Gå til hovedsektionen

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

3.0-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

8,4 ud af 10.
Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering er inkluderet
  • Gratis Wi-Fi
  • Restaurant
  • Aircondition

Værelsesmuligheder

Tilgængelige filtre for værelser
Viser 5 ud af 5 værelser

Indlæs alle billeder af Superior-bungalow

Superior-bungalow | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Superior-bungalow

10,0 ud af 10
Enestående
(1 anmeldelse)
  • Søudsigt
  • 38 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Deluxe-bungalow - 1 soveværelse - strandudsigt

Deluxe-bungalow - 1 soveværelse - strandudsigt | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Deluxe-bungalow - 1 soveværelse - strandudsigt

  • Strandudsigt
  • 39 m²
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Executive-suite

Executive-suite | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Executive-suite

  • Søudsigt
  • 48 m²
  • 1 soveværelse
  • Plads til 4 personer
  • 1 queensize-seng
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Familieværelse - 2 soveværelser

Familieværelse - 2 soveværelser | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Familieværelse - 2 soveværelser

  • Byudsigt
  • 116 m²
  • Plads til 4 personer
  • 4 enkeltsenge ELLER 2 queensize-senge
  • Gratis Wi-Fi

Indlæs alle billeder af Deluxe-bungalow - 1 soveværelse - udsigt til pool

Deluxe-bungalow - 1 soveværelse - udsigt til pool | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset

Deluxe-bungalow - 1 soveværelse - udsigt til pool

  • 1 soveværelse
  • Plads til 3 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenge
  • Gratis Wi-Fi
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.
Log påTilmeld dig nu – det er gratis

Om området

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort befinder sig i Vang Vieng i landlige omgivelser og på stranden. Du kan opleve stedets naturskønne område med et besøg til Nam Ngum Reservoir og Tham Chang Cave. Udforsk områdets muligheder for oplevelser på, i og ved vandet såsom fiskeri i nærheden, eller nyd godt af den fri natur ved at kaste dig ud i mulighederne hvad angår klatring. Besøg vores rejseguide til Vang Vieng
Kort
13 North Road, Ban Tha Heua, Vang Vieng

Hvad ligger i nærheden?

  • Den Blå Lagune
    Den Blå Lagune
    47 min. kørsel - 37.0 km
  • Wat Si Souman
    24 min. kørsel - 27.3 km
  • Tham Chang Cave
    26 min. kørsel - 27.3 km
  • Kaeng Nyui Vandfald
    34 min. kørsel - 35.1 km
  • Pha Ngern Udsigtspunkt
    37 min. kørsel - 34.0 km

Sådan kommer du rundt

  • Vientiane (VTE-Wattay Intl.) - 103 min. kørsel

Restauranter

  • ตลาดปลา ท่าเรือ
    9 min. gang

Om overnatningsstedet

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

Hotel ved søen
Hos Sanctuary Nam Ngum Beach Resort kan du se frem til en bar ved poolen, en terrasse og en have. Eventyrlystne rejsende vil synes godt om mulighederne for motorsejlads, bueskydning og mountainbiking hos dette hotel. Forkæl dig selv med thaimassage eller andre spafaciliteter. Stedets restaurant byder på morgenmad, frokost og middag. Udover renseri/vaskeri og en bar kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Yderligere fordele inkluderer:
  • En udendørs pool og en børnepool
  • Gratis selvstændig parkering
  • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), gratis cykler og hjælp med udflugter/billetter
  • Et motoriseret vandfartøj på stedet, bagageopbevaring og en portier/piccolo
Værelsesfaciliteter
Alle værelser hos Sanctuary Nam Ngum Beach Resort byder på fordele som premium-sengetøj og aircondition plus faciliteter som gratis Wi-Fi og pengeskabe.
Andre faciliteter på værelserne tæller:
  • Badeværelser med gratis toiletartikler og hårtørrere
  • 32-tommers fladskærms-tv med premium-tv-kanaler
  • Balkon eller terrasse, elkedler og loftsventilatorer

Oplysninger om alt inklusive

Sanctuary Nam Ngum Beach Resort har værelsespriser med alt inklusive. Disse priser er højere, fordi de inkluderer mad og drikkevarer på stedet (begrænsninger kan gælde).

