Les Roches Rouges, a Beaumier hotel

Overnatningsstedets klasse: 5 og derover

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

9,4 ud af 10.
Enestående

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition

Se de fordele, du får med VIP Access

Få mere som medlem

  • Spar mindst 15% på udvalgte VIP Access-overnatningssteder, når du når Silver eller et højere niveau
  • Få enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under opholdet på udvalgte overnatningssteder samt gratis værelsesopgraderinger, tidlig indtjekning og sen udtjekning, når det er muligt

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 7 ud af 7 værelser

Indlæs alle billeder af Junior-suite (Signature)

Et hotelværelse med balkon, en fletstol, sofa og seng.

Junior-suite (Signature)

8,0 ud af 10
Rigtig godt
(1 anmeldelse)
  • Havudsigt
  • 34 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Deluxe

Et hotelværelse med en stor seng, et natbord, et lille skab, et vindue med havudsigt og en stol ved vinduet.

Deluxe

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Havudsigt
  • 22 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Prestige

Et soveværelse med seng, stol, stort vindue og gardiner.

Prestige

  • Haveudsigt
  • 22 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Indlæs alle billeder af Classique

Et værelse med stor skydedør, der fører ud til en balkon med havudsigt og en fjerntliggende ø.

Classique

  • 20 m²
  • Plads til 2 personer
  • 1 dobbeltseng

Indlæs alle billeder af Familiesuite - havudsigt

En balkon med udsigt over havet og en fjerndliggende ø med et tårn.

Familiesuite - havudsigt

  • Havudsigt
  • 60 m²
  • Plads til 5 personer
  • 2 dobbeltsenge og 1 sovesofa (dobbeltseng)

Indlæs alle billeder af Junior-suite

Et hotelværelse med en seng, en sofa, en balkon med en stol og et lille bord med en lampe.

Junior-suite

  • Haveudsigt
  • 35 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkeltseng)

Indlæs alle billeder af Suite (Riviera)

En rummelig opholdsstue med et stort vindue, en sofa, et sofabord og et spiseområde.

Suite (Riviera)

  • Havudsigt
  • 135 m²
  • Plads til 4 personer
  • 2 kingsize-senge

Du vil muligvis også kunne lide

Et resort med swimmingpool, udendørs siddepladser og havudsigt.

Mercure Thalasso and Spa Port Frejus

Fréjus Plage
  • Pool
  • Boblebad
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
7.8 ud af 10, Godt, 755 anmeldelser
Prisen er 611 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
8. nov. - 9. nov.
Mercure Thalasso and Spa Port Frejus
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Les Roches Rouges, a Beaumier hotel befinder sig ved strandpromenaden i Le Dramont – et område i Saint-Raphaël. Porte d'Orée og Romersk teater er nogle af de lokale seværdigheder, du kan opleve. Er du mere interesseret i at udforske naturen, kan du kigge forbi Skt. Rafael Strand og Cap du Dramont. Luna Park Frejus og Fréjus Vandland er også et besøg værd. Oplevelser som vandski og windsurfing giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve klatring og mountainbiking i nærheden. Besøg vores rejseguide til Saint-Raphaël
Kort
90 Boulevard de la 36eme Division Texas, Saint-Raphael, Var, 83 530

Hvad ligger i nærheden?

  • Débarquement Strand
    6 min. gang - 0.6 km
  • Plage d'Aigue Bonne
    11 min. gang - 1.0 km
  • Boulouris Strand
    1 min. kørsel - 1.4 km
  • Camp Long Strand
    2 min. kørsel - 2.1 km
  • Valescure Golf
    7 min. kørsel - 4.6 km

Sådan kommer du rundt

  • Le Dramont Station - 8 min. gang
  • Nice (NCE-Côte d'Azur) - 62 min. kørsel

Restauranter

  • Villa Matuzia
    5 min. kørsel
  • Auberge de la Rade d'Agay
    4 min. kørsel
  • Maobi Plage
    4 min. kørsel
  • McDonald's
    8 min. kørsel
  • Les Paillottes
    5 min. gang

