Hoteller nær Wilton's Music Hall

"Vi bookede hotellet via Hotels.com og fik ud fra billederne indtryk af et rigtig lækkert sted. Desværre levede beliggenheden ikke op til forventningerne. Hotellet ligger i et område, der føltes lidt utrygt, blandt andet med en lille park i nærheden, hvor der opholdt sig mange hjemløse. Selve hotellet fremstår pænt, men det ligger langt fra shopping og byliv. Dog er der mulighed for at tage undergrunden, hvilket trækker lidt op. Værelserne er meget mørke og enkelt indrettet. Der er ingen skabe – kun en designløsning til at hænge tøj på. Der var heller ingen vinduer, hvilket godt nok var oplyst på forhånd, men det påvirker oplevelsen mere, end man lige regner med. Badeværelset er en lille “boks” inde i værelset, og toiletdøren kan ikke lukkes ordentligt. Det betyder, at privatlivet er meget begrænset – man skal virkelig kende hinanden godt. Morgenmaden var desværre en ret stressende oplevelse. Selvom vi havde bestilt på forhånd, var der ikke plads, da vi kom ned. Vi måtte vente og blev derefter placeret ved et bord sammen med fremmede, hvilket ikke var den oplevelse, vi havde håbet på. Der var generelt meget travlt ved buffeten, og selvom personalet gjorde deres bedste, forsvandt hyggen fuldstændigt. Et klart plus var hotellets restaurant om aftenen. Her var maden god, og servicen var virkelig fin. Det er ikke et hotel vi kommer tilbage til, men vi har sovet fint"

"Dejlig morgenmad og god udsigt"

"I wrote to the hotel on March 24 and April 6 but received no response! I also contacted Hotels.com, and they have tried to reach out to the hotel on my behalf. They informed me that they would investigate the issue, and I have since received five emails stating that the case is still under review. When I checked in today, I explained that we are two people and that an administrative mistake had been made. Neither the receptionist nor the manager were receptive or willing to address the issue. However, at no point was the receptionist willing to acknowledge that the price is almost the same for one or two guests, and I refuse to pay an additional £60 for the second person. This has been extremely poor service"

"I am in London often for business and the hotel is conveniently placed and everything seems to work….so I have used it for over 14 years. I guess that is a recommendation to the hotel and continuous value for money."

"Perfekt beliggenhed , gode værelser"

"Dårlig bartender Dårligt lille værelse- ingen dør til badeværelset "

"Great location. Great room"

"Lækkert og spændende morgenmad "

"Kaotisk morgenmads buffet, med standard mad. Indcheckning var mangelfuld da vi kun fik det ene værelse kl 15.00 Vores andet værelse var ikke klart kl 16.45 så vi fik et andet end det vi skulle have. Hele vores etage var under renovering hvilket vi først så da vi stod i elevatoren på vej op (fik intet af vide ved bookning eller ved ankomst!) Vores værelse lugtede fælt den ene aften / nat af en kemisk ting som håndværkerne havde brugt i løbet af dagen. Fejl ved bestilling af drikke varer i baren og blev over charget og kunne ikke få pengene retur. Yder mere så tog bartenderen og lavede 3-4 ordre der kom efter min, så ventetiden blev meget meget lang. "