Overnatningsstedets facade – aften/nat
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Grandhotel AMBASSADOR National House

4 out of 5
Grandhotel AMBASSADOR National House
T. G. Masaryka 1088/24, Karlovy Vary

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 127 af i alt 273 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 106 af i alt 273 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 27 af i alt 273 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 273 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 7 af i alt 273 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Sandra

Minus Corona tiltag..
Hotellet var egentlig ok.. Dog gammelt og slidt. Corona tiltag var der ingen af. Ingen krav om mundbind eller sprit ved buffeten. Folk sad og hostede i hænderne og pudsede næse, og gik i buffeten bagefter, uden at benytte Håndsprit.
Overnattede 2 nætter i juli 2020

10/10 Fremragende

Anette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super hotel rekrationssted
Det er så dejligt og et meget imødekommende personale. kan kun anbefales på det varmeste
Overnattede 3 nætter i maj 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Der bør ikke lægges koncerter i koncertsalen i de officielle spisetider, ufattelig forstyrrende.
Thank you for your stay. Our hotel is at the same time a cultural center, so there are frequent events for the public. List of terms can be found on our website.

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Für mich war es ideal, es bietet alles was man braucht zum guten Preis Leistung Verhältnis. Perfekte Lage,Parkplätze, geräumige ruhige Zimmer. Sauna,Pool,freundliches Personal. Ein großes vielfältiges Frühstück zum günstigen Aufpreis
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Sales manager den 11. mar. 2024
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlichst für Ihre nette Bewertung und hoffen, dass wir uns bald wieder sehen. Ihre Reservierungsabteilung

6/10 Okay

Frank

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Marek

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zentrales Hotel mit hostorischem Charme
Wir hatten einen guten Aufenthalt. Das Hotel ist in einem historischen Zustand. Die Austattung ist völlig in Ordnung. Betten und Bad waren neu. Das Frühstück war osteuropäisch. Es ist einfach, ausreichend und standard. Kaffee ist ausbaufähig.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Reservationsbüro den 21. feb. 2024
Sehr nett, Ihre Bewertung zu lesen; wir hoffen, Sie wieder bei uns herzlich zu willkommen.

10/10 Fremragende

Saskia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Grandios
Ausgiebiges Frühstück, sauberes Zimmer gutes Spa Angebot. Alles super, gerne wieder.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Reservationsbüro den 21. feb. 2024
Herzlichen Dank für Ihre nette Wörte:)

10/10 Fremragende

Olesya

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

Ivan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023

6/10 Okay

Igor

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
War ok .
Overnattede 2 nætter i november 2023

6/10 Okay

Harry

Synes godt om: Rengøring
Not very practical for handicaped persons. No possibility to swim in pool before 9 a.m. as there is water gym going on. We had problems with no hot water. Caters to russians who empty the breakfast buffet. Night porter who had no idea of dealing with persons nor service!
Overnattede 1 nat i oktober 2023

8/10 Udmærket

Matthis

Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Peter

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The stay was awesome. Room was perfect. Loved it. The only issue we had was with a rude hostess at the restaurant attached to the hotel. Maybe she had a bad day, but she was far from welcoming. Other then that, super.
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Carmen

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Irena

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Eva

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Goed hotel. Ruime kamer en goed ontbijt. De airco werkte niet maar er was gelukkig wel een ventilator.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Mária beňákováB den 19. jul. 2023
Thank you for your great rating; we look forward to welcoming you again in our hotel!

4/10 Dårligt

Gary

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We didnt like the older long hairedan at check in. Completely lazy, did not offer to help with bags or anything. If your bahs are heavy, good luck with the stairs if you get this man. Copied our passports for some reason too. Asked the other front desk help and they had no idea why, or where he put this vital info. And they charge for extras like hot water kettle to make in room coffee which there was none to begin with. The pillows were terrible so we asked for smaller pillows and they charged for delivery of these pillows that werent even smaller.. Bonus points for location only. Its a run down place for sure with no access to the room A/C. Its a set temp and not cool enough for July in Karlovy Vary. It was a heat wave! Stear clear, not worth the money.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Sales manager den 12. jul. 2023
Good morning,the International Film Festival was taking place during your stay. There is a high turnover of people and the receptionists have to check in a lot of people at once, so they copy their passports so they can hand over the room keys and check in do later. We try to save your time. We do not have coffee sets in the room and the kettle is for a fee as we state everywhere. If the pillows do not suit you, our maid will be happy to bring you another type or another piece. The air conditioning has been running since the beginning of June. Thank you for positively evaluating the location of our hotel.

