The Twelve Apostles Hotel and Spa

5.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
Den nuværende pris er 3.810 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
16. mar. - 17. mar.

Se de fordele, du får med VIP Access

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Classic-værelse

Højdepunkter

Gårdhave
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
En kombination af bruser/badekar
Miljøvenlige toiletartikler
  • Haveudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Room

Højdepunkter

Gårdhave
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
En kombination af bruser/badekar
Miljøvenlige toiletartikler
  • Bjergudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Luksus-værelse

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Gårdhave
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
En kombination af bruser/badekar
Miljøvenlige toiletartikler
  • Bjergudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior-værelse - mod havet

10,0 ud af 10
Enestående
(2 anmeldelser)

Højdepunkter

Gårdhave
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
En kombination af bruser/badekar
Miljøvenlige toiletartikler
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 1 soveværelse

Højdepunkter

Gårdhave
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
Separat soveværelse
En kombination af bruser/badekar
  • Bjergudsigt
  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - mod havet

Højdepunkter

Gårdhave
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
En kombination af bruser/badekar
Miljøvenlige toiletartikler
  • Havudsigt
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse (Milkwood)

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)

Højdepunkter

Gårdhave
Aircondition
Forbundne værelser er tilgængelige
Fladskærms-tv
Allergivenligt sengetøj
Premium-sengetøj
En kombination af bruser/badekar
Miljøvenlige toiletartikler
  • Bjergudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

The Twelve Apostles Hotel and Spa befinder sig i Oudekraal – et område i Cape Town, der ligger i forstaden og tæt på stranden. Shoppingentusiaster bør kigge forbi Long Street, mens de rejsende, der sætter pris på naturskønne områder, kan besøge Camps Bay Beach og Clifton Bay Beach. Rejser du med børn? Overvej at tage dem med til Sea Point Swimming Pool, eller deltag i et event eller en sportbegivnehed i Cape Town Stadium. Oplevelser som snorkling og vandski giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve vandre-/cykelruter og mountainbiking i nærheden. Besøg vores rejseguide til Cape Town
Kort
Victoria Road Camps Bay, Camps Bay, Cape Town, Western Cape, 8040

Hvad ligger i nærheden?

  • Just amazing! Great views from everywhere and the next day we couldn’t even see the mountain so take the chance when you get it!
    Table Mountain National Park
    14 min. gang - 1.2 km
  • Camps Bay Beach som omfatter en strand og en kystby
    Camps Bay Beach
    4 min. kørsel - 6.2 km
  • Clifton Bay Beach og byder på en sandstrand, en kystby og barsk kystlinje
    Clifton Bay Beach
    6 min. kørsel - 7.8 km
  • Long Street og byder på et hotel
    Long Street
    10 min. kørsel - 11.9 km
  • Cape Town International Convention Centre
    Cape Town International Convention Centre
    12 min. kørsel - 13.8 km

Sådan kommer du rundt

  • Cape Town Station - 20 min. kørsel
  • Cape Town (CPT-Cape Town Internationale Lufthavn) - 37 min. kørsel

Restauranter

  • Zenzero
    4 min. kørsel
  • Starbucks
    4 min. kørsel
  • Hard Rock Cafe Cape Town
    4 min. kørsel
  • KAUAI
    4 min. kørsel
  • Bovine
    4 min. kørsel

Om overnatningsstedet

The Twelve Apostles Hotel and Spa

Hotel med luksusfaciliteter og familievenlig profil i nærheden af Camps Bay Beach
Overnat hos The Twelve Apostles Hotel and Spa, og nyd godt af gratis komplet morgenmad, en terrasse og en kaffebar/café. Forkæl dig selv med ansigtsbehandlinger, manicure og pedicure eller body scrub-behandlinger i stedets spa. Stedets to restauranter byder på morgenmad, brunch, frokost og aftensmad og har havudsigt. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som en have og et bibliotek.
Du kan desuden drage fordel af:
  • 2 udendørs pools samt liggestole og poolparasoller
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • Limousine- eller town car-service, gratis cykler og babysitning (tillægsgebyr)
  • En festsal, en døgnåben reception og mødelokaler
Værelsesfaciliteter
Alle 70 værelser inkluderer komfortable faciliteter som roomservice døgnet rundt og premium-sengetøj samt ekstra fordele som aircondition og badekåber.
Ekstra faciliteter tæller:
  • Genanvendelige kaffe-/tefiltre, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Badeværelser med designertoiletartikler og en kombination af bruser/badekar
  • Fladskærms-tv med premium-tv-kanaler og DVD-afspiller
  • Terrasse, børnepasning og kaffe-/temaskiner

