Udendørs spisemuligheder
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Vila Gale Collection Douro

4 out of 5
Vila Gale Collection Douro
Lugar dos Varais - Cambres, Lamego

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 149 af i alt 244 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 71 af i alt 244 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 17 af i alt 244 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 244 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 244 anmeldelser" "

9,4/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

9,4/10

Faciliteter

9,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Poul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel med fantastisk udsigt over Douro floden
Vi følte os velkommen på hotellet af et ungt team, der gjorde alt for at vi fik en god oplevelse. Morgenmaden var rigtig fin Beliggenheden med udsigt til Dourofloden og broerne over til Peso Da Regua var suveræn. Kan virkelig anbefale hotellet
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra Vasco Parente den 31. jul. 2019
Dear guest, thank you very much for your pleasant review. We are happy to know that we correspond to your expectations. Hope to receive you again! Kindly, Vasco Parente

10/10 Fremragende

Niels Kegel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Centralt i Douro dalen
Fantastisk udsigt over floden og til selve byen. Dejlige store værelser og fin morgenmad. Stedet centralt i Douro dalen.
Overnattede 4 nætter i oktober 2018
Svar fra Vasco Parente den 29. okt. 2018
Dear guest We thank you for choosing Vila Galé Collection Douro for your stay and we take this opportunity to thank you for the time available to comment on your experience. Hope to receive you again! Kindly, Vasco Parente

8/10 Udmærket

Lotte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vidunderlig beliggenhed og dejlige store værelser
Fantastisk beliggenhed med udsigt over floden. Kæmpe værelse og badeværelse med alle ønskede faciliteter, herunder køleskab og lydsvagt AC. Hotellet har fået et facelift og fremstår som moderne med stadig med mørke træsorter, hvilket fungerer fint. Dejligt indørspool og spaområde samt udendørs jacuzzi. Masser af solvogne og igen skøn udsigt over floden. Morgenmadsbuffet rigtig fin, men vil anbefale at spise på et af restauranterne pådrog anden side af floden til frokost eller aften (SUS og Aneto er begge fantastiske).
Overnattede 2 nætter i august 2018
Svar fra Vasco Parente den 24. aug. 2018
601/5000 Dear guest Many thanks for the comments you made about our hotel. Our hotel privileges of a fantastic view over the river with very comfortable rooms and a very nice indoor pool area. I just want to mention that our restaurant has a regional gastronomic offer with a careful presentation at an average price per person more in account compared to those it refers to. In addition we have several vegetarian and gluten free offers something that is not easy to find in this region. However, we will look forward to your visit again at our hotel! Greetings, Vasco Parente

10/10 Fremragende

Claus, Espergærde, Denmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Wonderful
We have been on a lot of hotels all over the world. Vila Galé Douro is absolutely one of our best staying - maybe the best.
Svar fra Vasco Parente den 21. nov. 2015
Dear Sir We were delighted to read your comments about our hotel! It is rewarding for the whole team know you've delivered a great stay and encourages us to do better and better. We look forward to your next visit to Vila Galé Douro. Best regards,

8/10 Udmærket

Martin

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
The hotel is very walkable to Regua which made eating at the local restaurants and participating in wine tours easy. The hotel has incredible views. There was limited warm water and our first floor rooms had a faint odour. The bed mattresses could be better.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

6/10 Okay

jolinne

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel is just ok. Cons: Beds very uncomfortable. Rooms abnormally large and dated. Likely once was a great hotel, but no longer. Limited hot water and a damp smell. Pros: Can’t beat the view! A short walk to some great restaurants.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Leila Margarida, Richmond

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Barron

Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Jean-Francois

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super hôtel …un peu à l’extérieur! Vu magnifique sur le Douro !!! Excellente prestation !!!
Overnattede 1 nat i april 2024

