Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, mørklægningsgardiner

Anmeldelser af Hotel Sercotel Coliseo

4 out of 5
Hotel Sercotel Coliseo
Calle Alameda De Urquijo 13, Bilbao, Vizcaya

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 533 af i alt 1005 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 389 af i alt 1005 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 68 af i alt 1005 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 10 af i alt 1005 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 5 af i alt 1005 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Jacob

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fin hotel
God beliggenhed, hjælpsom og professionel personale Fine faciliteter og udmærket morgenmad
Overnattede 6 nætter i november 2023

8/10 Udmærket

Leif

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God belggenhed
Venligt og hjælpsom personale. God morgenmadsbuffet. Fantastisk beliggenhed
Overnattede 5 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Rikke

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super fint hotel med god placering. Meget hjælpsom reception, der er åben døgnet rundt.
Overnattede 1 nat i oktober 2023

8/10 Udmærket

Tine Schrøder

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Lonni

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Mads

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Flemming

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2023

8/10 Udmærket

Jeanette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed
Fint hotel med rigtig god beliggenhed. Lidt larm fra vejen . Store dejlige værelser. Morgenmaden er OK, dog ikke fantastisk set i forhold til niveau.
Overnattede 2 nætter i september 2022
Svar fra Itziar Calderon den 6. okt. 2022
Estimado Jose,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,Itziar CalderonFront Office Manager

10/10 Fremragende

Kristian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pænt og rent hotel.
Pænt og rent værelse. God morgenmadsbuffet. Venligt personale. God lydisolering mellem værelserne. Dejlig bred og lang seng.
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Elena Olmo. General Manager den 12. aug. 2022
Dear Kristian Thank you for the score awarded and so positive comment. Hopefully you can repeat your stay with us as soon as possible. Receive a cordial greeting:

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overall et tilfredsstillende hotel. Rigtig god beliggenhed i byen i gåafstand til alt. Pæne værelser og badeværelse. Desværre er der ingen reel hotelbar. Der kan købes øl og vin fra 5.30-11.30pm. Derfor bliver hverken restaurant- eller terrasseområdet benyttet af gæsterne.
Overnattede 6 nætter i juli 2022
Svar fra Elena Olmo. General Manager den 2. aug. 2022
Dear Guest First of all, we would like to thank you for the time you took to fill in our satisfaction survey. Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us. We follow up your observations to the relevant departments. Hoping that these problems do not prevent you visiting us again in the future. Best regards Elena Olmo. General Manager

10/10 Fremragende

Flemming

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Lone og Flemming Ronald Larsen
Dejligt meget centralt beliggende hotel i gaa afstand til baade Guggenheim Museum og den gamle bydel. Hvad var vigtigt for os var at der var garage og man kunne elevatoren op til vaerelserne. Servicemindede og smilende receptions medarbejdere. Stort udvalg til morgenmaden. Kan absolut anbefales.
Overnattede 3 nætter i maj 2022
Svar fra Elena Olmo den 31. maj 2022
Kære Flemming Vi ønskede ikke at gå glip af muligheden for at takke dig for den opnåede score og en sådan positiv kommentar om vores etablering og vores personales service. Forhåbentlig kan du gentage dit ophold hos os hurtigst muligt. Modtag en kærlig hilsen: Elena Olmo. Front Office Manager

8/10 Udmærket

Rudolph

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Elena Olmo den 23. aug. 2021
Dear Rudolph A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Best regards Elena Olmo. Front Office Manager

10/10 Fremragende

Alexander

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2020
Svar fra Elena Olmo. Front Office Manager den 9. sep. 2020
Dear Alexander Thank you very much for rating our establishment so positively. It has been a pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely

8/10 Udmærket

Birgitte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2019
Svar fra Daniel Lobato. Front Office Manager. den 19. sep. 2019
Dear Birgitte: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Yours sincerely:

8/10 Udmærket

Karsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good place to stay in Bilbao.
New, nice and clean - nice staff - good breakfast. Close to the old town as well as Guggenheim, the park and the art museum. Good place to stay i Bilbao.
Overnattede 3 nætter i juli 2019
Svar fra Daniel Lobato. Front Office Manager. den 22. jul. 2019
Dear Karsten: First of all, we would like to thank you for taking the time to fill in our satisfaction survey. Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us. We hope to see you soon again in our hotel. Warmest regards.