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i Travelife – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Lignende overnatningssteder

Overnatningsstedets facade – aften/nat
Sunrise Mountain View Resort
Vang Vieng
  • Pool
  • Morgenmad er inkluderet
  • Parkering er inkluderet
  • Restaurant
8.0 ud af 10, Alletiders, 24 anmeldelser
Prisen er 467 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
24. jun. - 25. jun.
Sunrise Mountain View Resort
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis selvstændig parkering på stedet
  • Begrænset selvstændig parkering på stedet

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 06.30 til kl. 10.00 mod et gebyr på 15 USD for voksne og 15 USD for børn
  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge
  • En restaurant
  • Snackbar/deli

Oplevelser

  • Billiard-/poolbord
  • Bueskydning
  • Børnepool
  • Gratis cykeludlejning
  • Motorsejlads
  • Mountainbiking
  • Personligt motoriseret vandfartøj
  • Udendørs pool

Familievenlige faciliteter

  • Børnepool
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Snackbar/deli
  • Udendørs pool
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring (dagligt)
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • Konferencelokaler med et areal på 60 m²
  • Mødelokale

Udendørs

  • Have
  • I bjergene
  • Picnicområde
  • På en sø
  • På stranden
  • Terrasse

Spa

  • Behandlingsrum
  • Thaimassage

Hjælp til personer med et handicap

  • Ingen elevator

Andet

  • Bygget i 2015
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Gratis toiletartikler
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Privat badeværelse

Underholdning

  • 32 tommers fladskærms-tv med premium-kabelkanaler

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Elkedel
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice

Andet

  • Aircondition
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Loftsventilator
  • Pengeskab
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 22.00
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Dette overnatningssted tilbyder ikke indtjekning efter lukketid
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 15.0 USD pr. dag

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: 15 USD for voksne og 15 USD for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for ekstra seng: 15.0 USD pr. dag

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer brandslukker
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Dette overnatningssted har ingen elevatorer
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen

Ofte stillede spørgsmål

Har Sanctuary Nam Ngum Beach Resort en pool?

Ja, dette overnatningssted har en udendørs pool og en børnepool.

Er Sanctuary Nam Ngum Beach Resort et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kæledyr er ikke tilladt på dette overnatningssted.

Hvor meget koster parkering hos Sanctuary Nam Ngum Beach Resort?

Der er gratis selvstændig parkering på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Sanctuary Nam Ngum Beach Resort?

Indtjekning fra kl. 14.00 til kl. 22.00. Indtjekning uden for åbningstid er ikke mulig.

Hvornår er udtjekning på Sanctuary Nam Ngum Beach Resort?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Sanctuary Nam Ngum Beach Resort fordele med alt inklusive?

Nogle prisplaner for dette hotel er med alt inklusive.

Hvor ligger Sanctuary Nam Ngum Beach Resort?

Dette hotel i Vang Vieng ligger på stranden, 1,1 km fra Nam Ngum Reservoir samt mindre end 25 km fra Tham Chang Cave og Wat Si Souman. Derudover ligger Kaeng Nyui Vandfald og Tham Poukham Cave ca. 32 km derfra.

Kan jeg afbestille min reservation gratis og modtage fuld refusion?

