Dobbeltværelse | Udsigt fra værelset
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Rafaela Hotel Heidelberg

Rafaela Hotel Heidelberg
Lutherstr. 17, Heidelberg

Anmeldelser

9,4

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 47 af i alt 60 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 8 af i alt 60 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 3 af i alt 60 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 60 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 60 anmeldelser" "

9,8/10

Rengøring

9,6/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

9,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Morten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et fund!
Fantastisk imødekommende personale. Hjalp med parkering og anvisning af gode steder til morgenmaden. Bedste hoteloplevelse i lang tid 👍
Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra Tobias Apfel den 15. jun. 2022
Tak for dit besøg og din gode feedback. Dejligt at du var vores gæst.

10/10 Fremragende

Jakob

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Very functional designed hotel
A brand new hotel where the owner has put a lot of effort into all the details. A professional and brilliant answer to how a modern small-size hotel should be designed!
Overnattede 3 nætter i maj 2019

10/10 Fremragende

Klaus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i april 2019

10/10 Fremragende

Romy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice hotel, breakfast was very good, silent rooms!
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Team Rafaela Hotel den 30. mar. 2024
Dear Romy. Thank you for your stay and your great feedback! We are looking forward to see you again.

10/10 Fremragende

JISOO

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Kind reception. Clean room. Walkable everywhere. Fresh and healthy breakfast. Perfect hotel in Heidelberg.
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 26. jan. 2024
Dear JISOO. Thank you for your stay and your great feedback! We are looking forward to see you again.

8/10 Udmærket

Tanja

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schönes kleines Hotel in hervorragender Lage mit sehr netten Mitarbeitenden. Ich komme gerne wieder.
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 24. nov. 2023
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

10/10 Fremragende

Steven

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 24. okt. 2023
Dear Steven, Thank you for your stay and your great review. It was a pleasure to have you as our guest. Kinds regards

10/10 Fremragende

Samuel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice location. Friendly staff. Charming area of town.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 24. okt. 2023
Dear Samuel. Thank you for your stay and your great feedback! We are looking forward to see you again.

4/10 Dårligt

MODERN

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 7. okt. 2023
Dear Guest,We are sorry that you had a bad experience. You stayed in a handicapped accessible room. Unfortunately, we don't know exactly what you didn't like.

10/10 Fremragende

Dilara

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 18. sep. 2023
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

10/10 Fremragende

Tanja

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 18. sep. 2023
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

8/10 Udmærket

Tiina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 24. jul. 2023
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

10/10 Fremragende

Fred

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel and staff were excellent. Major plus is this hotel is only 4 years old and has A/C in its rooms. It is a little bit of a walk to the old city of Heidelberg a little over a mile but if you walk along the river it is nice. Their is not parking so you will need to park in the parking garage which is about a 10 minute walk. Overall this hotel was a very nice stay.
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 15. jul. 2023
Dear Fred, Thank you for your stay and your great review. It was a pleasure to have you as our guests. Kinds regards

10/10 Fremragende

Nichola

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Another fantastic stay
Overnattede 4 nætter i juni 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 10. jul. 2023
Thank you for your stay and your great feedback! We are looking forward to see you again.

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location, beautiful hotel and friendly staff :)
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 27. jun. 2023
Dear John, Thank you for your stay and your great review. It was a pleasure to have you as our guest. Kinds regards

10/10 Fremragende

Barton

Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 27. jun. 2023
Thank you for yor visit and your great feedback!

10/10 Fremragende

Reed

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 27. jun. 2023
Thank you for yor visit and your great feedback!

10/10 Fremragende

Heather

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 7. maj 2023
Dear Heather. Thank you for your visit and your great feedback. It was a pleasure to have you as our guest!

10/10 Fremragende

Rainer

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean and modern rooms, very friendly staff, good breakfast. The location is golden with several bars and restaurants nearby, a short walk to Philosopher's Walk and across the bridge to the Old Town. Saturday market right in front of the door.
Overnattede 2 nætter i marts 2023
Svar fra Team Rafaela Hotel den 8. apr. 2023
Thank you for your visit and your great feedback. It was a pleasure to have you as our guest!

