Dear Guest We are grateful for your rating. We are sorry we fell short in meeting your expectations. We would welcome your suggestions on how we could have improved your experience. We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Isabelle Corthals, Front Office Manager

Dear Per, Thank you so much for your positive feedback following your stay. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our staff to continue with their efforts to uphold our high standards. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Roxana Barbierita, Hotel Manager

Kære Jesper. Mange tak for du valgte at booke dit ophold på B&b Hotel Antwerpen Zuid. Det er glædeligt at læse du havde et godt ophold, og at problemet med it -systemet blev løst. Tak for rosen til receptionisterne. Det vil altid være en fornøjelse at se dig igen en anden gang. Roxana Barbierita, Hotel Manager

Kære Karen. Mange tak for anmeldelsen af dit ophold. Tak for rosen, vi er glade for at læse du syntes godt om hotellet, og at du havde et godt ophold hos os. Det vil altid glæde os at byde dig velkommen tilbage. Roxana Barbierita, Hotel Manager

Dear Olesya, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet all your expectations. We are working hard to constantly improve our facilities and services, and your feedback will be very useful. We hope to welcome you back in the future. Best wishes, Roxana Barbierita, Hotel Manager

Beste gast,We waarderen het dat u de tijd nam ons te beoordelen.Het spijt ons te horen dat de parkeermogelijkheden niet aan uw verwachtingen voldeden. Ons hotel heeft een privéparkeergarage onder het hotel, hoewel de ruimte beperkt is en op basis van beschikbaarheid wordt aangeboden. In de omgeving zijn ook openbare parkeerplaatsen beschikbaar, zoals Parking Zuiderdokken en Parking Gerechtshof.Wat betreft de eetgelegenheden, hoewel ons hotel zelf geen restaurant heeft, zijn we trots op de talrijke smakelijke opties in de buurt van het hotel waar onze gasten van kunnen genieten. Wij staan altijd klaar om aanbevelingen te doen die passen bij uw smaak.We zijn blij dat u de tijd heeft genomen om de netheid van de kamer en de algehele staat van het hotel te beoordelen, evenals de service die wij bieden. We streven ernaar om deze aspecten continu te onderhouden en te verbeteren voor een comfortabel verblijf.Met vriendelijke groet en hopelijk tot een volgende keer,Jade Swaanen, Shift leader

Dear Ute,Thank you for taking the time to share your review.We regret to hear about the parking challenges you encountered and the subsequent impact on your stay. Our hotel does offer a private underground parking facility, although spaces are subject to availability and cannot be reserved in advance. Additionally, we understand the frustration that can arise from fully occupied nearby public parking locations.Please be assured that our team is committed to providing a smooth experience for our guests and we are disheartened that in this instance, your expectations were not met. While we maintain a policy of payment upon arrival as part of our check-in process, we are saddened your visit was cut short due to the parking situation.Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we extend our sincere apologies for any inconvenience you may have experienced.We hope to be able to welcome you back for an improved stay.Kind regards,Jade Swaanen, Shift leader

Sehr geehrter Birgit,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass die Anbindung unseres Hotels an den öffentlichen Nahverkehr und die Nähe zur Altstadt für Sie vorteilhaft waren.Wir sind stolz auf die Sauberkeit unserer Zimmer und das positive Feedback zu den Annehmlichkeiten und dem Service im B&B Hotel Antwerpen Zuid. Unsere zentrale Lage ermöglicht es unseren Gästen, viele Sehenswürdigkeiten auch zu Fuß zu erkunden, was ein schöner Beitrag zu einem angenehmen Aufenthalt sein kann.Dass Sie mit dem Zustand unseres Hotels zufrieden waren, zeigt uns, dass unsere Bemühungen, Ihnen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, erfolgreich sind.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße,Jade Swaanen, Shift leader

Beste Sylvia,Hartelijk dank voor deze uitstekende score!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Tot weerziens.Jade Swaanen, Shift leader

Sehr geehrter Rainer,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Zustand des Hotels mit 100% bewertet haben. Unser Team setzt sich täglich dafür ein, dass alles tadellos ist und unsere Gäste sich wohlfühlen.Wir bedauern, dass die Zimmerausstattung möglicherweise nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dennoch hoffen wir, dass die Verfügbarkeit von Annehmlichkeiten wie dem kostenfreien Kaffee, Tee und heißer Schokolade an der Rezeption sowie unser kostenfreies WLAN Ihre Zeit bei uns angenehm gestaltet haben.Ihr Lob für unseren Service schätzen wir besonders und es spornt uns an, weiterhin exzellente Gastfreundschaft zu bieten. Das B&B Hotel Antwerpen Zuid freut sich schon jetzt darauf, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen.Jade Swaanen, Shift leader

