Udendørs pool, åben fra kl. 09.00 til kl. 20.00, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Wyndham Costa del Sol Trujillo

5 out of 5
Wyndham Costa del Sol Trujillo
Los Cocoteros 505, Víctor Larco Herrera, La Libertad

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 205 af i alt 398 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 127 af i alt 398 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 32 af i alt 398 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 15 af i alt 398 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 19 af i alt 398 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Godt ophold i rolige og sikre omgivelser. Søde lamaer i haven og sikkerhedspersonalet gode til at hjælpe med taxi.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Dear Anonymous,Thank you for your comments, I am pleased to know that you enjoyed your stay with us, I will share your comments with our security team.We hope to receive you soon

6/10 Okay

Thomas Rix-Møller, Taastrup

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ikke godt nok personale
Personalet i restearanten var slet ikke opmærksom på udedelen af den, og glemte ting på ordren, der blev ringet til ens værelse af personale som ikke kunne engelsk, hvilket man forventer. Wifi virker meget meget dårligt, kom og gik som det passede det, med sekunders mellemrum. Jeg gik op og sagde at jeg ville checke ud før morgenmaden, og da jeg så skulle ud til min ventende taxa skulle jeg det hele igennem igen, det er jo præcis det som jeg ville undgå da våde taxa og fly ventede. Personalet er ikke på det level som de giver udtryk for, hvilket er en skam da stedet ellers er lækkert.

4/10 Dårligt

Tamara

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sauberkeit im Zimmer: - Boden so dreckig, dass weiße Socken nach kurzer Zeit dunkel sind - Duschkopf komplett verkalkt - jeden Tag wurde etwas vergessen: Handtuch, Toilettenpapier, Teebecher, Strohhalm - Bad höchstens auf 3*-Niveau: sehr veraltet, Riss im Waschbecken, Duschvorhang Personal teilweise sehr freundlich, andere bemühten sich kaum im Rahmen ihrer Möglichkeiten. Englischsprachiges Personal mit dem man sich gut verständigen konnte, war sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption nicht jederzeit verfügbar. Beste am Hotel waren die Alpakas und die beiden Spa-Mitarbeiterinnen. Massagen sind zu empfehlen. Restaurant war gut.
Overnattede 6 nætter i maj 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 27. maj 2024
Dear Tamara,Thank you for sharing your comments, we will take your comments as an opportunity for improvement.

6/10 Okay

Juan Antonio

Estancia normal. Caro para lo que precibi.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 27. maj 2024
Estimado Jose Antonio,Gracias por compartir sus experiencia con nosotros, Trabajaremos para las mejoras de las expectativas.

8/10 Udmærket

Daniel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
as usual
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 27. maj 2024
Estimado Daniel,Gracias por compartir sus comentarios por nosotros, Trabajamos para atender cordialmente a nuestros clientes.

10/10 Fremragende

Cesar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I had a good time at the hotel, the only downturn was at the moment that I was trying to leave from the hotel, security guard hold me until they check my room, I called reception before I checked out but they took over 20 minutes to give the security guard the green light. It’s unnecessary to hold a guest for that long, beside that small incident everything was very good!
Overnattede 5 nætter i maj 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 27. maj 2024
Dear Cesar,Thank you for sharing your experience with us, we will take your comments as an opportunity for improvement.

10/10 Fremragende

Canuto Alberto

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un excelente servicio rico el desayuno , vale mucho la pena acudir
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 3. maj 2024
Estimado Ganuto,Gracias por compartir su experiencia con nosotros esperamos recibirlo nuevamente.

8/10 Udmærket

mia

Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
la limpieza no estuvo tan buena.
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 3. maj 2024
Estimada Mia,Gracias por compartir sus comentarios, los compartiré con el equipo de ama de llaves y trabajaremos en las mejoras.

10/10 Fremragende

Betsy

Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 27. maj 2024
Estimada Betsy, Gracias por tan buena puntuación, esperamos recibirla nuevamente.

10/10 Fremragende

Daniel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
hay un ligero descenso de la calidad
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 16. apr. 2024
Estimado Daniel, Tomaremos en cuenta sus comentarios para trabajar en las mejoras de nuestro servicio.

10/10 Fremragende

???

Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 16. apr. 2024
Estimado ???,Gracias por compartir su experiencia con nosotros esperamos recibirlo nuevamente.

