Terrasse/gårdhave

Anmeldelser af Sofitel Warsaw Victoria

5 out of 5
Sofitel Warsaw Victoria
Krolewska 11, Warsaw, Masovia

Anmeldelser

9,4

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 745 af i alt 1007 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 202 af i alt 1007 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 34 af i alt 1007 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 15 af i alt 1007 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 11 af i alt 1007 anmeldelser" "

9,6/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,4/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Frank

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Positiv oplevelse
Et virkeligt godt hotel med høj standard
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Guest Relations den 20. feb. 2024
Dear Valued Guest, We are genuinely grateful for your positive review and thrilled to hear that you found our hotel to be of excellent quality with high standards. It's our constant endeavor to provide a superior experience for our guests. Your kind words are truly rewarding, and they inspire our team to continue delivering exceptional service. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to the pleasure of hosting you again on your future visits.Kind regards, Natalia RespondekGuest Relations Specialist

8/10 Udmærket

Dannie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kanon beliggenhed
Næste perfekt hotel, de eneste vi manglede var nogle engelsksprogede TV kanaler, der var kun 2, 1 Cartoon og 1 News kanal. Samt der manglede et område, ved morgenmad hvor der ikke var små børn. Ellers alt andet var perfekt
Overnattede 3 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Sead

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Guest Relations den 24. nov. 2023
Dear Guest, We are thrilled that you took the time to share such positive feedback. It warms our hearts to know that your experience with us was memorable and that our team contributed to making your time here special. Your opinion are a testament to the hard work and dedication we put into ensuring our guests have an exceptional stay.Should you have any additional feedback or specific highlights from your visit, we'd love to hear more. Your insights are invaluable as we continually strive to elevate our guests' experiences.Thank you once again for making Sofitel Warsaw Victoria a part of your journey. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for another delightful stay in the future.Kind regards, Natalia RespondekGuest Relations Specialist

10/10 Fremragende

Søren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Svar fra Guest Relations den 23. okt. 2023
Dear Mr. Madsen, We would like to express our heartfelt gratitude for your positive review of our hotel. We are delighted to hear that your stay with us met your expectations and was satisfactory.Your feedback is important to us as it helps us improve our services and create even better experiences for our guests. We are pleased to have been able to meet your needs, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.If you have any further suggestions or feedback that could assist us in raising our hotel's standards even higher, please do not hesitate to share them with us. We are here to serve and make your future stays even more exceptional.Thank you once again for your review and for choosing our hotel. We look forward to the possibility of hosting you again soon.Kind regards, Natalia RespondekGuest Relations Specialist

8/10 Udmærket

Karolina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Guest Relations den 19. sep. 2023
Dear Mrs. Karolina, We would like to extend our heartfelt thanks for leaving us a positive review. It is truly a pleasure for us to learn that you were satisfied with your experience during your stay with us.Your feedback is immensely valuable to us and serves as a source of motivation to continually improve our services. We are delighted to have met your expectations and provided you with a pleasant and comfortable experience.Should you choose to visit us again in the future, we are ready to ensure another enjoyable stay for you. Once again, thank you for placing your trust in us.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Until then, we wish you all the best!Kind regards, Natalia Respondek Guest Relations Specialist

8/10 Udmærket

Rasmus

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Guest Relations den 27. jul. 2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bartosz DrewniakGuest Relations Specialist

10/10 Fremragende

Peter

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Guest Relations den 6. jun. 2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bartosz DrewniakGuest Relations Specialist

10/10 Fremragende

Kristian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice experience - all good
We travelled as couple further as part of a group. Check in went fast and smooth, rooms nice, cleaning good staff friendly and service minded and also good breakfast ending with an also fast and smooth check out. Perfect situated for walks around in Warsaw. Would we come back - most certainly!
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Guest Relations den 6. jun. 2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bartosz DrewniakGuest Relations Specialist

10/10 Fremragende

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i december 2022
Svar fra Guest Relations den 12. jul. 2023
Dear Thomas,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Warsaw Victoria. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bartosz DrewniakGuest Relations Specialist

10/10 Fremragende

Lone

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
High standards all over
Perfect stay.
Overnattede 3 nætter i december 2022

10/10 Fremragende

Jens

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2022

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Sophie

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Det hele. Super børnevenligt.
Overnattede 4 nætter i april 2022

10/10 Fremragende

Carsten

Overnattede 2 nætter i marts 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice stay but perhaps a little outdated
Overall we had a good stay and a nice room in this exiting city. Allthough, we didn't really felt that it was a five star hotel because it seemed a little worn out. We had breakfast at the hotel one day, and they seemed overbooked - not enough staff to fill up and take out service compared to the many people in the restaurant which did not exactly felt comfortable during the situation. It didn't really fit with the price. At the check out I tried to give some useful feedback to that but was given a rude response. The spa was crowded even though we tried to use it outside 'rush hour'.
Overnattede 4 nætter i december 2021

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Warsaw for Christmas
God oplevelse med god service
Overnattede 3 nætter i december 2021

10/10 Fremragende

Sten

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
2 nætter med familien. Ligger perfekt med gåafstand til det hele. Lækker morgenbuffet. Super lækker pool.
Overnattede 2 nætter i oktober 2021