Ja, dette overnatningssted tilbyder gratis afbestilling for udvalgte værelsespriser, fordi fleksibilitet er vigtigt. Du bedes læse overnatningsstedets afbestillingspolitik på vores hjemmeside for at få flere oplysninger om undtagelser eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser af Sanctuary Nam Ngum Beach Resort

8,4

Alletiders

8,4

Rengøring

7,8

Området

8,4

Service og personale

7,8

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 19 af i alt 32 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 6 af i alt 32 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 2 af i alt 32 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 32 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 32 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

10/10 Fremragende

Stephane

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Wonderful place
Overnattede 3 nætter i januar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Jack

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff were amazing, service was great, food was great, lunch cruise was amazing. Clean, great amenities.All 10's
Overnattede 2 nætter i januar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

FREDERIC

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La chambre était propre et très spacieuse. L'endroit est très calme Le restaurant est nickel
Overnattede 1 nat i januar 2026
Verificeret

10/10 Fremragende

Judah

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing Property, great views as well as the rooms are very nice. Staff was incredibly helpful!
Overnattede 2 nætter i januar 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Wayne

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Stunning place in beautiful location

What a stunning place to stop... Beautiful beach front room with private patio are. Room was very large and loved the bathroom overlooking a small private planted courtyard. the view across the lake from the pool is amazing and a great place to relax. food was very good and the spa massage was also very good. All the staff were very friendly and helpful. we had the inclusive package which was amazing value for what we paid
Overnattede 3 nætter i januar 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Talou

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a wonderful stay. Stated for four days and three nights, which was the perfect amount of time to explore and relax. The resort has a restaurant that serves delicious food, and you can always order food to your room. They also offer plenty of activities you can take part in. They have different promotions also, depending on the season. The deluxe room we had had a jacuzzi, which was really nice (only complaint is it did not stay hot enough). The staff were also excellent during the stay and very accommodating. The room was a good size that didn't feel like a standard hotel room; the bed was soft, and the shower was spacious. The toilet is separate from the shower. Did the sunset cruise, which was great, and make sure to ask whether it includes dinner. The Lao massage is also definitely a must. My only complaint is i wish I had been informed the sunset cruise did not come with dinner bc the pictures made it seem like it did.
Overnattede 4 nætter i december 2025
Verificeret

10/10 Fremragende

Lucie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Beautiful design villas waterfront

Extraordinary stay : full equiped design boutique villas with views on the lake. kayak on the site for a very low rental rate. Fancy pool and helful staff. They do their best to accomodate you in this remote location away from all the noise from the Vang Vieng loud crew. 15 km away from it all. La paix et la tranquilité.
Verificeret

8/10 Godt

Nicolas

Synes godt om: Rengøring

Un peu déçu

Bon séjour mais pas aussi bien que nous l’espérions accès en voiture délicat route non bitumée peu d’indications la propriété est bien entretenue mais semble un peu à l’abandon c’est dommage le tarif à la nuitée est très cher
Overnattede 1 nat i februar 2024
Verificeret

4/10 Ringe

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
値段の割に全てのクオリティが低い。周辺の環境と全くあってない
Overnattede 4 nætter i marts 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Rhiannon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We stayed here for two nights and wish we’d had a third! We were so glad we picked to stay here - the setting is beautiful and it was great to get a better feel of the countryside of Laos rather than just the cities. Perfect place to chill. If your main reason for going to the area is to do activities in vang vieng I would stay in the city itself as it is quite a long taxi drive (about 40 mins) but if you want a relax and occasional activity in Vang Vieng then this is perfect. Staff were all lovely, in particular the operations manager was so helpful and sorted any issues we had straight away. Good massage and food was good and reasonably priced for a hotel. We rented a kayak (not expensive) on the lake which was also really nice to do. Maybe wear a flip flop for arrival if it’s just been rainy season!
Verificeret