10/10 Fremragende

Ricardo

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 16. apr. 2024
Estimado Ricardo, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, esperamos recibirlo nuevamente.

8/10 Udmærket

Mily, Herndon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
In general all was good, live the good but service for cocktails were a little slow :(
Overnattede 10 nætter i februar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 16. mar. 2024
Dear Mily,Thank you for sharing your experience with us, we will work to improve our times.

8/10 Udmærket

Mayra

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
I did like the hotel , and its amenities; would just recommend to upgrade maybe the gym area , and the playground area for kids . Staff is amazing , specially Freed and Jose that serves my table a couple times . Clean , and the buffet has a lot of options , love that ! Would choose it again in a future !
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 16. mar. 2024
Dear MayraThank you for sharing your comments about your stay, it is a pleasure for us to serve you, we will take your comments as an opportunity to improve.

6/10 Okay

LORENA

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 16. apr. 2024
Estimada Lorena,Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, trabajaremos en nuestras mejoras.

10/10 Fremragende

Diana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 16. mar. 2024
Estimada Diana, Gracias por su calificación, esperamos recibirla nuevamente.

10/10 Fremragende

Colin

Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 26. feb. 2024
Estimado Colin, Esperamos recibirte nuevamente.Saludos

10/10 Fremragende

Ada

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything is good, except the pillows they are uncomfortable and too flat.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 26. feb. 2024
Dear Ada,Thank you for sharing your insights, we will take them as an opportunity for improvement.Greetings.

10/10 Fremragende

sheyla

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful property! Also loved the llamas just roaming around, so cute. Room was clean, check in was great, pool is nice. Everyone was very friendly and welcoming.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 26. feb. 2024
Dear Sheyla,Thank you for sharing your experience with us, we hope to welcome you again.Greetings,

10/10 Fremragende

???

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 23. mar. 2024
Estimado ???;Esperamos recibirte nuevamente

6/10 Okay

cesar h

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The personal work in lobby should be more friendly. Need to better behavior and try to help all guest
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 26. feb. 2024
Dear Cesar,I am sorry that you have had a bad perception of our service, however we will evaluate it together with the team.

6/10 Okay

Diego

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personal muy amable, suficiente personal en el día a día, tienen dos alpacas sueltas en el jardín! El bar en la noche con muy poco personal, cierra muy temprano y el peor desayuno que he probado en un hotel de esta categoría. Ahhh... No obviar también café, eso sí fue lo peor!
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 26. feb. 2024
Estimado Diego, Gracias por resaltar el servicio de nuestros colaboradores del restaurante. Tenemos una amplia variedad en nuestro desayuno con productos de buena calidad, si esto no colmo sus expectativas de preferencia tenemos alternativas que pueden solicitarse a la carta como adicional.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 26. feb. 2024
Estimado Anonymous, Esperamos recibirlo nuevamente.

8/10 Udmærket

Diego

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bonito lugar y acogedor
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 26. feb. 2024
Estimado Diego, Gracias por compartir tus comentarios esperamos recibirte nuevamente.

10/10 Fremragende

Luis Martin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 26. feb. 2024
Estimado Luis, Esperamos recibirte nuevamente.

4/10 Dårligt

Alfonso

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El hotel está bastante mal cuidado. Personal poco capacitado que no sabe tratar al huésped con respeto
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 26. feb. 2024
Estimado Alfonso, Comentarte que seguimos trabajando en las mejoras de nuestras instalaciones sin embargo hay que resaltar el buen mantenimiento de nuestra piscina, áreas verdes, habitaciones, etc es un trabajo periódico somos muchas empresas que estamos saliendo adelante después de una temporada climática bastante agresiva.

10/10 Fremragende

Nicole

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
..
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 26. feb. 2024
Gracias Nicole por evaluarnos, esperamos recibirte nuevamente.

2/10 Forfærdeligt

ELIS

Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 26. feb. 2024
Estimado Elis, Nos hubiera gustado saber porque no hemos llenado tus expectativas durante tu estadía y tomar tus comentarios como oportunidad de mejora.

10/10 Fremragende

Francesca Cecilia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente
Todo muy lindo, limpio y el personal muy amable
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 26. feb. 2024
Gracias Francesca por tus comentarios. Esperamos recibirte nuevamente.