Om overnatningsstedet

Les Roches Rouges, a Beaumier hotel

  • Hotel med luksusfaciliteter i Le Dramont
  • Overnat hos Les Roches Rouges, a Beaumier hotel, og nyd godt af en bar ved poolen, en terrasse og en have. Eventyrlystne rejsende vil synes godt om mulighederne for dykning og cykling hos dette hotel. Forkæl dig selv med massage i stedets spa. Nyd godt af middelhavsretter, beliggenhed ved stranden og udendørs servering på stedets to restauranter. Yogatimer tilbydes i det døgnåbne fitnesscenter. Andre aktiviteter inkluderer kajakroning. Hold forbindelsen med gratis Wi-Fi på værelset. Gæster kan også få glæde af andre faciliteter som et bibliotek og vaskerifaciliteter.
  • Du kan desuden drage fordel af:
    • 2 udendørs pools samt liggestole og poolparasoller
    • Cykeludlejning, parkeringsservice og mødelokaler
    • Concierge-tjenester, badehåndklæder og vaskeriservice
    • Bagageopbevaring, gratis aviser og en festsal
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 68 individuelt møblerede værelser har komfortable faciliteter såsom premium-sengetøj og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
  • Andre faciliteter på værelserne inkluderer:
    • Aftenopredning og lydisolerede værelser
    • Balkon, elkedler og daglig rengøring

Lignende overnatningssteder

En stor, rektangulær pool med krystalklart, blåt vand, omgivet af liggestole og parasoller.
Confidentiel hôtel & Spa
Valescure
  • Pool
  • Boblebad
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
9.2 ud af 10, Fantastisk, 85 anmeldelser
Prisen er 778 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
21. okt. - 22. okt.
Confidentiel hôtel & Spa
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Højdebegrænsninger for parkering på stedet
  • Parkeringsservice på stedet (22 EUR pr. dag)
  • Begrænset parkeringsservice på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • 2 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge

Restauranter på stedet

  • BAR ESTELO
  • ESTELO
  • LA CHICOULA

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • Bibliotek
  • Cykeludlejning
  • Dykning
  • Døgnåbent motionscenter
  • Kajakroning
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Lydisolerede værelser
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Concierge-tjenester
  • Rengøring (dagligt)

Forretningstjenester

  • Mødelokale

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolparasoller
  • Strandhåndklæder
  • Terrasse
  • Ved vandet

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Massage
  • Spaen er åben hver dag

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Elevator
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute
  • Lounge med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 1 bygning
  • 3 etager
  • Bygget i 1966
  • Rygning er ikke tilladt
  • Selskabssal

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer

Mad og drikke

  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice

Andet

  • Aircondition
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Individuel indretning
  • Individuel møblering
  • Lydisolerede værelser
  • Pengeskab
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 05.30
Mulighed for kontaktløs indtjekning
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Mulighed for kontaktløs udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Renoveringer og lukninger

Overnatningsstedet lukkes fra den 12. oktober til den 3. maj.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på EUR 25 pr. kæledyr pr. nat
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
1 kæledyr i alt (op til 10 kg pr. kæledyr)
Kun specifikke værelser – begrænsninger gælder. Du kan anmode om et dyrevenligt værelse ved at kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen
Der tilbydes mad- og vandskåle

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Vugger (barnesenge) er ikke tilgængelige

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Der pålægges en byskat: 4.46 EUR pr. person pr. nat. Denne skat gælder ikke for børn under 18 år.

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Tillægsgebyr for parkeringsservice: EUR 22 pr. dag
  • Tillægsgebyr for kæledyr: EUR 25 pr. kæledyr pr. nat
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort. Kontanter accepteres ikke
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Det er muligt at oplade elbiler for et forbrugsbaseret gebyr på EUR 0,50 pr. kWh.
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Som følge af nationale reguleringer kan der ikke overføres mere end 1000 EUR i kontanter på dette overnatningssted. Kontakt overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen for flere oplysninger
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Begrænset parkeringshøjde

Overnatningsstedets klasse

Dette overnatningssted har modtaget sin officielle stjernevurdering fra ATOUT France, det franske agentur for turismeudvikling.