10/10 Fremragende

Barton

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great recently-renovated small hotel
Quiet, clean and comfortable, in a very nice old part of town across the river from the university. I am told there is a market on Saturday and Wednesday in the square that the rooms face, so I would expect some early morning noise as that gets set up. Breakfast was excellent, and less than €10.
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Rafaela Hotel Team den 5. dec. 2022
Dear Barton,Thank you for your stay and your great review. It was a pleasure to have you as our guest.Kinds regards

10/10 Fremragende

Michael

Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Tobias Apfel den 5. dec. 2022
Thank you for yor visit and your great feedback!

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfekt!
Svar fra Tobias Apfel den 3. nov. 2022
Danke für Ihren Aufenthalt und Ihr tolles Feedback!

10/10 Fremragende

Dawn

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel was lovely. Our room had a gorgeous view over a lovely open platz (though the bar was a little lively late into a Wednesday night with windows open). The rooms were extremely comfortable, the morning buffet was lovely, and the staff were warm and attentive. The location was easily walkable to old town and the castle for those who don't have issues walking on tour. We also enjoyed a drink in the platz outside the restaurant while there. It's an affordable, lovely place to stay. Thank you Rafaela!
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra Tobias Apfel den 29. okt. 2022
Thank you for your visit and your great feedback. It was a pleasure to have you as our guest!

10/10 Fremragende

masaru

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
清潔で、スタッフもフレンドリー。 旧市街まで少し距離があるかな。でもネッカー川を散歩していくと思えばいいか。
Overnattede 2 nætter i oktober 2022
Svar fra Tobias Apfel den 6. okt. 2022
Thank you for your visit and your great feedback. It was a pleasure that you stayed with us.

10/10 Fremragende

José Alberto

Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra Tobias Apfel den 6. okt. 2022
Thank you for your visit!

10/10 Fremragende

Werner

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr freundliche und hilfsbereite Angestellte , gutes ausreichendes Frühstück , gute ruhige Lage
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra Tobias Apfel den 18. sep. 2022
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback. Alles Gute!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Schönes Hitel, in entspannter Lage
sehr netter empfang, tolles frühstück, zimmer etwas klein, dafür sehr schön eingerichtet.
Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra Tobias Apfel den 31. aug. 2022
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.

10/10 Fremragende

Aubrey

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent staff, clean and quite.
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Tobias Apfel den 28. aug. 2022
Thank you for your review.It was a pleasure to meet you.

10/10 Fremragende

Tsz Kin Chris

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
There are a lot of surprises
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Tobias Apfel den 29. aug. 2022
Thank for your visit and your feedback. All the best.

8/10 Udmærket

HYOUNG YONG

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra Tobias Apfel den 17. aug. 2022
Thank you for your visit and your feedback.

8/10 Udmærket

Frits

Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Silvia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ruime familiekamer, modern ingericht. Bed is prima. Personeel vriendelijk.Parkeren in de directe omgeving moeilijk. Auto in de parkeergarage gezet op 5 min loopafstand ( we zaten in de garage wel even vast in de lift)
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Tobias Apfel den 28. jul. 2022
Bedankt voor uw bezoek en uw geweldige beoordeling. Het was een genoegen u als onze gast te hebben.

10/10 Fremragende

Robert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The location is close to the old part of town. Easy transportation access. The nicest part is the staff is very helpful, pleasant and I would definitely stay there again.
Overnattede 4 nætter i juli 2022
Svar fra Tobias Apfel den 21. jul. 2022
Dear Robert, Thank you for your visit and great recommendation. It was a pleasure to meet you. We wish you a great trip through Europe. Kind regards

10/10 Fremragende

Jenny

A great experience! Nice staff, clean rooms and night number two we got the penthouseroom with a splendid view. Highly recommend this hotel!
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Tobias Apfel den 21. jul. 2022
Dear Jenny, Thanks for your stay with us and your great recommendation. It was a pleasure to meet you. Kind regards

10/10 Fremragende

Jean

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
one day business trip
sehr nette Mitarbeiter, Preis ein bisschen hoch aber sosnt wirklich super
Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra Tobias Apfel den 7. jul. 2022
Danke für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback. Es war schön, Sie zu Gast zu haben!

10/10 Fremragende

Christopher

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A fantastic location on the market place across the river from the Old Town
Overnattede 1 nat i maj 2022
Svar fra Tobias Apfel den 15. jun. 2022
Thank you for your stay and your great feedback. It was a pleasure that you visited us.

