Lobby

Anmeldelser af Novotel Geneve Centre

4 out of 5
Novotel Geneve Centre
19 Rue De Zurich, Geneva, GE

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 370 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 428 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 129 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 45 af i alt 1001 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 29 af i alt 1001 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Christian

Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra Gregory den 27. jul. 2022
Dear Christian, Thank you for this perfect mark. Best regards,

8/10 Udmærket

Haris

Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Gregory den 12. aug. 2022
Haris, Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you soon. Regards,

4/10 Dårligt

Mette

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Aircon virkede ikke så sov i ulideligt, indelukket rum
Overnattede 3 nætter i marts 2019
Svar fra G Viandaz Tanslated by Google den 27. mar. 2019
Kære Mette, Tak fordi du deler din oplevelse. Vi undskylder om klimaanlægget. Vi vil skifte den i denne uge. Vi håber at byde dig velkommen i fremtiden. Med venlig hilsen,

10/10 Fremragende

Louise

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2017
Svar fra Gregory den 7. aug. 2017
Chère Louise, Nous vous remercions de partager votre retour d'expérience. Nous nemanquerons de le communiquer à notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Gregory Room Division Manager

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel beliggenheden tæt på central station var ok. Lige udenfor hotellet var der livlig handel (prostitution og andet). Vores værelses beliggenhed var ud til gaden - meget larm i løbet af natten.
Svar fra General Manager den 15. dec. 2016
Thank you for sharing your comments on your stay. We do apologize if you experienced noise from outside during your stay. Do not hesitate to ask our front desk next time for a room on the opposite side of the street. our location is very convenient for all guests looking for a central location as we are situated few blocks from the train station and the lake. We look forward to welcoming you soon. Sincerely yours, gregory

6/10 Okay

Verificeret rejsende

The only problem is the surrounding area
You can not feel travel safe after 10 around the hotel .
Svar fra Gregory den 6. okt. 2016
Thank you for taking the time to score our hotel. We do appreciate your positive comments. By exiting from the right, you can enjoy an quiet walk to the lake or all other attractions in Geneva. We hope to welcome you soon again. Sincerely yours,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Rude service in reception.
Svar fra General Manager den 8. aug. 2016
Dear MAdam, dear Sir, Thank you for getting back to us. On behalf of the entire team I do apologize if the service did not meet your expectations. I will personally give your feedback to our front desk staff in order to improve the service. We hope you will give us another chance for your next stay in Geneva. Sincerely yours,

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skuffende oplevelse, men heller ikke så dyrt
Værelset lugtede meget indelukket og gammelt. Senge og badeværelse var dog ok. Separat toilet ok, men der var ingen håndvask på toilettet eller toiletspand. Så man skulle ud på badeværelset, hvis man skulle vaske hænder. Morgenmads-buffet var ikke hygiejnisk nok. Der var mange forskellige nationaliteter og folkeslag (var der flygtninge logeret?), og en del af dem havde ikke lært om hygiejne eller hvordan man går til en buffet. Det var ikke godt. Selve maden var ellers ok. I bar-restauranten var der reklameret for gourmet-pizza. Det viste sig at være en frossen opvarmet pizza og ikke en frisklavet. Og så til 18 CHF. Det er simpelthen under al kritik at servere frossen opvarmet pizza på et hotel.

6/10 Okay

Erik, Frederiksberg

Standard værelse, god morgenbuffet
Weekendophold med familie og venner. Hotellet var pænt, og værelserne var i orden - meget standard. Personalet var relativt serviceminded. Hotellet lå i den lidt mindre spændende del af Geneve, men dog centralt grundet byens begrænsede størrelse.

8/10 Udmærket

Jorn Peter

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God Beliggenhed/Hotel
God beliggenhed i Geneve,godt hotel til en rimelig pris

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Mette, Aalborg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig god beliggenhed
Dejligt ophold i Geneve. Hotellet ligger i gåafstand til søen, naturhistorisk museum og butikkerne. Dejligt familieværelse med rigeligt plads til os alle 4. Personalet i receptionen var venlige og hjælpsomme selvom vi ankom før tid.

8/10 Udmærket

Carina, København.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Virkelig god service
Vi er en famile med børn, som oplevede super god service og en god beliggenhed selvom hotellet tydeligvis lever af at være et business hotel i hverdagen.

