Sæsonbestemt udendørs pool, åben fra kl. 10.00 til kl. 20.00, parasoller
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Aquabella Hôtel & Spa

4 out of 5
Aquabella Hôtel & Spa
2 Rue Des Etuves, Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhone

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 480 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 399 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 90 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 17 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 14 af i alt 1000 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Lene Uhre

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2023

6/10 Okay

Helene

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
For dyrt og manglende service mv.
Hotellet ser dejligt ud på billederne, og poolområdet er også OK, selvom det var lidt overfyldt. Værelset var stort, med stort og nyindrettet badeværelse, men her var der nogle ulemper, idet der ikke var ordentlig afskærmning af bruser og ingen plads til at lægge sæbe mv. her. Generelt var der ingen ordentlige oplysninger om hotellets tilbud på værelset, og ingen ordentlig skiltning hvor man fandt restaurant, pool, parkering ol. Receptionen var bemandet med 2 men den ene var travlt optaget med teleforner og andet, så man måtte stå i kø for at checke ind og ud. Kunne trænge til en professionel ledelse omkring forventet service på et 4* hotel. Spiste ikke på restauranten, da maden var ret ordinær, men en fin morgenbuffet, dog igen manglende organisering mht. personale og service. Så OK men for dyrt i forhold til hvad man kunne forvente til den pris, 286€ pr. nat + 17€ for morgenmad + 12 € parkering. Burde også have en info med skitse for hvor man kunne finde P-pladsen.
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Gana den 5. aug. 2020
Dear Guests, Thank you very much for your reservation in our hotel. We have read your feedback with great attention as usually , we improve our service with your comments. Concerning the pool, we are sorry that you have been disturbed by the number of clients there. As you know , we are in high season and despite the high occupancy, we have enough space to receive guests correctly. We Also at the reception, as you say, at departure time, we can have many people at the same time , as in any hotel, but our staff is there to satisfy all of you. We are sorry that they take little time to receive you. Be assured that we have taken into consideration your remark on the bathroom ; we will make the necessary corrections immediately. As for the restaurant it is a pity that you do not have lunch there because since our opening of the new restaurant, unanimously guests congratulate our chef Boris. This will give you the pleasure to give us a feedback based on real experience. Our buffet breakfast is at 17€ since our quality of products and service, as you have seen. For the car park, in any parking of Aix en Provence, you have at least 35€ per night, our is at 12€ only for our guests. Thank you again for sharing your experience. Best Regards Gana

6/10 Okay

Poul

Synes godt om: Service og personale
Ok
Aix er fantastisk. Aquabella er ok, men ikke 4 stjerner. Dog meget god beliggenhed.
Overnattede 4 nætter i oktober 2018
Svar fra ggueye den 18. okt. 2018
Dear Guests, Many thanks for your stay. Maybe you can better explain why Aquabella is not a 4 stars for you; despite our acceptance of your opinion, we are sorry to affirm this does not represent at all our level and quality of services. Best Regards Gana GUEYE

10/10 Fremragende

Christian

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2018
Svar fra ggueye den 16. aug. 2018
Chers Clients, Encore Merci de votre séjour. A très bientôt Gana GUEYE

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt poolområde.
Meget dejligt poolområde. Uerfarent personale i reception.

8/10 Udmærket

Nina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8/10 Udmærket

Finn, Lynge

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel
Godt hotel beliggende I midten af Aix en Provence. 10 minutters interessant gang fra centrum.

8/10 Udmærket

Hans, København

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed
Dejligt hotel centralt beliggende. Pænt værelse og pæne spa og pool faciliteter. Betjening på restaurantdelen var temmelig uengageret, men alt i alt fint hotel.

6/10 Okay

Itzhak

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale
Air conditioning did not work
Overnattede 2 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

tasheer

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location. Comfortable rooms. Spa needs work. Pool and jacuzzi area need updating. Jacuzzi was not warm. Otherwise hammam, sauna and relaxation areas are good.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Gana den 2. apr. 2024
Dear Guests,Thanks for your nice comment.We are happy to read your satisfaction.Best regardsGana GUEYE

10/10 Fremragende

mathew j

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We enjoyed a comfortable stay, and also enjoyed experiences in both the bar and the restaurant.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Gana den 2. apr. 2024
Dear Mathew,Thanks for your nice feedback.Best regardsGana GUEYE

10/10 Fremragende

Alexia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très bon séjour, tout est parfait. Je recommande.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Gana den 14. mar. 2024
Chère Alexia,Encore merci de votre confiance.Nous sommes ravis que notre établissement vous ait donné entière satisfaction.A très bientôtGana GUEYE

10/10 Fremragende

normand

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Gana den 1. mar. 2024
Chers Clients,Tous nos remerciements pour votre belle appréciation.A très bientôtGana GUEYE