6/10 Okay

Marcelo

Esperava mais
Hotel muito bem localizado à margens do Douro. Infraestrutura em geral deixa muito a desejar. Exemplo: no check-in não tem um local coberto para estacionar e deixar as malas, e nem pessoas para ajudar com as bagangens. Estacionamento muito limitado (maioria dos carros ficam de fora). Quartos amplos e confortáveis. Num dos quartos surgiram alguns insetos. Comida razoável. Carta de vinhos limitadas. Destaca-se o bom atendimento na recepção, no bar e no restaurante, apesar de muitas vezes os funcionários estarem sobrecarregados com múltiplas tarefas. Hotel três estrelas no máximo. Poderia ser muito melhor.
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Ana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Estadia muito agradável. Pessoal muito simpático.
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Marcelo Costa de

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

joao

Overnattede 2 nætter i december 2023

4/10 Dårligt

Carlos Henrique

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Caro pelo que oferece
Hotel precisa passar por uma reforma, está velho, os funcionários sao terceirizados, logo o atendimento muito razoável. Garagem custa 18,00 Euros. Pelo valor da diária não vale o preço
Overnattede 1 nat i oktober 2023

8/10 Udmærket

Cristiano

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Eduardo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien ubicada en un spot extraordinario. La vista es linda y las personas muy amables. La atención de la recepcionista/concierge fue outstanding.
Overnattede 1 nat i oktober 2023

4/10 Dårligt

Allison

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale
The carpet was musty and in Sun evening we saw 3 couples who were also guests turned away for dinner " bc no reservations" but it was not full or over booked. Front desk recommended a terrible boat ride to another town and we saw several nicer boats docked when we boarded ours.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Biana

Rejste med familie
Good dinner and breakfast. Nice pool. Swimming cap is mandatory. Big room.
Overnattede 1 nat i oktober 2023

8/10 Udmærket

Scott

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i september 2023

6/10 Okay

mauricio

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

ROBERT

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff in every department is fantastic!
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Vasco Parente den 18. sep. 2023
Dear guest, thank you for choosing our hotel for your stay and we take this opportunity to thank you for taking time to comment your experience. Greetings, Vasco Parente

10/10 Fremragende

Fernando

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Estadia a repetir
Embora a estadia tenha sido globalmente excelente, entendo que os responsáveis pela unidade devem ponderar o upgrade do pequeno almoço, que para os padrões atuais de hotéis de categoria semelhante necessita de oferta mais diversificada. O pessoal é extremamente atencioso e diligente. O quarto superior com varanda correspondeu integralmente às expectativas.
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Vasco Parente den 11. sep. 2023
Estimado hóspede, agradecemos muito a partilha do seu comentário que demonstra o seu contentamento sobre a sua estadia no hotel, nomeadamente a tipologia do quarto pretendido. No entanto, permita-nos informar que a oferta do pequeno-almoço da nossa unidade corresponde à oferta padrão dos hotéis da Vila Galé. Disponibilizamos uma oferta variada de panificação (5 variedades), croissants, pastelaria (3 variedades), 2 bolos caseiros, fiambre de porco e peru, charcutaria, 4 variedades de queijo, 4 compotas caseiras variadas, manteigas c/ e s/ sal, iogurtes naturais e de aromas premium, leite, leite, café, chás e infusões, sumo de laranja natural, sumos de pêssego, sumo de manga/laranja, sumo de maça, saladas de fruta, fruta fresca laminada, ovos mexidos, bacon, baked beans e cogumelos salteados. Para complementar uma experiência diferenciada ao cliente, temos à disposição um balcão de showcooking com confecção de algumas iguarias executadas ao momento, tais como crepes e panquecas com diversos recheios, ovos compostos e omeletes recheadas com uma panóplia de ingredientes ao gosto do cliente. Tem sido de facto um "plus" que o cliente tem valorizado. Para além desta oferta, temos também opções s/ gluten e intolerantes a lactose. Enfim, como poderá constatar, e para não induzir outros clientes com uma percepção errada, permita-nos afirmar que temos um pequeno-almoço variado com qualidade que é muito elogiado pelos nossos clientes. No entanto, reiteramos o agradecimento por ter partilhado a sua opinião e lamentamos pelo facto de não ter correspondido às suas expectativas. Cumprimentos, Vasco Parente