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i EarthCheck – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr)
  • Gratis transport til områder i nærheden
  • Afhentning på togstationen (tillægsgebyr)
  • Limousineservice
  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Gratis parkeringsservice på stedet
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Gratis komplet morgenmad
  • 2 restauranter
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • Privat spisning/spisning for par
  • Private picnicer

Restauranter på stedet

  • Azure

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • Bibliotek
  • Cykelopbevaring
  • Gratis cykeludlejning
  • Motionscenter
  • Spa med stort udvalg af behandlinger

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børnepasning på værelset
  • DVD-afspiller
  • Gratis transport til områder i nærheden
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Forretningstjenester

  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencelokaler
  • Mødelokaler

Udendørs

  • Grillfaciliteter
  • Have
  • I bjergene
  • Liggestole ved poolen
  • Picnicområde
  • Poolparasoller
  • Terrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 7 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Graviditetsmassage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Svensk massage
  • Tyrkisk bad
  • Udendørs behandlingsområder

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 4 etager
  • 5 bygninger
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Designertoiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • DVD-afspiller
  • Fladskærms-tv med premium-kabelkanaler

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Roomservice døgnet rundt

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Elektriske adaptere
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Genanvendelige kaffe-/tefiltre
  • Gratis aviser dagligt
  • LED-belysning
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter
  • Miljøvenlige toiletartikler
  • Pengeskab
  • Skrivebord
  • Store flasker på badeværelset (f.eks. shampoo, balsam og sæbe)
  • Strygejern/strygebræt (efter anmodning)
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse.
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger et rensningsanlæg til spildevand og miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Overnatningsstedets registreringsnummer CMP62944
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Gæster under 12 år har ikke adgang til spaen, og gæster under 16 år har kun adgang i følge med en voksen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

National vurdering

Officiel kvalitetsbedømmelse leveret af det sydafrikanske turismeråd (TGCSA) – sydafrikas officielle organisation for kvalitetssikring.

Overnatningsstedet er også kendt under navnet/-ene

Apostles Hotel
Hotel Twelve Apostles
Twelve Apostles Cape Town
Twelve Apostles Hotel
Twelve Apostles Hotel Cape Town
Twelve Apostles
The Twelve Apostles Hotel
The Twelve Apostles Cape Town
The Twelve Apostles Hotel and Spa Hotel
The Twelve Apostles Hotel and Spa Cape Town
The Twelve Apostles Hotel and Spa Hotel Cape Town

Ofte stillede spørgsmål

Har The Twelve Apostles Hotel and Spa en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools.

Hvad koster det at overnatte hos The Twelve Apostles Hotel and Spa?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Twelve Apostles Hotel and Spa den 16. mar. 2026 starter fra 3810.20, inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 28. feb. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er The Twelve Apostles Hotel and Spa et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos The Twelve Apostles Hotel and Spa?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på The Twelve Apostles Hotel and Spa?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 00.00.

Hvornår er udtjekning på The Twelve Apostles Hotel and Spa?

Udtjekning er kl. 11.00.

Tilbyder The Twelve Apostles Hotel and Spa shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport.

Hvor ligger The Twelve Apostles Hotel and Spa?

Dette hotel med familievenlig profil ligger ved havet i Cape Town, kun 5 km fra Table Mountain National Park og Camps Bay Beach. Derudover ligger Clifton Bay Beach og Sea Point Swimming Pool ca. 10 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af The Twelve Apostles Hotel and Spa

9,0

Fantastisk

9,4

Rengøring

9,0

Området

9,6

Service og personale

9,2

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 88 af i alt 130 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 28 af i alt 130 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 7 af i alt 130 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 130 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 130 anmeldelser

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Andrew

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was beautiful!! Clean and had more than everything we needed for a perfect stay! The staff were all lovely and kind to us … couldn’t do enough to help and the hotel itself was excellent. We thoroughly enjoyed our stay and didn’t want to leave. Thank you to everyone at 12 Apostles. We will be back!!
Overnattede 7 nætter i januar 2026

2/10 Forfærdeligt

Brett A

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Horrible support for my situation - my wife was in a back car accident 3 days before we were to leave - and they did not show one ounce of sympathy and did not refund any of my money, They could have filled that room in an hour with the Mining Indaba going on.......but they chose to cancel my reservation, not refund my money and probably sold my room to someone else. It was pathetic empathy, sympathy and customer service. Never again - none of my company will ever go back there - and word of mouth is magical !!!!
Overnattede 7 nætter i februar 2026

