Kremlin Palace

5.0-stjernet overnatningssted
Resort ved stranden med luksusfaciliteter og 2 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,0 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • På privat strand
  • Restaurant
  • Bar
  • Alt inklusive
  • Morgenmad inkluderet

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 4 ud af 4 værelser

Familiedupleks - 2 soveværelser

10,0 ud af 10
Enestående
(6 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Gratis vugger/barnesenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
2 soveværelser
En kombination af bruser/badekar
  • 48 m²
  • 2 soveværelser
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng og 2 sovesofaer (dobbeltsenge)

Superior-værelse

7,2 ud af 10
Godt
(11 anmeldelser)

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
En kombination af bruser/badekar
Privat badeværelse
  • 23 m²
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

Superior-værelse til 3 personer

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
En kombination af bruser/badekar
Privat badeværelse
  • 23 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenge

Kremlin Suite

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Aircondition
Minibar med gratis produkter
Smart-tv
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
Privat badeværelse
  • 50 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 dobbeltseng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

Kort
Kundu Köyü, Lara, Antalya, Antalya, 07110

Hvad ligger i nærheden?

  • Aksu Belediyesi Halk Plajı - 5 min. gang - 0.5 km
  • Lara Strand - 9 min. kørsel - 9.4 km
  • Terra City Butikscenter - 16 min. kørsel - 18.7 km
  • Konyaaltı Strand - 26 min. kørsel - 29.1 km
  • Konyaalti Strandpark - 28 min. kørsel - 31.4 km

Sådan kommer du rundt

  • Antalya (AYT-Antalya Intl.) - 29 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Topkapı Palace Hünkar Restaurant - ‬4 min. gang
  • ‪Kremlin palace meksika restaurant - ‬5 min. gang
  • ‪Lalezar Pool Bar - ‬3 min. gang
  • ‪Kremlin Palace Ana Restorant - ‬3 min. gang
  • ‪Venezia Restorante Veneto - ‬6 min. gang

Om overnatningsstedet

Kremlin Palace

Resort med luksusfaciliteter i Lara
Hos Kremlin Palace kan du se frem til gratis morgenmadsbuffet, en natklub og en strandbar. Dette resort er et godt sted at nyde solen med en privat strand, spisning ved stranden og liggestole. Benyt stedets sauna eller tyrkiske bad/hamam, og lad dig forkæle med manicure og pedicure, thaimassage eller body scrub-behandlinger. Stedets restaurant, Stolitsa, byder på morgenmad, frokost og middag og har udendørs servering. Træn i fitnesscenteret, og prøv aktiviteter som windsurfing, basketball og volleyball. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en bar ved poolen og en købmand/dagligvarebutik.
Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
  • 2 udendørs pools og en indendørs pool samt liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering
  • En udendørs tennisbane, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og babysitning (tillægsgebyr)
  • Pengeautomat/banktjenester, badehåndklæder og havegrill
  • Anmeldelserne fra gæster giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 825 værelser har fordele som roomservice døgnet rundt og aircondition samt faciliteter som gratis produkter i minibaren og gratis Wi-Fi.
Ekstra faciliteter inkluderer:
  • LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med en kombination af bruser/badekar og gratis toiletartikler
  • Smart-tv med satellitkanaler
  • Balkon, elkedler og daglig rengøring

Oplysninger om alt inklusive

Kremlin Palace har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

A la carte-måltider, snacks og udvalgte drikkevarer er inkluderet
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Begrænsede spisemuligheder på et eller flere spisesteder
Gourmet- eller a la carte-spisning er begrænset til 1 måltid pr. ophold

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Tennis

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning

Underholdning

Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt (tillægsgebyr)
  • Gratis selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.00
  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge
  • En restaurant
  • En strandbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • El Sombrero
  • La Gondola
  • Marine
  • Pasha
  • Stolitsa

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Basketball
  • Bibliotek
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Indendørs pool
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Motorsejlads
  • Natklub
  • Parasailing
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Sejlads
  • Shopping
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs pool (adgang for gæster)
  • Udendørs tennisbane
  • Vandskiløb
  • Volleyball
  • Windsurfing

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneklub
  • Indendørs pool
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Legeplads
  • Lydisolerede værelser
  • Snackbar/deli
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • 10 mødelokaler
  • Computerstation
  • Konferencelokaler med et areal på 2.520 m²

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa

  • 8 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Detox wrap-behandlinger
  • Graviditetsmassage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sportsmassage
  • Thaimassage
  • Tyrkisk bad

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator
  • Handicapvenlig lufthavnstransport

Andet

  • 3 bygninger
  • 6 etager
  • Bygget i 2003
  • Festsal
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Receptionssal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Vegetarisk morgenmad tilbydes
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • Smart-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis fyldt minibar
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Vandbesparende brusere
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning starter kl. 14.00