6/10 Okay

Christian

Rejste med familie
It is just OK!
The restaurant is ridiculous. Lomo Saltado over 50 soles and I only got 7 small pieces of meat lol The reception ladies , were not friendly at all.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 18. jan. 2024
Dear Christian,Thank you for sharing your comments, our loin portions are 160 grams per portion, however I will pay attention to what you mention and verify our production.

6/10 Okay

Jorge

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Buen servicio y amabilidad del personal, un punto a mejorar es la implementación en las habitaciones, no todas tienen smart TV.
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Estimado Jorge,Gracias por sus comentarios positivos, los compartiré con nuestros colaboradores que seguro los motivará. Por otro lado tomaré como oportunidad de mejora la sugerencia de los televisores.Que tenga buen fin de semana

8/10 Udmærket

ALBERTO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
El hotel está muy bien ubicado, es bonito para ya debe renovar las habitaciones.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Estimado Alberto, Gracias por compartir tus comentarios, es grato saber que has disfrutado tu estadía. Te comento que estamos trabajando en las mejoras para satisfacción de nuestros clientes.

4/10 Dårligt

Sheyla

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
The staff in the Los Cocoteros Hotel is NOT nice. They were not friendly(except for one female receptionist) and the rest of them were aloof and just not welcoming.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Dear Sheyla,I hope everything is going well, I'm sorry for the impression you got from us, rest assured that we will focus more on the details of customer service.Have a nice weekend

10/10 Fremragende

Jorge

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great service, comfy beds. Interiors are a bit dated though.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Dear Jorge,Thank you for visiting us and enjoying your stay, we are working to improve our infrastructure.We hope to welcome you again

10/10 Fremragende

G, Torrance

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent Service , Beautiful Relaxing Environment & Resort Style Hotel!
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Dear G,It is gratifying to read your comments and know that you have enjoyed our facilities and service, your comments help us maintain our commitment.have a nice week

10/10 Fremragende

G, Torrance

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful & Classy
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Dear G,It is gratifying to read your comments and know that you have enjoyed our facilities and service, your comments help us maintain our commitment.have a nice week

10/10 Fremragende

G, Torrance

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful Relaxing Environment & Resort Style Hotel!
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Dear G,t is gratifying to read your comments and know that you have enjoyed our facilities and service, your comments help us maintain our commitment.have a nice week

10/10 Fremragende

Fabrizio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Estimado Fabrizio, Gracias por su visita, esperamos recibirlo siempre.

8/10 Udmærket

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Wyndham Trujillo
Decent hotel set in a residential area. Pool are is very nice and a couple of lamas stroll around the gardens
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Dear Michael,Thank you for sharing your comments with us and enjoyed your stay.We hope to welcome you again

8/10 Udmærket

Steve, montreal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 26. feb. 2024
Estimado Steve, Esperamos recibirlo nuevamente.

10/10 Fremragende

Jhony Darcy

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Estimado Jhony,Agradecerle su visita y estaremos atentos a su próxima visita.

10/10 Fremragende

G, Torrance

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best Relaxing Resort Style Hotel , Safe & Private.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Dear G,It is gratifying to read your comments and know that you have enjoyed our facilities and service, your comments help us maintain our commitment.have a nice week

8/10 Udmærket

Emilio

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Estimado Emilio, Gracias por visitarnos, esperamos recibirlo nuevamente.

8/10 Udmærket

guillerno

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La distribucion de cuartos y piscina central
Overnattede 3 nætter i november 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Estimado Guillermo, Que gusto saber que le ha gustado nuestras instalaciones, esperamos volverlo a recibir.

8/10 Udmærket

carmen

Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Estimada Carmen,Gracias por su visita, siempre es un placer atenderlos. Esperamos recibirlos siempre

6/10 Okay

Catherine

Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Estimada Catherine,Gracias por visitarnos, esperamos recibirla nuevamente.

6/10 Okay

Catherine

Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Angélica Montoya - Hotel Manager den 11. jan. 2024
Estimada Catherine, Gracias por su visita, esperamos recibirla nuevamente.

10/10 Fremragende

Blanca

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Really good Hotel
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

G, Torrance

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Quiet & Relaxing Atmosphere!

10/10 Fremragende

G, Torrance

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent & Relaxing Atmosphere