8/10 Udmærket

Hans Jørgen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel. Rent og pænt, god beliggenhed og god betjening.
Overnattede 1 nat i april 2019
Svar fra Daniel Lobato. Front Office Manager. den 26. apr. 2019
Dear Hans Jørgen: It has been a pleasure to have had you among our customers. We hope that you will visit us again soon in Bilbao, or in any of the other hotels in the chain Sercotel Yours sincerely:

8/10 Udmærket

Flemming

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i april 2019
Svar fra Daniel Lobato. Front Office Manager. den 10. apr. 2019
Dear Mr. Fleming: Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain. Sincerely:

6/10 Okay

Morten

i problemer?
Fint og stilrent hotel, men det var svært at finde noget i morgenbuffeten som var lækkert. Det var meget discount agtigt. Virker som om der bliver sparet meget på driften!
Overnattede 5 nætter i september 2018
Svar fra Alvaro Saiz , General Manager. den 7. okt. 2018
Dear Sir/Mrs Morten First of all , we would like to thank you for the time you took to fill in our satisfaction survey. Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us. Let me tell you that our breakfast buffet consists of a large number of references with product quality and variety ranging from coffee and infusions, pastries and cakes, cereals, jams, dairy products, sausages, fruit and fruit according to season, juices, hot dishes to a corner with KM0 products. I'm sorry you didn't like it. Hoping that these problems do not prevent future visits to our hotel, receive my best regards

8/10 Udmærket

Kurt

Okay hotel
Personalet var som de skulle hver 🤗
Overnattede 3 nætter i august 2018
Svar fra Alvaro Saiz. Director. den 4. okt. 2018
Dear Kurt: Thank you for the score awarded and so positive comment. Hopefully you can repeat your stay with us as soon as possible. Receive a cordial greeting:

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2018
Svar fra Alvaro Saiz. General Manager. den 19. aug. 2018
Dear Guest : A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:

6/10 Okay

Jens

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Alvaro Saiz. General Manager. den 29. apr. 2018
Dear Jens : A pleasure to have had you among our customers. Hoping to see you soon again in our hotel, I send you my warmest regards.

10/10 Fremragende

Frederik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2017

8/10 Udmærket

Carsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel, men ynkelig hotelbar
Dejligt hotel med god beliggenhed, dog er det midt sagt en overdrivelse at på at der er en hotelbar - lille udvalg af spiritus og lukker kl. 23.30. Dejligt værelse med effektiv lydisolerende vinduer.
Overnattede 5 nætter i juli 2017

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2017

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Wilhelmus

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel with a massive room (27m2) great bathroom and within walking distance of everything. Guggenheim 15-20min. El cort ingles 2 min.
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Clivia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Luz de

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Agradable, limpio
Overnattede 1 nat i marts 2024

6/10 Okay

Lucie

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra María Astorqui Front Office Manager den 18. maj 2024
Dear Lucie,Thank you for scoring SERCOTEL COLISEO. Even so I see that the rating is low, so I remain at your disposal if you would like to give me a particular detail.Sincerely:

10/10 Fremragende

Andrew, London

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice and central, friendly staff, room was very quiet and spacious. Old Town 10 mins away. Lots of shopping and food options close by.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra María Astorqui den 16. maj 2024
Dear Andrew,Thank you for the score awarded and so positive comment.Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us.We are glad to transmit your feedback to the rest of the staff, because for all of us, client satisfaction is our main goal.I look forward to seeing you in our hotel again soon.Best regards.María Astorqui. Front Office Manager

8/10 Udmærket

James

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent location, with both Casio Viejo and the northern areas of the city an easy stroll away.
Overnattede 4 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

paola

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel ben curato,spazi ampi della camera,adibita anche alle carrozzine per handicap....silenzioso, materasso comodissimo, vicino alle attrazioni, tutto raggiungibile a piedi...Ottima scelta!! Consigliabile 😗
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra María Astorqui den 6. maj 2024
Dear Paola,Thank you for the score awarded and so positive comment.Hopefully you can repeat your stay with us as soon as possible.María Astorqui Front Office Manager

8/10 Udmærket

Patrizia Degiovannini, Sementina/TI

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
zona centrale ma silenziosa, comodità dei letti e pulizia
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra María Astorqui den 9. apr. 2024
Dear Patrizia Degiovannini,A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María AstorquiFront Office Manager

8/10 Udmærket

Dominik

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tolle Lage
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra María Astorqui den 9. apr. 2024
Dear Dominik,First of all, we would like to thank you for the time you took to fill in our satisfaction survey.We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María AstorquiFront Office Manager

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel es muy céntrico y se puede recorrer a pie todo Bilbao. Las habitaciones amplias y el personal del hotel muy amable, está rodeado de tiendas y restaurantes. Sin duda volveremos
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra María Astorqui den 9. apr. 2024
Estimado David,Ante todo, agradecerle el tiempo que se ha tomado para rellenar nuestro cuestionario de satisfacción.La opinión de nuestros huéspedes es nuestra mejor referencia de mejora y es por ello que su comentario tiene un gran valor para nosotros.Trasmitiré a todo el equipo sus comentarios, pues para todos nosotros, la satisfacción de un huésped es nuestro principal objetivo y por lo tanto conseguirlo es nuestra mayor recompensa.Esperando poder verle pronto de nuevo en nuestro hotel, reciba mis más cordiales saludos,María AstorquiJefa de recpción

8/10 Udmærket

Rose

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The people very nice. Hotel clean
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra María Astorqui den 6. maj 2024
Dear Rose,Thank you for the score awarded and so positive comment.Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us.We are glad to transmit your feedback to the rest of the staff, because for all of us, client satisfaction is our main goal.I look forward to seeing you in our hotel again soon.Best regards.María Astorqui. Front Office Manager