8/10 Udmærket

Robert

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice place
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Vasco Parente den 18. sep. 2023
Dear guest, thank you for choosing our hotel for your stay and we take this opportunity to thank you for taking time to comment your experience. Greetings, Vasco Parente

6/10 Okay

Josiane

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Bien pour une nuit
Nous avons une nuit au Vila Galé dans le Douro. L’emplacement est intéressant. On nous a bien accueilli et guidé à notre arrivée; la réceptionniste nous a recommandé le Aneta Wines en face dans une vieille gare pour dîner et nous avons beaucoup apprécié l’expérience. Nous avons aussi pu réserver au vignoble Val Moreira pour le lendemain. La chambre était bien quoique le décor un peu vieillot; l’hôtel est toutefois bien située avec une belle vue. Le spa était très confortable. La piscine est à l’intérieur. Malheureusement, en reprenant nos bagages il y avait une infestation de fourmis dans l’un de nos sacs qui nous a grandement incommodés pour la route du lendemain; ne laissez pas vos sacs par terre. La réceptionniste nous expliquait que la proximité de la rivière en face amenait des petits insectes et qu’ils traitaient comme ils pouvaient les chambres avec un gel. Le déjeuner était bien; un buffet avec une grande variété. Le souper au restaurant de l’hôtel n’était pas très goûteux et un peu dispendieux; rendez-vous à la place où sont les restaurants d’en face (Aneta Wines, The River, Locomotive).
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Maxime

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Amelie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Parfait. Idéal pour les familles
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

MARCELO

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

moshe

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Sharon

Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

israel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent hotel in an excellent location, large rooms and welcoming staff
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

José Roberto

Overnattede 1 nat i maj 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Vasco Parente den 1. jun. 2023
Dear guest, thank you for your review of your stay with us. Kindly, Vasco Parente

8/10 Udmærket

Werner

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gutes Hotel, umfangreiches Frühstücksbuffet, freundliches Personal
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Vasco Parente den 16. maj 2023
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar zu hinterlassen. Herzliche Grüße, Vasco Parente

4/10 Dårligt

Roger

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Unterkunft gut, Service schwach
Wartezeit an der total ineffizienten Reception mehr als 20 Minuten für den Check-in - nicht angemessen für ein 4-Stern-Hotel mit diesem Anspruch. Dann wurde der Check-in elektronisch nicht korrekt durchgeführt, so dass am nächsten Morgen lange Zeit kein Check-out möglich war. Schliesslich: Frühstück erst ab 8 Uhr, obwohl wir online nachgefragt und 7.30 Uhr zugesichert erhalten hatten, worauf wir wegen der Fahrt auf den Airport angewiesen waren. Immerhin: Die Chefin sorgte dafür, dass wir dann doch um 7.30 Uhr frühstücken konnten.
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Vasco Parente den 16. maj 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrer Erfahrung bei uns. Was die Punkte betrifft, die Sie uns freundlicherweise mitgeteilt haben, werden wir diese selbstverständlich berücksichtigen, um die Bedingungen der erbrachten Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Vasco Parente

10/10 Fremragende

Leila Margarida, Richmond

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel com vista linda do Douro. Apartamentos confortáveis e serviço muito eficiente e atencioso.
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Vasco Parente den 15. maj 2023
Estimada hóspede, muito obrigado pelo tempo que disponibilizou para efectuar o seu comentário. Cumprimentos, Vasco Parente

10/10 Fremragende

marc

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Vasco Parente den 15. maj 2023
Dear guest, thank you very much for your review. We look forward to seeing you on our next visit. Greetings, Vasco Parente

10/10 Fremragende

marcelo antonio

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Difícil dizer o melhor mas a localização e a hospitalidade dos funcionários (sem exceção)soa os pontos mais fortes
Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Vasco Parente den 2. maj 2023
Estimado hóspede, foi com enorme satisfação que lemos os seus comentários acerca do nosso hotel!É gratificante para toda a equipa saber que lhe proporcionámos uma ótima estadia e incentiva-nos a fazer cada vez melhor. Aguardamos com expectativa a sua próxima visita! Cumprimentos, Vasco Parente

