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Anmeldelser af Spa Hotel Imperial

5 out of 5
Spa Hotel Imperial
Libušina 1212/18, Karlovy Vary

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 116 af i alt 204 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 60 af i alt 204 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 21 af i alt 204 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 204 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 204 anmeldelser" "

9,4/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Frank

Overnattede 2 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Gerhard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Mikkel

Overnattede 2 nætter i juni 2023

6/10 Okay

laila

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Vi har været på nogen 5 stjernet hoteller i Tjekkiet, men denne her må få 5 for beliggenheden. Kaffen og juicen var fra en automat , hvilket vi ikke oplevede på de andre 5 stjernet. Ingen aircondition på værelset.spa badene virkede ikke optimalt. Og ingen vand i koldt vand bassin. Imorgenmaden var lækkert . Sengene var gode. Området var skønt. Men ikke 5 Stjerner. Fet er en ommer hotel. Com..,
Overnattede 3 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

Nikolaj

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Grand spa hotel
Grand hotel with huge rooms (suites) and spa treatments. Located a little away from the town centre up a steep hill - furnical service provided but not operating in the evening. We had half-board that was fine for breakfast but not recommended for dinner, as the restaurant was very crowded and appeared understaffed, not living up to a five star rating. We upgraded to the a crate restaurant for a fee and this was excellent but in terms of food and service.
Overnattede 2 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Albert

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Top!
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Katrin

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Essen ist sehr lecker und bietet für jeden etwas. Sehr freundliches Personal und schöne und angenehme Atmosphäre
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

pablo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hermoso hotel clásico con un tren gratuito para los huéspedes que los deja en el centro histórico. Tanto el spa como los restaurantes y las habitaciones son de primer nivel. Solo critico que el bar y los restaurantes cierran muy temprano. Deberían estar al menos hasta las 23 El personal si no lo saludas , ellos no lo hacen En términos generales recomiendo ampliamente el spa hotel Imperial
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Alex Oleg, Federal Way

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice
Overnattede 3 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Arthur, Van Nuys

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good hotel. Great breakfast.
Overnattede 6 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Pavel, Foster City

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very sharp, professional, helpful and friendly staff. I visited Karlovy Vary more than 10 times in the last decade and stayed in the other six hotels in the city. I can say for sure that hotel Imperial has the best accommodations among them.
Overnattede 8 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Rutsamee

Synes godt om: Rengøring
Gut
Overnattede 4 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Volker

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Eyke

Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Mario

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tolles Hotel, großzügiges Zimmer, toller Ausblick, ordentliche Ausstattung. Café, Frühstücksbereich und Restaurant absolut schön! Pool okay, Whirpools waren da. Ich würde es absolut empfehlen und ich werde wiederkommen. :)
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Georg

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tolles Grandhotel mit einem historischen Charme vergangener Tage. Wie eine Burg thront es über Stadt. Die Zimmer sind groß und komfortabel, sauber und bieten einen schönen Blick auf die Stadt oder den Wald. Einzig die Mitarbeiter wirken teilweise nicht sonderlich professionell und freundlich, wie es sich für ein 5 Sterne-Haus gehört. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Der Wellnessbereich ist klein und sicher kein Highlight. Dafür gibt es in Karlsbad auch andere Alternativen um Wellness zu machen.
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Ulf

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Theresa

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Personal war nett, das Essen war gut und das Hotel sehr schön. Das Spa bräuchte jedoch mal eine Erneuerung und für unseren Geschmack war das Durchschnittsalter der Hotelgäste einfach zu hoch. Das liegt aber wohl eher am Ort also am Hotel. Es war ein sehr hochwertiger, luxuriöser Aufenthalt. Dass man an der Bar Iqos rauchen durfte hat uns gefallen!
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Blanka den 24. jan. 2024
Sehr geehrte Theresa, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre netten Worte! Wir freuen uns, dass Sie das freundliche Personal, das gute Essen und Ihren Aufenthalt als luxuriös empfunden haben! Wir hoffen, dass Sie unser Hotel bei Ihrem nächsten Besuch in Karlsbad wieder wählen werden! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen aus Karlovy Vary, Blanka, Geschäftsabteilung, Hotel Imperial

