Hotel ved Embrun Station, İstanbul Süreyya Plajı Station

"Very nice hotel with service minded staff and good breakfast. Very good location. "

"Very nice hotel with good location next to shopping mall with nice restaurants as well. Very polite staff including the cleaning crew who were very aware of our needs even though we asked for no cleaning. Also great breakfast!"

"Hizmet güzel.Yerlesim düşündüğümden uzak, bazi hoteller gibi yakin yerlere servis çok iyi olurdu (Naz City Hotel gibi). Oda değişimi yapıldı klima çalışmıyor diye, galiba biliyorlardı. VIP hakkim vardi vermediler, havuz için parktan buraya geçtik 2000 TL vererek ama değmedi pek fark yoktu. Hatta ücretsiz olabilir dediler ama ücret aldılar. Kahvaltı kesinlikle 5 yıldız degil yani lezzet olarak, daha az ama daha kaliteli olmalı. Kendimi zorladım bu puan için. "

"The place offers a very comfortable stay overall, with a well equipped kitchenette and very comfortable beds, unfortunately the staffs skills to give solutions and a proper customer service are VERY poor, during my stay I had the very bad experience of having a sports jacket missing from my room, although the staff claims to trust 100% no one took it in the end of the day I leave the property with a missing jacket, taken from my room, to which I had to repeatedly approach front desk and ask to talk to the manager as they were completely unable to give any sort of solution, they claimed to be researching and looking for it, yet NEVER reached out to me with any sort of update .. they didnt even offer ANY sort of compensation at any point, even me acknowledging that my jacket was probably missing for good they just responded there is nothing they can do. On another disappointing note the pool claimed on the photos is now gone and replaced by a nightclub, which you can hear if in the ocean view rooms on the top floors, completely disturbing guests from their rest during weekends. There is a separate spa in the underground which disappointingly you have to pay separately and doesn’t offer any kind of special deal for staying guests The staff overall are really nice, there was one lady doing my room most of the days which was lovely and that made a difference"

"A bad experience. The room conditions were far below expectations, despite booking a suite. Several things didn’t work. Even simple items were missing, such as a hook to hang a towel. The toilet conditions were terrible. Definitely not worth the money and nothing like the pictures Turkish Kötü bir deneyimdi. Süit oda rezerve etmemize rağmen, odadaki koşullar beklentilerin çok altındaydı. Birçok şey çalışmıyordu. Basit şeyler bile yoktu, örneğin havlu asmak için bir askı. Tuvalet koşulları korkunçtu. Kesinlikle verdiğimiz paraya değmedi ve fotoğraflarla hiç ilgisi yoktu. "

"Fin ophold, havde dog lidt svært ved at få rengøring den ene dag, hun kom kl 9:00 d.1/1 og da vi bad om hun skulle komme lidt senere, da vi af gode grunde sov der, så kom hun ikke tilbage og efter mange henvendelser kom en anden og hjalp med rene håndklæder mm. Der er svømmebassin men du skal købe en badehætte, hotellet har nemlig “hygiejne” regler, lidt plat egentligt, for den badehætte får jeg da aldrig brugt andre steder end hos dem igen. Morgenmaden var god, dog med langsom service, det er self service men du skal via tjeneren bede om te og kaffe og aflevere bestilling til omelet og æg som er en langsommelig proces. Ingen teskeer eller skeer, og ingen synlige tjenere. De er ellers mange på arbejde som har meget mere travlt med at tale med hinanden end at være opmærksom på gæsterne. Gode faciliteter i motionscentret og her gav det lidt mere mening mht hygiejne end i svømmebassin, ingen mulighed for at spritte af og gøre rent efter sig og igen også her rigtig mange på arbejde men ingen medarbejder her der gik rundt og lavede noget eller sørgede for noget. Hvis man spurgte om noget kunne de f.eks. siddende pege på noget og fremstod ugidelige. Generelt lavere niveau af service som forventet i top fra et hotel i den prisklasse. Har altid oplevet top service i Tyrkiet. Personalet her virkede bare ærlig talt som om de ikke gad. "