8/10 Udmærket

Thomas, Valby

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel, med rigtig god placering

8/10 Udmærket

Caroline, Greve

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel i gå-afstand fra centrum.
Et fint hotel som ligger tæt på centrum. Venligt personale og fint værelse, med hvad man forventer af et hotel i den prisklasse. Rengøringen kunne have været bedre, der var støv og sand på gulvet, toiletpapir stoppet op i loftet og der lå gammel medicin og poser i skabet. Ud over det var værelset udemærket og vi følte os godt tilpas under opholdet.

10/10 Fremragende

petkir, København, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Helt tilfreds
Fint hotel af høj standard. Boede to voksne og to børn i ét værelse (i to dobbeltsenge) men havde alligevel plads nok. Hotellet har (betalings) parkeringskælder. Intet i Geneve er billigt, men i området mellem hotellet og Genevesøen er der flere hyggelige caféer og restauranter med mere rimelige priser. I Rue de Berne (mellem hotellet og banegården) er der gadeludere om aftenen, så den skal man undgå hvis ikke man ønsker sine børn introduceret til det begreb!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et dejligt ophold, lyst og venligt hotel.Personalet i morgenmads buffeten var lidt små sure....

8/10 Udmærket

Thomas, København

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kan anbefales
Fin overenstemmelse mellem pris og "produkt". Ville booke her igen hvis vej en dag går forbi Geneve.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejlige badeværelser på det perfekte familieværels
Fint på nær internet som ikke fungerede.

8/10 Udmærket

Bhavesh

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 27. maj 2024
Cher Bhavesh,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous et la propreté aient été très satisfaisants.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Waldo

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very friendly staff!
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 12. maj 2024
Dear Waldo,Thank you for such a great review.It brings us immense joy to learn that our staff's friendliness contributed positively to your experience with us. We're also pleased that the cleanliness of our rooms, the condition of our hotel, and the level of service met your expectations.Our team takes great pride in ensuring that our amenities enhance the comfort and satisfaction of our guests, and it is wonderful to hear that these efforts resonated with you.At Novotel Genève Centre, we are committed to providing a memorable stay for our guests and it is rewarding to know we have succeeded in this endeavor during your visit.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

??

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 9. maj 2024
Cher hôte,Merci pour ce retour très positif.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous revoir,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

luz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo muy bien
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 30. apr. 2024
Estimada huésped,Muchísimas gracias por la excelente valoración que le otorgó al Novotel Genève Centre.Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Gregory Viandaz Operations Manager

8/10 Udmærket

Martin

Synes godt om: Rengøring
Öffentliche, allgemein benutzte Räumlichkeiten waren tiptop. Das Zimmer war schon sehr abgewohnt. Kompliment an die Küche/ den Koch: das beste Birchermüesli, das ich je gegessen habe!! Frühstückdbuffet sehr gut, alles da, was das Herz begehrt und trotzdem nicht überladen. Gute Ausgangslage, zentral gelegen.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 17. apr. 2024
Sehr geehrter Martin, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer öffentlichen Räume sowie unsere zentrale Lage als positive Aspekte Ihres Aufenthaltes hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob an unsere Küche und das Frühstücksbuffet, auf das wir großen Wert legen, um eine reichhaltige Auswahl für einen guten Start in den Tag zu bieten.Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Einrichtung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus strebt stets danach, ein angenehmes Umfeld zu schaffen, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich auf die Instandhaltung und Modernisierung unserer Zimmer achten, wie die umfangreichen Renovierungen im Jahr 2020 zeigen.Schließlich danken wir Ihnen für die Bewertung der Sauberkeit und der Zimmerausstattung als angemessen. Unser Ziel ist es, durch aufmerksamen Service und hochwertige Annehmlichkeiten einen komfortablen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Gelegenheit, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen.Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüssen,Gregory Viandaz Operations Manager

8/10 Udmærket

Abigail

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean, welcoming and just what we needed for a short stay in Geneva.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 14. apr. 2024
Dear Abigail,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We are delighted that you enjoyed your stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations. Our guest's satisfaction is our highest reward.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Erika

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 4. apr. 2024
Dear Erika,Please accept our thanks for your kind review regarding your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to welcome you again in the future.All the best,Gregory Viandaz Operations Manager

6/10 Okay

JORGE EDUARDO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El area mas insegura de ginebra
Overnattede 1 nat i marts 2024

8/10 Udmærket

Francisco

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 31. mar. 2024
Dear Francisco,Thank you for this positive review of your stay with us.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to have the occasion to welcome you back.Best wishes,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