10/10 Fremragende

Marc

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

BOSSUYT

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Essayer c'est l'adopter !
Très bel établissement, où l'on s'y sent bien. Profitez des instants magiques du spa et du restaurant. Très bon séjour !
Overnattede 2 nætter i januar 2024

2/10 Forfærdeligt

YA-TING

Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Jocelyn

Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

Frederique

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Bien placé mais un peu vieilli
Hôtel sympa et bien placé mais un peu vieilli
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Gana den 3. jan. 2024
Chers Clients,Tous nos remerciements pour votre confiance.A très bientôtGana GUEYE

4/10 Dårligt

Sophie

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Gana den 3. jan. 2024
Chère Sophie,Nos remerciements pour votre appréciation.A très bientôtGana GUEYE

10/10 Fremragende

Alexandra, rumilly

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personnel très gentil accueillant et très professionnel chambre agréable spacieuse literie confortable
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Gana den 13. dec. 2023
Chère Alexandra,Nous sommes ravis que nos collaborateurs vous aient accueilli convenablement, c'est là tout l'objet de notre engagement.Merci de votre appréciation.Bien cordialementGana GUEYE

10/10 Fremragende

frederick

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tres bel hôtel, avec piscine, idéalement situé, dans le centre ville d Aix, Le Spa est tres agréable Formidable week end
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Gana den 14. dec. 2023
Merci Cher Frederick, c'est un plaisir de vous savoir satisfaits.A très bientôtGana GUEYE

10/10 Fremragende

Virginie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bel hôtel et très bien placé
Nous y venons depuis 25 ans et toujours un plaisir chambre correcte et propre
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Gana den 27. nov. 2023
Chère Virginie,Tous nos remerciements pour votre confiance pour vos séjours à Aix en Provence.C'est un plaisir de vous savoir conquis par notre produit.A très bientôtGana GUEYE

8/10 Udmærket

Arnaud

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Gana den 27. nov. 2023
Cher Arnaud,Nous vous remercions encore de votre séjour.A très bientôtGana GUEYE

10/10 Fremragende

Yasushi

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
I love Aux-en-Provence
Well organized over all. Good location to access the shopping and restaurants.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Gana den 27. nov. 2023
Dear Guests,Great thanks for your stay with Aquabella.It is a pleasure to see you satisfied.Best regardsGana GUEYE

10/10 Fremragende

Catrin

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Gana den 27. nov. 2023
Chers clients,Nos remerciements pour votre appréciation.A très bientôtGana GUEYE

10/10 Fremragende

mark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Very comfortable
Really great location. We had a balcony which made all the difference. Staff was nice. Dinner service was ok, I thought it would be better food.
Overnattede 1 nat i september 2023

10/10 Fremragende

Bryan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel in the heart of Aix. Nice amenities including on-site pool, great breakfast buffet as well as spa. Highly recommend.
Overnattede 3 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Jane

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I have absolutely no complaints about this property. The rooms were just fine and the outdoor space was excellent
Overnattede 5 nætter i september 2023
Svar fra Gana den 10. okt. 2023
Dear Guests,All our thanks for your nice feedback.Best regardsGana GUEYE

10/10 Fremragende

Daniel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Gana den 10. okt. 2023
Merci Cher Daniel pour votre appréciation.A très bientôtGana GUEYE

8/10 Udmærket

rafik

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
L’hôtel est très bien situé à Aix en Provence. Les aménagements sont de bonnes qualités avec de beaux jardins et une très belle piscine dans un cadre très agréable. Le petit déjeuner est copieux. La chambre d’hôtel est de bonne dimension mais il serait souhaitable de changer le tapis de couleur jaunâtre .
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra Gana den 10. okt. 2023
Chers Clients,Nous vous remercions de votre appréciation.Au plaisirGana GUEYE

10/10 Fremragende

Robert

Rejste med partner
What a pleasant surprise. Much better than expected
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Gana den 22. sep. 2023
Dear Robert,It is a great pleasure to see that our services met your expectations.We will be glad to receive you again.Best regardsGana GUEYE

10/10 Fremragende

Nicola

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Recommended
Great location next to old town. Lovely pool to relax by but unfortunately only opens in morning at 10am so can’t have a swim before breakfast. Huge comfortable bed. Quiet area.
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Gana den 22. sep. 2023
Thanks Dear Nicola for your nice appreciation.We will be very happy to see you for other nice stays.Best regardsGana GUEYE

10/10 Fremragende

Charles

Overnattede 2 nætter i september 2023

2/10 Forfærdeligt

Suzanne, New york

Rejste med familie
Not sure how this hotel is rated a 4Star hotel. You can’t even get a fresh cup of coffee.
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Gana den 20. sep. 2023
Dear Guests,We do not understand your comment.Indeed our teams are available to satisfy any need at any time.We are at your disposal if you wish to give us more information on that point.Best regardsGana GUEYE