Dear James,Thank you for such a great review.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Jade Swaanen, Shift leader

Beste Tessa,Hartelijk dank voor deze uitstekende score!Het doet ons enorm deugd te horen dat de netheid van onze kamers, de staat van het hotel, de service en de voorzieningen in de kamer aan uw verwachtingen hebben voldaan. Bij B&B Hotel Antwerpen Zuid streven we er altijd naar om onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden.We zijn blij dat dit door u opgemerkt en gewaardeerd is. Ons team staat altijd voor u klaar om ervoor te zorgen dat elke ervaring bij ons net zo positief is als uw laatste bezoek.Mocht u suggesties hebben hoe we uw volgende verblijf nog aangenamer kunnen maken, horen we dat graag.Tot weerziens.Jade Swaanen, Shift leader

Chère Florence,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Jade Swaanen, Shift leader

Beste Karel, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het doet ons veel plezier dat onze nette kamers en de staat van het hotel positief zijn ontvangen. Ons team streeft ernaar om uitzonderlijke service te bieden zodat elke gast een aangenaam verblijf heeft bij B&B HOTEL Antwerpen Zuid. Hoewel de kamerfaciliteiten over het algemeen goed zijn bevonden, staan we altijd open voor suggesties om uw volgende ervaring nog beter te maken.Het centrum van Antwerpen is inderdaad goed bereikbaar vanuit ons hotel, wat het een ideale plek maakt voor zowel zakelijke reizigers als toeristen. We vinden het geweldig dat dit ook door u is gewaardeerd.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Jade Swaanen, Shift leader

Beste gast,Bedankt voor uw recensie.Het is fantastisch te horen dat u tevreden bent over de netheid van de kamer en de staat van het hotel, evenals de geboden service en de voorzieningen op de kamer.We vinden het jammer dat onze parkeergelegenheid volzet was tijdens uw verblijf. Onze parkeerplaatsen zijn inderdaad beperkt en worden op basis van beschikbaarheid aangeboden. Als alternatief bieden we informatie over nabijgelegen openbare parkeerplaatsen op onze website en bij de receptie.Bij B&B Hotel Antwerpen Zuid streven we ernaar om elke gast een aangenaam verblijf te bieden met de service en comfort die men van ons mag verwachten.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe.Jade Swaanen, Shift leader

Sehr geehrter Chantal,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service an unserer Rezeption lobenswert fanden. Unser Team bemüht sich stets, mit Freundlichkeit und Engagement zu punkten! Wir bedauern allerdings, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir großen Wert auf die Sauberkeit und das Wohlbefinden unserer Gäste legen. Auch wenn unsere Zimmer kompakt sind, sind sie gemäß unseren B&B Hotels-Standards konzipiert und bieten alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine gute Nachtruhe hatten. Was das Frühstück betrifft, so bieten wir normalerweise eine Auswahl, die bei unseren Gästen sehr beliebt ist. Es tut uns leid, dass es nicht ganz nach Ihrem Geschmack war. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und die umliegenden Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten genießen konnten. Das Viertel 'Nieuw Zuid' hat wirklich viel zu bieten.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße,Jade Swaanen, Shift leader

Dear Guest,Thank you for your feedback.We're thrilled to hear that you found our rooms to be clean and comfortable, and our staff's kindness and friendliness made your stay even better. It's wonderful that the proximity to the park and the river Esco provided you with such a relaxing atmosphere. We're glad you enjoyed the beautiful scenery and felt relaxed during your visit. It sounds like our efforts to create a welcoming environment are truly paying off!We hope to welcome you back again.Best wishes,Jade Swaanen, Shift leader