Ofte stillede spørgsmål

Har Les Roches Rouges, a Beaumier hotel en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools.

Er Les Roches Rouges, a Beaumier hotel et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, dette overnatningssted tillader kæledyr (maks. 1 i alt) med en maksimumvægt på 10 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 25 EUR pr. kæledyr pr. nat. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Les Roches Rouges, a Beaumier hotel?

Der tilbydes parkeringsservice mod et gebyr på 22 EUR pr. dag. Der er et begrænset antal pladser.

Hvornår er indtjekning på Les Roches Rouges, a Beaumier hotel?

Indtjekning fra kl. 16.00 til kl. 05.30. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Les Roches Rouges, a Beaumier hotel?

Udtjekning er kl. 11.00.

Hvor ligger Les Roches Rouges, a Beaumier hotel?

Dette hotel med luksusfaciliteter ligger i Le Dramont, kun 15 minutters gang fra Débarquement Strand og Plage d'Aigue Bonne. Derudover ligger Boulouris Strand og Île d'Or ca. 2 km derfra. Du kan desuden gå til Le Dramont Station på 8 minutter.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Les Roches Rouges, a Beaumier hotel

9,4

Enestående

9,6

Rengøring

8,8

Området

9,0

Service og personale

9,6

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 122 af i alt 159 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 23 af i alt 159 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 7 af i alt 159 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 159 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 159 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es war ganz ausgezeichnet, so eine schöne Auszeit.
Overnattede 4 nætter i august 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
One of the most beautiful places I've ever stayed. It was perfect!
Overnattede 2 nætter i september 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic location, friendly and helpful team. Great service.
Overnattede 8 nætter i august 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent stay for our family with young children. Relaxing environment, amazing pool, kind staff.
Overnattede 2 nætter i juli 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel on the sea. Wonderful views, beautiful swimming in the sea, breakfast excellent. Restaurants were very good. Brilliant walks along the rocks and beaches of the waterfront.
Overnattede 4 nætter i juni 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Le site, le style l ambiance décontractée avec tout le service et de bonnes prestations. La qualité de la nourriture et un personnel très très aimable partout.
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful sea, location a bit far from everything
Overnattede 1 nat i maj 2026
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good location if yiu want to enjoy the facility.
Overnattede 2 nætter i september 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a truly wonderful stay at Les Roches Rouges. What makes this hotel so exceptional is its unique location right by the sea. Even during the busy summer season, we always found peaceful spots with breathtaking sea views to relax and enjoy our days by the water. What stood out most, however, was the lovely hospitality. From the moment we arrived, Romane and her entire Front Desk team made us feel genuinely welcome. Our stay began with a delightful personal tour by one of Romane’s colleagues (whose name I unfortunately don't remember), who introduced us to the hotel's facilities and even to some of the team members along the way. It was such a thoughtful and personal gesture that immediately made us feel at home. We also had a wonderful evening at La Chicoula. The team created a wonderfully relaxed yet attentive atmosphere, and we thoroughly enjoyed a delicious dinner. Thank you to everyone who made our stay so memorable – we will gladly return.
Overnattede 2 nætter i juli 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful property, amazing beach and pool area. Super relaxing stay
Overnattede 2 nætter i august 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Incredible stay, couldn’t recommend more highly! Staff were all incredible and very friendly.
Overnattede 3 nætter i september 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was very pleasant and helpful throughout the hotel. We enjoyed the 2 pools and proximity to a beach for a swim and taking out a kayak. The hotel room was clean and comfortable. We enjoyed our stay.
Overnattede 2 nætter i september 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
One of the best places at the coast!
Overnattede 7 nætter i september 2023
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Fantastiskt hotell i en otrolig miljö