David

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel is ideally situated. A 5min walk from the rail station. There are numerous restaurants, shops and supermarkets nearby. It is very clean and the staff are very friendly, helpful and courteous. The main part of Geneva is no more than a 10min stroll. If we return to Geneva, we would definitely stay there again. Very much recommend.
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 30. mar. 2024
Dear David,Thank you for this positive review of your stay.We are thrilled to hear that our central location provided you with the convenience you desired during your stay, and that you found our proximity to the rail station, local eateries, and the heart of Geneva to be ideal for your travel needs. Your kind words regarding the cleanliness of our hotel and the professionalism of our team are greatly appreciated; our staff works diligently to ensure that every guest feels welcomed and valued. It is wonderful to know that these efforts contributed to your overall positive experience and made your time in Geneva memorable.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Robert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice hotel with good service. I stayed on a Saturday night. Lots of nightlife in the immediate area, all of which could be heard from my room all night long.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 21. mar. 2024
Dear Robert,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We're delighted to hear that you were satisfied with our service and the cleanliness of your room. Our team strives to provide the best experience, and your commendation regarding our efforts is greatly appreciated. We take pride in the condition of our hotel and are glad that this contributed to your overall positive experience. However, we regret to hear about the noise disturbances during your stay. While we do offer soundproof rooms and earplugs to ensure a restful night for our guests, we understand that the vibrant nightlife of the surrounding area can sometimes be audible. For future visits, we recommend requesting a room on a higher floor or facing the courtyard for a quieter experience, as these areas tend to be more insulated from street noise.We look forward to welcoming you again for another stay that we trust will be more peaceful and just as pleasant. Warm regards,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Jacqueline

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent customer service, great area for transportation and restaurants.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 12. mar. 2024
Dear Jacqueline,Thank you for sharing this positive review.We're thrilled to hear that our customer service met your expectations and that you found our location convenient for transportation and dining options. It's wonderful to know the cleanliness of our rooms, hotel condition, and the amenities provided contributed to a memorable stay.We look forward to welcoming you back on future visits. Kindest regards,Gregory Viandaz Operations Manager

6/10 Okay

Maxime

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 1. apr. 2024
Cher Maxime,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Novotel Genève Centre.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Maram

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice place, profesional staff.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 5. mar. 2024
Dear Maram,Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay with us.We're thrilled to hear that you found our team professional and appreciated the cleanliness of your room. It's wonderful that you were fully satisfied with the condition of our hotel and the amenities provided. Our team works hard to maintain high standards and your recognition of their efforts is truly valued.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future. Warm regards,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Belkacem

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 27. feb. 2024
Cher Belkacem,Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous.Bien cordialement,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Gaurav

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 27. feb. 2024
Cher Gaurav,Merci de partager vos impressions avec nous !Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Bien à vous,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Jacqueline

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
People
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 23. feb. 2024
Dear Jacqueline,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us and that you found your room equipped with everything you needed.Moreover, thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

José R

Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 20. feb. 2024
Cher José,Merci pour cette belle appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons que vous avez pu profiter de notre salle de sport ainsi que de notre espace bien-être.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Henrik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 19. feb. 2024
Dear Henrik,Thank you for this kind review.It's great to hear that you had an enjoyable stay.We hope to see you again soon. Best wishes,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Guilherme

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel muito bem localizado,ótimo custo/beneficio.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 12. feb. 2024
Caro Guilherme, começamos por agradecer a sua preferência e feedback. Ficamos extremamente satisfeitos em saber que a localização central do nosso hotel contribuiu para uma experiência memorável e que o custo/benefício atendeu às suas expectativas. Agradecemos por destacar a limpeza dos nossos quartos, uma área na qual nos esforçamos diariamente para manter os mais altos padrões, assim como a condição do hotel, que é mantida com cuidado e atenção desde as últimas renovações em 2020. É gratificante ouvir que o serviço prestado pela nossa equipe tenha sido impecável e que o conforto do seu quarto foi ao encontro das suas necessidades, refletindo nosso compromisso em fornecer instalações modernas e aconchegantes.Esperamos que tenha a oportunidade de voltar em breve. Melhores cumprimentos, Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Benjamin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Des chambres aux volumes agréables. Hammam et spa accessibles sans supplément. Décoration de qualité. Bon emplacement. Je recommande.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 29. jan. 2024
Cher Benjamin,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes ravis de lire que les volumes de nos chambres ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'accès à notre hammam et spa, des espaces conçus pour la détente et le bien-être de nos clients. Il est également gratifiant de constater que la décoration moderne et de qualité a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction quant à l'emplacement central de notre hôtel, proche du lac et des diverses attractions, nous conforte dans notre désir de proposer un cadre idéalement situé pour toutes les activités familiales et professionnelles.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Daniel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 25. jan. 2024
Cher Daniel,Merci pour cette appréciation très positive.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons que vous avez pu profiter de notre salle de sport ainsi que de notre espace bien-être.Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.Cordialement,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Yasuyuki

