The Tess, Autograph Collection

4.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,0 ud af 10.
Fantastisk

Populære faciliteter

  • Pool
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Motionscenter
Den nuværende pris er 1.528 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
4. apr. - 5. apr.

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 24 ud af 24 værelser

Værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 2 queensize-senge - byudsigt

  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Junior-suite - 1 kingsize-seng

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior-suite - 1 kingsize-seng - byudsigt

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Standardværelse - 1 kingsize-seng

7,0 ud af 10
Godt
(2 anmeldelser)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 1 kingsize-seng - balkon

  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - hjørneværelse

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt - hjørneværelse

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Standardværelse - 2 queensize-senge

  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Suite - 1 soveværelse - byudsigt

  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Værelse - 1 kingsize-seng - byudsigt (Hearing Accessible)

  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior-suite - 1 kingsize-seng (Mobility Accessible, Tub)

  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior-suite - 1 kingsize-seng (Hearing Accessible)

  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Standardværelse - 1 kingsize-seng (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Standardværelse - 1 kingsize-seng (Mobility Accessible, Tub)

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Standardværelse - 1 kingsize-seng (Hearing Accessible)

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Standardværelse - 1 kingsize-seng (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Standardværelse - 2 queensize-senge (Mobility Accessible, Tub)

  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Standardværelse - 2 queensize-senge (Hearing Accessible)

  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Standardværelse - 2 queensize-senge (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • Plads til 4 personer
  • 2 queensize-senge

Suite - 1 kingsize-seng - balkon (Mobility Accessible, Tub)

  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite - 1 kingsize-seng - ikke-ryger

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential-suite - 1 soveværelse - ikke-ryger - byudsigt

  • Plads til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Suite - 1 soveværelse - ikke-ryger

  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil muligvis også kunne lide

Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Om området

The Tess, Autograph Collection befinder sig i Buckhead – et område i Atlanta, der ligger i et shoppingområde og tæt på forlystelsesparker. High Museum of Art og Fox Theatre er nogle af de kulturelle højdepunkter i området, og Zoo Atlanta er en af de populære seværdigheder. Ser du frem til at opleve et arrangement eller en sportbegivenhed under dit ophold? Se, hvad State Farm Arena eller Mercedes-Benz Stadium har på programmet. Besøg vores rejseguide til Atlanta
Kort
415 EAST PACES FERRY ROAD, Atlanta, GA, 30305

Hvad ligger i nærheden?

  • Atlanta History Center
    Atlanta History Center
    15 min. gang - 1.3 km
  • Lenox Square
    Lenox Square
    18 min. gang - 1.6 km
  • Swan House
    Swan House
    20 min. gang - 1.7 km
  • LEGOLAND® Discovery Center
    LEGOLAND® Discovery Center
    3 min. kørsel - 3.1 km
  • Buckhead Theatre
    6 min. gang - 0.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Atlanta Peachtree Station - 11 min. kørsel
  • Buckhead Station - 16 min. gang
  • Atlanta, GA (PDK-DeKalb-Peachtree) - 18 min. kørsel

Restauranter

  • Tesserae
    2 min. gang
  • Yeppa & Co.
    6 min. gang
  • Aria
    3 min. gang
  • Pricci
    5 min. gang
  • Lavash Mediterrenean Grill
    6 min. gang