10/10 Fremragende

jean

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Les seules critiques pouvant être émises ont trait au vieillissement relatif de certaines installations du site, et entre autre d un jaccuzi un peu fatigué. Toutefois sachons raison garder, et il faut signaler plein de choses très positives. Les activités proposées, l organisation parfaite, la gentillesse et disponibilité de tous, une terrasse fantastique, et resto sympa. Aucun regret de ces 3 nuitées que nous conseillons vivement, juste assez loin de la déjantée, bruyante et alcoolisée Vang vieng. c était décidément le bon choix. Merci particulier à Mélissa pour l organisation préalable, et au manager Alexandre, disponible, ouvert, professionnel et sympa. Merci enfin à Théo pour sa ballade sur le lac avec un lieu de baignade juste magique. Découvrez enfin les environs, et cet étonnant sanctuaire pour animaux juste derrière le parking. Prenez un jet ski et éclatez vous sur ce lac plein de charmes. Vous avez rendu ce séjour magnifique.
Overnattede 3 nætter i februar 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

Jenn

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Special ****

Special spot. We changed our plans and left Vientiane a day early, got a rental pick up truck and drove to Nam Ngum lake. Best. Decision. Ever. The area is gorgeous and natural. The hotel is beautiful. The rooms are individual bungalows with private porches. We were on honeymoon and the management went out of their way to help us celebrate by giving us a complementary drink and a room upgrade. The view from the rooms is extraordinary -especially at sunset. The restaurant was very good. Floating swimming pool was really awesome. Do yourself the favor and book for a few nights at the Sanctuary, we wished we could have stayed longer!
Overnattede 1 nat i februar 2019
Verificeret

4/10 Ringe

C

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel is quite far from vang vieng and requires a hotel shuttle for transport to the city. Breakfast was not good. The room is on the small side and there are bugs and insects. Staff had limited english
Overnattede 3 nætter i januar 2018
Verificeret

8/10 Godt

Kwom

일단 방비엥에서 너무 멀다 나가려면 사십분은 걸리고~ 택시비가 많이 든다. 무료 셔틀이 있지만 정해진 시간에만 이용가능하고 또 시간이 너무 애매하다..... 어쨌거나 결국 택시를 부르게 될 수 밖에 없다... 그래도 호수가 잔잔하니 평화롭고 예쁘다. 제트스키 진짜 재밌고 추천한다~
Overnattede 2 nætter i juli 2018
Verificeret

8/10 Godt

Philippe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Calme reposant personnel sympa

Un peu compliqué pour arrivé,par La faute du chauffeur de bus,le gérant avait pourtant donner toutes les consignes,et à tout fait pour rattraper le coup,le reste est parfait.
Verificeret

10/10 Fremragende

sangyoon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

꼭 한번 다시가보고 싶은 리조트입니다.

위치가 방비엥에서 약 30분 떨어져있다는 점을 제외하면, 아주 좋습니다. 이만한 숙소가 라오스에 있다는 사실이 믿기지 않을 정도입니다. 특히 호수에 떠있는 수영장이 정말 압권입니다. 화장실 깨끗하고 샤워실 좋습니다. 경치 최고입니다. 아침 조식부페도 다양하지는 않지만 먹을만합니다.
Overnattede 1 nat i marts 2018
Verificeret

8/10 Godt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Will return

Likely the best place to stay in the area and would stay again. Only critique was smell in the bathroom/shower room. If the fans were off there was a residual smell from the sceptic tank. Not much they could do about it though and with the fans on it was manageable. The room was clean, staff was very pleasant and helpful and we plan to return.
Overnattede 3 nætter i marts 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

jossie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

The staff is super friendly and beautiful hotel

The staff was very helpful and friendly all the time ! The hotel is around 20min from the city center by car but the hotel has free shuttle twice a day . The rooms are very clean and big. There are many activities to do : kayak, boats, swimming pool in the river, etc. The hotel also helps you to book the best tours and transport to everything . The food is also nice at the hotel (fried fish with traditional sauce is the best) and if you prefer “regular” food there are good hamburgers and nuggets. In general it was an excellent experience !
Overnattede 3 nætter i februar 2018
Verificeret

8/10 Godt

Marion

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Superschicke neue Anlage im alten Laos