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good service by hotel staff who was kindness and friendly.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 18. jan. 2024
Dear Yasuyuki,Thank you for your kind feedback.We're thrilled to hear that our team's friendly and kind service contributed to a memorable stay. Your appreciation for the cleanliness of our rooms and the condition of our hotel is greatly valued, as we strive to maintain the highest standards. Furthermore, we're glad that our amenities met your expectations, ensuring a comfortable and enjoyable visit.We would be delighted to welcome you back on another occasion.Kind regards,Gregory Viandaz Operations Manager

8/10 Udmærket

Sandra

Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 21. jan. 2024
Chère Sandra,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons que vous avez pu profiter de notre salle de sport ainsi que de notre espace bien-être.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

FELIPE

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
hotel excelente
hotel bem localizado, lobby muito bonito e o atendente do check-in muito prestativo e simpático, inclusive fez o atendimento em português. cafe da manha muito bom. apenas os elevadores são um pouco pequenos para uma família de 2 adultos e 2 crianças irem juntos e houve uma discreta demora, mas que não compromete em nada o hotel. quarto confortável e bem limpo.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 16. jan. 2024
Caro Felipe,começamos por agradecer a sua preferência e simpático comentário.Ficamos muito satisfeitos por ter desfrutado de uma excelente estadia connosco e por destacar a nossa conveniente localização. Estamos em pleno centro de Genebra e a apenas cinco minutos de caminhada do lago. Agradecemos também a referência à qualidade do atendimento prestado. Apraz-nos saber que a equipa da receção foi prestável e simpática e que conseguimos atender em português, proporcionando-lhe uma experiência acolhedora desde o início. É ainda gratificante ler que o pequeno-almoço foi do seu agrado e que valorizou os nossos interiores e o conforto e a limpeza do quarto, aspetos que consideramos essenciais para uma estadia agradável. Simultaneamente, lastimamos que tenha experienciado tempo de espera pelo elevador e que a área deste não se tenha provado a ideal. Dispomos de três elevadores e estamos sempre prontos para ajudar com soluções alternativas quando necessário.Esperamos que tenha a oportunidade de regressar em breve, será um prazer revê-lo. Cumprimentos,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Anjan

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 16. jan. 2024
Cher Hôte,Nous vous remercions infiniment pour cette appréciation de votre séjour au Novotel Genève Centre.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons que vous avez pu profiter de notre salle de sport ainsi que de notre espace bien-être.Nous restons à votre entière disposition sur place pour toutes suggestions de votre part.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Gregory Viandaz Operations Manager

8/10 Udmærket

Luiz Tadeu

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 9. jan. 2024
Cher Luiz,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons que vous avez pu profiter de notre salle de sport ainsi que de notre espace bien-être tout comme de de notre emplacement calme et central à Genève.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Carlos

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
excellente option
excellent hôtel, très bon service très bonnes chambres
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 9. jan. 2024
Cher Carlos,Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous.Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous que vous ayez trouvé votre chambre à votre goût, ce qui reflète notre engagement envers le confort et le bien-être de nos clients. Il est également gratifiant de savoir que le service fourni par notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes, témoignant de notre dévouement à offrir une expérience mémorable.Bonne année 2024 et au plaisir de vous revoir parmi nous,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Artem

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel, nice breakfast (free for kids 16 and younger) which was a great deals for us. Best shawarma near. Lyuba at recemption was the greatest! Cant wait come back to Geneva and Novotel!
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 8. jan. 2024
Dear Artem,Thank you for sharing your experience at our hotel.We're thrilled to hear that you enjoyed our breakfast, a feature we're proud to offer. It’s wonderful to know that our shawarma left a lasting impression on you, and we're glad you found our staff, particularly Lyuba, to be outstanding. We strive to provide exceptional service and it's gratifying to see this reflected in your feedback.We're eagerly looking forward to your next visit to Geneva and welcoming you back to our hotel. Best wishes for 2024,Gregory Viandaz Operations Manager

10/10 Fremragende

Andres

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente
Increíble
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Gregory Viandaz Operations Manager den 5. jan. 2024
Estimado huésped,Apreciamos su inmejorable valoración.Nos complace enormemente que disfrutara de una magnífica experiencia con nosotros, ha sido un placer hospedarle, gracias por elegirnos.Esperamos recibirle nuevamente en su próxima visita. ¡Feliz 2024!Un cordial saludo,Gregory Viandaz Operations Manager