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Renoveringer og lukninger

Overnatningsstedet lukkes fra den 31. oktober til den 21. april.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 2700 TRY pr. køretøj (varighed: enkelt, maks. antal personer: 4)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer 6784
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger. Reservationer kan foretages ved at kontakte overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Den samlede pris for ophold den 24. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag juleaften
Den samlede pris for ophold den 31. december inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsaften
Den samlede pris for ophold den 1. januar inkluderer et gebyr for en obligatorisk gallamiddag nytårsdag

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

World Wonders Kremlin Palace
World Wonders Kremlin Palace Antalya
World Wonders Kremlin Palace Hotel
World Wonders Kremlin Palace Hotel Antalya
Kremlin Antalya
Kremlin Hotel Antalya
Kremlin Palace Antalya
Kremlin Palace Hotel
Kremlin Palace Turkey
Kremlin Turkey
World Of Wonders Kremlin Palace Hotel Antalya
World Wonders Kremlin Palace All Inclusive Antalya
World Wonders Kremlin Palace All Inclusive
WOW Kremlin Palace All Inclusive Antalya
PGS Kremlin Palace All Inclusive Antalya
WOW Kremlin Palace Antalya
WOW Kremlin Palace
PGS Kremlin Palace All Inclusive
PGS Kremlin Palace All Inclusive All-inclusive property Antalya
PGS Kremlin Palace All Inclusive All-inclusive property
World Of Wonders Kremlin Palace All Inclusive
World Of Wonders Kremlin Palace
WOW Kremlin Palace All Inclusive
Asteria Kremlin Palace All Inclusive All-inclusive property
Asteria Kremlin Palace All Inclusive Antalya
Asteria Kremlin Palace All Inclusive
All-inclusive property Asteria Kremlin Palace - All Inclusive
Asteria Kremlin Palace - All Inclusive Antalya
World Of Wonders Kremlin Palace All Inclusive
PGS Kremlin Palace All Inclusive
WOW Kremlin Palace All Inclusive
World Of Wonders Kremlin Palace
Asteria Kremlin All Inclusive

Ofte stillede spørgsmål

Har Kremlin Palace en pool?

Ja, dette overnatningssted har en indendørs pool, 2 udendørs pools og en børnepool.

Er Kremlin Palace et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Kremlin Palace?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Kremlin Palace?

Indtjekning starter kl. 14.00.

Hvornår er udtjekning på Kremlin Palace?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Kremlin Palace shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport. Der pålægges et gebyr på 2700 TRY pr. køretøj.

Tilbyder Kremlin Palace fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette resort er med alt inklusive.

Hvor ligger Kremlin Palace?

Dette resort i Lara ligger på stranden, kun 0,5 km fra Aksu Belediyesi Halk Plajı og 3 km fra Antalium Premium Mall. Derudover ligger Lara Strand og National Golfklub ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Kremlin Palace

8,0

Alletiders

8,2

Rengøring

7,8

Området

8,0

Service og personale

8,2

Miljøvenligt

7,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 255 af i alt 574 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 158 af i alt 574 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 89 af i alt 574 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 28 af i alt 574 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 44 af i alt 574 anmeldelser

Anmeldelser

6/10 Okay

Maria

Rejste med familie
Overnattede 6 nætter i maj 2025

6/10 Okay

zeliha

Synes godt om: Rengøring
.
Overnattede 5 nætter i juli 2024

10/10 Fremragende

Steve

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Kæmpe resort.

Kæmpe resort. Tilbyder alt hvad du har brug for, til en dejlig ferie.
Overnattede 4 nætter i juli 2024

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale

Fine faciliteter

Hotellet er overordnet god nok med fine bademuligheder samt muligheder for spisning/snackbar i løbet af hele dagen. Sød og venlig personale. Fine faciliteter. Men de har små værelser til 4 personer og dårlige senge. Vi forsøgte mulighed for at skifte til større værelse. Og lovet at de nok skulle løse det, men de blev ved med at udskyde det i 6 dage pga manglende ledige værelser. Så spurgte vi om vi kunne få skiftet sengene, fordi både min ægtefælle og jeg fik dårlig ryg(og måtte betale for massage for at lindre smerterne), men fik istedet det tyndeste topmadras! Efter 6 nætter kunne vi godt se det var forgæves at bede om nyt værelse/seng og der blev heller ikke fulgt op på det fra hotellets side. Ærgerligt at de lover noget og beder os om at stole på dem, men så glemmer os og følger ikke op på det førend vi selv spurgte. Vi regner ikke med at tage på dette hotel igen, desværre.
Overnattede 10 nætter i juli 2024

2/10 Forfærdeligt

nazan

Rejste med familie
Overnattede 5 nætter i juli 2024

8/10 Udmærket

Sefkan

Rejste i en gruppe
Nothing
Overnattede 6 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Sadik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Bakri

Overnattede 3 nætter i maj 2022

10/10 Fremragende

Mustafa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i december 2021

10/10 Fremragende

Prince Günes

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Super

Dejlig sted. Det var sgu meget fint
Overnattede 3 nætter i oktober 2021

6/10 Okay

Baran

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale

Udmærket ophold

Smuk arkitektur, servicemindet personale, skuffende mad..
Overnattede 5 nætter i august 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Good hotel