Om overnatningsstedet

The Tess, Autograph Collection

Hotel med luksusfaciliteter i nærheden af High Museum of Art
Nær Emory Universitet og Fox Theatre ligger The Tess, Autograph Collection, som byder på en bar ved poolen, en kaffebar/café og en frisørsalon. Stedets to restauranter byder på morgenmad, brunch, frokost og aftensmad og har italienske retter. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset med en hastighed på 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder). Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som renseri/vaskeri og 3 barer.
Yderligere fordele inkluderer:
  • En sæsonåben udendørs pool samt hytter, liggestole og poolparasoller
  • Komplet morgenmad (tillægsgebyr), parkeringsservice og et kontorfællesskab
  • Røgfrie områder, en balsal og en portier/piccolo
  • Pengeautomat/banktjenester, bryllupsfaciliteter og 4 mødelokaler
  • Anmeldelserne fra gæster fremhæver det hjælpsomme personale
Værelsesfaciliteter
Alle 201 værelser inkluderer komfortable faciliteter såsom pengeskabe med plads til bærbar computer og arbejdsområder med plads til en bærbar computer samt ekstra fordele som aircondition og badekåber.
Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
  • Badeværelser med designertoiletartikler og hårtørrere
  • 55-tommers LED-tv med premium-tv-kanaler
  • Garderobe eller klædeskab, varme og daglig rengøring

Lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Wi-Fi-hastighed på værelset: 100+ Mbit/s (godt til 1-2 personer eller op til 6 enheder)
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi og internetforbindelse via kabel

Parkering og transport

  • Sikker overdækket parkering på stedet (55 USD pr. nat, inkluderer gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Begrænset parkeringsservice på stedet
  • Mulighed for handicapparkering til minibusser

Mad og drikke

  • Komplet morgenmad tilbydes mod et gebyr fra kl. 07.00 til kl. 11.00 på hverdage og fra kl. 08.00 til kl. 13.00 i weekenden. Gebyret er 20-70 USD pr. person
  • 2 restauranter
  • 3 barer/lounger
  • En bar ved poolen
  • En kaffebar/café

Restauranter på stedet

  • Dirty Rascal
  • Lobby Bar
  • Tesserae

Oplevelser

  • Døgnåbent motionscenter
  • Tv på fællesarealer
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Lydisolerede værelser
  • Udendørs pool

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Hæveautomat

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Udskiftning af sengelinned (efter anmodning)

Forretningstjenester

  • 4 mødelokaler
  • Konferencelokaler med et areal på 389 m²
  • Kontorfællesskab

Udendørs

  • Liggestole ved poolen
  • Poolhytter (tillægsgebyr)
  • Poolparasoller

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator (dørbredde på 104 centimeter)
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering til minibus
  • Handicapvenlig rute
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse i mødelokaler
  • Håndtag i trappeopgange (højde på 86 centimeter)
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Parkeringsservice til handicapkøretøjer
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Poollift tilgængelig
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere (højde på 84 centimeter)
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Visuel brandalarm

Andet

  • 1 bygning
  • 9 etager
  • Bygget i 2021
  • Festsal
  • Røgfrit overnatningssted
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Dundyne
  • Mørklægningsgardiner
  • Sengelinned til rådighed

Badeværelse

  • Badekåber
  • Designertoiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse
  • Shampoo
  • Sæbe
  • Tandbørste og tandpasta (efter anmodning)
  • Toiletpapir

Underholdning

  • 55 tommers LED-tv med premium-satellitkanaler

Mad og drikke

  • Begrænset roomservice
  • Minibar

Andet

  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Varme (klimakontrolleret)

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig indtjekning afhænger af tilgængelighed
Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr
Minimumsalder for indtjekning: 21 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Sen udtjekning afhænger af tilgængelighed
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 175.35 pr. enhed pr. ophold, et engangsgebyr for rengøring på USD 175.35 og et depositum på USD 250 pr. ophold
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde er velkomne

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Børn kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse.
Ekstrasenge er ikke tilgængelige
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Destinationsgebyr: 46.76 USD pr. enhed pr. nat

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for komplet morgenmad: Mellem 20 og 70 USD pr. person (cirkapriser)
  • Gebyr for parkeringsservice: USD 55 pr. nat (intet gebyr for indkørsel/udkørsel)
  • Depositum for kæledyr: 250 USD pr. ophold
  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 175.35 pr. enhed pr. ophold plus et engangsrengøringsgebyr på USD 175.35
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Tidlig indtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed)
  • Sen udtjekning er mulig for et gebyr (afhænger af tilgængelighed)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kuliltealarm, brandslukker, røgalarm, sikkerhedsalarm og førstehjælpskasse
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Den sæsonåbne pool har åbent fra maj til september
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har The Tess, Autograph Collection en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool.

