Hytter i Islas del Maíz

"Una pésima experiencia. Atención sin calidez por parte del personal, odiosos, arrogantes, prepotentes. En la recepción no se le brinda información al huésped sobre cómo funciona el servicio del hotel. Olía feo, ya que debajo de las habitaciones había charco, lodo putrefacto. El primer día pedí un café y la persona de servicio me persiguió para cobrarme de una forma grotesca, a mí no se me explicó que fuera de horario el café se tenía que pagar. Yo llevaba puesto el brazalete del hotel y ni...

"This is a truly magical place. Secluded in an paradise island. Every single staff member did their best to provide us with a top-class experience. We only had one small hiccup with the concierge prior to check-in. We requested guidance in the country entry requirements and, although we were told that they would check with management, they never got back to us. It does not reflect poorly in the concierge but, in my humble opinion, in having the right training from management. No big deal. ...