Se alle overnatningssteder

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

4.0-stjernet overnatningssted
Familiesjov på stranden med 5 udendørs pools

Vælg datoer for at se priser

Billedgalleri for SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Udendørsområde
1 soveværelse, gratis produkter i minibaren, pengeskab på værelset
En privat strand, liggestole, parasoller, badehåndklæder
Udendørsområde
Standardværelse | Terrasse/gårdhave

Anmeldelser

8,0 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Bar
  • Alt inklusive
  • Pool
  • Morgenmad inkluderet
  • På privat strand
  • Roomservice
Den nuværende pris er 4.429 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
25. jul. - 26. jul.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 9 ud af 9 værelser

Indlæs alle billeder af Swim Up Room (Adult Only +16)

Swim Up Room (Adult Only +16) | 1 soveværelse, gratis produkter i minibaren, pengeskab på værelset

Swim Up Room (Adult Only +16)

Højdepunkter

Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
  • 34 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Standardværelse

1 soveværelse, gratis produkter i minibaren, pengeskab på værelset

Standardværelse

Højdepunkter

Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar (med en række gratis produkter)
  • 32 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Family Bunk Bed Room

1 soveværelse, gratis produkter i minibaren, pengeskab på værelset

Family Bunk Bed Room

Højdepunkter

Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
LCD-tv
Mørklægningsgardiner
  • 32 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 køjeseng (enkeltseng)

Superior-værelse - udsigt til pool

Højdepunkter

Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minibar (med en række gratis produkter)
LCD-tv
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge ELLER 1 kingsize-seng

Mega Family Room

Højdepunkter

Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis vugger/barnesenge
Minibar (med en række gratis produkter)
  • 52 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 enkeltseng

Standardværelse

Højdepunkter

Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar (med en række gratis produkter)
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Family Jacuzzi Suite

Family Jacuzzi Suite | 1 soveværelse, gratis produkter i minibaren, pengeskab på værelset

Family Jacuzzi Suite

Højdepunkter

Separat siddeområde
Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Privat udendørs boblebad
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Minibar (med en række gratis produkter)
  • 52 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge og 1 kingsize-seng

Superior-værelse

Højdepunkter

Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar (med en række gratis produkter)
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge

Indlæs alle billeder af Standardværelse

1 soveværelse, gratis produkter i minibaren, pengeskab på værelset

Standardværelse

Højdepunkter

Individuelt møblement
Individuelt interiør
Pejs
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Gratis ekstrasenge
Gratis vugger/barnesenge
Minibar (med en række gratis produkter)
  • 32 m2
  • Plads til 3 personer
  • 2 enkeltsenge
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Kort
Elmamsha, Hurghada, Hurghada

Hvad ligger i nærheden?

  • Hurghada Museum - 12 min. gang - 1.0 km
  • Hurghada Akvarium - 5 min. kørsel - 5.7 km
  • Sindbad Aqua Park - 5 min. kørsel - 3.4 km
  • Aqua Park Vandland - 10 min. kørsel - 12.8 km
  • Marina Hurghada - 10 min. kørsel - 10.2 km

Sådan kommer du rundt

  • Hurghada (HRG-Hurghada Intl.) - 9 min. kørsel

Restauranter

  • ‪برجر كنج - ‬10 min. kørsel
  • ‪Ristorante Paradise Village - ‬3 min. kørsel
  • ‪فندق ذا جراند - ‬10 min. gang
  • ‪دانسنج بار - ‬3 min. gang
  • ‪بيانو بار - ‬1 min. gang