Hvad koster det at overnatte hos The Tess, Autograph Collection?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos The Tess, Autograph Collection den 4. apr. 2026 starter fra 1.528 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 3. apr. 2026. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er The Tess, Autograph Collection et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, hunde er tilladt på dette overnatningssted. Der er et depositum på 250 USD pr. ophold og et gebyr på 175.35 USD pr. enhed pr. ophold. Der pålægges også et rengøringsgebyr på 175.35 USD. Servicedyr er fritaget fra gebyrer.

Hvor meget koster parkering hos The Tess, Autograph Collection?

Der tilbydes parkeringsservice mod et gebyr på 55 USD pr. nat.

Hvornår er indtjekning på The Tess, Autograph Collection?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst. Der pålægges et gebyr for tidlig indtjekning (afhænger af tilgængelighed).

Hvornår er udtjekning på The Tess, Autograph Collection?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr (afhænger af tilgængelighed).

Hvor ligger The Tess, Autograph Collection?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i Buckhead, mindre end 10 km fra High Museum of Art, Emory Universitet og Fox Theatre. Derudover ligger State Farm Arena og Mercedes-Benz Stadium ca. 15 km derfra. Du kan desuden gå til Buckhead Station på 16 minutter og Lenox Station på 23 minutter.

Anmeldelser

Anmeldelser af The Tess, Autograph Collection

9,0

Fantastisk

9,6

Rengøring

8,8

Faciliteter

9,0

Service og personale

9,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 310 af i alt 418 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 37 af i alt 418 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 38 af i alt 418 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 13 af i alt 418 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 20 af i alt 418 anmeldelser

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Anders

Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Matthew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2026

10/10 Fremragende

oluabo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
beautiful
Overnattede 2 nætter i marts 2026

4/10 Dårligt

Dante

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
When we first arrived we were giving a room card to another persons room.
Overnattede 1 nat i marts 2026

10/10 Fremragende

Matthew

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yes
Overnattede 1 nat i marts 2026

10/10 Fremragende

Matthew

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Love it
Overnattede 1 nat i februar 2026

10/10 Fremragende

roksana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
very nice place with friendly staff!!
Overnattede 1 nat i marts 2026

8/10 Udmærket

Leynel

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room was great, bed is extremely comfortable.
Overnattede 1 nat i marts 2026

10/10 Fremragende

Nathan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Tess was the perfect stay for our trip. The Hotel embodied everything that is needed in a good stay. Friendly and accommodating staff, newly renovated property, clean and modern. The hotel rooms are swanky and make you feel like you're stepping back in time when you stay. The beds were extremely comfortable and the toiletries by aveda were an excellent touch. Was able to get a late check out the day of for only 20.00 per extra hour which was worth every penny. Only knock is the Valet charge of 59 per night. They have a self park option for 25.00.
Overnattede 1 nat i februar 2026

8/10 Udmærket

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Valet great and vastly improved! Room good, no robes though, and snacks not replenished after afternoon cleaning. Why have tea bags when not able to do Hot water in room? Front desk good, doorman nice. Problem still with LOUD music from 10th floor permeating down to 6th floor late evening when tryin to sleep. Restaurant better and Chris did a great job at breakfast.
Overnattede 2 nætter i februar 2026

10/10 Fremragende

Rick

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent hotel! Very impressed with everything about it. Bed was comfortable, bathroom was perfect. Definitely above expectations. We didn’t even discover the refrigerated beverages until just before we checked out.
Overnattede 1 nat i februar 2026

10/10 Fremragende

Darren A

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Room was spotless view was excellent.Staff was exceptional.
Overnattede 3 nætter i februar 2026