Otroligt hotell i en otrolig miljö. Stilrent, vackert och fantastisk service. Rummet var snyggt inrett i 60-talsstil, Michelin-restaurangen Le Recif bjöd på en magisk matupplevelse och frukosten hade allt man önskar sig och mer.
Overnattede 2 nætter i juli 2025
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Whilst the location is 5 star, the service most certainly is not: - Lack of attentiveness at check-in (no assistance with luggage), at breakfast service (had to flag down waiter on two days to get coffee), at lunch service (wrong order) - Impeachment of guest privacy / safety - twice staff walked into my room without my knowledge, one time catching me undressed - They asked me to change rooms due to a faulty mini bar but did not offer to pack my things or carry my luggage to new room - The door key needed resetting every day of my stay - No assistance with luggage when leaving the hotel Les Roches Rouges is a beautiful hotel but if you are discerning about receiving great service, you should think twice about staying.
Overnattede 3 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful seaside setting with a warm and friendly staff
Overnattede 5 nætter i juni 2023
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staffs are kind
Overnattede 3 nætter i juli 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
What a lovely special place! Definitely more lowkey than other places in the area. Everything is very nice but I wouldn’t say “luxury.”
Overnattede 1 nat i juni 2025
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gorgeous oceanfront stay with very attentive staff and memorable Michelin Star dinner. It was unfortunate that the fitness center wasn’t available and the room was on the small side, but we had a lovely stay
Overnattede 2 nætter i maj 2025
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Magnifique expérience
Overnattede 4 nætter i august 2023
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This will be my second time visiting this property and it's my favourite place in the world. Cannot wait to go back already!!
Overnattede 3 nætter i september 2024
Verificeret anmeldelse

8/10 Godt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

TRES BIEN

BON SEJOUR. PDJ EXTRA. RESTAURANT MEDITERRANEEN TOP. UN PEU BETONNE MANQUE DE VEGETATION A MON GOUT. TRES BON EMPLACEMENT. BON ACCEIL ET PERSONNEL AGREABLE.
Verificeret anmeldelse

10/10 Fremragende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is where you stay when you need to recharge surrounded by nature, an ocean breeze and in an impeccably luxurious setting in the French Riviera. I have literally no complaints here. None.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
The location and facilities were absolutely wonderful but the service was some of the worst I’ve seen at a luxury property. Upon arrival we were told by three different employees our room would be ready shortly on multiple occasions and that they were asking the cleaning team to “double rush” our room. Ultimately, the room was not available until 45 minutes after the official check in time. Then when we got to our room we wanted to take a shower as we had a long travel day including a red eye flight. Our room had no towels and we had to ask 3 different times for the staff to bring towels to our room. Additionally, our suitcases were not brought to our room until 2 hours after we were in the room. When our suitcases were brought down it was discovered the staff had lost one of our suitcases. They then figured out they left the suitcase in the vehicle during the valet process. Their response was “at least we did not lose it.”Not exactly 5 star service. The property had an expansion in June 2025 (stay was in May 2026) and it felt clear they still had not recovered from the increased guest activity. No chairs available at the pool or beach on day 1. The workers felt incredibly confused and overwhelmed and it was clear there was no manager on site with any authority. Each step along the way it felt as if the hotel staff did not want to go the “real” manager to explain the situation and take accountability or make it right. The price reflects luxury but the service is lackluster.
Overnattede 2 nætter i maj 2026
Verificeret anmeldelse

4/10 Ringe

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale

Shiny on Instagram, the rest to be improved

Generally a great hotel with at a stunning location and well designed interior. Although the rooms could be a bit more spacious for the price. What leads to the lower rating is the bad service. There are really great individuals but in sum this is not good enough for the class this hotel aspires. Two main things: 1) the service at the pool is very inexperienced, forgets items and is very slow (for astronomic prices of €20+ spritzes, €12 Iced Coffees...) 2) We forgot some items in the room and immediately contacted the reception. Only after a second follow up they reacted with a simple "nothing was there" which is obviously wrong, they just didnt check. A further follow up has not been answered by the hotel. In summary: nice for instagram, nice to hang out at the pool but the service needs to improve big time and not worth the price.
Overnattede 3 nætter i september 2025