10/10 Fremragende

Karina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy agradable estancia las habitaciones ampliar y bonitas
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra María Astorqui den 15. mar. 2024
Estimada Karina,Gracias por la puntuación otorgada y comentario tan positivo.Ojala pueda repetir estancia con nosotros tan pronto le sea posible.Reciba un cordial saludo:María AstorquiJefa de Recepción

6/10 Okay

Bonnie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Basic room to get from point A to point B on travels. Old stained carpets in hallway. Dusty air in rooms. Old HVAC system. Would not stay again
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra María Astorqui den 15. mar. 2024
Dear Bonnie,First of all, we would like to thank you for the time you took to fill in our satisfaction survey.We are really sorry that we did not met your expectations. Our customers are our best reference for improvement and that is why your comments are very important to us.We follow up your observations to the relevant departments.Again, we are really sorry for the inconveniences caused.Best regardsMaría AstorquiFront Desk Manager

8/10 Udmærket

MARCO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra María Astorqui den 6. mar. 2024
Dear Marco,Thank you for scoring SERCOTEL COLISEO. Even so I see that the rating is low, so I remain at your disposal if you would like to give me a particular detail.Sincerely:María AstorquiFront Desk Manager

10/10 Fremragende

Chaxiraxi, Tenerife

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Problema en el baño con el espejo se caía de la paredes
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra María Astorqui den 27. feb. 2024
Estimado Chaxiraxi,Ante todo, agradecerle el tiempo que se ha tomado para rellenar nuestro cuestionario de satisfacción.La opinión de nuestros huéspedes es nuestra mejor referencia de mejora y es por ello por lo que su comentario tiene un gran valor para nosotros.Damos curso a sus observaciones a los departamentos implicados. Esperando que estos inconvenientes no eviten próximas visitas a nuestro hotel, reciba mis más cordiales saludos,María Astorqui Front Office Manager

10/10 Fremragende

Tamara

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel súper cómodo, moderno y bien ubicado.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra María Astorqui den 27. feb. 2024
Estimada Tamara,Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento. Confiamos verle de nuevo entre nosotros o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels.Reciba mis más cordiales saludos,María Astorqui Front Office Manager

8/10 Udmærket

Ali Reza

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
The location is very good. The rooms are spacious. Overal a good experience. The rooms are warm, but the reception was helpful to change our room.
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra María Astorqui den 19. feb. 2024
Dear Mr. Reza,A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María Astorqui Front Office Manager

10/10 Fremragende

Per Olof

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfectly situated
Perfectly situated in town center close to everything. 15 min walk to the Guggenheim museum and many great restaurants close to the hotel. We can highly recommend to stay here. A small improvement would be to equip the rooms with a water boiler.
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra María Astorqui den 19. feb. 2024
Dear Mr. Olof,Thank you very much for rating our establishment so positively. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.Sincerely:María Astorqui. Front Office Manager

8/10 Udmærket

Maria José

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra María Astorqui den 12. feb. 2024
Estimada María José,Un placer haber contado con usted entre nuestros huéspedes. Confiamos en que vuelva pronto a visitarnos en Bilbao, o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel.Atentamente:María Astorqui. Front Office Manager

10/10 Fremragende

Kurt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfekte Lage, alle Sehenswürdigkeiten fussläufig erreichbar. Gutes Preis-Leistungsverhältnis, freundliches Personal. Hier stimmt "alles".
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra María Astorqui den 12. feb. 2024
Dear Kurt,A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María Astorqui. Front Office Manager

8/10 Udmærket

MASAHIKO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra María Astorqui den 5. feb. 2024
Dear Masahiko,Thank you very much for rating our establishment. We hope to see you again among us or in any of the hotels of the Sercotel Hotels chain.Sincerely:María Astorqui. Front Office Manager

8/10 Udmærket

Edil

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra María Astorqui den 5. feb. 2024
Dear Edil,A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María Astorqui. Front Office Manager

8/10 Udmærket

Vânia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra María Astorqui den 12. feb. 2024
Dear Vânia,A pleasure to have had you among our customers. We hope that soon return visit in Bilbao, or in any of the hotels in the chain Sercotel Sincerely:María Astorqui. Front Office Manager

10/10 Fremragende

Juan Carlos

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra María Astorqui den 24. jan. 2024
Estimado Juan Carlos,Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en puntuar Sercotel Coliseo.Esperamos volver a verle en futuras estancias en la ciudad.Un saludo,María AstorquiJefa de recepción

10/10 Fremragende

Julen

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra María Astorqui den 12. feb. 2024
Estimado Julen,Muchas gracias por puntuar tan positivamente nuestro establecimiento. Confiamos verle de nuevo entre nosotros o en cualquiera de los hoteles de la cadena Sercotel Hotels.Atentamente:María Astorqui. Front Office Manager