8/10 Udmærket

Alvaro

Overnattede 1 nat i februar 2026

10/10 Fremragende

James, Buford

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My stay at The Tess, Autograph Collection was exceptional from start to finish. Rebecca at check-in provided top-tier customer service — she was professional, welcoming, and truly made the experience memorable. The rooms were clean and beautifully maintained, the view was stunning, and dinner was absolutely great. I would definitely recommend this hotel. When calling to book, be sure to ask for Rebecca — you won’t be disappointed!
Overnattede 1 nat i februar 2026

10/10 Fremragende

Shameyka

Overnattede 1 nat i februar 2026

10/10 Fremragende

LaShanda

Overnattede 1 nat i december 2025

4/10 Dårligt

Antoine

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
We pull in to valet, & the valet line is blocked by a car with no occupant and a large van. After waiting in the car for 10 minutes, I finally got out of my car to walk out and ask what was going on. After that, the line finally moves. When I drive up to the area where the valet stand was, there are 3 guys standing behind the stand just staring at me. I proceed to get out of my car and walk up to the stand to understand the process. After they looked confused, one valet attendant finally came up to me and explains the basic process. It was the strangest valet experience I've encountered. No one helps us with our bags. As we're struggling to walk through the door with our bags, not one of the 3 people standing there opens the door. Finally, someone walks up and holds the door behind me as I struggle carry our luggage through the two double doors. As we get to the lobby to check in, the desk agent asks how they can help. I tell them I would like to check in and he has a bewildered look on his face as if I said something confusing. I ask is ok that I check in and he says yeah..sure... we're just really busy. I reply "well having a fully occupied hotel is a good thing, right?" He then tells me that as a Bonvoy member I have credits for room service, in-room snacks, and in-room bar. We get to our room and there are no snacks, one bottle of water, andnothing in the fridge. The automated concierge was worthless & frustrating. The good things were the beautiful property & room.
Overnattede 1 nat i februar 2026

2/10 Forfærdeligt

Destiny

Overnattede 1 nat i februar 2026

10/10 Fremragende

Carol

Overnattede 6 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

rungtiwa

Overnattede 1 nat i december 2025

4/10 Dårligt

Andrei, Washington

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice hotel but at appalling restaurant management. Some staff needs training. Will not return but had potential.
Overnattede 2 nætter i januar 2026

6/10 Okay

Raiheem

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was good
Overnattede 2 nætter i januar 2026

2/10 Forfærdeligt

Thomas

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Beautiful hotel, lack of any staff in bar, service, hostess, valets, etc. Two day stay with no room service. Took 15 minutes to check in and I prepaid online. What staff is there is friendly, just none available.
Overnattede 2 nætter i januar 2026

10/10 Fremragende

Jada Nicole

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great stay , nice staff , very clean & comfortable .. beautiful rooftop
Overnattede 2 nætter i januar 2026

6/10 Okay

Amber, Atlanta

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My partner and I recently stayed at the Tess Hotel, and while the property itself is beautiful, our experience with staff left much to be desired. We arrived around midnight and valet service was not available, so we had to park around the corner. At check-in, we were issued a key to Room 829, only to find it was already occupied…an uncomfortable and surprising situation. When we returned to the front desk, the desk agent seemed inconvenienced rather than apologetic. We later requested a one-hour late checkout and were told it would cost $25, which felt inflexible given the earlier issues. After checkout, we used our destination credit for brunch. We were not greeted or directed and had to ask whether we should seat ourselves or wait. We were eventually directed to the bartender with the red neck tattoo. The coffee was room temperature and served without a carafe. While the food was delicious and our server was great, the bartender could improve in attentiveness and hospitality. The overnight auditor and bartender both came across as aloof. As someone who has worked in a leadership role in the hospitality industry for over a decade, I was disappointed by how uncomfortable and undervalued we were made to feel. That said, the room and facilities were very nice. I would consider returning, but staff engagement and guest care need improvement to truly match the quality of the property.
Overnattede 1 nat i januar 2026