit.

Liebe Eva, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben, bedauern jedoch, dass die Sauberkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um unsere Reinigungsstandards zu überprüfen und zu verbessern.Bezüglich der Parkplatzgebühren verstehen wir Ihre Bedenken. Unsere Preise sind in Übereinstimmung mit den lokalen Marktbedingungen festgelegt, aber wir sind stets bestrebt, unseren Gästen angemessene Tarife anzubieten. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Preisgestaltung zu überdenken.Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen vollends zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten.

Lieber Maik, vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.Wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen und sorglosen Aufenthalt zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt, dass wir dieses Ziel erreicht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen ausgezeichneten Service zu bieten.

Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns größtenteils zufrieden waren. Wir streben stets danach, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen.Wir würden uns freuen, mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren und zu verstehen, was wir tun könnten, um Ihnen beim nächsten Besuch die volle Punktzahl zu sichern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.

Liebe Kirsten, herzlichen Dank für Ihre perfekte Bewertung und die lobenden Worte über unseren freundlichen Empfang und die tolle Lage unseres Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt bei uns besonders angenehm gemacht haben.Wir sind stolz darauf, dass unser Team Ihnen einen warmen und einladenden Empfang bereiten konnte und dass Sie unsere zentrale Lage genießen konnten. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für uns und motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Liebe Sylvia, vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns weitgehend genossen haben und schätzen Ihr Feedback sehr. Es ist uns wichtig, stetig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu arbeiten, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen.Wir würden uns freuen, mehr darüber zu erfahren, was Ihnen gefallen hat und in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Ihr Feedback ist entscheidend dafür, dass wir unseren Service weiter optimieren können.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen beim nächsten Mal einen noch besseren Aufenthalt bieten zu können.

Lieber Fernand, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als gut empfunden haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen exzellenten Service und ein angenehmes Erlebnis zu bieten.Wir würden uns freuen, mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihren Aufenthalt noch weiter verbessern könnten, um die volle Punktzahl von Ihnen zu erhalten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.

Liebe Jutta, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die liebenswerten Worte zu unserer Unterkunft. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als "super toll" empfunden haben.Wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns darauf, Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Lieber Jan, vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung und das kurze, aber sehr positive Feedback. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit allem bei Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren.Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen hervorragenden Service und ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihr Lob bestätigt uns in unserem Streben und motiviert uns, diesen Standard weiterhin zu halten und zu verbessern.Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso erfreulich sein wird.

Liebe Ulrike, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte zur Lage unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt wiederum als gewohnt gut empfunden haben.Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, bei Ihrem nächsten Besuch die volle Punktzahl erreichen zu können und werden weiterhin alles daran setzen, Ihre Erwartungen zu übertreffen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Liebe Ferida, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre begeisterten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie den schönen Ausblick aufs Wasser, unser umfangreiches Frühstücksangebot, das freundliche Personal und die geräumigen Zimmer so sehr genossen haben.Es ist unser Ziel, jedem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback bestätigt, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.

Liebe Andrea, herzlichen Dank für Ihre volle Punktzahl und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem bei uns zufrieden waren. Es ist unser größtes Anliegen, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und einen angenehmen Aufenthalt genießen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden weiterhin alles daran setzen, Ihnen auch beim nächsten Mal einen top Aufenthalt zu bieten.

Dear Susanne, Thank you so much for your excellent rating and the kind words about your stay with us. We are thrilled to hear that you had a great time and are considering returning.We strive to ensure all our guests have a memorable experience, and it sounds like we were able to do just that for you. We look forward to welcoming you back soon and hope to continue exceeding your expectations.

Liebe Christine, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit der zentralen Lage und der Qualität unseres Hauses sehr zufrieden waren und keinen Grund zur Beanstandung hatten.Ihre Worte bestätigen uns in unserem Bestreben, unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm wird.

Lieber Tobias, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir sind ebenfalls erfreut, dass das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen und Ihnen besonders gut gefallen hat.Wir streben danach, unseren Gästen durchgehend einen hervorragenden Service zu bieten, und Ihr Feedback motiviert uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Für Ihren nächsten Aufenthalt hoffen wir, die volle Punktzahl von Ihnen zu erhalten und werden alles daran setzen, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Lieber Reiner, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das wertvolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Hinweis zum Desinfektionsmittel auf der Rezeptionstoilette ist sehr wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass dies umgehend ergänzt wird, um unseren Service weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten.

Liebe Nele, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die liebenswerten Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie die vielen kleinen Aufmerksamkeiten, wie die frei verfügbaren Snacks, genießen konnten und unsere Lage als sehr gut empfunden haben.Es ist unser Ziel, ein einzigartiges und angenehmes Erlebnis für alle unsere Gäste zu schaffen, und Ihr Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr Lob motiviert unser Team weiterhin, den hohen Standard unseres Services zu halten und wo möglich noch zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Lieber Johann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und keine Beanstandungen hatten.Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob, und wir sind stets bestrebt, unseren Service auf hohem Niveau zu halten, um all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu garantieren. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch die volle Punktzahl von Ihnen erhalten können und werden alles daran setzen, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Gudrun, vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns weitestgehend genossen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.Falls es spezielle Aspekte gab, die Ihnen besonders gefallen haben oder Bereiche, in denen wir uns verbessern könnten, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Ihr konkretes Feedback ermöglicht es uns, gezielte Anpassungen vorzunehmen, um die Erfahrungen unserer Gäste zu optimieren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.

Liebe Dörte, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser geräumiges Zimmer, die Sauberkeit und die moderne Einrichtung gefallen haben. Auch die zentrale Lage, die es Ihnen ermöglicht, alles zu Fuß zu erreichen, ist ein großer Vorteil unseres Hotels.Wir entschuldigen uns für den starken Geruch nach Reinigungsmitteln und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Reinigungspraktiken zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und bedanken uns nochmals für Ihr Feedback.