6/10 Okay

John

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Much to love about this hotel, especially bar and portering staff. Very disappointed with attitudes of reception staff Hotel has limited lift services. I was allocated a room as far away from reception as possible that was only accessible by stairs and I am a 70 year old man who uses a walking stick. A receptionist suggested to me that the blame lay with me, not them.
Overnattede 4 nætter i november 2025

10/10 Fremragende

Grant

Overnattede 1 nat i november 2025

10/10 Fremragende

Matthew

Overnattede 1 nat i november 2025

8/10 Udmærket

Carla

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lovely night away! The service was great and we were upgraded as we’ve stayed here a few years ago.
Overnattede 1 nat i september 2025

10/10 Fremragende

Marco

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice place the view
Overnattede 3 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

Saeeda

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cozy hotel , loved the views , great breakfast, amazing super staff all the way from reception to restaurant to valet parking team, the sunsets amazing, reasonable drive to camps bay and cape down town, loved the track around the hotel ( having an easy beautiful hiking trail in backyard).
Overnattede 6 nætter i juli 2025

10/10 Fremragende

COREY

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Everything exceeded our expectations, especially the staff.
Overnattede 2 nætter i maj 2025

10/10 Fremragende

Larendra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2025

2/10 Forfærdeligt

Jessica

Overnattede 1 nat i april 2025

10/10 Fremragende

John, Seattle

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Twelve Apostles is a very comfortable and pleasant hotel in a beautiful location. Amazing breakfast buffet and good quality food. Service is outstanding and very friendly. Highly recommended. This was our second stay here and would definitely stay again if back in Cape Town.
Overnattede 2 nætter i april 2025

10/10 Fremragende

Simon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

Rory

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
….
Overnattede 2 nætter i marts 2025

10/10 Fremragende

albert

Overnattede 3 nætter i februar 2025

10/10 Fremragende

Øyvind Lein

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk hotell, service, mat og mennesker:)
Overnattede 7 nætter i februar 2025

6/10 Okay

Jeffrey

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Disappointing

Whilst waiting for our rooms we used the pool area which is very small and not big enough for the amount of guests. Most concerning was seeing rodents in the pool area, they left food outside the rooms and I had to tell 4 members of staff before they removed it. ( it was not mine) The service round the pool was terrible, forgetting things and not serving everyone in the group at the same time. Would not recommend or stay again.
Overnattede 1 nat i februar 2025

10/10 Fremragende

Malin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2025

10/10 Fremragende

Angela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Amazing sunset views and staff

Amazing service - great location - dine at Azure at sunset (or cocktails at the Leopard Bar) for an awesome experience. Lulu the courtesy shuttle driver was so friendly and helpful - the shuttle stops every hour at camps bay and V&A Waterfront and makes sure you get picked up at the end of the night. The concierge is also good for organising a driver for excursions. Highly recommended and we will be back
Overnattede 5 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Carles

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Inmejorable

Un hotel emblemático en Ciudad de Cabo. No te defraudará, a contrario superó todas mis expectativas. Situación inmejorable. Habitación muy espaciosa y decorada con mucho gusto. Todo el personal te hace sentir como estar en casa . El desayuno en la terraza del hotel es todo un lujo
Overnattede 9 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Fantastic hotel with superb staff

We had a great stay at the 12 apostles, the staff were all fantastic, the room was beautiful & tastefully appointed. Only drawback is the pool area which is a little cramped. We would definitely return.
Overnattede 3 nætter i januar 2025

10/10 Fremragende

Stephan

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 3 nætter i december 2024

8/10 Udmærket

Gerrit

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Unacceptable extra service charges

Very nice. The hotel staff and management ade our 12th anniversary extra special. The drawback is the R150 service charge fee and the R10 donation fee that was added to our bill. When paying top dollar per night for full 5* service, then I loath that an additional R160 is slipped onto my bill for an extra service charge. This is over and above every meals 12,5% involuntary service charge added to each bill, and then the bill makes provision for even another 10, 12, and 15% service charge. We intended to extent our stay, but then decided not to do so due to these small charges that is politely forced on patrons. Don't milk the cow dry the saying goes.
Overnattede 2 nætter i december 2024

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
What a fantastic location. Our welcome could not have been better with friendly staff throughout our stay. Our room was very clean, comfortable and well appointed. Both restaurant and brasserie restaurant offered good value with varied menus. I would certainly look forward to staying there again
Overnattede 4 nætter i september 2024

8/10 Udmærket

victor

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ristorante puo' migliorare resto ok location e panorami fantastici
Overnattede 2 nætter i august 2024