Om overnatningsstedet

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Overnatningssted med eksklusiv profil og familievenlig profil i nærheden af Det Røde Hav
Overnat hos SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive, og nyd godt af gratis morgenmadsbuffet, et gratis vandland og en strandbar. Med en privat strand, liggestole og muligheder for beachvolley er dette overnatningssted det perfekte sted at nyde solen. Forkæl dig selv med body scrub-behandlinger, kropsbehandlinger eller manicure og pedicure i stedets spa, Swan. Få lidt at spise på en af stedets 7 restauranter, som blandt andet byder på internationale retter. Fitnesshold og yogatimer tilbydes i fitnesscenteret. SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive har også en bar ved poolen, en terrasse og en have. Udover en legeplads og en frisørsalon kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Du kan desuden drage fordel af:
  • 5 udendørs pools og en børnepool med en vandrutsjebane, liggestole og en livredder på stedet
  • Hurtig udtjekning, babysitning (tillægsgebyr) og spil
  • Et mødelokale, en automat og en portier/piccolo
  • Et billard-/poolbord, badehåndklæder og en døgnåben reception
  • Gæsteanmeldelserne giver topkarakter til det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 476 individuelt møblerede værelser tilbyder komfortable faciliteter såsom roomservice døgnet rundt og pejse samt faciliteter som gratis Wi-Fi og aircondition.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Brusere, gratis toiletartikler og hårtørrere
  • LCD-tv med satellitkanaler
  • Daglig rengøring, adaptere/opladere og telefoner

Oplysninger om alt inklusive

SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Sprog

Arabisk, tjekkisk, engelsk, fransk, tysk og russisk

Lignende overnatningssteder

Gratis morgenmadsbuffet hver dag

Hilton Hurghada Plaza

  • På privat strand
  • Pool
  • Boblebad
  • Morgenmad inkluderet
8.8 ud af 10, Fantastisk, 465 anmeldelser
Prisen er 1.050 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
18. jul. - 19. jul.
Hilton Hurghada Plaza

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Ingen mulighed for parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis morgenmadsbuffet tilbydes hver dag fra kl. 07.00 til kl. 10.30
  • 7 barer/lounger
  • 7 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En strandbar
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Basilico
  • El Marsa
  • Gamila
  • Heliodoro
  • Manzoku

Oplevelser

  • 5 udendørs pools
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bordtennis
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Fitnesstimer
  • Gratis børneklub
  • Gratis vandland
  • Legeplads
  • Motionscenter
  • Sauna
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Spillehal/spillerum
  • Vandrutsjebane
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 5 udendørs pools
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis adgang til vandland
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Livreddere på stedet
  • Poolgitter
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Automat
  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Opbevaringsskabe
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 200 m²
  • Mødelokale

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • På en privat strand
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Boblebad
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Manicure/pedicure
  • Massage
  • Sauna
  • Spaen er åben hver dag
  • Tyrkisk bad

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Elevator

Andet

  • Livreddere
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Bruser
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Toiletpapir

Underholdning

  • LCD-tv med satellitkanaler

Mad og drikke

  • Gratis minibar (begrænsede produkter)
  • Gratis vand på flaske
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Adgang med mobilnøgle
  • Aircondition
  • Elektriske adaptere
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Pejs
  • Pengeskab
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
Hurtig udtjekning er tilgængelig

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Gallamiddag juleaften (24. december) pr. voksen: USD 0
  • Gallamiddag juleaften (24. december) pr. barn: USD 70 (fra 4 til 11 år)
  • Gallamiddag nytårsaften (31. december) pr. voksen: USD 0
  • Gallamiddag nytårsaften (31. december) pr. barn: USD 90 (fra 4 til 11 år)

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Lokale love kan muligvis afholde ugifte gæster fra at dele værelse. Gæsterne er ansvarlige for at fremvise vielsesattest, hvis det kræves af overnatningsstedet
Poolen er tilgængelig fra kl. 06.00 til kl. 18.00
Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Kun registrerede gæster kan opholde sig på værelserne
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Gæster under 16 år har ikke adgang til spaen

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

SUNRISE Aqua Joy Resort
Aqua Joy Resort by SUNRISE

Ofte stillede spørgsmål

Har SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 5 udendørs pools og en børnepool. Der er adgang til poolen fra kl. 06.00 til kl. 18.00.

Hvad koster det at overnatte hos SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive den 25. jul. 2025 starter fra 4.429,24 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 13. jul. 2025. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Dette overnatningssted tilbyder ikke parkering.