10/10 Fremragende

Miroslav

Overnattede 3 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Oliver Adrian

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything about this hotel is perfect. We were guests four years ago and so to come back has been a great privilege.
Overnattede 5 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Elena, glendale

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter

10/10 Fremragende

Vladimir

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023

4/10 Dårligt

Frank

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Eigentlich ein gepflegtes schönes Hotel, mit großzügigen Zimmern (Junior Suite). Allerdings sind diese mit sehr unbequemen Kissen ausgestattet. Möchte man gute Kissen, geht dies nur über die separate Buchung eines „Kissenmenüs“. Ein gebuchtes drittes Bett für Kinder ist kaum zumutbar. Leider wird in diesem Hotel, trotz vorheriger Kontaktaufnahme, keinerlei Rücksicht auf Unverträglichkeiten (Zöliakie, zuckerarme Ernährung aufgrund medizinischer Notwendigkeit) genommen und das Personal ist diesbezüglich auch nicht verlässlich aussagefähig, entsprechende Beschriftung der Speisen gibt es nicht. Abgesehen davon ist die Qualität der Speisen durchschnitt. Spa-Bereich leider ebenfalls sehr klein und in die Jahre gekommen. Wirklich schade, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt gar nicht.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Blanka den 24. jan. 2024
Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel und Ihre Junior Suite gefallen haben und dass Sie das " Kopfkissen-Menü " in Anspruch genommen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie auf Unstimmigkeiten in Bezug auf Lebensmittelintoleranzen gestoßen sind. Es ist sicherlich besser, Lebensmittelintoleranzen im Voraus, d.h. bei der Buchung, anzugeben. Während der Öffnungszeiten des Restaurants ist jedoch immer der F&B-Manager anwesend, an den Sie sich selbstverständlich wenden könnten und der Ihnen sicherlich gerne entgegenkommen würde. Wir werden uns natürlich weiter darum kümmern. Vielen Dank und wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung noch einmal überdenken und uns die Möglichkeit geben, Ihre Eindrücke bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Karlovy Vary, Blanka, Geschäftsabteilung, Hotel Imperial

10/10 Fremragende

Philipp

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Anatoliy

Overnattede 5 nætter i november 2023

8/10 Udmærket

Sönke

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schönes Hotel, essen war ok, aber mehr auch nicht. Im Café Paris war das Essen sehr gut! Die Bezeichnung Spa ist leider deutlich übertrieben; es gibt lediglich eine in die Jahre gekommene finnische Sauna, dunkel und ohne Aufguss!!
Overnattede 3 nætter i november 2023

6/10 Okay

Jörg

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Lina

Overnattede 4 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Georg

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Imposanter Bau, der in die Jahre gekommen ist, aber immer noch das Gefühl gibt, in etwas Besonderem in exponierter Lage untergebracht zu sein. Allerdings rechtfertigen aus meiner Sicht der Spa-Bereich, die Verpflegung und die Parkmöglichkeit keine fünf Sterne.
Overnattede 3 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Ingo

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das beste Hotel ever. Alles Tip Top. Ganz sicher kommen wir wieder. Besonders lobenswert ist das Personal. Immer mit einer pragmatischen Lösung bereit. Vielen lieben Dank
Overnattede 4 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Monika