Dear Alessandro,Thank you for your kind feedback.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to the pleasure of welcoming you back on many more occasions in the future. Best regards,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Dear Stefanie,Thank you for this great feedback of your recent stay.It's delightful to hear that you enjoyed the vibe of our trendy urban district and found our staff to be friendly – we think they're pretty great too! We aim to make check-in as smooth as possible, so we're glad that stood out to you. And yes, our parking does offer convenience right beneath your feet, despite the cost. We're sorry to hear about the cleanliness issues and missing shower curtain; it's certainly not the norm, as our housekeeping is diligent in providing clean and ready rooms for all guests. We also want to ensure the little ones have sweet dreams, so a missing mattress is a slip we'll be mindful of. Rest assured, we're always looking to improve, and we appreciate your feedback which helps us do just that.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Dear John,Thank you for sharing your review.We're thrilled to hear that you found everything up to the standard expected of our establishment, and we appreciate your kind words about our hotel's cleanliness and service. Regarding the parking fee, we aim to provide competitive rates for our private parking, and we understand that parking costs can be a concern. However, we also offer information on alternative parking options nearby, such as Parking Indigo, which is the cheepes paring in the area for 20 euros end just a short walk away. We're continuously working to maintain and improve our hotel condition and amenities, and we take all feedback seriously as it helps us to enhance our Guest experience.We all hope that we will have the chance to welcome you back on another occasion. Kindest regards,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste Alice,Bedankt voor deze beoordeling.We zijn blij te horen dat jullie de netheid van onze kamers op prijs stellen; ons team zet zich dagelijks in om een schone en comfortabele ervaring te garanderen. Wat betreft de locatie, het spijt ons dat jullie het gebied als een 'bouwput' hebben ervaren. Ons hotel ligt inderdaad in een dynamische wijk die volop in ontwikkeling is, wat soms kan zorgen voor een minder aantrekkelijke uitstraling, maar we hopen dat de nabijheid van trendy restaurants, cocktailbars en groene zones toch voor een aangenaam verblijf heeft gezorgd.Een volgende keer verwelkomen we u met plezier opnieuw.Met vriendelijke groet,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Dear Paulo,Thank you for taking the time to share your feedback.We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us.Thank you again; we look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Sehr geehrter Mathias,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste Christian, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Hopelijk tot ziens,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste Hendrik,Heel erg bedankt voor uw mooie score!We lezen met plezier dat u een fijn verblijf had bij ons en tevreden was met de service.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet.Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Dear Anders,Thank you for sharing your kind review.We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Sehr geehrter Andreas,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zustand des Hotels, dem Service und dem Komfort Ihres Zimmers zufrieden waren. Unser Team arbeitet stetig daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie unsere Parkplatzpreise als überteuert empfunden haben. Unsere Parkmöglichkeiten befinden sich in einer günstigen Lage im Zentrum der Stadt und in direkter Verbindung zum Hotel, was in einer Stadt wie Antwerpen, die eine Niedrigemissionszone ist, einen besonderen Mehrwert darstellt.Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Sehr geehrter Angela,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück genießen konnten und dass die Anwesenheit Ihres Hundes bei uns willkommen war. Wir verstehen, dass die Parkgebühren von 25 pro Nacht als hoch empfunden werden können, jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass unsere private Tiefgarage direkt mit dem Hotel verbunden ist und für Sicherheit und Bequemlichkeit sorgt. In der Umgebung gibt es auch Alternativen zu unserem Parkservice, wie öffentliche Parkplätze, die näher an den Einrichtungen des Hotels gelegen sind.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste Ahmad,Bedankt dat u een berichtje achterlaat.Spijtig dat uw verblijf niet naar tevredenheid was. We hadden graag geweten wat we kunnen verbeteren om u een betere ervaring te bieden.Hartelijke groeten,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Dear Emilio,Thank you for this positive review.We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Dag Cees,Dank u vriendelijk voor uw recensie.We zijn blij te horen dat u onze kamers schoon, netjes en ruim vond. We vinden het jammer te horen dat u een douchegordijn of vloerwisser miste en dat de airconditioning niet uitgeschakeld kon worden; onze airconditioning is centraal geregeld en helaas niet individueel aan te passen, maar we hebben losse verwarmingstoestellen beschikbaar bij de receptie voor uw comfort. We nemen uw suggestie voor een tweede stoel ter harte en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.We kijken er naar uit u nog eens opnieuw te mogen ontvangen.Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste Esther,Hartelijk dank voor uw beoordeling!Het verheugt ons te horen dat onze locatie ideaal was voor uw bezoek aan de stad en dat u gebruik heeft kunnen maken van onze parkeergelegenheid. We zijn blij dat u de netheid van onze kamers en de staat van ons hotel als positief heeft ervaren, evenals de service van ons team.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Hartelijke groet,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste Ida,Bedankt voor uw feedback.We zijn blij te horen dat u de goede prijs-kwaliteitverhouding van ons hotel waardeerde en dat ons ontbijtbuffet aan uw verwachtingen voldeed, met een uitgebreid aanbod om de dag goed te beginnen. Het doet ons plezier dat ons hotel een aanrader is in uw ogen.Graag tot nog eens. Met vriendelijke groet,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste Dirk,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Dear Mevlude.Thank you very much for sharing your positive review.We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you again soon.Best wishes,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste Ronald,Hartelijk dank voor uw review.We zijn verheugd te horen dat het ontbijt aan uw verwachtingen voldeed en dat u onze inspanningen voor netheid en comfort heeft gewaardeerd. Ons team streeft er dagelijks naar om een fantastische service te bieden en het is altijd fijn om te horen dat dit wordt erkend.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Dear Mar,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We're delighted to hear that our hotel met your needs and that you appreciated the condition of our establishment, which we strive to maintain at a high standard since our opening in September 2018.We look forward to seeing you again. Best wishes,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Sehr geehrter Marcel,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service geschätzt haben und die Bequemlichkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben. Wir sind stolz darauf, dass unser Team einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnte. Wir bedauern, dass die Parkkosten nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unsere Tiefgarage bietet direkten Zugang zum Hotel und Sicherheit für Ihr Fahrzeug, was in der Stadtmitte eine seltene Bequemlichkeit ist. Die Information bezüglich der Parkkosten ist auf unserer Webseite klar angegeben, um unseren Gästen die Planung ihres Aufenthaltes zu erleichtern.Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste gast,Bedankt voor deze lovende aanbeveling.Het doet ons plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat de kamer naar wens was. Ook fijn dat u de goede service als pluspunt aanhaalt. Daar doen we het voor!Hartelijke groet,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste Leon, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Dear Michael,Thank you for letting us know that you enjoyed your stay.We're delighted to hear you found our hotel to be quiet and clean, a testament to our dedicated housekeeping team who ensure a comfortable stay for our guests. While we're glad the hotel met your needs for a stopover, we regret to hear that you had to park a short distance away. Our on-site parking is indeed subject to availability, and we strive to provide clear information about alternative options, including the public parking spaces nearby.We look forward to seeing you again in the future.Best wishes,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste Tanja,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Tot weerziens.Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Dear Cevat,Thank you for this high rating.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you for another pleasant stay. Best wishes,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Dag,Bedankt voor jouw review.We zijn blij te horen dat u de netheid en de locatie van ons hotel als positief heeft ervaren. Het doet ons goed dat deze aspecten bijdragen aan de tevredenheid van onze gasten.Wat betreft de grootte van de kamer en de temperatuur, onze kamers zijn inderdaad ontworpen volgens B&B hotels-standaarden en zijn geoptimaliseerd voor budgetbewuste reizigers die comfort en functionaliteit waarderen. Voor gasten die meer ruimte wensen, bieden wij ook familiekamers aan.U kan altijd langs de receptie komen zodat wij de juiste temperatuur voor u kunnen regelen.We waarderen uw feedback en zien het als een kans om te blijven verbeteren.Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw ontvangen. Vriendelijke groet,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste Leni,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste Bjorn,Bedankt voor uw recensie.We zijn blij te horen dat u genoten heeft van ons ontbijt en de vriendelijkheid van ons personeel waardeerde. Het spijt ons te horen dat u last had van geluidsoverlast door de douches en dat de houdbaarheidsdatum van de dranken niet in orde was; we zullen dit intern opvolgen om onze service te verbeteren. Ook nemen we uw opmerkingen over het beperkte aanbod in de bar en de geur in de kamer serieus en zullen dit aankaarten bij ons team om de ervaring van onze gasten te verbeteren. We hopen dat u, ondanks de punten van kritiek, toch een aangenaam verblijf heeft gehad en dat we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet en graag tot een volgende keer,Delfine van Hoeve, Deputy Manager

Beste Kimberley,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.Het verheugt ons dat uw bezoek aan uw verwachtingen voldeed.Wat fijn dat u onze ligging als een pluspunt opgeeft en dat u tevreden was over de service.We verwelkomen we u een volgende keer graag opnieuw!Met vriendelijke groet,Delfine van Hoeve, Deputy Manager