8/10 Udmærket

Dan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
New modern hotel, friendly staff. Situated in old town in residential area, walking distance to Neckar river and shopping area. Hard to find parking around the hotel. No restaurant within the hotel, only breakfast however delicious. Will definitely revisit.
Overnattede 7 nætter i maj 2022
Svar fra Tobias Apfel den 15. jun. 2022
Thank you for your stay and your great feedback. It was a pleasure that you visited us.

10/10 Fremragende

Robert

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful staff, clean and spacious rooms, right next to restaurants. Great hotel!
Overnattede 3 nætter i maj 2022
Svar fra Tobias Apfel den 15. jun. 2022
Thank you for your stay and your great feedback. It was a pleasure that you visited us.

8/10 Udmærket

Gisela

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Modernes Hotel in toller Umgebung
Das Hotel ist sehr zentral im schönen Neuenheim am Marktplatz gelegen. Man ist in wenigen Minuten auf dem Philosophenweg, an der Neckarwiese und im Zentrum. Viele Restaurants und besondere kleine Läden sind in der näheren Umgebung. Der Check-In war unkompliziert und professionell. Das Familienzimmer liegt nach hinten und ist sehr ruhig, vom Markttreiben bekommt man nichts mit. Alles war sehr sauber, der Service tadellos, die Einrichtung modern und noch sehr neu. Einziger Minuspunkt: das Ausklappbett für unseren 14-Jährigen war leider sehr unbequem. Da gibt es sicher bessere Lösungen.
Overnattede 2 nætter i november 2021
Svar fra Tobias Apfel den 29. okt. 2022
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.

8/10 Udmærket

Lumdoun

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ich bin glücklick und sehr zufrieden dass ich in diesem Hotel übernachten .. Die Atmosphären und im alllgemeinen Personalien sehr freundlich und Räumlichkeit sind sauber gepflegt nebst die Frühstücken waren super organisieren..Ruhige Lage.Zone .Ich gäbe 4 Sternen bewertet. Aber das Bett hat mir etwas gefühl dass ich fast beinahe runter gerutsch vom shieflage.
Overnattede 2 nætter i oktober 2021

10/10 Fremragende

Ute

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Tobias Apfel den 29. okt. 2022
Danke für Ihren Besuch und Ihr tolles Feedback!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Friendly service
Very friendly service. Rooms get a bit hot but windows can be opened. Open toilet/ bathroom style in the room so only for single or couple.
Overnattede 2 nætter i september 2021

6/10 Okay

Karl

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Familienzimmer sind im Keller!
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Tobias Apfel den 19. jul. 2021
Lieber Karl, schön, dass es Ihnen gefallen hat und Danke für Ihr Feedback. Unsere Familienzimmer sind bewusst im Terrassengeschoss und berücksichtigen die Bedürfnisse von Familien mit kleinen Kindern. Denn alle unsere Doppelzimmer verfügen über eine Sitzbank im Fenster. Dies könnte in Verbindung mit einem offenen Fenster für kleine Kinder gefährlich werden. Mit besten Grüßen

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Friendly staff
Friendly and very helpful staff. The room is clean, a bit small (was enough for us). Our room had a very nice view.
Overnattede 2 nætter i oktober 2020

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Im Herzen von Neuenheim
Sehr gute Lage und freundliches Personal. Preis-Leistung suboptimal. Corona-Frühstück auf Jugendherbergsniveau. WLAN unterirdisch langsam
Overnattede 1 nat i september 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2020

10/10 Fremragende

Karin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tolles Hotel
Es war alles super im Rafaela Hotel. Es ist noch ziemlich neu und sehr sauber mit praktischen Details bei der Inneneinrichtung. Der Service/Beratung war auch super.
Overnattede 2 nætter i juli 2020

10/10 Fremragende

Johannes

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nur zu empfehlen!
Super schönes, ruhiges, modernes und sauberes Hotel, ideal gelegen an einem schönen Marktplatz, Restsurants, Cafés gleich daneben und nur wenige Minuten zu Fuß zum Neckar und zur Innenstadt. Erholung pur, mitten in der City! Immer wieder gern!
Overnattede 2 nætter i oktober 2019

10/10 Fremragende

KATHARINA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i september 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i august 2019