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

6/10 Okay

Laura

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Hotel liegt über Karlsbad und macht einen imposanten Eindruck von außen und innen. Das Personal war überwiegend freundlich. Insgesamt war es sauber. Als Wellnesshotel kann man es jedoch nicht bezeichnen. Man kann viele Anwendungen buchen, aber der “Wellnessbereich” umfasst ein Schwimmbecken und 2 Whirlpools sowie ca. 15 Liegen. Für die Größe des Hotels und die Bezeichnung als “Spa” ist das nicht das, was man erwartet. Man erreicht die Innenstadt per Seilbahn oder Bus.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Jan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Hotel hat eine tolle Lage. Mit der Seilbahn (kostenlos für Hotelgäste) und zu Fuß auch schnell zu erreichen. Die Rezeption verträgt mal eine Reinigung. Sonst ist alles gepflegt. Die Speisenauswahl ist gut, könnte aber für ein fünf Sterne Hotel umfangreicher sein.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Todor

Synes godt om: Rengøring
Stabile gute Leistung des Hotels.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

ROMAN

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Ulf

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tolles Hotel, alles unter einem Dach, super Service- immer wieder!
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Nikolai

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i september 2023

6/10 Okay

Bernd

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Doreen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Shuttle oder Tranfer nach 19:00 Uhr in die Stadt wäre schön.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

David

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Beautiful building in nice surroundings with lovely views over the valley. The reception staff were efficient and helpful. We ate in all three restaurants during our stay. The food was OK and fairly typical of the area but beware of extras! We were charged 5 euros for tap water, which frankly, is taking the p***. Also, 20 euro/night for parking a car on top of the room price seems excessive given that the hotel isn't in the centre of town.
Overnattede 4 nætter i september 2023

4/10 Dårligt

Basil

Synes ikke om: Service og personale
Poor
The hotel is dated, needs updates but it has its own charm so many will like it as it is a traditional old style building All in all I was very disappointed Rooms are large but cold at night we had 2 rooms booked we could not sleep at night due to been very cold complained to the front desk and they couldn't do anything so waiting till the morning and had a lengthy chat with the manager( Blanka) who in the end managed to switch the heating on which helped and offered a free spa treatment which I think was good customer service The overall feel was not great alot of staff don't speak English so it is difficult to communicate, I felt most staff other then front desk need a lot of customers service training as they are very rude and abrupt and don't have any training to deal with customers Even at the desk when we checked in the lady on reception said people in this region are different and can be rude !! I will not stay in this hotel again to sum up things I moved to another hotel in town and it is fabulous
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Leonid, Naples

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean hotel, rooms are cleaned every day. Many rooms have balconies. It is overlooking green hills and air around is clean and fresh. We slept with open windows. Rooms are huge, same with bathrooms. Nice furniture in the room. Free transportation to take you down to colonnades. This is a Spa town. Many people come to Karlovy Vary to enjoy hot springs and healing water. Hotel offers good quality home made food buffet style 3 times a day, breakfast, lunch and dinner. You can get SPA procedures of your choice and see the medical specialists as part of hotel services.
Overnattede 8 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Jens

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Boris

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i august 2023

6/10 Okay

Raluca

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

peter

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das war gut
Overnattede 4 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Silvia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Auch wenn das Haus sicherlich schon etwas in die Jahre gekommen ist, hat es uns an nichts gefehlt. Unsere Suite war super und sehr sauber, das Frühstück ausreichend. Besonders die Massagen sind sehr zu empfehlen! Wir waren für drei Nächte da und haben uns wunderbar erholt.
Overnattede 3 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Bengt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Jens

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Man bekommt was man bucht, es gibt offenbar bei den Superior-Zimmer aber Unterschiede, wie man auf Zimmerfotos sieht, insbesondere unser Badezimmer war ziemlich klein. Den Spa-Bereich haben wir nicht genutzt. Dem Frühstückspersonal fehlte es an jeglicher unaufgeforderter Zuwendung an den Gast, so wie man es kennt und es bei einem Leading Hotel of the World vielleicht erwarten würde ... Die Auswahl am Bufet ist umfangreich, Spiegeleier leider vorgebraten.
Overnattede 2 nætter i juli 2023