8/10 Udmærket

Katrina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es war alles gut und wir waren zufrieden mit der Unterkunft
Overnattede 1 nat i juni 2023

6/10 Okay

Georg

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Das Hotel ist ein sehr schönes Gebäude, auch das Zimmer war sehr groß und schön eingerichtet. Die Lage ist ebenfalls sehr gut. Was es zu bemängeln gibt: Das Personal ist weder freundlich, noch aufmerksam. Wenn man das Hotel betritr, wird man nicht begrüßt und auch nicht verabschieded, wenn man geht. Fragen, werden gar nicht oder nur eingeschränkt beantwortet. Das Frühstücksbuffet ist für ein 4,5* Hotel zu eingeschränkt und wenig abwechslungsreich. Auch wurden leere Speisen und Getränke am Buffet gar nicht oder nur sehr spärlich aufgefüllt. Auch wurden leere Teller beim Frühstück oft sehr spät weggeräumt. Thema Sauberkeit: das Zimmer wirkte bei der Ankunft einigermaßen sauber aber es wurde offensichtlich während unseres 4-Tägigen Aufebthalts nicht gereinigt. Auch Handtücher wurden nicht ausgetauscht. Schade, weil das Hotel sicher deutlich mehr Potential bietet.

8/10 Udmærket

Katharina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Frühstück war ok - könnte etwas besser sein
Overnattede 1 nat i maj 2023

8/10 Udmærket

Robert

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i januar 2023

10/10 Fremragende

Jochen

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles bestens

8/10 Udmærket

Ivan

Overnattede 1 nat i december 2022

6/10 Okay

Iris

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mahlzeiten Zeiten Z.B Frühstück Samstag und Sonntag bis 10:00 wie zu Sowjet Zeiten, am Wochende darf man nicht länger schlafen! Frühstücktraum zu klein für die vielen Gäste. Platzmangel! Rühreier 0930 keine mehr! Löffel, Messer nicht mehr vorhanden. Dann das Hotel Bild im Internet sieht super aus. In Realität staune ich und denke meine Sache! Wenn man Text liest im Internet Super! Realität ist es aber übertrieben. Ich war schon in hunderten Hotels, meistens ist die Vorfreude wichtig, selten wurden wir entäuscht. Hier war die Ankündigung so intensiv, dass meine Erwartungen einiges höher waren als es in Wirklichkeit ist. Gruss Hans-Peter Widmer , Schweiz,
Overnattede 1 nat i december 2022

8/10 Udmærket

Kerstin

Rejste med familie, Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Die gute zentrale Lage war hervorragend. Über die Einkaufsstraße ging es kurzerhand über in die Straße zu den Thermalquellen. Alles sehr gut zu Fuß in nur wenigen Minuten erreichbar. Sehr schöne Restaurants befinden sich sowohl im Objekt, wie auch in direkter Nähe des Hotels. Zimmer im Hotel war sehr schön und großzügig.
Overnattede 2 nætter i oktober 2022

8/10 Udmærket

Peter

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2022

10/10 Fremragende

NOORA

Overnattede 2 nætter i oktober 2022

8/10 Udmærket

Volker

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mal was anderes
tolles altes Hotel, hochwertig modernisiert ohne den alten Charm zu zerstören.
Overnattede 3 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Irena

Overnattede 3 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Rashid

Rejste med familie og småbørn
It was good
Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Maximilian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schönes Hotel in der Fussgängerzone, bequemes Zimmer, gutes Frühstücksbüffet und aufmerksames Personal. Es gab auch noch einen grossen Spa-/Wellnessbereich, den ich aber nicht nutzte.
Overnattede 1 nat i august 2022

8/10 Udmærket

Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Beautiful stay in Karlsbad - Karlovy Vary
Very beautiful place. Many old buildings and beautiful architecture. The hotel is one of those and maybe in need of a little TLC. However we slept good and enjoyed our stay.
Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Jana

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean and spacious room bathroom. Very friendly and helpful male receptionist on check out with excellent english skills.
Overnattede 1 nat i august 2022

8/10 Udmærket

Roy

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s a beautiful hotel and nicely renovated. The staff is nice and the location is very good. I do have problems with a hotel that wants to be luxury that has such a small breakfast room and only 2 hours to have breakfast. It was way crowded, there isn’t enough time / tables for all of the hotel guests to have a relaxing reakfast.
Overnattede 1 nat i juni 2022