10/10 Fremragende

MP

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Vasco Parente den 2. maj 2023
Estimado hóspede, muito obrigado pela avaliação que nos deu. Esperamos por si numa próxima visita. Cumprimentos, Vasco Parente

4/10 Dårligt

Eugene

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Would not stay here again.
I got a surprise charge on my credit card for my stay that has been prepaid through Hotels.com. I was not offered a receipt upon checkout. I had to reach out to the hotel but still waiting for a response for my refund request. Service was poor with our breakfast. Hotel couldn’t even lend a wine opener. Would not stay here again.
Overnattede 1 nat i marts 2023

10/10 Fremragende

Andreia M J

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Sensacional
Incrível, tudo perfeito, vale cada euro, recomendo muito a meia pensão, o jantar é maravilhoso.
Overnattede 2 nætter i marts 2023
Svar fra Vasco Parente den 2. maj 2023
Estimada hóspede, agradecemos ter escolhido a nossa unidade hoteleira para a sua estadia e aproveitamos esta oportunidade, para lhe agradecer o tempo disponibilizado para comentar sobre a sua experiência. Cumprimentos, Vasco Parente

10/10 Fremragende

Véronique

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i februar 2023

8/10 Udmærket

HENRIQUE

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bom custo benefício
Ótimo. A estrutura é ótima, a vista do quarto para o rio bela. Um bom custo benefício. Pontos negativos são: ausência de estacionamento gratuito e de um concierge para ajudar na organização e agendamento dos passeios. O ar condicionado, no inverno, é controlado pelo hotel e fica em uma única temperatura, o que deixa o quarto muito que te. Tivemos que dormir com a janela aberta.
Overnattede 2 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

Paulo

Overnattede 2 nætter i januar 2023

8/10 Udmærket

Andre

Overnattede 3 nætter i januar 2023
Svar fra Vasco Parente den 9. jan. 2023
Estimado hóspede, obrigado pela sua avaliação.Cumps. Vasco Parente

10/10 Fremragende

Carlos

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel, well located
Svar fra Vasco Parente den 9. jan. 2023
Dear guest, thank you very much for your review. We look forward to seeing you on our next visit. Greetings, Vasco Parente

10/10 Fremragende

Carlos F L

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Maravilhoso
Estadia maravilhosa, a vista o rio Douro, quarto espaçoso, cafe da manha excelente, ambientes climatizado. Paisagem impar.
Overnattede 3 nætter i december 2022
Svar fra Vasco Parente den 9. jan. 2023
Agradecemos ter escolhido a nossa unidade hoteleira para a sua estadia e aproveitamos esta oportunidade, para lhe agradecer o tempo disponibilizado para comentar sobre a sua experiência. Cumprimentos, Vasco Parente

10/10 Fremragende

Jo-Annie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super belle hôtel, belle accueille, près des restaurants et à proximité des vignobles.
Overnattede 2 nætter i november 2022
Svar fra Vasco Parente den 12. jan. 2023
Cher client, merci pour votre comentaire.Cordialment, Vasco Parente

10/10 Fremragende

Mayra

Overnattede 2 nætter i november 2022
Svar fra Vasco Parente den 12. jan. 2023
Estimado hóspede, muito obrigado pela avaliação que nos deu. Esperamos por si numa próxima visita. Cumprimentos, Vasco Parente

10/10 Fremragende

Rui

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ótima estadia. Todo o serviço foi excelente!
Overnattede 4 nætter i november 2022
Svar fra Vasco Parente den 12. jan. 2023
Estimado hóspede, muito obrigado pela avaliação que nos deu. Esperamos por si numa próxima visita. Cumprimentos, Vasco Parente

10/10 Fremragende

Carol

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice just poor lighting in bathroom
Overnattede 1 nat i oktober 2022