Overall it’s a good hotel, especially for the price given (I booked it at a discount price) the food could be better, some days it was very tasteless and really dull, the food court by the pool is a really good idea, and it is nice that you can get some food at almost any time of the day and enjoy it by the pool or take it to your room. I wish more of the staff could speak English, and sometimes some of the workers at the restaurant or the bar were a little rude, but not all of them! The check in process was easy and quick which is something that I appreciate a lot, same with check out. This note doesn’t have anything to do with the hotel but Antakya in general: DO NOT TAKE A TAXI AT ALL!!! You will get ripped off, if you can rent a car, take a bus or something else but for gods sake don’t order a taxi, they will give you a crazy price that’s 5-10 times the real price, at least tell them you want a fixed price before you get in, and a taxi from this hotel to airport shouldn’t cost more then 70 lira. The same with the bazar, avoid it at all cost, it’s not worth it, do not go there, especially if you’re a woman!
Overnattede 6 nætter i oktober 2020

10/10 Fremragende

Søren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

paradice

Fantastic stay, like being in paradise ☀️❤️🏖
Overnattede 7 nætter i september 2020

10/10 Fremragende

Mirvat

Overnattede 14 nætter i oktober 2019

10/10 Fremragende

NIshani

Overnattede 3 nætter i oktober 2019

10/10 Fremragende

Azad

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale

Nice hotel, Bad Customer Service

Food: Good for an all-inclusive hotel. I was rejected to book at an alacarte restaurant as they say it requires minimum 5 days stay. This is not stated at hotel profile under hotels.com Service: Good room service. I had one evening terrible headache: Neither reception, nor customer service helped, which is very unusual. My experience was that russian speaking customer service is weak in turkish, bad in english.. Sea, Pool: Liked
Overnattede 2 nætter i maj 2019

8/10 Udmærket

Ulrik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Pernille Kit

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Fantastisk område og masser at opleve

2 af dagene var hotellet så fyldt med gæster, at spise situationerne var kaotiske og ikke spor hyggelige. Det var nærmest umuligt at finde et bord i den kæmpe store restaurant og nærmest umuligt at komme til bufeen. Hotellet burde overveje, at fordele spisningen over flere lokaler. Det ødelagde virkelig 2 af dagene for os. Ellers har hotellet alt hvad hjertet kan begære og noget for enhver smag

6/10 Okay

Ayhan

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Dont visit This hotel!

Dette hotel kan ikke sammenlignes med de andre 5 Star all inclusive hoteller i Lara. Dårlige værelser der ikke er opdaterede, toilet dører fungere ikke. Dårlig reception medarbejdere, inkl manager. Kommer hvert år til antalya men ikke dette hotel eller deres søster hotel topkapi. Kiosken har tripple pris i forhold til butikker. Og på mange varer er prisen 6 gange højere. Selv deres bil udlejning er prisen 3 gange mere end hvad det koster udenfor døren!

8/10 Udmærket

Camilla, Aalborg

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Udemærket men ikke 5 stjerner.

Udemærket men ikke 5 stjerner. Lidt slidt. Godt poolområde. Meget russisk med russisk underholdning og russisk præget mini club.

10/10 Fremragende

Hasan, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Super ophold på Kremlin Palace

Samlet set et super hotel. Man føler virkelig at man er I et Palads og der er masser man kan tage sig til af indendørsaktiviteter, når man som vi, var her I vinterperioden. Bowling (dog mod betaling) billard og masser af spillemaskiner, internetspil mm. Vi fik dog anvist et værelse med 2 enkeltsenge (vi havde bestilt dobbeltseng), men dette blev klaret nemt og smertefrit fra receptionen. Fik også Nye hovedpuder og alt skete hurtigt. Så super fin service. God mad og stort udvalg på den kæmpe buffet. Udendørs området er fantastisk. Kan klart anbefale dette sted, både til par og familier med børn.

6/10 Okay

Aryuat

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
The shower in the room would not drain which meant as a family of 4 we were not able to shower on the same night as it took an hour or so for the shower to drain before the next person could go in. I personally was not able to shower for the first two days. In addition, the ventilation in the room was poor and when we woke up in the morning after the first night all we smelt was cigarette smoke. Despite making a complaint to front desk we were not offered a change of room. It took 2 days of complaining before Yasin at guest relation was able to listen to us and find us another room. He was brilliant and he is an asset to the hotel but we wish more staff had the same approach to customer relations. We were not offered our 30% spa voucher nor a room upgrade based on our Expedia tier. The rooms were not cleaned everyday and when it was we still had to call for towels as only 2 were in the room each time.The pools were amazing and the children had a great time. The 5 star rating is not a true reflection of the hotel. Overall it was not a pleasant experience and we would not recommend this hotel to others.
Overnattede 8 nætter i oktober 2025

10/10 Fremragende

Alaa

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles war Super+++ Essen,Strand und pool
Overnattede 7 nætter i oktober 2025