Gentile Sig.ra Annunziata, la ringraziamo molto per la sua recensione.Delle contingenze hanno causato questa anomalia durante il Vostro soggiorno. Stiamo lavorando alacremente affinchè non abbia più a ripetersi.Grazie infinite e a presto!

Cher invité,Merci beaucoup pour votre avis mais nous ne pouvons pas être d'accord avec votre reconstruction des faits.Comme vous le savez, nous vous avons écrit la veille de votre arrivée sans obtenir aucune réponse.Vous nous avez ensuite contacté téléphoniquement seulement le lendemain, tard dans la soirée, où nous avons également appris qu'en réalité vous n'aurez pas été seul, comme prévu dans sa réservation.Il a donc non seulement bénéficié d'un tarif NON remboursable, où par définition aucune possibilité de modification n'est prévue, mais il a également payé le coût d'un séjour calculé sur une seule personne.Salut

Gentile ospite,la ringraziamo vivamente per la sua recensione, sia per quanto riguarda le note positive, sempre apprezzate, ma soprattutto per le negative perchè è da queste che abbiamo occasione di migliorare e correggere i nostri errori.Abbiamo ricostruito quanto accaduto e per quanto concerne la camera a Lei attribuita, era a noi già noto che vi fossero dei piccoli difetti non sul lavandino ma bensì piuttosto sul piano dove poggia il lavandino.Era dunque un intervento programmato in manutenzione ma a causa delle giornate con piena occupazione, è stato risolto con qualche giorno di ritardo..A proposito invece dei mancati ripassi può accadere, specialmente nei giorni di altissima stagione, che i nostri ospiti chiedano di ritardare il riassetto delle camere e che poi, giunto il momento a Voi opportuno, non sia più possibile fornire il servizio per altre cause sopravvenute.E’ comunque sempre nostra premura, una volta ricevute le Vostre segnalazioni, informare il nostro servizio di pulizia affinchè disservizi del genere non abbiano più a ripetersi.Grazie e a presto!

Gent.Le Sig.ra Caruso,la ringraziamo sinceramente per il suo feedback in quanto è stata per noi l’occasione per confrontarci su quanto accaduto.Purtroppo apprendiamo soltanto adesso e con molto dispiacere quanto da Lei scritto! Come infatti è da Lei ricordato, il cambio camera è stato prontamente eseguito ma purtroppo durante il suo soggiorno nessuno dei nostri colleghi ha registrato quanto da Lei qui scritto a proposito delle gravi mancanze riguardanti il servizio di pulizia. La ringraziamo ad ogni modo per aver sottolineato quanto Le sue aspettative di soggiorno fossero alte, incentivandoci ancor di più a garantire che accadimenti del genere non abbiano più a ripetersi.Lo Staff di Mari del Sud Resort

Con grande piacere leggiamo la vostra recensione.Vi ringraziamo augurandoci di riaccoglierVi presto.

Mille grazie per la vostra recensione! In effetti la struttura, come il ristorante, affacciano direttamente sulla spiaggia di Ponente, assicurando un comfort di soggiorno non riscontrabile altrove. A presto!

Grazie davvero per questa nuova ed eccellente recensione! E' un grande piacere raccogliere i Vostri sinceri e graditi complimenti. La colazione è poi arricchita dalla splendida vista sulla Baia di Ponente, tra le spiaggie più belle di tutto l'arcipelago eoliano. A presto!

Grazie davvero per questa recensione! Sarebbe bello poter aggiungere delle foto per condividere la bellezza del panorama che ci circonda, dalla piscina come dal ristorante.A presto!

Nice to hear from you Christine! Come back soon!

Grazie Fabio per la tua ottima recensione. A presto!

Hello Twana! Was a pleasure! Come back soon!

Grazie per la tua recensione Vincenzo! Abbiamo accolto con grande piacere i tuoi suggerimenti. A presto!

Merci beaucoup pour votre avis. L'accès à la plage est en fait l'un de nos avantages. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci!

Hello Andy! We are really sorry about your feedback! We will happy to host you again to prove you what we had improved.

Grazie per la vostra recensione! Saremo lieti di ospitarvi nuovamente per dimostrarvi i nostri progressi. A presto

Dear Guest, we are so glad you enjoyed your stay in Mari del Sud and appreciated our island. Hope to see you again in the future!

Gentile ospite, siamo felici che abbiate trascorso un piacevole soggiorno. Speriamo di avervi ancora presto da noi.

Gentile Ospite, siamo lieti abbia trascorso un piacevole soggiorno. Ci auguriamo di poterla avere ancora presto con noi.