4/10 Dårligt

Friedbert

Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Gana den 20. sep. 2023
Chers Clients,Nous sommes désolés que pour des raisons non avancées ici, vous n'avez pas apprécié votre séjour.Je reste personnellement à votre écoute pour en discuter.Bien cordialementGana GUEYE

10/10 Fremragende

Jacqueline

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location in the heart of Aix. Big swimmingpool and sauna area. Really great. easy parking, nice rooms. Outside breakfast area.
Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Gana den 20. sep. 2023
Thanks Dear Jacqueline.We are happy that you spent a nice moment among us.Best regardsGana GUEYE

10/10 Fremragende

Frank

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Gana den 20. sep. 2023
Cher Frank,Encore merci de votre confiance.A très bientôtGana GUEYE

10/10 Fremragende

Pamela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
enverything great
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Gana den 20. sep. 2023
Dear Pamela,It is a great pleasure for us to read your kind feedback.Looking forward to receive you for your next stay in Aix en Provence.Best regardsGana GUEYEBest regards

8/10 Udmærket

Sylvie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bel hôtel proche des resto mais difficile d’accès petit parking et air climatisé déficiente
Overnattede 4 nætter i august 2023
Svar fra Gana den 1. sep. 2023
Chère Sylvie,Nos remerciements pour votre séjour dans notre établissement.Merci de votre appréciation.Soyez assurés de notre prise en compte pour mieux vous accueillir.A très bientôtGana GUEYE

10/10 Fremragende

Pierre

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Gana den 1. sep. 2023
Chers Clients,Nos remerciements pour votre appréciation.A très bientôtGana GUEYE

8/10 Udmærket

Sarah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ability to walk into town centre at night Friendly, helpful staff Noisy lift which backed onto our room Bar menu only available after 2;30 and only 4 choices limiting for longer stay Website said no under 16s in pool area in August, but on four occasions we had baby toddler 7yo and 12 yo - I chose specifically because said was adult only.
Overnattede 14 nætter i august 2023
Svar fra Gana den 1. sep. 2023
Dear Guests,We are happy that our services correspond to your main expectations.In summer time, our policy is as you say but unfortunately , we have sometimes surprises that we have to master. No children under 16 went to the Spa. We did accept one night a family because they traveled far and we did do it just to sleep one night without any access to the spa.Sorry that it appeared as an exception.Best regardsGana GUEYE

8/10 Udmærket

Marcus

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lage zur Innenstadt ideal und auch das Hotel hinterlässt einen sehr guten gepflegten Eindruck. An einem heissen Tag wird es am Pool allerdings sehr voll und es gibt dann keine Liegen mehr direkt am Pool. Saunalandschaft ebenfalls toll, allerdings mit kleineren "Macken". Würden das Hotel aber jederzeit weiterempfehlen. Frühstück und Abendessen haben wir nicht genutzt, bevorzugen es eher etwas "französischer" in der Stadt.
Svar fra Gana den 1. sep. 2023
Dear Guests,Thanks for your appreciation.Best regardsGana GUEYE

10/10 Fremragende

Marwan

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We enjoyed our 2 night stay at the hotel. Close to everything and walking distance to downtown. Breakfast was good and pool was a nice addition to relax at. Erwan at their reception was very helpful, professional and courteous.
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Gana den 1. sep. 2023
Dear Marwan,Thanks again for your stay in our hotel.It is great that we enjoyed your stay. Best regardsGana GUEYE

10/10 Fremragende

Sarah

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 8 nætter i august 2023
Svar fra Gana den 1. sep. 2023
Chère Sarah,Merci de votre appréciation.A très bientôtGana GUEYE

10/10 Fremragende

HIROKAZU

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good value for money hotel. My wife likes it and wants to use it again
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Gana den 1. sep. 2023
Dear HIROKAZU,Many thanks for your kind appreciation.Best regardsGana GUEYE

8/10 Udmærket

Nathalie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Établissement propre moderne et classieux , pas d’enfants de moins de 16 ans admis à la piscine donc calme. Personnel agréable, chambre avec machine à café nespresso, c’est très appréciable le matin au réveil. La piscine est magnifique. Mais les transats ne sont pas très confortables. Très contente de mon séjour
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Gana den 1. sep. 2023
Chère Nathalie,Merci de votre appréciation.Nous y prêterons toute l'attention requise.A bientôtGana GUEYE

8/10 Udmærket

laurence

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Gana den 1. sep. 2023
Chère Laurence,Nos remerciements pour votre appréciation.A bientôtGana GUEYE

2/10 Forfærdeligt

Atle Rex

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Gana den 1. sep. 2023
Chers Clients,Nos remerciements pour votre séjour.A bientôtGana GUEYE

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Gana den 1. sep. 2023
Chers Clients,Merci encore de votre confiance.A très bientôtGana GUEYE

10/10 Fremragende

Victoria

Overnattede 3 nætter i august 2023
Svar fra Gana den 1. sep. 2023
Merci Victoria pour votre appréciation.A très bientôtGan GUEYE