Hvornår er indtjekning på SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Indtjekning fra kl. 14.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Tilbyder SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette overnatningssted er med alt inklusive.

Hvor ligger SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive?

Dette overnatningssted i Village Road ligger på stranden, kun 15 minutters gang fra Det Røde Hav og Hurghada Museum. Derudover ligger Sindbad Aqua Park 3 km derfra.

Anmeldelser af SUNRISE Aqua Joy Resort - All inclusive

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 70 af i alt 164 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 45 af i alt 164 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 28 af i alt 164 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 164 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 15 af i alt 164 anmeldelser

8,2/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Adam

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2023

2/10 Forfærdeligt

Kenan

Overnattede 1 nat i februar 2023

10/10 Fremragende

Caroline

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Le personnel est super agréable et les animateurs sont au top.😉
Overnattede 7 nætter i maj 2025

2/10 Forfærdeligt

Lucas

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Emma

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stayed in a swim up room which was great, it was like having our own private pool at times! The food was lovely, a great selection including great eggs made to order for breakfast. The staff were all very friendly and made sure we had everything we needed, a special shout out to the cleaner Ahmed and Hamada from the dining team who were both great!
Overnattede 5 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Andrei-Vasile

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The services were amazing, awesome, kind and patient people, they were always smiling and all the time happy to help. If I could come again in Egypt, I would definitely chose Sunrise Aqua Joy again! The staff priority was our comfort and well being, I am really impressed about that. I leave the resort yesterday but I already miss those people and that place. Thank them for everything! God bless them all! ❤️
Overnattede 7 nætter i april 2025

8/10 Udmærket

Syed

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Had an amazing time at Sunrise Aqua Joy Resort! The staff were super friendly, the rooms were nicr and big, and the whole place had a lively vibe. Kids loved the water park. Entertainment team really brought the energy. Would definitely come back! --- Let me know if you want it even more casual or tweaked for a specific audience.
Overnattede 9 nætter i april 2025

8/10 Udmærket

Jonathan, Roeselare

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Mooi hotel and vriendelijk personeel. Voor gezinnen met kinderen zeker een aanrader.
Overnattede 5 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

Klaudia

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Weiterempfehlung in ALLEN Bereichen! Der Hotelmanager Herr Salama und Frau Jenya haben unsere Erwartungen übertroffen! Mit dem ersten Zimmer waren wir nicht ganz zufrieden und hatten dies geäußert. Innerhalb der nächsten Stunden wurden uns Alternativen angeboten und wir bekamen ein Upgrade. Das Familienzimmer mit Jakuzzi ist ein Traum. Großes DANKE an Herr Salam und Frau Jenya. Beide haben ihr Bestes gegeben um uns einen Traumhaften Urlaub zu ermöglichen! Auf alle Wünsche wurde eingegangen. Frau Zeyna war immer sehr freundlich und hat sich täglich nach unserem Wohlbefinden erkundigt. Zudem spricht sie sehr gutes Deutsch. Im Whirpool wurde täglich was Wasser gewechselt. In der kompletten Anlage sind sehr viele Aufsichten an den Pools. Was sehr beruhigend war, da die Kinder somit alleine rutschen konnten und auch alleine in die Pools konnten. Zum Zimmer - sehr sauber und groß. Im Großen und Ganzen können wir nach vielen Hurghada Hotels klar sagen! Wir kommen wieder hierher! Preis Leistung passt super hier. Von klein bis groß - für jeden was in dieser schönen sauberen Hotelanlage was dabei!
Overnattede 6 nætter i marts 2025

8/10 Udmærket

Yassine

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Je recommande fortement

Rien à signaler, c'était super
Overnattede 3 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

reza

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
Helhet bra
Overnattede 8 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Robert

Fun
Overnattede 4 nætter i januar 2025

6/10 Okay

Theo

Forretningsrejsende
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Ok mais peu mieux faire pour le prix

Hôtel Familial, aurait besoin d’une rénovation. Les chambre sont simple.
Overnattede 1 nat i december 2024