6/10 Okay

Nikolaj

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ikke fem stjerner værdigt
Dette hotel lever desværre ikke op til sine fem stjerner. Jeg ved godt, at fem stjerner kan være forskelligt alt efter hvor i verden man rejser, men her blev jeg for alvor skuffet. Værelset fejler som sådan ikke noget, men det fremstår efterhånden slidt. Chromecast virkede ikke, hårtørreren virkede næsten ikke, og der var flere steder hvor der hang ledninger, var borehuller i væggene og andre småting der bare fremstår sjusket. Pga. corona skulle man bestille housekeeping i receptionen, hvilket er helt ok, men første gang vi bestilte housekeeping, og gav dem et interval på tre timer hvor vi ville være væk fra værelset, var der ikke gjort noget da vi kom tilbage. Dette trækker enormt meget ned - på et femstjernet hotel. Personalet er gode til at tale engelsk, og fremstår generelt søde og rare. Dette ændrer dog ikke på, at hotellet for mig fremstår som et 3 - 3,5 stjernet hotel.
Overnattede 5 nætter i juli 2021
Svar fra Małgorzata Badełek Guest Relations Manager den 15. aug. 2021
Dear Guest, First of all, I wish to thank you for sharing your thoughts following your recent stay with us at the Sofitel Warsaw Victoria. We take feedbacks very seriously as we aim to constantly improve the quality of our services to provide the most enjoyable and memorable stay to our Guests. I am very sorry to hear that you have encountered some technical difficulties with the Chromecast system displayed in your room, and I apologies for any inconvenient it has caused during you stay. I have passed along your feedback to the adequate department in order to assure that this situation does not occur in the future. Please accept our most sincere apologies if the standards of our hotel have not been to your expectations, and I truly hope that your stay with us has nonetheless been an enjoyable one. On behalf of the entire Sofitel Warsaw Victoria team, I hope to have the chance to welcome you again soon in our hotel, to ensure that your next stay with us will fulfill your expectations. Sincerely Yours, Małgorzata Badełek Guest Relations Manager

10/10 Fremragende

Jakob

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2021

10/10 Fremragende

Anders

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk service og lækkert hotel
Lækkert hotel med venligt og serviceminded personale, som gjorde alt for at få er godt ophold både før og under opholdet. Hvis man skal finde et lille minus er det priserne på parkering, som er i den høje ende alt andet fungerer optimalt.
Overnattede 10 nætter i juli 2021

10/10 Fremragende

Søren

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Warszawa
Super dejlig beliggenhed og standard
Overnattede 5 nætter i juni 2021

10/10 Fremragende

Cristina green

Overnattede 4 nætter i oktober 2020

10/10 Fremragende

Lukasz

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2020

10/10 Fremragende

peter rygaard

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Enestående beliggenhed
Et skønt hotel med enestående beliggenhed ... Meget mere glæde og kvalitet end man betaler for
Overnattede 2 nætter i oktober 2020

10/10 Fremragende

Hans Chr

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2020

10/10 Fremragende

Leo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i august 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super service
Rigtig godt ophold. Havde larm fra ventilationen og fik et nyt værelse med det samme, nemt og bekvemt Hotellet ligger i den stille bydel og i gåafstand til mange ting. Der er ro og god mad.
Overnattede 3 nætter i januar 2020

8/10 Udmærket

Zorica

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2020

10/10 Fremragende

Kenneth

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2019

8/10 Udmærket

Helle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2019

10/10 Fremragende

lisbet Andersen

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Høj international standart
Et smukt internationalt præget hotel lige overfor mindesmærket for den ukendte soldat og 5 min gang fra den gamle bydel. Topklasse service fra consiergen. Morgenmad fantastisk. Der er asiatisk tema sammen med europæisk og Full english. Hyggelig bar med udsigt over byen.
Overnattede 3 nætter i december 2019

10/10 Fremragende

Bjarke Overgaard

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i november 2019

10/10 Fremragende

Anna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i oktober 2019

10/10 Fremragende

Peter

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2019

10/10 Fremragende

Kristine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt ophold
Værelset var rigtig dejligt og sengen var perfekt! Morgenmaden var rigtig god - poolen var fin.
Overnattede 2 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Flot hotel, dog uden at være fantastisk.
Rigtig god morgenmad, dog ikke fantastisk. Rigtig fin pool og meget fin central beliggenhed. Visse værelser har elendig udsigt til taget.
Overnattede 1 nat i august 2019

10/10 Fremragende

Kenneth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Karin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super ophold
Havde et dejligt ophold. Super morgenmad. Hotellet lå tæt på både den gamle som nye bydel. Kan kun anbefale det.
Overnattede 3 nætter i juli 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
5* gets 5*
Just GREAT - as a 5* should be.
Overnattede 4 nætter i juni 2019

10/10 Fremragende

Jesper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
var super dejligt ,morgenmaden var fantastikte og værelserne var tip top
Overnattede 3 nætter i april 2019

8/10 Udmærket

Jeanette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
God placering i gåafstand til det alt i centrum, god morgenbuffet, god service
Overnattede 2 nætter i marts 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i december 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2018

8/10 Udmærket

Roman

Es gab nichts zu meckern..
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

sara

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Robert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Superb location for tourism - near-opposite a pretty park and the Tomb of the Unknown Warrior; a very picturesque 15 minute walk to the Royal Palace/old town; or a more mundane 15 minute walk to the Palace of People & Culture. Nice staff couldn't help enough with my baggage lost by airline. Typical business-class hotel - comfortable & clean, nothing unusual. No express checkout arrangement.
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Ewa

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The overall atmosphere was very nice. The rooms were very clean.
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Magdalena, Newport

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful stay!
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Philippa

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fabulous stay - the staff were brilliant, lovely big and clean rooms, fabulous swimming pool and nice bar. Would definitely stay again!
Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Antonio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
everything was great, but don't do your laundry there, to expensive.
Overnattede 2 nætter i maj 2024