10/10 Fremragende

abdulwahab

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2022

2/10 Forfærdeligt

Roksana

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
TERRIBLE
Staff unavailable when calling reception !!!!!!! they don't even call back ! No coffee maker in the room and Breakfast don't start until 8 am!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! we had to leave at 5:30 am to catch our Bus back to Prague and I did mention it to the reception guy ( with better English ) the day before ! on the darling morning of our departure , a female receptionist with bare understanding of English and perhaps worst Desk skills tells me that I OWE over 5200 Koruna ( total cost of our stay)!!!! Even after repeatedly mentioning to her that the amount have been paid MONTHS ago view Hotel.ca she kept pointing to the stupid bill that she printed and requesting the total amount ! I showed her my internet hotel.com bill history and told her that the amount has been paid and she then proceed by saying that the amount is for stay and Spa ( minimal English / just saying " you pay this amount & you used spa)!!!!!!! Frustrated , I told her that I was not going to wait all day for her to figure out her error and I had a bus to catch ( hoping she could understand ) and told her that I'm NOT going to repay her the money and left !!!!!!!! absolute disaster . DO NOT GO THERE !!!!!!!
Overnattede 2 nætter i maj 2022

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
R Review
A nice enough property but the climate control in the room did not work, flat pillows, poor bedding, Wi-Fi did not work. It is a grand property they should invest a bit to ensure customers have a good night's sleep. Service and breakfast were good.
Overnattede 1 nat i maj 2022

6/10 Okay

Marco

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Muitas estrelas para a antiguidade
Chegada recepção com suposta gerente não tinha inglês compatível(sotaque), para indicar o de era o estacionamento e pouca importância deu ao chek in, visto que deixou de nós atender para dar vazão a solicitação de alguém que tinha programado algo com outro hóspede. Depois ninguém a ajudar com malas, visto entrada do prédio ter degraus, e eu ser cardíaco e diabético com 70 anos. Não sei onde estão as 4 estrelas do hotel, sei s, no passado de glórias. Carpete do corredor manchado e cheiro de mofo, além de acabamento de emenda de metal se soltando. Café da manhã só chá ou café coado, nem expresso ou chocolate, Al do adoçante se um vodra único c algas pílulas. Ou seja para um hotel 4 estrela, tos que torcer para que o céu não esteja nublado
Overnattede 2 nætter i maj 2022

8/10 Udmærket

Heinz Hans-Joachim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Sehr schöner Aufenthalt
Overnattede 4 nætter i april 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i marts 2022

8/10 Udmærket

Pia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zimmer waren okay. Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein. Personal versprüht größten Teils schlechte Laune.im Poolbereich war ein sehr unangenehmer Geruch.
Overnattede 1 nat i marts 2022

8/10 Udmærket

Harry

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kylpyläloma
Siisti hotelli keskeisellä paikalla.
Overnattede 1 nat i februar 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2022

8/10 Udmærket

Maximilian

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles war soweit in Ordnung, Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals war Top. Das Frühstück war angemessen. Es gibt 3 verschiedene Saunas und einen kleinen Pool (15 Meter mit 2 Bahnen). Was uns gestört hat: Weder die Angestellten noch die anwesenden Gäste hat sich an die lokal geltenden Vorschriften zur Maskenpflicht gehalten.
Overnattede 3 nætter i januar 2022
Svar fra Martin Kumičík den 25. jan. 2022
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Auch hier haben wir allen Mitarbeitern konsequent erklärt, dass das Tragen von Atemschutzmasken erforderlich ist.

10/10 Fremragende

KIWOON

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2021

10/10 Fremragende

Jan

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Great value for money
Given the price, this was good value for money. The hotel is nice, although not in the best condition anymore but that’s to be expected. The wellness facilities are fine, saunas are very good. Parking is just behind the hotel and is free for guests I think. The only disadvantage is that it’s a little farther from the main collonades, but you can walk there in 10min
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Martin Kumičík den 25. jan. 2022
Parking is at an additional cost but we offer it for free for all wellness stay packages. Thank you for your review and we will look forward to your next stay.

8/10 Udmærket

ESZTER ÉVA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2021

8/10 Udmærket

BEZALEL

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2021

6/10 Okay

Gerd-J.

Overnattede 7 nætter i oktober 2021

10/10 Fremragende

Gantner

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Sehr empfehlenswert
Schönes Zimmer. Nettes Personal. Das Restaurant serviert sehr gute Speisen
Overnattede 1 nat i oktober 2021