6/10 Okay

Esther Oluwabusola

Rejste med familie
Room were a little old fashioned, not much to do around the area. Inappropriate entertainment some days especially when kids were watching. Very expensive and frankly extortionate prices for simple pamper treatments.
Overnattede 7 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

EGE

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2024

8/10 Udmærket

Alina

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tolles Hotel mit allem was man braucht, super freundliches und zuvorkommendes Personal, tolle Auswahl beim Essensbuffett
Overnattede 6 nætter i november 2024

10/10 Fremragende

Cristine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hilfsbereites und nettes Personal, die Lage ist ruhig, egal ob man single ist oder mit Familie passt einfach alles.
Overnattede 8 nætter i november 2024

2/10 Forfærdeligt

Branda Shadya

Overnattede 7 nætter i juni 2024

2/10 Forfærdeligt

Branda Shadya

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

they tend to pay lip service

I returned to this hotel for the second time, expecting to enjoy the same quality of service I experienced during my first stay. Unfortunately, this time was a disaster. A very important bracelet was stolen from my room, and the hotel’s response was completely unacceptable. Instead of taking the situation seriously, they insinuated that I was lying and pretended to investigate, but it was clear they were just trying to placate me. Their sole intention was to calm me down to avoid a scandal or a bad review, as they knew exactly what they were doing. There were no consequences for the person involved. To add to this, their safe was not working, even though I had reported the issue multiple times. When we returned from breakfast, the cleaning staff was still in our room, and there were two €5 bills together on the table that the staff member noticed, telling me I had forgotten them there. Later, when I filed my complaint, he supposedly told the manager that he found the money under the bed, trying to distance himself from it and portray himself as someone decent. When we realized that my bracelet had disappeared, knowing that it had always been placed in the same spot, we also noticed that my friend’s bag had been opened. Luckily for them, we didn’t know exactly how much money was inside, which prevented an even worse situation. Fortunately, not all people are bad, and some employees couldn’t believe what was happening…
Overnattede 7 nætter i september 2024

6/10 Okay

Sabrina

Rejste med familie og småbørn
Synes ikke om: Service og personale
Das Hotel bzw. die Anlage ist älter und definitiv renovierungsbedürftig. Es war aber noch in Ordnung. Die Pools älter, was man deutlich sieht, da die Folie abgeht. Der Strand ist nicht so besonders da er recht steinig und klein ist. Was aber mit Badeschuhen geht. Was gar nicht geht ist der Service. Der ist Unterste Schublade. Wir waren bereits in verschiedenen Hotels in Hurghada, und solch einen schlechten Service haben wir noch nie erlebt. Nur wer TÄGLICH ordentlich Trinkgeld zahlt , bekommt einigermaßen Service. Gibt man keins. wird man sogar danach gefragt! Eine Frechheit! Lediglich im italienischen a la Carte Restaurant haben wir guten und herzlichen Service erlebt. Den Rest kann man vergessen. Animation war super, stets freundlich aber nicht zu aufdringlich. Shows und Partys immer super organisiert. Das Essen war mäßig. Leider wenig abwechslungsreich und auch geschmacklich verbesserungswürdig. Bis auf die selbstgemachten Fatir, bei der lieben Asmaa. Die waren immer ein Genuss. Wir werden das Hotel leider nicht mehr buchen, da wir über solch einen schlechten Service nicht hinweg sehen können.
Overnattede 14 nætter i september 2024

8/10 Udmærket

Monika

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Würde ich mit Kindern jederzeit wieder hin. Die Rutschen sind toll.
Overnattede 7 nætter i august 2024

6/10 Okay

carine

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 15 nætter i august 2024

10/10 Fremragende

Delberin

Overnattede 13 nætter i juli 2024

6/10 Okay

Fouzi

Rejste med familie
Chambre trop vieux, entretien des chambres restaurant à revoir .
Overnattede 14 nætter i august 2024

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10

Fantastiskt under hela vistelsen. Personalen var extremt extremt vänliga och hjälpsamma och poolerna var rena och fina. Bästa med allting är läget , nära till allt.
Overnattede 14 nætter i juli 2024