Guter Ausgangspunkt für Radtouren, Bootsfahrten oder Wanderungen. Unberührte Fischerdörfer in der Nähe sowie weitere Restaurants am See. Sehr freundliche Verwaltung und Hilfreiches Personal
Overnattede 4 nætter i december 2017
Verificeret

6/10 Okay

kevin

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

isolation more than sanctuary (potential not met)

I think there is a lot of potential in this resort, but it hasn’t met it. It seems like the bare bone of what it can be. Currently it’s less of a sanctuary and more of an isolation with not much to do. If you are looking for just a clean bed with a nice view, then this is the place for you. For others, it might be better to find something closer to town. drive to main town area is 30 minutes (which is manageable) but the hotel OVERCHARGES for the ride back and forth. Wifi is very weak throughout the resort other than the lobby. First room they put me in had no wifi signal at all. Positives: great view. Clean bed.
Overnattede 1 nat i december 2017
Verificeret

8/10 Godt

Joanne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good but not much to do around the resort. The pool was too cold to swim in. The rooms were nice but definitely need to put in shelving so that all your luggage is not all over the floor
Overnattede 3 nætter i december 2017
Verificeret

10/10 Fremragende

F-Xavier

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Une goutte de bonheur !

Bien sûr il est très loin de Vang Vien, mais la distance est largement compensée par ce havre de paix dans un cadre exceptionnel et par son personnel super sympa ! Un grand merci à Alex, Theo et Greg (qui nous concocte une cuisine géniale !)
Overnattede 3 nætter i november 2017
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Co.ltd

그냥 저녁노을경치만

와이파이 무척안됨. 야외욕조는 더러움. 샤워물은 나왔다 안나왔다.신고하면 좀나옴. 전화가없어 불편사항은 직접 프런트로 가야함. 샤워물이 안나와 두번 도마뱀이 있어 한번 다녀옴. 경치는 좋음.
Overnattede 1 nat i november 2017
Verificeret

2/10 Bundkarakter

LifeTraveller

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hotel reservation I decided to cancel

Before I even begin my review, I wanted to point out that my previous review was removed along with any other recent reviews of this hotel, thus you only see 2 reviews and 5.0 rating. :o) Despite what you may see in photos, you may realize otherwise when you visit this hotel property. It was not good enough for my stay. It was not clean enough and too far away from town. If you wanted to eat or massage elsewhere, you would have to drive into town for 30-40 minutes on poor road condition. I travel quite often and I would rate this hotel 2.5, 3 at the most. After visiting the hotel, I've contacted Expedia to cancel my reservation, but the hotel refused based on its policy. As a VIP member, I never had any problem cancelling my reservation, but the general manager of this hotel was more focused on following its policy, rather than wanting to find out the reason for my cancellation and how he can accommodate to provide very best customer service. Good hotel with good management is always interested in how to best serve its customers' needs to provide a memorable stay and I did not see that here. There are far better hotels in town if you want to experience VangVieng.
Overnattede 1 nat i oktober 2017
Verificeret

4/10 Ringe

LifeTraveller

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

Hotel reservation I decided to cancel

Despite what you may see in photos, you may realize otherwise when you visit this hotel property. It was not good enough for my stay. It was not clean enough and too far away from town. If you felt like you wanted to eat or massage other than what the hotel provides, you would have to drive into town. I travel quite often and I would rate this hotel 2.5, 3 at the most. After visiting the hotel, I've contacted Expedia to cancel my reservation, but the hotel refused based its policy. As a VIP member, I never had any problem cancelling my reservation, but the general manager of this hotel was more focused on following its policy, rather than wanting to find out the reason for my cancellation and how he can accommodate to provide very best customer service. Good hotel with good management is always interested in how to best serve its customers' needs to provide a memorable stay and I did not see that here. There are far better hotels in town if you want to experience VangVieng.
Overnattede 1 nat i oktober 2017